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Ask For It

Ask For It

How Women Can Use Negotiation to Get What They Really Want
by Linda Babcock 2008 339 pages
Business
Feminism
Self Help
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가지 주요 요점

1. 자신의 가치를 인식하고 자기 의심을 극복하기

"여성이라면 머릿속에서 '네가 생각하는 만큼 잘하고 있는 게 맞아?'라고 속삭이는 목소리가 있을 것입니다."

내면의 장벽을 극복하세요. 여성들은 종종 자신의 가치를 과소평가하고 자신이 마땅히 받아야 할 것을 요구하는 데 주저합니다. 이러한 자기 의심은 기회를 놓치고 낮은 보상을 초래할 수 있습니다. 이를 극복하려면:

  • 머릿속의 부정적인 목소리를 인식하고 도전하세요
  • 자신의 성취와 독특한 기술을 인정하세요
  • 신뢰할 수 있는 동료와 멘토로부터 피드백을 구하세요
  • 다른 여성들과만 비교하지 말고 적절한 기준과 비교하세요

협상의 권리를 받아들이세요. 협상은 고위험 상황에서만 필요한 것이 아니라 일상 생활 개선을 위한 도구입니다. 자신의 가치와 협상할 권리를 인식함으로써:

  • 급여와 혜택을 증가시킬 수 있습니다
  • 더 많은 책임과 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다
  • 일과 삶의 균형을 개선할 수 있습니다
  • 개인적 및 직업적 관계를 향상시킬 수 있습니다

2. 성공적인 협상을 위한 연구와 준비

"협상에서 정보는 힘입니다. 더 많은 정보를 가질수록 공격적이지만 현실적인 목표를 설정하고 자신 있게 자신의 입장을 방어할 수 있습니다."

포괄적인 정보를 수집하세요. 협상에 들어가기 전에 다음에 대한 지식을 갖추세요:

  • 자신의 직위나 서비스에 대한 시장 요율
  • 조직의 재정 상태와 정책
  • 상대방의 관심사, 제약 조건, 의사 결정 과정
  • 산업 동향과 벤치마크

다양한 출처를 활용하세요. 강력한 사례를 구축하려면:

  • 급여 데이터베이스와 산업 보고서 같은 온라인 자원을 사용하세요
  • 내부 정보를 얻기 위해 전문 네트워크를 활용하세요
  • 멘토나 커리어 코치와 상담하세요
  • 회사의 재무 보고서와 공개된 정보를 분석하세요

철저한 연구와 준비를 통해 현실적인 목표를 설정하고 반대 의견을 예상하며 강력한 위치에서 협상할 수 있습니다.

3. 높은 목표를 설정하고 원하는 것보다 더 많이 요구하세요

"절대 '아니오'를 듣지 않는다면, 충분히 요구하지 않는 것입니다."

높은 목표를 설정하고 전략적으로 앵커링하세요. 야심 찬 목표를 설정하는 것은 협상에서 더 나은 결과를 얻는 데 중요합니다. 연구에 따르면 요구하는 것과 얻는 것 사이에 직접적인 상관관계가 있습니다.

  • 실제로 원하는 것보다 높은 목표를 설정하세요
  • 첫 제안을 목표보다 높게 설정하세요
  • 높은 시작점을 통해 '앵커링' 효과를 활용하세요

과도한 요구에 대한 두려움을 극복하세요. 많은 여성들이 탐욕스럽거나 비합리적으로 보일까 걱정합니다. 이를 극복하려면:

  • 자신의 가치와 기여를 상기하세요
  • 저위험 상황에서 더 많이 요구하는 연습을 하세요
  • '아니오'를 개인적인 거절이 아닌 협상의 정상적인 부분으로 재구성하세요

기억하세요, 너무 적게 요구해서 돈을 놓치는 것보다 너무 높게 목표를 설정하는 것이 더 낫습니다.

4. 협력적 협상을 통해 윈-윈 솔루션을 만드세요

"사람들이 상호 만족스러운 해결책을 찾기 위해 협력할 때, 그들은 그 합의 조건에 더 헌신하게 됩니다."

입장이 아닌 관심사에 집중하세요. 협력적 협상은 양측의 근본적인 관심사를 이해하고 그 관심사를 만족시키는 창의적인 해결책을 찾는 것을 포함합니다.

