ключевых вывода
1. Примените мотивацию от отдыха к работе
Люди готовы платить за привилегию работать усерднее, чем когда им платят за работу.
Используйте мотивацию от отдыха. Энтузиазм и преданность, которые люди проявляют в своих хобби и спорте, можно направить на работу. Этот феномен очевиден в том, как люди добровольно переносят сложные условия ради досуга, например, катание на лыжах в мороз или охота в суровой местности.
Определите ключевые мотивационные факторы. Отдых мотивирует, потому что он предлагает четко определенные цели, лучшее ведение счета, более частую обратную связь, большую степень личного выбора и постоянное наставничество. Внедряя эти элементы на рабочем месте, работодатели могут создать более увлекательную и продуктивную среду.
Превратите работу в игру. Когда работа включает те же мотивационные элементы, что и отдых, сотрудники становятся более заинтересованными в своих задачах. Этот подход может привести к повышению производительности, креативности и удовлетворенности работой, что в конечном итоге принесет пользу как индивиду, так и организации.
2. Установите четкие, измеримые цели для успеха
Цели, которые не записаны, всего лишь желания.
Записывайте цели. Акт записи целей делает их осязаемыми и постоянными, выводя их из области мимолетных желаний. Записанные цели можно регулярно пересматривать и корректировать, увеличивая вероятность их достижения.
Установите SMART-цели. Эффективные цели должны быть:
- Конкретными: Четко определенными и недвусмысленными
- Измеримыми: Количественно измеримыми для отслеживания прогресса
- Достижимыми: Реалистичными и достижимыми
- Актуальными: Соответствующими более широким целям
- Ограниченными по времени: Иметь конкретный срок или временные рамки
Согласуйте личные и организационные цели. Когда индивидуальные цели гармонируют с целями компании, это создает мощную синергию. Такое согласование способствует чувству цели и мотивации, стимулируя как личный, так и организационный успех.
3. Внедрите эффективные системы ведения счета
Если вы не можете это измерить, вы не можете этим управлять.
Разработайте объективные метрики. Создайте четкие, количественные меры производительности, которые соответствуют работе и согласованы с целями организации. Эти метрики должны быть простыми для понимания и отслеживания.
Поощряйте самоуправление. Позвольте сотрудникам вести свои собственные карточки учета, что способствует чувству ответственности и подотчетности. Этот подход имитирует системы самоподсчета в спорте, которые очень эффективны для поддержания вовлеченности.
Ключевые элементы эффективного ведения счета:
- Простота и объективность
- Самоуправление
- Сравнение с прошлой производительностью и принятыми стандартами
- Динамические и актуальные обновления
- Видимость и прозрачность
4. Предоставляйте частую и значимую обратную связь
Когда производительность измеряется, производительность улучшается. Когда производительность измеряется и сообщается обратно, скорость улучшения ускоряется.
Увеличьте частоту обратной связи. Регулярная обратная связь помогает сотрудникам понять их прогресс и своевременно вносить коррективы. Чем чаще обратная связь, тем быстрее скорость улучшения.
Используйте визуальные представления. Графики и диаграммы могут сделать обратную связь более значимой и легкой для понимания. Визуальные представления помогают сотрудникам быстро понять свои тенденции производительности и области для улучшения.
Внедрите циклы обратной связи. Создайте системы, которые позволяют для непрерывной обратной связи и улучшения:
- Установите четкие ожидания
- Измеряйте производительность
- Предоставляйте своевременную обратную связь
- Обсуждайте стратегии улучшения
- Внедряйте изменения
- Повторяйте цикл
5. Предлагайте выбор для увеличения вовлеченности
Работа состоит из того, что тело обязано делать, а игра состоит из того, что тело не обязано делать.
Продвигайте автономию. Позволяя сотрудникам участвовать в том, как они выполняют свои задачи, увеличивается их чувство ответственности и мотивации. Эта автономия может привести к увеличению креативности и решения проблем.
Предоставляйте варианты в рамках границ. Сохраняя необходимую структуру, предлагайте выбор в:
- Методах работы
- Назначениях проектов
- Возможностях развития навыков
- Процессах постановки целей
Формируйте культуру наделения полномочиями. Поощряйте сотрудников брать инициативу и принимать решения в рамках своей зоны ответственности. Этот подход развивает уверенность и развивает лидерские навыки по всей организации.
6. Установите четко определенное поле игры
Свобода наибольшая, когда границы четко определены.
Создайте четкие руководящие принципы. Установите и сообщите явные правила, ожидания и границы для поведения и производительности сотрудников. Эта ясность уменьшает неопределенность и позволяет сотрудникам сосредоточиться на своей работе.
