اہم نکات
1. سماجی قدر: لوگوں کو اندرونی افراد محسوس کروائیں
"اگر دوسروں کے عمل کو دیکھنا مشکل ہو تو اس کی نقل کرنا بھی مشکل ہوتا ہے۔"
غیر معمولی چیزیں سماجی قدر فراہم کرتی ہیں کیونکہ وہ ان لوگوں کو زیادہ خاص اور قابلِ ذکر بناتی ہیں جو ان کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ جب ہم غیر معمولی یا دلچسپ مواد شیئر کرتے ہیں تو ہم خود بھی زیادہ غیر معمولی اور دلچسپ بن جاتے ہیں۔ اس سے ہمیں دوپہر کے کھانے کی دعوت یا دوسری ملاقات کے لیے بلائے جانے کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔
کمی اور انفرادیت زبانی تشہیر کو بڑھاتی ہے کیونکہ یہ لوگوں کو اندرونی افراد کا احساس دلاتی ہے۔ جب لوگ ایسی چیز حاصل کرتے ہیں جو ہر کسی کے پاس نہیں ہوتی، تو وہ خود کو خاص اور بلند مرتبہ محسوس کرتے ہیں۔ مثالیں شامل ہیں:
- "پلیز ڈونٹ ٹیل" ایک خفیہ کلب جو فون بوتھ کے ذریعے داخلہ دیتا ہے
- "رو لا لا" کی صرف دعوت نامے پر مبنی فلیش سیلز
- میکڈونلڈز کا محدود وقت کے لیے میک رب سینڈوچ
سماجی قدر کو بڑھانے کے لیے:
- اپنے پروڈکٹ کی اندرونی خاصیت تلاش کریں
- گیم میکینکس جیسے پروگریس بارز یا کامیابی کی سطحیں استعمال کریں
- کمی یا انفرادیت کے ذریعے رسائی محدود کریں
2. محرکات: اپنے پروڈکٹ یا خیال کے لیے ماحولیاتی اشارے بنائیں
"دماغ کے اوپر کا مطلب زبان کے سرے پر ہونا ہے۔"
محرکات وہ محرکات ہیں جو لوگوں کو متعلقہ چیزوں کے بارے میں سوچنے پر مجبور کرتے ہیں۔ یہ وضاحت کرتے ہیں کہ لوگ ڈزنی ورلڈ کے مقابلے میں چیریوس کے بارے میں زیادہ بات کیوں کرتے ہیں — کیونکہ ہم روزمرہ زندگی میں سیریل زیادہ بار دیکھتے ہیں۔ محرکات کو سمجھ کر اور ان سے فائدہ اٹھا کر ہم اپنے پروڈکٹس اور خیالات کو ذہن کے اوپر رکھ سکتے ہیں۔
محرکات کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے:
- سیاق و سباق اور بار بار نمائش پر غور کریں
- اپنے پروڈکٹ کو عام ماحولیاتی اشاروں سے جوڑیں
- تکرار کے ذریعے نئے تعلقات بنائیں
مثالیں:
- کٹ کیٹ نے اپنے پروڈکٹ کو کافی بریک سے منسلک کیا
- ربیکا بلیک کا گانا "فرائیڈے" جمعہ کے دن زیادہ دیکھا جاتا ہے
- مارس کینڈی بار کی فروخت ناسا کے مارس مشن کے دوران بڑھی
3. جذبات: اشتراک بڑھانے کے لیے شدید جذبات کو ابھاریں
"جب ہمیں پرواہ ہوتی ہے، ہم شیئر کرتے ہیں۔"
شدید جذبات لوگوں کو عمل کرنے اور شیئر کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔ چاہے مثبت ہوں یا منفی، جذبات کی شدت اہم ہے۔ شدید جذبات جیسے حیرت، جوش، غصہ، اور بے چینی اشتراک کو بڑھاتے ہیں۔ کم شدت والے جذبات جیسے اطمینان اور اداسی اشتراک کو کم کرتے ہیں۔
جذبات سے فائدہ اٹھانے کے لیے:
- صرف معلومات پر نہیں بلکہ احساسات پر توجہ دیں
- حیرت یا غصے جیسے شدید جذبات کا ہدف بنائیں
- کہانی سنانے کی طاقت سے جذبات کو ابھاریں
مثالیں:
- سوسن بوائل کی حیران کن پرفارمنس نے وائرل ہونے میں مدد دی