  • 상대방의 필요를 이해하기 위해 개방형 질문을 하세요
  • 자신의 관심사와 우선순위에 대한 정보를 공유하세요
  • '파이를 확장'하고 양측에 가치를 창출할 방법을 찾으세요

로그롤링 기법을 사용하세요. 각 당사자에게 다른 가치를 지닌 항목을 교환하세요:

  • 자신에게 높은 우선순위지만 상대방에게 낮은 우선순위인 문제를 식별하세요
  • 덜 중요한 문제에 대한 양보를 제공하고 더 중요한 문제에서 이득을 얻으세요
  • 여러 관심사를 동시에 다루는 패키지 딜을 제안하세요

협력적인 접근 방식을 통해 양측 모두에게 더 만족스럽고 지속 가능한 합의를 도출할 수 있습니다.

5. 전략적으로 협상 시기를 선택하세요

"협상력이 높고 상대방이 제안에 가장 수용적일 때 요청하세요."

적절한 순간을 선택하세요. 타이밍은 협상 결과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음을 고려하세요:

  • 최근의 성취나 성공
  • 조직의 재정 상태와 성장 기간
  • 리더십이나 조직 구조의 변화
  • 상대방의 기분과 스트레스 수준

적극적이지만 인내심을 가지세요. 일찍 자주 협상하는 것이 중요하지만, 때로는 적절한 순간을 기다리는 것이 더 나은 결과를 가져올 수 있습니다:

  • 주요 프로젝트 완료 후나 인정을 받은 후
  • 성과 리뷰나 예산 계획 기간 동안
  • 조직이 성장하거나 성공을 경험할 때

그러나 너무 오래 기다리지 마세요. 장기적인 좌절은 효과적인 협상을 방해하는 부정적인 감정을 초래할 수 있습니다.

6. 연습과 역할극을 통해 자신감을 키우세요

"미리 리허설을 하면 이런 상황을 예방할 수 있습니다. 역할극을 통해 감정을 예상하고 경험하면 실제 협상에서 그 감정이 덜 생생하고 강력하게 느껴질 것입니다."

실제 협상을 시뮬레이션하세요. 역할극은 다음을 도와줍니다:

  • 잠재적인 반대 의견을 예상하고 대응 연습
  • 감정을 관리하고 목표에 집중
  • 언어와 전달 방식을 다듬기

다양한 시나리오를 준비하세요. 역할극 동안:

  • 다양한 성격(공격적, 수동적, 협력적)과 연습
  • 대화의 예상치 못한 전개를 다루는 연습
  • 다양한 협상 전략과 전술을 실험

피드백을 구하세요. 역할극 후:

  • 파트너에게 솔직한 비판을 요청
  • 논쟁과 전달 방식에서 개선할 부분 식별
  • 받은 피드백을 바탕으로 접근 방식을 다듬기

정기적인 연습은 자신감을 키우고 실제 협상에서 침착하고 집중할 수 있도록 도와줍니다.

7. 단호하게 협상하면서도 호감을 유지하세요

"협상 중에 호감을 얻기 위해 추가적인 노력을 기울이세요. 이는 당신이 요구하는 내용이나 야망과 목표를 부드럽게 전달해야 한다는 의미는 아닙니다."

단호함과 따뜻함의 균형을 맞추세요. 연구에 따르면 여성들은 협상에서 효과적이기 위해 단호해야 하지만, 너무 공격적으로 보이면 부정적으로 인식될 위험이 있습니다.

이를 해결하려면:

  • 친근하고 협력적인 톤을 사용하세요
  • 요청을 상호 이익의 관점에서 프레임하세요
  • 상대방의 시간과 고려에 감사의 뜻을 표현하세요

'끊임없이 친절한' 전략을 사용하세요:

  • 미소를 짓고 따뜻한 눈맞춤을 유지하세요
  • 포괄적인 언어("우리" 대신 "나")를 사용하세요
  • 상대방의 관점을 인정하세요
  • 긴장이 고조되더라도 침착하고 차분하게 유지하세요

단호함과 호감을 결합함으로써 긍정적인 관계를 유지하면서도 효과적으로 자신을 옹호할 수 있습니다.

