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Business Made Simple

Business Made Simple

60 Days to Master Leadership, Sales, Marketing, Execution, Management, Personal Productivity and More
by Donald Miller 2021 239 pages
Business
Leadership
Entrepreneurship
12 minutes

重点摘要

1. 通过掌握关键业务能力成为价值驱动的专业人士

如果你想在工作、爱情、友谊和生活中取得成功,就要让周围的人在你身上获得丰厚的回报。

提升你的经济价值。 通过掌握核心业务能力,你可以将自己转变为具有*高经济价值的专业人士。这些能力包括领导力、生产力、业务战略、信息传递、市场营销、沟通、销售、谈判、管理和执行。

实用技能转化为成功。 与传统的商业教育通常侧重于理论概念不同,这种方法强调直接促进业务成功的实用技能。通过学习和应用这些技能,你可以为自己和任何你工作的组织创造和节省资金。

持续改进是关键。 要成为价值驱动的专业人士,必须致力于持续学习和发展。定期评估你的技能并找出需要改进的领域。通过不断提升你的能力,你在就业市场上的价值会增加,并成为任何团队或组织的无价之宝。

2. 培养成功商业领袖的性格特质

价值驱动的专业人士将自己视为英雄,而不是受害者。

培养成长型思维。 成功的商业领袖接受挑战,坚持克服障碍,将努力视为掌握技能的途径,从批评中学习,并从他人的成功中找到灵感。通过采用这种思维方式,你为持续成长和改进做好了准备。

对自己的行为负责。 避免受害者心态,将挑战视为成长的机会。认识到你对自己的生活和未来有控制权,并采取积极步骤克服障碍,实现目标。

需要培养的关键性格特质:

  • 将自己视为开放市场上的经济产品
  • 在专业环境中缓和戏剧性冲突
  • 接受反馈作为个人成长的礼物
  • 建设性地参与冲突
  • 优先考虑被信任和尊重,而不是被喜欢
  • 保持行动倾向
  • 避免选择困惑
  • 保持不懈的乐观

3. 为你的团队创建明确的使命和指导原则

如果电影《勇敢的心》中的威廉·华莱士不能从马背上喊出你的使命宣言来激励一群士兵为使命而牺牲,那么它就不是一个非常有趣的使命宣言。

制定鼓舞人心的使命宣言。 一个好的使命宣言应该简短、有趣且易于记忆。它应该将你的努力定位为对不公正的反击,并解释你在为人们做什么以及为什么重要。

制定指导原则。 创建一套指导原则,包括:

  1. 使命宣言
  2. 指导发展的关键特征
  3. 完成使命的关键行动
  4. 吸引资源的故事推销
  5. 作为使命“为什么”的主题

使你的团队保持一致。 通过明确定义你的使命和指导原则,你为团队创造了共同的目标和方向。这种一致性有助于激励团队成员,并确保每个人都在朝着共同的目标努力。

4. 通过有效的时间管理提高个人生产力

当我们反思时,我们会编辑我们的行为并设计我们的生活。那些不反思的人既不编辑也不设计——他们只是回应。

从反思开始。 每天开始时问自己:“如果这是我第二次过这一天,我会做什么不同的事情?”这种做法有助于你优先考虑并有意选择如何度过时间。

优先考虑高回报活动。 确定你重要的任务,并在你高效的时间段内完成它们。创建两个任务列表:一个是你的前三个优先事项,另一个是次要任务。

实施生产力策略:

  • 为专注工作分配时间
  • 对干扰和低价值活动说“不”
  • 使用每日计划器来组织任务和目标
  • 建立晨间例行以设定高效的一天的基调

5. 了解企业的实际运作以做出更好的决策

你如何知道一个企业是会崩溃还是会飞翔?

将企业视为飞机。 了解企业的五个关键组成部分:

  1. 机身(间接费用):尽量保持轻便
  2. 翅膀(产品和服务):确保它们有需求且有利可图
  3. 右引擎(市场营销):测试和优化你的营销方法
  4. 左引擎(销售):创建逐步的销售流程
  5. 燃料(现金流):监控和保护你的现金流

做出明智的决策。 通过了解这些组成部分如何协同工作,你可以做出更好的决策,保持企业“飞行”。始终考虑你的选择将如何影响企业的每个部分,并保持它们之间的平衡。

关注效率。 不断寻找提高企业效率和生产力的方法。这可能包括简化流程、削减不必要的成本或投资于回报*高的领域。

6. 制作引人入胜的信息以吸引客户和利益相关者

直到你开始谈论你的产品或品牌是解决某人的问题,他们才会感兴趣。

利用故事的力量。 使用故事的元素来构建你的信息,以捕捉和保持观众的注意力。这包括介绍一个有问题的角色,提出你的解决方案,并展示积极的结果。

将自己定位为向导。 在你的营销信息中,将客户定位为英雄,而你的品牌则是帮助他们克服挑战的向导。这种方法使你的信息对观众更具相关性和吸引力。

清晰信息的关键要素:

  1. 定义你解决的问题
  2. 提出你的解决方案
  3. 创建明确的行动呼吁
  4. 定义利害关系(正面和负面结果)
  5. 发展一个解释为什么你的信息重要的主题

7. 通过销售漏斗建立有效的营销活动

电子邮件营销既便宜又有利可图,你不能忽视它。

了解客户旅程。 认识到所有销售都是关系性的,并经历三个阶段:好奇、启蒙和承诺。设计你的营销活动以引导客户通过这些阶段。

创建销售漏斗。 实施一个简单营销销售漏斗,包括:

