Thomas Lockwood
Thomas Lockwood é o presidente do Design Management Institute e editor do livro Design Thinking: Integrating Innovation, Customer Experience, and Brand Value.
Especialista em design thinking, ele define este conceito como um processo de inovação centrado no ser humano, que valoriza a observação, a colaboração, a aprendizagem rápida, a visualização, a prototipagem ágil e a análise de negócios.
Lockwood acredita que o design thinking pode influenciar tanto a inovação como a estratégia empresarial, chegando mesmo a abordar grandes desafios sociais.
O seu trabalho concentra-se na aplicação dos princípios do design para resolver problemas e criar experiências significativas para os clientes.
Para ele, integrar o design thinking na cultura corporativa é fundamental para impulsionar a agilidade e a inovação.