8. 속도를 조절하고 필요할 때 휴식을 취하세요

"서두르지 마세요. 전문 협상가들은 협상의 속도를 관리하면 혼란을 방지할 수 있다는 것을 알고 있습니다."

템포를 관리하세요. 협상의 속도를 조절하면:

  • 정보를 철저히 처리할 수 있습니다
  • 신중한 응답을 형성할 수 있습니다
  • 압박 속에서 성급한 결정을 피할 수 있습니다

속도 조절 전략:

  • 속도를 늦추기 위해 명확한 질문을 하세요
  • 상호 이해를 보장하기 위해 요점을 요약하세요
  • 복잡한 정보를 검토할 시간을 요청하세요

전략적인 휴식을 취하세요. 협상을 일시 중단하는 것은 다음과 같은 경우 유익할 수 있습니다:

  • 재정비하거나 다른 사람과 상담이 필요할 때
  • 감정이 고조될 때
  • 예상치 못한 정보나 제안을 받을 때

"이것을 고려하기 위해 잠시 휴식을 취합시다"라고 말하는 것을 주저하지 마세요. 이 시간을 사용하여 전략을 재평가하고 침착함을 유지하세요.

9. 목표에 집중하고 너무 빨리 타협하지 마세요

"당신이 진정으로 원하는 것, 목표로 설정한 것을 기억하고, 협상을 진행하면서 그 생각을 명확히 유지하세요."

목표에 집중하세요. 협상 내내:

  • 목표 가치를 마음속에 두세요
  • 최소 수용 가능한 결과(예약 가치)에 타협하려는 충동을 저항하세요
  • 여러 번의 반대 제안을 할 준비를 하세요

집중을 유지하는 전략:

  • 목표를 적어두고 휴식 시간에 참조하세요
  • 목표를 달성하는 것을 시각화하여 동기 부여를 유지하세요
  • 앵커링 기법을 사용하여 협상을 목표 중심으로 유지하세요

조기 합의를 피하세요. 연구에 따르면 최소 수용 가능한 결과보다 목표에 집중하는 것이 더 나은 결과를 가져옵니다. 협상을 연장하고 목표에 도달하기 위해 여러 번 시도할 의향을 가지세요.

기억하세요, 양측이 동의할 때까지 협상은 끝나지 않습니다. 목표에 집중하고 너무 빨리 타협하지 않음으로써 진정으로 원하는 결과를 얻을 가능성을 높일 수 있습니다.

Last updated:

리뷰

4 out of 5
Average of 1k+ ratings from Goodreads and Amazon.

Ask For It는 주로 긍정적인 평가를 받으며, 독자들은 여성들을 위한 실용적인 협상 조언을 칭찬하고 있다. 많은 이들이 이 책을 통해 눈을 뜨고 힘을 얻어, 직업과 개인 생활에서 더 많은 것을 요구할 수 있게 되었다고 한다. 책에 담긴 수많은 예시와 이야기는 독자들에게 큰 공감을 불러일으켰으나, 일부는 그것들이 반복적이라고 느꼈다. 비평가들은 공격적인 협상의 잠재적 단점에 대해 지적하며, 더 세밀한 조언을 원했다. 전반적으로, 리뷰어들은 협상 기술을 향상시키고 자신을 옹호하고자 하는 여성들에게 이 책을 필독서로 추천하고 있다.

저자 소개

린다 C. 배브콕은 협상 및 분쟁 해결 분야의 저명한 경제학자이자 전문가입니다. 그녀는 카네기 멜론 대학교 하인즈 공공정책 및 경영대학원의 제임스 멜론 월튼 경제학 교수로 재직 중입니다. 배브콕 교수는 위스콘신 대학교 매디슨에서 경제학 박사 학위를 받았으며, 여러 명문 기관에서 방문 교수직을 역임했습니다. 그녀의 연구는 주요 학술지에 게재되었으며, 협상과 자원 요청에서의 성별 차이에 중점을 두고 있습니다. 배브콕 교수는 그녀의 연구로 수많은 연구비와 상을 받았습니다. 그녀는 전문 기관에 적극적으로 참여하고 있으며, 다양한 부문에서 컨설팅을 하고 있습니다. 배브콕 교수는 가족과 함께 피츠버그에 거주하고 있습니다.

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