The Wisdom of Crowds

1. Коллективная мудрость превосходит индивидуальную экспертизу

При определенных условиях группы оказываются удивительно умными и часто умнее самых умных людей в них.

Мудрость толпы. Этот феномен возникает, когда разнообразная группа людей принимает лучшие решения или делает более точные прогнозы, чем любой отдельный эксперт. Эксперимент Фрэнсиса Гальтона по взвешиванию быка на ярмарке продемонстрировал этот принцип: медианное предположение 787 участников оказалось удивительно точным.

Условия для успеха. Для того чтобы возникла коллективная мудрость, должны быть выполнены определенные условия:

• Разнообразие мнений
• Независимость мышления
• Децентрализация знаний
• Агрегация суждений

Применение в реальном мире. Мудрость толпы проявляется в различных контекстах:

• Алгоритм PageRank от Google
• Рынки прогнозов, такие как Iowa Electronic Markets
• Рынки ставок на спорт
• Ценообразование на фондовом рынке (в определенной степени)

2. Разнообразие улучшает принятие решений в группе

Даже если большинство людей в группе не особенно хорошо информированы или рациональны, она все равно может прийти к коллективно мудрому решению.

Когнитивное разнообразие. Группы с разнообразными перспективами и подходами к решению проблем, как правило, превосходят однородные группы, даже если последние состоят из более способных индивидов. Это происходит потому, что разнообразие:

• Вводит множество точек зрения
• Снижает риск группового мышления
• Увеличивает общий объем знаний

Примеры влияния разнообразия:

• Успех в идентификации вируса SARS, в котором участвовали несколько лабораторий по всему миру
• Превосходство рынков прогнозов над индивидуальными экспертными прогнозами
• Важность разнообразных заинтересованных сторон в корпоративном принятии решений

Преодоление предвзятости. Разнообразие помогает компенсировать индивидуальные предвзятости и ошибки в суждениях, так как разные перспективы могут нейтрализовать или исправить ошибки друг друга.

3. Независимость важна для мудрых толп

Лучший способ для группы быть умной — это чтобы каждый человек в ней думал и действовал как можно более независимо.

Важность независимости. Когда люди принимают решения независимо, их ошибки с большей вероятностью компенсируют друг друга, что приводит к более точному коллективному суждению. Независимость помогает предотвратить:

• Информационные каскады
• Групповое мышление
• Поведение по принципу "стадо"

Проблемы с независимостью:

• Социальное давление
• Фигуры авторитета
• Общие источники информации
• Эмоциональная зараза

Сохранение независимости. Стратегии для поощрения независимого мышления включают:

• Анонимное голосование или принятие решений
• Поощрение противоположных мнений
• Ограничение обсуждений до принятия решений
• Разнообразные источники информации

4. Децентрализация способствует эффективному решению проблем

Великая сила децентрализации заключается в том, что она поощряет независимость и специализацию с одной стороны, и позволяет людям координировать свои действия и решать сложные проблемы с другой.

Преимущества децентрализации:

• Использование местных знаний
• Поощрение инноваций
• Повышение адаптивности
• Снижение риска единой точки отказа

Примеры успешной децентрализации:

• Модель разработки открытого исходного кода Linux
• Совместное создание контента на Wikipedia
• Рынки прогнозов для предсказаний

Балансировка децентрализации. Хотя децентрализация предлагает множество преимуществ, она должна быть сбалансирована с:

• Эффективными механизмами агрегации информации
• Четкими общими целями или задачами
• Некоторым уровнем координации для предотвращения хаоса

5. Координация возникает из простых правил

Пешеходы постоянно предугадывают поведение друг друга. Никто не говорит им, где, когда или как идти. Вместо этого каждый сам решает, что делать, исходя из своих предположений о том, что сделают остальные.

Спонтанный порядок. Сложная координация может возникать из простых индивидуальных действий без центрального контроля. Этот феномен наблюдается в:

• Потоках пешеходного движения
• Ценообразовании на фондовом рынке
• Поведении стай животных (например, стаи птиц, косяки рыб)

Ключевые компоненты координации:

• Локальные взаимодействия
• Простые правила, которым следуют индивиды
• Механизмы обратной связи
• Адаптивность

Проблемы координации:

• Перенаселенность или заторы
• Конфликтующие индивидуальные цели
• Асимметрия информации
• Внешние нарушения

6. Рынки эффективно агрегируют информацию

Суть в том, что, несмотря на все свои недостатки, рынки остаются удивительно эффективными в агрегации информации и распределении ресурсов.

