Hey, Hun

1. MLM lợi dụng những điểm yếu và khát khao kết nối của phụ nữ

"Điều tôi học được khi làm việc tại một trong những MLM lớn nhất thế giới là đây không chỉ là cách để các bà mẹ ở nhà kiếm tiền, mà thực chất là cách để phụ nữ lợi dụng nhau, bắt họ phải biến thành phiên bản (được lọc kỹ) của chính mình."

Nhắm vào điểm yếu. MLM khai thác sự bất an, cô đơn và khát khao độc lập tài chính của phụ nữ. Họ hứa hẹn mang lại cảm giác thuộc về một cộng đồng và mục đích sống, đặc biệt hấp dẫn với các bà mẹ ở nhà cảm thấy cô lập hoặc thiếu thốn. Lời hứa về giờ làm việc linh hoạt, tự do tài chính và tình chị em hỗ trợ nhau nghe thật hấp dẫn nhưng thường là ảo tưởng.

Sức mạnh giả tạo. Dù MLM tuyên bố trao quyền cho phụ nữ, thực tế họ lại củng cố vai trò truyền thống và khai thác công việc không lương của người mẹ. Những câu chuyện “tự làm chủ” và “xây dựng đế chế” che giấu sự phụ thuộc tài chính vào việc tuyển dụng người khác. Hệ thống này tạo ra vòng luẩn quẩn khai thác, nơi phụ nữ vừa là nạn nhân vừa là kẻ lợi dụng.

Tình bạn có điều kiện. Khía cạnh cộng đồng trong MLM rất thu hút, nhưng những mối quan hệ này thường phụ thuộc vào việc bạn tiếp tục tham gia và thành công trong công ty. Nhiều phụ nữ nhận ra “chị em” MLM biến mất nhanh chóng khi họ đặt câu hỏi về mô hình kinh doanh hoặc quyết định rời đi, cho thấy bản chất giao dịch của các mối quan hệ này.

2. “Xe hơi miễn phí” và các ưu đãi khác chỉ là chiêu trò tiếp thị lừa dối

"Chiếc xe MIỄN PHÍ mà chúng ta vừa nói đến? Chiếc mà tôi có thể thuê ở bất kỳ đại lý Mercedes nào trên thế giới? Nó đã khiến tôi tốn thêm 9.000 đô la theo cách của Rejuvinat."

Chi phí ẩn. MLM dùng các ưu đãi hào nhoáng như xe “miễn phí” để thu hút và giữ chân thành viên. Tuy nhiên, những phần thưởng này thường đi kèm điều kiện và chi phí giấu kín. Chiếc xe không thực sự miễn phí; đó là hợp đồng thuê mà tư vấn viên phải duy trì doanh số cao mỗi tháng mới đủ điều kiện.

Gánh nặng tài chính. Để giữ được các ưu đãi này, tư vấn viên thường phải chi nhiều tiền hơn cho sản phẩm, sự kiện và tài liệu quảng cáo so với thu nhập. Điều này tạo ra vòng xoáy nợ nần và căng thẳng tài chính, trái ngược với lời hứa tự do tài chính.

Thao túng tâm lý. Các ưu đãi này là công cụ tâm lý mạnh mẽ:

• Tạo cảm giác thành tựu và địa vị
• Kích thích cạnh tranh giữa các tư vấn viên
• Cung cấp “bằng chứng” thành công để thu hút người mới
• Giữ chân tư vấn viên dù họ đang thua lỗ

3. Thành công trong MLM thường đánh đổi bằng đạo đức và các mối quan hệ

"Không nghi ngờ gì, MLM đã rất phấn khích trước đại dịch."

Thỏa hiệp đạo đức. Khi tư vấn viên thăng tiến trong MLM, họ thường phải đưa ra những quyết định đạo đức ngày càng đáng ngờ, bao gồm:

• Ép bạn bè, người thân mua hàng hoặc tham gia kinh doanh
• Thổi phồng khả năng thành công với người mới
• Phớt lờ hoặc giảm nhẹ khó khăn tài chính của hệ thống dưới quyền
• Lợi dụng khủng hoảng như đại dịch COVID-19 để kiếm lời

Mối quan hệ căng thẳng. Áp lực liên tục phải bán hàng và tuyển dụng ảnh hưởng xấu đến các mối quan hệ cá nhân. Nhiều người tham gia MLM:

• Làm xa lánh bạn bè, người thân vì những lời mời chào dai dẳng
• Xem mọi cuộc gặp gỡ xã hội như cơ hội kinh doanh
• Mất liên lạc với những người không tham gia MLM
• Gặp căng thẳng trong hôn nhân do áp lực tài chính hoặc thời gian dành cho MLM

Mất đi sự chân thật. Áp lực thành công trong MLM khiến tư vấn viên đánh mất bản chất thật của mình. Họ có thể phải giả tạo tính cách, hành vi không phù hợp với con người thật, chỉ để phục vụ công việc kinh doanh.

