ключевых вывода
1. Освойте четыре указателя повествования: Обстановка, Персонажи, Конфликт и Разрешение
"Все великие истории ведут свою аудиторию (зрителя/читателя/слушателя) в путешествие."
Создание сцены: Четыре указателя повествования предоставляют структуру для создания увлекательных бизнес-историй. Обстановка устанавливает контекст, вводя текущую ситуацию или рыночный климат. Персонажи представляют ключевых заинтересованных лиц или персонажей, на которых влияет история. Конфликт представляет собой вызов или проблему, которую необходимо решить. Разрешение предлагает решение или рекомендацию для преодоления конфликта.
Создание напряжения: Порядок этих указателей имеет значение. Хотя обстановка, персонажи и конфликт могут быть представлены в любом порядке, разрешение всегда должно быть последним. Эта структура создает повествовательную дугу, которая вовлекает аудиторию, создает напряжение и в конечном итоге приводит к удовлетворительному завершению. Освоив эти указатели, вы можете превратить сухие бизнес-презентации в захватывающие истории, которые находят отклик у вашей аудитории и побуждают к действию.
Ключевые элементы каждого указателя:
- Обстановка: Рыночные условия, отраслевые тенденции, контекст компании
- Персонажи: Клиенты, сотрудники, заинтересованные стороны, конкуренты
- Конфликт: Проблемы, препятствия, болевые точки, упущенные возможности
- Разрешение: Решения, рекомендации, планы действий, следующие шаги
2. Создайте убедительную БОЛЬШУЮ Идею, чтобы закрепить вашу историю и побудить к действию
"Ваша БОЛЬШАЯ Идея — это то, что вы хотите, чтобы ваша аудитория запомнила (потому что они не запомнят все)."
Определение БОЛЬШОЙ Идеи: БОЛЬШАЯ Идея — это центральное сообщение вашей истории, сочетающее четкое утверждение ЧТО с 1-3 высокоуровневыми преимуществами. Она служит ментальным мостом между конфликтом и разрешением, предоставляя предварительный обзор вашего решения, одновременно решая основную проблему. Хорошо сформулированная БОЛЬШАЯ Идея является проницательной, действенной и полностью ориентированной на потребности вашей аудитории.
Характеристики сильной БОЛЬШОЙ Идеи:
- Непосредственно решает конфликт
- Предоставляет значимое понимание
- Является действенной и конкретной
- Сосредоточена на аудитории, а не на вашем продукте или компании
- Может быть выражена простым, разговорным утверждением
Чтобы создать мощную БОЛЬШУЮ Идею, избегайте жаргона и сосредоточьтесь на более широкой концепции, стоящей за вашим решением. Она должна быть легкой для запоминания и распространения, побуждая вашу аудиторию углубиться и попросить больше деталей. Закрепив вашу историю четкой БОЛЬШОЙ Идеей, вы обеспечите, что ваше ключевое сообщение будет резонировать долго после окончания вашей презентации.
3. Используйте активные заголовки, чтобы направлять вашу аудиторию через повествование
"Заголовки — это разговорные утверждения, которые захватывают ваше понимание и помогают продвигать историю."
Создание эффективных заголовков: Активные заголовки служат GPS для вашей истории, направляя аудиторию через каждый ключевой момент. В отличие от расплывчатых заголовков, активные заголовки предоставляют четкие, лаконичные инсайты, которые продвигают повествование вперед. Они помогают ориентироваться как ведущему, так и аудитории, облегчая следование за развитием истории и запоминание ключевых моментов.
Лучшие практики для заголовков:
- Держите их краткими и исключайте ненужные слова
- Делайте их разговорными и избегайте жаргона
- Включайте конкретные данные или метрики, когда это уместно
- Убедитесь, что они логично следуют друг за другом
Используя активные заголовки на протяжении всей вашей презентации, вы создаете четкую дорожную карту для вашей аудитории. Это не только помогает им оставаться вовлеченными, но и облегчает вам навигацию по вашему контенту, даже когда вы сталкиваетесь с неожиданными временными ограничениями или вопросами аудитории. Помните, ваши заголовки должны рассказывать связную историю, когда читаются последовательно, предоставляя высокоуровневый обзор всего вашего повествования.