- گوگل کا "پیرسیئن لو" اشتہار تلاش کے سوالات کے ذریعے جذباتی کہانی سناتا ہے
- ڈیو کیرول کا "یونائیٹڈ بریکس گٹارز" ویڈیو حق بجانب غصے کی وجہ سے وائرل ہوا
4. عوامی: اپنے پروڈکٹ یا رویے کی نمائش بڑھائیں
"دکھانے کے لیے بنایا گیا، بڑھنے کے لیے بنایا گیا۔"
دیکھنے والی چیزیں زیادہ آسانی سے نقل کی جاتی ہیں اور ان پر بات ہوتی ہے۔ نجی رویوں کو عوامی بنانا ان کے اپنانے کو بڑھا سکتا ہے، جیسا کہ "میں نے ووٹ دیا" اسٹیکرز کے ساتھ دیکھا گیا ہے۔ ایسے پروڈکٹس جو خود کو فروغ دیتے ہیں، جیسے منفرد ایپل لوگو یا لائیو اسٹرونگ بریسلٹ، اس اصول کو مؤثر طریقے سے استعمال کرتے ہیں۔
عوامی نمائش بڑھانے کی حکمت عملی:
- ایسے پروڈکٹس ڈیزائن کریں جو خود کو فروغ دیں
- استعمال کے بعد رہ جانے والے رویے کے آثار پیدا کریں
- نجی رویوں کو عوامی بنائیں
مثالیں:
- موومبر مونچھوں کے ذریعے کینسر کی حمایت کو نمایاں کرتا ہے
- لولو لیمن کے دوبارہ استعمال ہونے والے شاپنگ بیگز موبائل بل بورڈز کی طرح کام کرتے ہیں
- ہاٹ میل کے ای میل دستخط نے سروس کی تشہیر کی
5. عملی قدر: ایسی معلومات فراہم کریں جو لوگ شیئر کرنا چاہتے ہوں
"ایسی خبریں جو آپ کے کام آئیں۔"
لوگ دوسروں کی مدد کرنا پسند کرتے ہیں، خاص طور پر جب وہ عملی اور مفید معلومات شیئر کرتے ہیں۔ یہ معلومات پیسے بچانے والے سودے، مددگار مشورے، یا اہم انتباہات کی صورت میں ہو سکتی ہے۔ کلید یہ ہے کہ اس معلومات کو یاد رکھنے اور شیئر کرنے میں آسان بنایا جائے۔
عملی قدر سے فائدہ اٹھانے کے لیے:
- 100 کے اصول کے ذریعے ناقابل یقین قدر کو اجاگر کریں
- علم اور مہارت کو شیئر کرنے کے قابل فارمیٹس میں پیک کریں
- قدر کو دیکھنے اور سمجھنے میں آسان بنائیں
مثالیں:
- کین کریگ کا مکئی چھلکانے والا ویڈیو اپنی افادیت کی وجہ سے وائرل ہوا
- وینگارڈ کا منی وائز نیوز لیٹر مالی مشورے شیئر کرتا ہے
- نیو یارک ٹائمز کی سب سے زیادہ ای میل کی جانے والی فہرست میں اکثر صحت اور تعلیم کے عملی مضامین شامل ہوتے ہیں
6. کہانیاں: اپنے پیغام کو دلچسپ داستانوں میں پروئیں
"معلومات بے مقصد بات چیت کے بہانے سفر کرتی ہے۔"
کہانیاں خیالات کے لیے ٹروجن گھوڑے کا کام کرتی ہیں۔ لوگ صرف معلومات شیئر نہیں کرتے بلکہ کہانیاں سناتے ہیں۔ اپنے پروڈکٹ یا خیال کو ایک وسیع داستان میں شامل کر کے آپ اسے زیادہ شیئر ہونے اور یاد رہنے کے قابل بنا سکتے ہیں۔
موثر کہانی پر مبنی مواد بنانے کے لیے:
- ایک دلچسپ داستانی قوس تیار کریں
- اپنی کہانی میں اپنے پروڈکٹ یا خیال کو لازمی بنائیں
- یقینی بنائیں کہ کہانی نہ صرف وائرل ہو بلکہ آپ کے برانڈ کے لیے قیمتی بھی ہو
مثالیں:
- بلینڈٹیک کے "کیا یہ بلینڈ کرے گا؟" ویڈیوز انتہائی پروڈکٹ ٹیسٹنگ کی کہانی سناتے ہیں
- ڈوو کا "ایولوشن" ویڈیو خوبصورتی کے معیار پر تنقید کرتے ہوئے برانڈ کو فروغ دیتا ہے
- ٹروجن گھوڑے کی کہانی ہزاروں سالوں سے اپنا سبق پہنچا رہی ہے