Эффективность рынка. Финансовые рынки, несмотря на свои недостатки, в целом хорошо справляются с включением разнообразной информации в цены. Эта эффективность демонстрируется:

• Сложностью постоянно обыгрывать рынок
• Быстрым включением новой информации в цены
• Успехом индексных фондов по сравнению с активно управляемыми фондами

Ограничения эффективности рынка:

• Пузыри и крахи
• Краткосрочная иррациональность
• Манипуляции со стороны влиятельных акторов
• Асимметрия информации

Улучшение функционирования рынка. Стратегии для повышения эффективности рынка включают:

• Повышение прозрачности
• Снижение барьеров для входа
• Поощрение разнообразного участия
• Введение соответствующих регуляций

7. Сотрудничество основывается на доверии и взаимности

Мы знаем, что толпы, которые принимают лучшие коллективные решения, — это толпы, где существует широкий спектр мнений и разнообразные источники информации, где предвзятости людей могут компенсировать друг друга, а не усиливать.

Основы сотрудничества:

• Доверие между индивидами
• Взаимность во взаимодействиях
• Общие нормы и ценности
• Эффективная коммуникация

Проблемы сотрудничества:

• Проблема "безбилетника"
• Трагедия общих ресурсов
• Дилемма заключенного
• Культурные или языковые барьеры

Поощрение сотрудничества. Стратегии для поощрения кооперативного поведения включают:

• Установление четких правил и ожиданий
• Создание систем для справедливого наказания несотрудничающих
• Поощрение долгосрочных отношений
• Подчеркивание взаимных выгод от сотрудничества

8. Демократия использует коллективный интеллект

Демократия помогает людям отвечать на эти вопросы, потому что демократический опыт — это опыт не получения всего, что вы хотите.

Сильные стороны демократии:

• Агрегация разнообразных мнений
• Обеспечение системы сдержек и противовесов
• Возможность мирной передачи власти
• Поощрение компромиссов и переговоров

Проблемы в демократических системах:

• Тирания большинства
• Влияние особых интересов
• Аппатия или невежество избирателей
• Краткосрочное мышление

Улучшение демократических процессов. Потенциальные улучшения включают:

• Повышение гражданского образования
• Введение голосования с ранжированным выбором
• Поощрение практик делиберативной демократии
• Снижение влияния денег в политике

9. Пузыри и крахи выявляют ограничения толпы

Пузыри и крахи — это классические примеры неправильного коллективного принятия решений.

Причины рыночных сбоев:

• Поведение по принципу "стадо"
• Информационные каскады
• Чрезмерная уверенность
• Спекуляции, оторванные от фундаментальных показателей

Исторические примеры:

• Тюльпаномания в Нидерландах (1637)
• Южноморский пузырь (1720)
• Пузырь доткомов (конец 1990-х)
• Пузырь на рынке жилья в США (середина 2000-х)

Смягчение рыночных сбоев. Потенциальные стратегии включают:

• Повышение финансовой грамотности
• Введение автоматических прерываний торгов на финансовых рынках
• Поощрение контрарного мышления
• Регулирование чрезмерных спекуляций

10. Технологии усиливают мудрость толпы

Google держит детали своей технологии в секрете, но основой системы Google является алгоритм PageRank, который был впервые определен основателями компании, Сергеем Брином и Ларри Пейджем, в ставшей легендарной статье 1998 года "Анатомия крупномасштабной гипертекстовой поисковой системы".

Технологические возможности:

• Интернет-соединение
• Аналитика больших данных
• Алгоритмы машинного обучения
• Платформы социальных медиа

Примеры коллективного интеллекта, поддерживаемого технологиями:

• Совместное создание знаний на Wikipedia
• Платформы краудфандинга
• Разработка программного обеспечения с открытым исходным кодом
• Проекты гражданской науки

Проблемы и соображения:

• Цифровое неравенство и неравный доступ
• Эхо-камеры и фильтры пузырей
• Проблемы конфиденциальности
• Дезинформация и манипуляции

Последнее обновление: August 11, 2024