4. Адаптируйте структуру вашей истории для различных бизнес-сценариев и аудиторий
"Лучшие рассказчики выходят за пределы своего мира и встают на место своей аудитории."
Адаптация к вашей аудитории: Эффективное бизнес-повествование требует гибкости для удовлетворения потребностей различных аудиторий и ситуаций. Независимо от того, представляете ли вы руководителям, разнообразным заинтересованным сторонам или в условиях ограниченного времени, структура вашей истории должна адаптироваться, сохраняя свои основные элементы.
Стратегии для различных сценариев:
- Презентации для руководителей: Используйте "стратегию поворота", чтобы начать с вашей БОЛЬШОЙ Идеи и гибко переходить между контекстом и разрешением на основе обратной связи аудитории
- Разнообразные аудитории: Вводите несколько персонажей и конфликтов, чтобы учитывать различные перспективы, объединяя их под одной общей БОЛЬШОЙ Идеей
- Ограничения по времени: Приоритизируйте ключевые элементы, возможно, представляя контекст устно, сосредотачивая визуальный контент на вашей БОЛЬШОЙ Идее и разрешении
- Командные презентации: Сотрудничайте над ПОЧЕМУ и ЧТО, затем разделите КАК между членами команды, используя целевую страницу для направления повествования
Понимая перспективу, роль и потребности вашей аудитории, вы можете адаптировать вашу историю, чтобы максимизировать ее влияние и актуальность. Эта адаптивность гарантирует, что ваше сообщение будет резонировать, независимо от конкретного бизнес-контекста или ограничений, с которыми вы сталкиваетесь.
5. Используйте силу визуальных средств для улучшения вашего повествования
"ИМЕННО СОЧЕТАНИЕ ИСТОРИИ, ДАННЫХ И ВИЗУАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ЗАЖИГАЕТ ВАШИ ИДЕИ."
Техники визуального повествования: Эффективные визуальные средства усиливают ваше повествование, делая сложные идеи более доступными и запоминающимися. Ключ в том, чтобы использовать визуальные средства стратегически, обеспечивая их поддержку и усиление вашей истории, а не отвлечение от нее. Избегайте создания "Франкендеков", соединяя несвязанные визуальные средства; вместо этого создайте целостное визуальное повествование, которое соответствует структуре вашей истории.
Пять проверенных техник визуализации:
- Фотографии: Очеловечивают ваше сообщение и создают эмоциональные связи
- Диаграммы: Упрощают сложные концепции и отношения
- Визуализация данных: Подчеркивает ключевые инсайты и тенденции
- Текст: Используйте экономно для акцента и ясности
- Видео: Изменяет темп и добавляет динамические элементы в вашу презентацию
При разработке ваших визуальных средств учитывайте, как они соответствуют различным частям вашей истории. Используйте фотографии и крупный текст для обстановки и персонажей, визуализацию данных для конфликта и диаграммы для разрешения. Всегда приоритизируйте простоту и ясность, обеспечивая, чтобы ваши визуальные средства усиливали, а не перегружали ваше повествование.
6. Адаптируйте ваши техники повествования для виртуальных сред
"Виртуальные встречи — это хореографический танец между вашей историей, вашими визуальными средствами и вашим присутствием."
Вовлечение виртуальных аудиторий: Виртуальные презентации требуют другого подхода к повествованию. Чтобы поддерживать вовлеченность аудитории и преодолевать ограничения цифровых платформ, включайте частые взаимодействия и визуальные подсказки на протяжении всего вашего повествования. Это помогает создать более динамичный и участливый опыт, даже при удаленной презентации.
Ключевые стратегии для виртуального повествования:
- Используйте интерактивные слайды-заполнители для направления участия аудитории
- Стратегически используйте инструменты, такие как опросы, чат и комнаты для обсуждений
- Планируйте взаимодействие каждые 3-5 минут для поддержания вовлеченности
- Адаптируйте ваши визуальные средства для совместного использования экрана, сосредотачиваясь на ясности и простоте
- Развивайте сильное виртуальное присутствие через вербальное подкрепление и активное содействие
Переосмыслив вашу историю для виртуальной среды, вы можете создать убедительные презентации, которые преодолевают вызовы цифровой коммуникации. Этот подход не только поддерживает внимание аудитории, но и демонстрирует вашу адаптивность и мастерство виртуальных платформ.