7. متعدی مواد کے لیے متعدد STEPPS کی ضرورت ہوتی ہے
"وہی چھ اصول، یا STEPPS، چیزوں کو مقبول بناتے ہیں۔"
حقیقی متعدی مواد اکثر متعدد STEPPS اصولوں کا استعمال کرتا ہے۔ اگرچہ ایک اصول کا استعمال بھی مؤثر ہو سکتا ہے، لیکن کئی اصولوں کا امتزاج زیادہ طاقتور اثر پیدا کرتا ہے۔ STEPPS فریم ورک (سماجی قدر، محرکات، جذبات، عوامی، عملی قدر، کہانیاں) متعدی مواد بنانے کے لیے ایک چیک لسٹ فراہم کرتا ہے۔
متعدی مواد بنانے کے لیے:
- کامیاب مثالوں کا STEPPS فریم ورک کے تحت تجزیہ کریں
- اپنی موجودہ حکمت عملی میں استعمال ہونے والے اصولوں کی نشاندہی کریں
- اضافی اصول شامل کرنے کے مواقع تلاش کریں
مثالیں:
- بلینڈٹیک کی ویڈیوز سماجی قدر، جذبات، اور کہانیاں استعمال کرتی ہیں
- ALS آئس بکٹ چیلنج نے سماجی قدر، عوامی، اور جذبات کو بروئے کار لایا
- ڈوو کا "ایولوشن" ویڈیو جذبات، عملی قدر، اور کہانیاں استعمال کرتا ہے
8. زبانی تشہیر روایتی اشتہارات سے زیادہ مؤثر ہے
"زبانی تشہیر تمام خریداری کے فیصلوں کے 20 سے 50 فیصد کے پیچھے بنیادی عنصر ہے۔"
زبانی تشہیر روایتی اشتہارات سے دو اہم وجوہات کی بنا پر زیادہ مؤثر ہے:
- یہ زیادہ قائل کن ہوتی ہے کیونکہ یہ قابلِ اعتماد ذرائع سے آتی ہے
- یہ زیادہ ہدف شدہ ہوتی ہے کیونکہ لوگ فطری طور پر متعلقہ معلومات شیئر کرتے ہیں
زبانی تشہیر کے فوائد:
- کمپنی کے دعوؤں سے زیادہ معتبر
- دلچسپی رکھنے والے ناظرین تک مؤثر طریقے سے پہنچتی ہے
- اکثر فیصلہ سازی کے متعلقہ لمحات میں ہوتی ہے
اگرچہ کمپنیوں کو اب بھی اشتہارات کی ضرورت ہے، زبانی تشہیر کی طاقت کو بروئے کار لا کر وہ اپنے پیغام اور اثر کو نمایاں طور پر بڑھا سکتی ہیں۔
9. نجی رویوں کو عوامی بنائیں تاکہ اپنانے میں اضافہ ہو
"اگر دوسروں کے عمل کو دیکھنا مشکل ہو تو اس کی نقل کرنا بھی مشکل ہوتا ہے۔"
نجی رویوں کو عوامی بنانا سماجی اثر کے ذریعے ان کے اپنانے کو بڑھا سکتا ہے۔ جب لوگ نہیں دیکھ پاتے کہ دوسرے کیا کر رہے ہیں، تو وہ اس کی نقل نہیں کر سکتے۔ یہ اصول وضاحت کرتا ہے کہ کچھ رویے تیزی سے کیوں پھیلتے ہیں جبکہ دوسرے نہیں۔
نجی رویوں کو عوامی بنانے کی حکمت عملی:
- شرکت کے نمایاں علامات بنائیں (مثلاً موومبر مونچھیں)
- نجی اعمال کو شیئر کرنے کے لیے ٹیکنالوجی استعمال کریں (مثلاً اسپوٹیفائی پر سننے کی عادات کا اشتراک)
- نجی رویوں کے بارے میں غلط فہمیوں کو درست کریں (مثلاً شراب نوشی کے خلاف مہمات)
تاہم، منفی رویوں کو عوامی کرتے وقت احتیاط برتیں کیونکہ یہ بعض اوقات ان کی معمولیت کو بڑھا سکتا ہے (مثلاً منشیات کے خلاف اشتہارات جو غیر ارادی طور پر منشیات کے استعمال کو عام ظاہر کرتے ہیں)۔
10. اپنے پیغام کو مربوط کر کے قیمتی وائرلٹی پیدا کریں
"وائرلٹی سب سے زیادہ قیمتی ہوتی ہے جب برانڈ یا پروڈکٹ کا فائدہ کہانی کا لازمی حصہ ہو۔"