Ключевые компоненты четко определенного поля игры:
- Четкие должностные инструкции и обязанности
- Явные ожидания производительности
- Определенные пределы полномочий
- Установленные политики и процедуры компании
- Прозрачные системы вознаграждений и последствий
Минимизируйте неопределенность. Когда сотрудники понимают "правила игры", они могут работать с большей уверенностью и принимать обоснованные риски в установленных границах.
7. Воспитывайте победное отношение и мышление
Каждый рождается с равным шансом стать настолько неравным, насколько это возможно.
Формируйте мышление роста. Поощряйте сотрудников рассматривать вызовы как возможности для обучения и улучшения. Эта перспектива способствует устойчивости и непрерывному развитию.
Характеристики победителей:
- Подготовленность
- Ожидание успеха
- Конкретность и позитивность
- Личная ответственность
- Соблюдение правил
- Готовность платить цену
- Целеустремленный подход
Отмечайте маленькие победы. Признавайте и вознаграждайте постепенный прогресс, чтобы создать импульс и укрепить положительное поведение.
8. Оптимизируйте соотношение результатов и ресурсов
Если победа не важна, зачем мы тратим все эти деньги на табло?
Сосредоточьтесь на эффективности. Разработайте метрики, которые измеряют выход относительно входа, такие как продажи на одного сотрудника или производство в час. Этот подход помогает выявить области для улучшения и оптимизации.
Применяйте принцип 80-20. Признайте, что часто 20% усилий приносят 80% результатов. Определите эти высокоэффективные действия и распределите ресурсы соответственно.
Шаги для улучшения соотношения результатов и ресурсов:
- Определите ключевые ресурсы (время, деньги, персонал)
- Определите измеримые результаты
- Установите базовые соотношения
- Установите цели улучшения
- Внедряйте стратегии для повышения эффективности
- Отслеживайте прогресс и корректируйте по мере необходимости
9. Выбирайте и развивайте сотрудников с высоким потенциалом
Все тренерство заключается в том, чтобы привести игрока туда, куда он сам не может дойти.
Определите ключевые атрибуты. Ищите кандидатов, которые демонстрируют:
- Прошлый успех в соответствующих областях
- Соответствие целям компании
- Готовность к обучению и обучаемость
- Самомотивацию и стремление
Создавайте возможности для роста. Предоставляйте сложные задания и программы развития, чтобы помочь сотрудникам с высоким потенциалом раскрыть свой полный потенциал.
Внедряйте эффективное введение в должность. Убедитесь, что новички с первого дня понимают культуру компании, ожидания и свою роль. Эта начальная ясность закладывает основу для будущего успеха.
10. Тренируйте для достижения максимальной производительности и роста
Мотивация - это мотив для действия.
Понимайте индивидуальные мотиваторы. Признайте, что разных сотрудников движут разные факторы. Найдите время, чтобы узнать, что мотивирует каждого члена команды.
Ключевые мотивационные факторы, которые следует учитывать:
- WIIFM (Что в этом для меня?)
- WSI (Почему я должен?)
- MMFI (Сделай меня важным)
- Личные цели и устремления
Балансируйте вызовы и поддержку. Предоставляйте сотрудникам сложные задания, предлагая при этом необходимые ресурсы и руководство для успеха.
Формируйте культуру наставничества. Поощряйте постоянный диалог, обратную связь и наставничество по всей организации. Этот подход способствует непрерывному обучению и улучшению на всех уровнях.
Последнее обновление:
FAQ
What's "The Game of Work" about?
- Core Concept: "The Game of Work" by Charles Coonradt explores how to make work as enjoyable and motivating as play by applying principles from sports and recreation to the workplace.
- Motivation and Feedback: The book emphasizes the importance of clear goals, consistent feedback, and effective scorekeeping to enhance employee motivation and productivity.
- Human Nature: It argues that people naturally prefer play over work because play offers clear rules, immediate feedback, and a sense of achievement.
- Practical Application: Coonradt provides practical tools and strategies for managers to create a work environment that leverages these principles to improve performance and satisfaction.
Why should I read "The Game of Work"?
- Improved Productivity: The book offers insights into increasing productivity by aligning work with the motivational aspects of play.
- Engagement Strategies: It provides strategies to engage employees more effectively, leading to higher job satisfaction and retention.
- Leadership Development: Managers and leaders can learn how to create a more dynamic and responsive work environment.
- Proven Methods: The principles discussed have been successfully applied in various organizations, making it a valuable resource for business improvement.
What are the key takeaways of "The Game of Work"?
- Goal Setting: Clearly defined, written goals are crucial for motivation and success.
- Scorekeeping: Effective scorekeeping should be simple, self-administered, and provide a comparison to past performance.
- Feedback: Frequent and accurate feedback accelerates improvement and keeps employees engaged.
- Choice and Autonomy: Allowing employees to have a say in their work increases their commitment and performance.