  1. 引起好奇心的一句话
  2. 通过“咕噜测试”的网站(清晰传达你提供的内容、对客户的好处以及如何购买)
  3. 捕获电子邮件地址的潜在客户生成器
  4. 建立信任并完成销售的电子邮件活动

培养关系。 使用你的电子邮件活动为客户提供持续的价值,随着时间的推移建立信任。这种方法增加了客户*终购买并忠于你的品牌的可能性。

8. 掌握沟通艺术以激励和影响他人

故事的情节通过提出一个足够有趣的问题打开了一个巨大的故事循环,使我们在两个小时内保持注意力。故事的次要情节则是在同样的两个小时内提出并回答的小问题,通过推动行动来保持观众的兴趣。

有效地结构化你的演示。 以问题陈述开场以吸引观众,然后提出一个简单的计划来解决问题。使用次要情节(支持点)在整个演示过程中保持兴趣。

描绘生动的画面。 预示一个高潮场景,展示如果观众采取行动会是什么样子。这激励他们参与你的信息并努力实现那个积极的结果。

精彩演示的关键要素:

  1. 开场陈述你将帮助解决的问题
  2. 提出一个清晰的计划并有支持的次要情节
  3. 预示一个高潮场景
  4. 包含强有力的行动呼吁
  5. 以陈述主题或主要收获结束

9. 实施成功的销售策略以达成更多交易

销售就是管理你的能量和努力。每一分钟你花在与不合格的潜在客户交谈上,还不如在桌子底下睡觉。

筛选你的潜在客户。 制定标准以识别那些有你产品解决的问题、能负担得起你的解决方案并有权做出购买决定的潜在客户。这确保你将精力集中在*有前途的机会上。

邀请客户进入一个故事。 使用五部分公式为每个客户创建一个定制的故事弧:

  1. 识别他们的问题
  2. 承认它带来的挫折
  3. 提出你的解决方案
  4. 分享类似客户的成功故事
  5. 提供一个逐步解决问题的计划

自信地完成交易。 培养你的产品或服务真正解决问题并改善生活的心态。这种自信将帮助你克服拒绝的恐惧,并提出更强有力的行动呼吁。

10. 像专业人士一样谈判以获得更好的结果

当你在合作谈判模式中感到对方处于竞争模式时,你应该立即切换到竞争模式。

了解谈判模式。 认识到竞争(赢/输)和合作(双赢)谈判的区别。准备根据对方的模式调整你的方法。

超越表面。 考虑可能影响谈判的“线下”因素,如情感满足或超出货币价值的额外利益。

关键谈判策略:

  • 提出初始报价以锚定谈判
  • 多样化你的利益以避免情感上的钩子
  • 准备好在合作和竞争模式之间切换
  • 考虑超出明显货币价值的因素

11. 通过设定明确的优先事项和提供反馈来管理人员

清晰度带来信任和对定义这些期望的经理的尊重。

建立明确的优先事项。 定义你的部门生产什么,并确保它是可衡量的、有利可图的和可扩展的。这种明确的目标有助于使你的团队保持一致并设定明确的期望。

确定关键绩效指标。 确定推动部门成功的领先指标并持续测量它们。这使你能够跟踪进展并做出数据驱动的决策。

提供有价值的反馈:

  • 对良好表现给予具体表扬
  • 及时且私下提供建设性反馈
  • 关注行为和结果,而不是个性
  • 提供明确的改进指导
  • 强调你是为了团队成员的成功

12. 通过系统的方法有效执行项目

清晰是承诺的前提。除非你清楚需要做什么、由谁来做以及何时完成,否则项目将失败。

召开启动会议。 使用项目范围工作表定义成功,分配领导者,确定资源,并创建具有关键里程碑的时间表。这确保每个人都了解项目的目标及其在实现目标中的角色。

实施一页纸。 让每个团队成员创建一页纸,列出他们的五个部门和个人优先事项。将这些优先事项显著展示以保持专注和责任感。

进行每周速度检查。 举行简短、集中的会议以审查进展、解决挑战并保持动力。这种例行公事有助于将行动转化为习惯,并保持项目在正轨上。

成功执行的关键:

  1. 以明确的项目范围启动
  2. 使用一页纸保持专注
  3. 进行每周速度检查
  4. 记分并衡量成功
  5. 庆祝团队胜利

Last updated:

评论

4.22 out of 5
Average of 1k+ ratings from Goodreads and Amazon.

《商业简明指南》获得了褒贬不一的评价。许多人称赞其实用的建议和简洁的格式,认为它对商业基础知识非常有价值。一些人认为这是企业家和专业人士的必备入门书。然而,批评者指出内容重复、某些主题深度不足以及过度推广作者的在线课程。几位评论者欣赏书中通俗易懂的语言和可操作的建议,而另一些人则认为它对有经验的专业人士来说深度不够。总体而言,读者认为这本书是商业概念的有用入门,特别适合初学者。

关于作者

唐纳德·米勒是一位以信仰、商业和个人成长为主题的作家和演讲者。他出生于德克萨斯州,2000年以《祈祷与大众汽车维修的艺术》开始了他的写作生涯。他的突破之作是《像爵士乐一样忧郁》,这本书成为《纽约时报》畅销书。米勒还写了其他几本书,包括《寻找上帝知道什么》和《一千年中的一百万英里》。他创立了导师项目,旨在支持失去父亲的青少年。米勒曾在各种活动上发表演讲,包括民主党全国代表大会。他的作品常常结合个人经历,提供关于灵性、故事讲述和商业原则的见解。

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