موثر وائرل مواد صرف پھیلتا ہی نہیں بلکہ برانڈ کو بھی فائدہ پہنچاتا ہے۔ بہت سی وائرل مہمات فروخت میں اضافہ نہیں کر پاتیں کیونکہ مواد، اگرچہ شیئر کرنے کے قابل ہوتا ہے، پروڈکٹ یا برانڈ کے پیغام سے قریبی تعلق نہیں رکھتا۔
قیمتی وائرلٹی پیدا کرنے کے لیے:
- اپنی کہانی میں اپنے پروڈکٹ یا برانڈ کو لازمی بنائیں
- وائرل عنصر کو اپنے کلیدی پیغام سے براہ راست مربوط کریں
- ایسا مواد ڈیزائن کریں کہ لوگ اسے برانڈ کا ذکر کیے بغیر دوبارہ نہ سنا سکیں
مثالیں:
- بلینڈٹیک کے "کیا یہ بلینڈ کرے گا؟" ویڈیوز براہ راست پروڈکٹ کے فوائد دکھاتے ہیں
- ڈوو کا "ایولوشن" ویڈیو خوبصورتی کے معیار پر تنقید کرتے ہوئے برانڈ کو فروغ دیتا ہے
- پانڈا کے پنیر کے اشتہارات مزاح میں برانڈ کا نام مرکزی حیثیت دیتے ہیں
آخری تازہ کاری:
FAQ
What's Contagious: Why Things Catch On about?
- Explores social epidemics: The book examines why certain products, ideas, and behaviors spread like viruses through social networks.
- Introduces STEPPS framework: Jonah Berger presents six principles—Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value, and Stories—that make content contagious.
- Real-world examples: The author uses case studies, such as Blendtec's "Will It Blend?" videos, to demonstrate these principles in action.
Why should I read Contagious: Why Things Catch On?
- Understand virality: Gain insights into why certain ideas and products catch on, valuable for marketers and entrepreneurs.
- Actionable strategies: Learn practical advice on applying the STEPPS framework to make your ideas or products popular.
- Engaging storytelling: The book is filled with captivating stories and research findings, making complex concepts accessible.
What are the key takeaways of Contagious: Why Things Catch On?
- Six principles of contagion: The STEPPS framework guides creating shareable content.
- Importance of social influence: Word of mouth is a powerful driver of consumer behavior, often more effective than traditional advertising.
- Emotional connection matters: Content that evokes strong emotions is more likely to be shared and discussed.
What is the STEPPS framework in Contagious: Why Things Catch On?
- Social Currency: People share things that make them look good or feel special, enhancing social status.
- Triggers: Associating products with frequent cues keeps them top of mind, leading to more discussions.
- Emotion: Content that evokes strong feelings, especially positive ones, is more likely to be shared.
- Public: Making behaviors observable increases the likelihood of imitation and sharing.
- Practical Value: Useful information is often shared, as people like to help others.