How does Charles Coonradt suggest improving motivation at work?
- Self-Motivation: Encourage employees to set their own goals and choose their rewards, fostering intrinsic motivation.
- Feedback Frequency: Increase the frequency of feedback to improve both the quality and quantity of performance.
- Understanding WIIFM: Address the "What's In It For Me?" question to align employee goals with organizational objectives.
- Personal Connection: Managers should know their employees well to effectively motivate them based on individual needs and desires.
What is the "Results-to-Resources Ratio" in "The Game of Work"?
- Definition: The Results-to-Resources Ratio (RRR) measures how much is accomplished with the resources available, similar to return on investment in business.
- Application: It can be applied to various aspects of work, such as sales per man-hour or cases delivered per gallon of fuel.
- Purpose: The RRR helps identify areas for improvement and ensures that resources are used efficiently to achieve desired results.
- Implementation: Managers are encouraged to develop RRRs for their teams to track performance and drive productivity.
How does "The Game of Work" address goal setting?
- Written Goals: Goals must be written to be effective, as unwritten goals are merely wishes.
- Specific and Measurable: Goals should be specific, measurable, and include a deadline to ensure clarity and focus.
- Positive Framing: Goals should be stated positively to encourage a winning mindset.
- Realistic and Obtainable: Goals must be realistic and attainable to maintain motivation and drive progress.
What role does feedback play in "The Game of Work"?
- Accelerates Improvement: Feedback, when measured and reported back, accelerates the rate of improvement.
- Frequency Matters: Increasing the frequency of feedback improves both the quality and quantity of performance.
- Graphical Representation: Using charts and graphs to illustrate feedback enhances understanding and impact.
- Essential for Success: Feedback is crucial for employees to know if they are winning or losing, similar to scorekeeping in sports.
How does Charles Coonradt define the "Field of Play"?
- Boundaries and Rules: The "Field of Play" refers to the clearly defined boundaries and rules within which employees operate.
- Minimizing Uncertainty: Clearly defined fields of play minimize uncertainty and create a sense of security for employees.
- Customization: Each employee's field of play may differ, and it should be defined in a way that aligns with their role and responsibilities.
- Foundation for Goals: Establishing the field of play is essential before setting realistic goals and expectations.
What are the attitudes of winners according to "The Game of Work"?
- Preparation: Winners are always prepared and ready to play, with a clear game plan.
- Positive Expectation: They expect to win and maintain a positive and specific outlook.
- Personal Responsibility: Winners accept personal responsibility for their actions and outcomes.
- Rule Understanding: They seek to understand the rules well enough to win, rather than trying to change them.
What are some of the best quotes from "The Game of Work" and what do they mean?
- "People will pay for the privilege of working harder than they will work when they are paid." This highlights the idea that people are more motivated in play because it offers clear goals and feedback.
- "In the absence of clearly defined goals, we are forced to concentrate on activity and ultimately become enslaved by it." This emphasizes the importance of goal setting to avoid aimless activity.
- "When performance is measured, performance improves. When performance is measured and reported back, the rate of improvement accelerates." This underscores the power of feedback in driving performance.
- "Freedom is greatest when the boundaries are clearly defined." This suggests that clear rules and expectations provide the security needed for employees to perform at their best.
How can managers implement the principles of "The Game of Work"?
- Define Goals and Scorekeeping: Establish clear, written goals and a simple, effective scorekeeping system.
- Provide Frequent Feedback: Ensure feedback is frequent, accurate, and graphically represented for clarity.
- Encourage Autonomy: Allow employees to have a say in their work and how they achieve their goals.
- Align Goals with Rewards: Connect employee goals with organizational objectives and ensure they understand the benefits.
What are some real-world applications of "The Game of Work" principles?
- Retail Lumber Yard: Improved cash flow by measuring receivables and inventory turnover, avoiding unnecessary asset sales.
- Communications Firm: Increased profitability by setting clear profit goals and aligning division objectives.
- Trucking Firm: Reduced maintenance costs by measuring miles between breakdowns and improving service efficiency.
- March of Dimes Telethon: Shifted focus from people contacted to dollars raised, significantly increasing funds collected.
Отзывы
Игра в работу получает в основном положительные отзывы, читатели хвалят её за инновационный подход к мотивации на рабочем месте. Многие ценят концепцию превращения работы в игру, находя её эффективной для повышения продуктивности и вовлечённости. Читатели отмечают, что особенно ценны в книге идеи по постановке целей, обратной связи и ведению учёта результатов. Однако некоторые критики считают информацию устаревшей или чрезмерно упрощённой. Хотя большинство рецензентов рекомендуют книгу для лидеров и предпринимателей, некоторые выражают обеспокоенность её консервативными идеалами и возможной нечувствительностью к социально-экономическим факторам.
Similar Books