7. Развивайте культуру повествования через коучинг и сотрудничество
"Бизнес-повествование оказывает наибольшее влияние, когда оно внедрено в культуру организации."
Развитие навыков повествования: Чтобы действительно внедрить повествование в вашу организацию, оно должно стать частью регулярной практики и культуры вашей команды. Эта трансформация начинается с того, что менеджеры моделируют эффективное повествование и поощряют коучинг на всех уровнях. Развивая совместную среду, где навыки повествования постоянно развиваются и укрепляются, вы можете создать общий язык и подход к коммуникации по всей вашей организации.
Стратегии для развития культуры повествования:
- Поощряйте коучинг, проводимый менеджерами, по техникам повествования
- Продвигайте обратную связь и сотрудничество между коллегами по презентациям
- Интегрируйте принципы повествования в регулярные процессы и встречи команды
- Празднуйте и делитесь примерами эффективного повествования внутри организации
Сделав повествование ключевой компетенцией в вашей команде или организации, вы можете значительно улучшить ясность, влияние и убедительность ваших бизнес-коммуникаций. Этот культурный сдвиг не только повышает индивидуальную производительность, но и укрепляет вашу коллективную способность передавать идеи, принимать решения и достигать результатов.
Последнее обновление:
FAQ
1. What is "Everyday Business Storytelling" by Janine Kurnoff and Lee Lazarus about?
- Practical storytelling framework: The book provides a simple, repeatable framework for incorporating storytelling into everyday business communications, both visually and verbally.
- Focus on business relevance: It demystifies storytelling for business professionals, showing how to use stories to drive decisions, influence outcomes, and make ideas memorable.
- Tools and techniques: Readers learn about active headlines, the BIG Idea, and visual strategies to make presentations, emails, and updates more compelling.
- Real-world scenarios: The book is filled with before-and-after examples, case studies, and templates for common business situations like recommendations, updates, and team presentations.
2. Why should I read "Everyday Business Storytelling" by Janine Kurnoff and Lee Lazarus?
- Career advancement: The authors argue that mastering business storytelling is "career gold," helping you gain executive presence and influence decisions.
- Clarity and impact: The book teaches you to avoid "Frankendecks" (confusing, cobbled-together presentations) and instead communicate with clarity and purpose.
- Adaptability: You'll learn how to flex your story for different audiences, time constraints, and formats, making you a more agile communicator.
- Actionable advice: The book is highly practical, offering step-by-step guidance, checklists, and real examples you can immediately apply to your work.
3. What are the key takeaways from "Everyday Business Storytelling"?
- Four signposts of storytelling: Every business story should include setting, characters, conflict, and resolution, in a logical order.
- The WHY-WHAT-HOW structure: Start with WHY (context, characters, conflict), state your WHAT (the BIG Idea), and finish with HOW (your resolution or recommendation).
- Active headlines and visuals: Use clear, conversational headlines and intentional visuals to guide your audience and make your message stick.
- Audience-centric approach: Always tailor your story to your audience’s needs, role, and perspective for maximum relevance and impact.
4. How does the storytelling framework in "Everyday Business Storytelling" work?
- Four signposts explained: The framework is built on setting (context), characters (who is affected), conflict (the problem or tension), and resolution (the solution or recommendation).
- Order matters: The first three signposts (setting, characters, conflict) can be presented in any order, but the resolution must always come last to ensure the story is earned and meaningful.
- The BIG Idea: Insert a concise, memorable statement (the WHAT) after the conflict and before the resolution to bridge the gap and focus your audience.
- Flexibility: The framework is designed to be adapted for different formats—presentations, emails, one-pagers, and more.
5. What is a "Frankendeck" and why does "Everyday Business Storytelling" warn against it?
- Definition: A "Frankendeck" is a disjointed, incoherent presentation made by cobbling together slides, charts, and bullet points from various sources without a clear narrative.
- Common problem: Frankendecks are prevalent in business because people often default to reusing old content for speed, leading to confusing messages.
- Negative impact: They leave audiences confused, stall decisions, and waste opportunities to influence and drive business forward.
- Solution: The book provides a structured approach to avoid Frankendecks by building every communication around a clear story framework.
6. What is the "BIG Idea" in "Everyday Business Storytelling" and how do I create one?
- Definition: The BIG Idea is a concise, conversational statement that captures the WHAT of your story and includes one to three high-level benefits.