- Stories: Narratives that incorporate products or ideas can enhance their shareability.
How does Social Currency work in Contagious: Why Things Catch On?
- Enhances perceived value: Sharing remarkable or exclusive information boosts one's social status among peers.
- Creates insider feelings: People enjoy feeling like they are part of an exclusive group, encouraging them to share unique experiences.
- Example from the book: The $100 cheesesteak at Barclay Prime became a conversation piece, enhancing social currency.
What role do Triggers play in making ideas contagious in Contagious: Why Things Catch On?
- Stimuli for recall: Triggers are cues that remind people of a product or idea, increasing its accessibility.
- Example from the book: The song "Friday" by Rebecca Black gained popularity due to frequent triggers by the day of the week.
- Habit formation: Associating products with common activities can create lasting habits and discussions.
How does Emotion influence sharing according to Contagious: Why Things Catch On?
- Emotional engagement: Content that evokes strong emotions, particularly awe or excitement, is more likely to be shared.
- Physiological arousal: High-arousal emotions drive people to take action, including sharing information.
- Negative emotions: While sadness decreases sharing, emotions like anger can increase it, as seen in Dave Carroll's viral song.
What is the significance of Public visibility in Contagious: Why Things Catch On?
- Imitation drives behavior: When people see others using a product, they are more likely to imitate it.
- Example from the book: The decision to flip the Apple logo on laptops ensured it was visible to others, enhancing brand visibility.
- Social proof: Observing others can motivate individuals to try new products or behaviors.
How can Practical Value enhance the shareability of content in Contagious: Why Things Catch On?
- Useful information: People are more likely to share content that provides practical benefits or solutions.
- Example from the book: Articles offering tips or advice, like saving money, are often shared because they help others.
- Highlighting value: Making the practical benefits of a product clear can encourage sharing among consumers.
How do Stories function as vessels in Contagious: Why Things Catch On?
- Definition of Stories: Stories carry information and ideas, making them more engaging and memorable.
- Embedding messages: A well-crafted story can embed a product within a narrative, allowing it to be shared naturally.
- Examples of effective storytelling: Berger discusses Dove’s “Evolution” campaign, which used storytelling to address beauty standards.
What are some effective strategies for making ideas contagious according to Contagious: Why Things Catch On?
- Leverage the STEPPS framework: Incorporate Social Currency, Triggers, Emotion, Public visibility, Practical Value, and Stories into marketing strategies.
- Create remarkable content: Focus on making products or ideas that stand out and are worth talking about.
- Encourage sharing through visibility: Make behaviors and products observable, creating opportunities for social proof and imitation.
What are the best quotes from Contagious: Why Things Catch On and what do they mean?
- “When we care, we share.” Emphasizes the importance of emotional engagement in driving word of mouth.
- “Top of mind means tip of tongue.” Highlights how frequent triggers can keep products accessible, leading to more discussions.
- “Remarkable things are worthy of remark.” Underscores that standout products or ideas are more likely to be shared.
جائزے
کانٹیجیس: کیوں چیزیں مقبول ہو جاتی ہیں اس بات کا جائزہ لیتا ہے کہ کچھ خیالات اور مصنوعات کس طرح شہرت حاصل کر لیتی ہیں۔ نقادوں نے اسے معلوماتی اور دلچسپ قرار دیا ہے، اور برگر کی آسان فہم تحریر اور حقیقی دنیا کی مثالوں کے استعمال کی تعریف کی ہے۔ بہت سے قارئین اس میں موجود عملی مارکیٹنگ کے نکات کو سراہتے ہیں، اگرچہ کچھ کا خیال ہے کہ مواد بنیادی یا دہرایا ہوا ہے۔ کتاب کا STEPPS فریم ورک (سوشل کرنسی، ٹرگرز، جذبات، عوامی، عملی قدر، کہانیاں) ایک مفید آلہ کے طور پر نمایاں کیا گیا ہے۔ اگرچہ بعض ناقدین اسے گہرائی سے خالی قرار دیتے ہیں، لیکن زیادہ تر قارئین اس کے وائرل رجحانات اور سماجی اثرات کے تجزیے میں قدر پاتے ہیں۔
Similar Books