4. Phát triển bản thân trong MLM là công cụ để tuyên truyền

"Những ‘guru’ này chỉ bán chủ nghĩa ưu việt da trắng, không hơn không kém. Nó chẳng liên quan gì đến sự vĩ đại hay cải thiện xã hội; tất cả chỉ là mắc kẹt trong bánh xe hamster của chủ nghĩa tư bản giai đoạn cuối."

Tích cực độc hại. MLM nhấn mạnh phát triển bản thân và tư duy tích cực. Dù tự hoàn thiện có thể tốt, trong MLM nó trở thành công cụ để:

• Bịt miệng nghi ngờ và phê phán
• Đổ lỗi thất bại cho tư duy cá nhân thay vì mô hình kinh doanh sai lầm
• Khuyến khích tiêu thụ liên tục tài liệu truyền cảm hứng

Chiêu trò giống giáo phái. Khía cạnh phát triển cá nhân trong MLM thường dùng chiêu trò giáo phái:

• Tấn công bằng tình yêu: Bao bọc người mới bằng sự chú ý và khen ngợi
• Kiểm soát thông tin: Ngăn cản tư duy phản biện hoặc tìm hiểu bên ngoài
• Tâm lý “chúng ta và họ”: Gán mác “kẻ thù” cho người chỉ trích hoặc không thành công

Khai thác tài chính. Phát triển bản thân trong MLM còn là nguồn thu khác:

• Hội thảo, hội nghị đắt tiền
• Sách và tài liệu truyền cảm hứng thương hiệu
• Buổi huấn luyện với các thành viên cấp trên

5. MLM duy trì chủ nghĩa ưu việt da trắng và thiếu đa dạng thực sự

"Không hề có sự quan tâm đến nữ quyền giao thoa trong những thông điệp giả tạo này. Chủng tộc, xu hướng tình dục, kinh tế và nhiều yếu tố khác ảnh hưởng cuộc sống chúng ta, nhưng đều vắng mặt trong không gian MLM."

Dân số đồng nhất. Dù tuyên bố bao gồm, hầu hết MLM chủ yếu phục vụ và tập trung vào phụ nữ da trắng trung lưu. Sự thiếu đa dạng này thể hiện rõ qua:

• Tài liệu quảng cáo và dòng sản phẩm
• Cấu trúc lãnh đạo
• Các sự kiện và hội nghị công ty

Củng cố đặc quyền. Mô hình MLM thường củng cố bất bình đẳng kinh tế xã hội hiện có:

• Thành công dễ dàng hơn với người có mạng lưới xã hội rộng và thu nhập dư dả
• Sản phẩm và quảng cáo thường quảng bá tiêu chuẩn sắc đẹp phương Tây
• Câu nói “nếu tôi làm được, ai cũng làm được” bỏ qua rào cản hệ thống mà nhóm thiểu số phải đối mặt

Chiếm đoạt văn hóa. Nhiều MLM sử dụng chiêu trò chiếm đoạt văn hóa, tận dụng sự đa dạng bề ngoài để quảng cáo mà không giải quyết vấn đề đại diện và công bằng sâu sắc.

6. Mạng xã hội thúc đẩy MLM phát triển nhưng che giấu thực tế thất bại

"Đó là một giáo phái của các bà mẹ ngoại ô được nâng lên thành ‘guru’ (ví dụ, ahem, đồng âm với Hachel Rollis), chỉ vì họ biết dùng bộ lọc và nhại lại những câu nói phát triển bản thân sáo rỗng."

Thực tế được chọn lọc. Mạng xã hội cho phép người tham gia MLM xây dựng hình ảnh thành công được chăm chút kỹ lưỡng:

• Ảnh phong cách sống hào nhoáng
• Trích dẫn truyền cảm hứng và câu chuyện thành công
• Lời chứng thực trước và sau khi dùng sản phẩm

Sự trình bày có chọn lọc này che giấu khó khăn tài chính và thỏa hiệp đạo đức mà nhiều tư vấn viên phải đối mặt.

Nỗi sợ bỏ lỡ và so sánh. Dòng chảy liên tục các câu chuyện “thành công” trên mạng xã hội tạo ra:

• Nỗi sợ bỏ lỡ (FOMO) trong người mới tiềm năng
• Áp lực duy trì vẻ ngoài thành công cho tư vấn viên hiện tại
• Kỳ vọng phi thực tế về cuộc sống MLM

Buồng vọng thuật toán. Thuật toán mạng xã hội tạo ra các buồng vọng củng cố thông điệp MLM và khiến người tham gia khó tiếp cận quan điểm phê phán.