- Placement: It comes after the conflict and before the resolution, serving as a mental bridge for your audience.
- Characteristics: A strong BIG Idea is clear, memorable, actionable, and focused on the audience’s needs—not your product or company.
- Creation tips: Use everyday language, avoid jargon, and test it by saying it aloud to ensure it flows naturally and is easy to remember.
7. How does "Everyday Business Storytelling" recommend using data and visuals in business stories?
- Support, don’t overwhelm: Data and visuals should directly support your story, not distract or overload your audience.
- Strategic selection: Only include data that brings insight, supports your narrative, and helps move the story forward.
- Visual techniques: Use a mix of photos, diagrams, charts, text, and video, but always in moderation and with clear intent.
- Active headlines: Every visual (slide, chart, or section) should have an active, newsworthy headline that advances the story.
8. How do I adapt the "Everyday Business Storytelling" framework for different business scenarios?
- Recommendations: Use the full story structure (WHY, WHAT, HOW) to make a compelling case for your proposal.
- Updates: If there’s conflict, use the full framework; if not, focus on setting, characters, and a simple BIG Idea to show progress.
- Emails and one-pagers: Apply the same structure—context first, BIG Idea in the subject or headline, and a clear call to action.
- Team presentations: Collaborate on the WHY and WHAT, then assign parts of the HOW to different team members, using landing pages and transitions for cohesion.
9. What does "Everyday Business Storytelling" say about flexing your story for different audiences and situations?
- Audience-first mindset: Always investigate your audience’s role, perspective, and challenges before crafting your story.
- Pivot strategy: Be ready to start with your BIG Idea and pivot to more context or details based on audience feedback, especially with executives or time constraints.
- Diverse audiences: For mixed groups, introduce multiple characters and conflicts but unite them with a single BIG Idea and segmented resolutions.
- Virtual and limited-slide scenarios: Adjust your story for virtual meetings with more interaction and visual cues, or condense your story to a few slides by focusing on essentials.
10. How can managers and teams build a culture of storytelling using "Everyday Business Storytelling"?
- Coaching is key: Managers should model and encourage regular story coaching, both top-down and peer-to-peer, to reinforce the framework.
- Common language: Use shared terms like the four signposts, BIG Idea, and active headlines to align teams and streamline collaboration.
- Peer review: Teams should review each other’s stories, checking for structure, clarity, and alignment with the audience’s needs.
- Ongoing practice: Make storytelling a regular part of meetings, feedback sessions, and project updates to embed it in the organizational culture.
11. What are the best quotes from "Everyday Business Storytelling" and what do they mean?
- “Frankendecks are the place where good ideas are lost and decisions are stalled.” This highlights the danger of unstructured, incoherent presentations.
- “Storytelling is career gold.” Mastering storytelling is positioned as a key skill for professional growth and influence.
- “The best storytellers step outside of their world and walk in their audience’s shoes.” Emphasizes the importance of audience-centric communication.
- “You must always be ready to tell your story out of sequence or nonlinearly.” Stresses the need for flexibility and responsiveness in business storytelling.
12. How can I start applying the advice from "Everyday Business Storytelling" by Janine Kurnoff and Lee Lazarus right away?
- Use the four signposts: Begin every communication by identifying your setting, characters, conflict, and resolution.
- Craft your BIG Idea: Summarize your main message in a simple, memorable statement and use it as your anchor.
- Edit ruthlessly: Remove unnecessary data, jargon, and slides that don’t directly support your story or BIG Idea.
- Practice and get feedback: Share your stories with colleagues, seek coaching, and refine your approach based on their input and your audience’s reactions.
Отзывы
Ежедневное бизнес-рассказательство получает высокую оценку за практический подход к улучшению деловой коммуникации. Читатели ценят его лаконичную структуру, визуальные примеры и действенные советы по созданию увлекательных презентаций и предложений. Многие считают его полезным для улучшения навыков рассказывания историй в различных бизнес-контекстах. Некоторые рецензенты отмечают повторяемость книги и узкую направленность на представление идей. В целом, она настоятельно рекомендуется как для начинающих, так и для опытных профессионалов, стремящихся улучшить свои навыки коммуникации, с особым акцентом на её ценность для создания впечатляющих презентаций и слайд-деков.
Similar Books
