Thales S. Teixeira
Thales S. Teixeira là một giáo sư tại Harvard và chuyên gia kinh doanh nổi tiếng với những nghiên cứu về sự gián đoạn kỹ thuật số và hành vi khách hàng.
Ông tập trung vào cách các công ty có thể đổi mới bằng cách hiểu và tận dụng những thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng.
Thales đã dành nhiều năm nghiên cứu các startup thành công cũng như những doanh nghiệp đã có tên tuổi để phát triển lý thuyết về chuỗi giá trị khách hàng và đổi mới mô hình kinh doanh.
Ông thách thức quan niệm truyền thống về sự gián đoạn công nghệ, cho rằng cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm mới là yếu tố then chốt để đạt được thành công.
Công trình của Thales được đánh giá cao trong cả giới học thuật lẫn kinh doanh, với những ý tưởng của ông đã ảnh hưởng đến chiến lược của nhiều ngành nghề khác nhau.