7. Rời bỏ MLM khó khăn nhưng cần thiết cho sự trưởng thành cá nhân

"Tôi quyết định lúc đó sẽ tự chấm dứt hợp đồng tư vấn, hoặc công ty sẽ làm điều đó. Và sẽ không còn lâu nữa."

Rào cản tâm lý. Rời MLM có thể là thử thách tâm lý vì:

• Hiệu ứng chi phí chìm: Cảm giác đã đầu tư nhiều thời gian và tiền bạc
• Sợ thất bại hoặc thừa nhận sai lầm
• Mất đi bản sắc gắn liền với vai trò MLM
• Lo sợ mất bạn bè trong MLM

Cân nhắc tài chính. Quyết định rời đi thường liên quan đến các vấn đề tài chính phức tạp:

• Mất thu nhập, dù ít ỏi
• Xử lý hàng tồn kho chưa bán được
• Trả nợ phát sinh trong quá trình tham gia MLM

Phát triển cá nhân. Dù khó khăn, rời MLM có thể mang lại sự trưởng thành đáng kể:

• Kết nối lại với bản thân chân thật và giá trị riêng
• Xây dựng lại các mối quan hệ ngoài MLM
• Phát triển kỹ năng kinh doanh hoặc nghề nghiệp thực sự
• Học cách quản lý tài chính và tiền bạc có trách nhiệm

8. MLM phát triển nhờ khủng hoảng, lợi dụng suy thoái kinh tế và đại dịch

"Đại diện MLM tận dụng những thời điểm này để mạnh dạn tiếp cận và nhắm vào những người dễ tổn thương nhất — và lần này còn tăng mạnh hơn."

Tuyển dụng cơ hội. MLM thường xem khủng hoảng kinh tế là cơ hội tuyển dụng:

• Nhắm vào người mất việc hoặc gặp khó khăn tài chính
• Giới thiệu MLM như cơ hội kinh doanh “không sợ suy thoái”
• Lợi dụng nỗi lo về sự ổn định việc làm truyền thống

Thông tin sai lệch và hứa hẹn giả tạo. Trong đại dịch COVID-19, nhiều MLM đã:

• Lan truyền thông tin sai lệch về lợi ích sức khỏe của sản phẩm
• Thổi phồng tiềm năng thu nhập trong thời kỳ kinh tế khó khăn
• Khuyến khích tư vấn viên dùng tiền hỗ trợ (ví dụ, tiền kích thích) để đầu tư vào kinh doanh

Thiếu đạo đức. Áp lực lợi nhuận thường lấn át đạo đức:

• Ép tư vấn viên tiếp tục bán hàng trong thời điểm khó khăn
• Phớt lờ khó khăn tài chính của chính thành viên
• Tận dụng nỗi sợ và sự bất định để thúc đẩy doanh số và tuyển dụng

9. Thực tế tài chính của MLM: Phần lớn thua lỗ, chỉ ít người có lợi nhuận đáng kể

"Theo hầu hết nguồn tin, từ 96 đến 99,7% người tham gia MLM thua lỗ. Cơ hội kiếm lời trong MLM còn thấp hơn cơ hội thắng roulette."

Thực tế thống kê. Phần lớn người tham gia MLM thua lỗ hoặc chỉ kiếm được rất ít:

• Chỉ một phần rất nhỏ (thường dưới 1%) có thu nhập đáng kể
• Nhiều tư vấn viên chi nhiều hơn cho sản phẩm và chi phí kinh doanh so với thu nhập
• Mô hình kinh doanh đảm bảo phần lớn người tham gia sẽ không thành công

Chi phí ẩn. Người tham gia MLM thường đánh giá thấp hoặc bỏ qua nhiều chi phí:

• Mua sản phẩm bắt buộc
• Chi phí tài liệu quảng cáo và phí website
• Chi phí đi lại và tham dự sự kiện
• Chi phí đào tạo và phát triển cá nhân

Lừa dối trong công bố thu nhập. Dù MLM phải cung cấp báo cáo thu nhập, những báo cáo này thường:

• Loại trừ các chi phí kinh doanh quan trọng
• Tập trung vào người thu nhập cao nhất thay vì trung bình
• Dùng ngôn ngữ hoặc định dạng gây nhầm lẫn để che giấu thực tế thu nhập thấp

Cập nhật lần cuối: January 22, 2025