HBR's 10 Must Reads on Managing People

1. 有效的领导力依赖于理解和适应不同的风格

最有效的领导者会根据需要灵活切换领导风格。

情境领导。 成功的领导者认识到，不同的情境和个体需要不同的方式。他们发展出一套领导风格，包括权威型、民主型、教练型和标杆型。通过理解每种风格的优点和局限，领导者可以调整他们的方法，以*大化团队绩效和个人成长。

情商。 高情商的领导者更能准确地解读情境并做出适当的反应。这包括自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。通过发展这些能力，领导者可以更有效地驾驭复杂的人际动态，并激励他们的团队达到更高的绩效水平。

• 关键领导风格：
• 权威型：提供明确的方向和愿景
• 民主型：促进合作和共识
• 教练型：发展长期能力
• 标杆型：推动高标准和快速结果

2. 团队在适当结构和管理下优于个人

一个团队不仅仅是其成员的总和。

团队构成。 有效的团队是有意构建的，具备互补的技能和多样的视角。这种多样性使团队能够从多个角度应对复杂挑战并产生创新解决方案。领导者在组建团队时应仔细考虑技术专长、解决问题的能力和人际技能的组合。

共同目标和责任。 高绩效团队由明确、有吸引力的目标联合起来，并对结果共同负责。这种共同承诺培养了责任感并推动集体努力。领导者可以通过以下方式培养这种氛围：

• 让团队成员参与设定目标和定义成功标准
• 建立明确的角色和责任
• 鼓励开放的沟通和建设性的反馈
• 庆祝团队成就并从挫折中学习

3. 公平的过程对于建立信任和推动绩效至关重要

公平过程被证明是公司从生产型经济向知识型经济过渡的强大管理工具。

参与和透明。 公平过程涉及让个人参与影响他们的决策，解释选择背后的理由，并设定明确的期望。这种方法建立了信任，培养了承诺，并释放了员工的自主努力。领导者应优先考虑：

• 征求各级组织的意见和想法
• 公开沟通挑战和权衡
• 提供决策背景，即使结果不利

长期利益。 虽然公平过程在短期内可能需要更多时间和精力，但它们带来了显著的长期优势。持续应用公平过程的组织会经历：

• 更高的员工参与度和保留率
• 增加的创新和解决问题的能力
• 在面对变化时更大的韧性和适应性

4. 无意识偏见显著影响决策，必须积极对抗

我们大多数人都远远低估了自己的自我认知。

识别隐性偏见。 每个人都有无意识的偏见，这可能导致错误的判断和决策。常见的偏见包括：

• 内群体偏好
• 确认偏见
• 过度自信偏见
• 锚定偏见

领导者必须首先承认这些偏见的存在，然后采取有意的步骤来减轻其影响。

减轻偏见的策略。 组织可以实施各种策略来减少无意识偏见的影响：

• 在招聘过程中进行盲目简历筛选
• 结构化面试技巧
• 多样化的决策小组
• 定期的偏见意识培训
• 数据驱动的绩效评估

通过积极对抗偏见，领导者可以创造更具包容性的环境，并做出更客观的决策。

5. 管理向上关系对职业成功和组织效能至关重要

有效的管理者不仅花时间和精力管理与下属的关系，还管理与上司的关系。

理解相互依赖。 成功的专业人士认识到上司与下属关系的相互依赖性。双方都依赖对方获取信息、资源和支持以实现目标。通过承认这种相互依赖，个人可以主动管理这种关系，以造福自己、上司和组织。

管理向上的策略。 有效管理向上关系的关键方法包括：

• 明确期望和优先事项
• 适应上司的沟通和决策风格
• 提供定期更新和相关信息
• 提供解决方案，而不仅仅是问题
• 通过可靠性和诚实建立信任

通过掌握这些技能，专业人士可以更有效地驾驭组织动态，并增加他们的影响力和影响力。

6. 持续学习和自我反思对个人和职业成长至关重要

*好的管理者通过设定正确的背景来获得出色的结果，而不是试图控制他们的员工。

成长心态。 拥有成长心态——相信能力和智力可以通过努力和学习来发展——对持续发展至关重要。这种方法鼓励个人：

• 寻求具有挑战性的任务和新体验
• 将失败视为学习和改进的机会
• 积极征求反馈并付诸行动
• 定期反思自己的表现和成长领域

创建学习文化。 组织可以通过以下方式促进持续学习：

• 提供技能发展的资源和时间
• 鼓励实验和有计划的冒险
• 认可和奖励学习和改进的努力
• 实施指导和教练计划

通过优先考虑持续学习，个人和组织都可以更快地适应变化的环境，并保持竞争优势。

7. 伦理决策需要警惕和对公平的承诺

要在管理他人方面表现出色，您必须将这种洞察力带入您的行动和互动中。

伦理框架。 领导者必须制定强有力的伦理框架来指导决策，特别是在复杂或模糊的情况下。这包括：

• 明确阐明组织的价值观和伦理标准
• 考虑决策对所有利益相关者的影响
• 鼓励公开讨论伦理困境
• 以身作则，遵守伦理原则

克服伦理盲点。 即使是有良好意图的人也可能由于各种心理和组织因素而陷入伦理失误。为了解决这个问题：

• 定期审查决策和流程以发现潜在的伦理问题
• 创建检查和平衡系统
• 培养员工感到安全提出伦理问题的文化
• 在整个组织中提供伦理培训和资源

通过保持对伦理的警惕关注，领导者可以建立信任，提升声誉，并创造可持续的长期价值。

8. 有效的沟通和反馈是高绩效团队的基础

不断调整角色以利用每个人的独特性是出色管理的本质。

清晰和频繁的沟通。 高绩效团队优先考虑开放、诚实和定期的沟通。这包括：

• 设定明确的目标和期望
• 提供决策和变更的背景
• 鼓励分享想法和关注点
• 及时解决冲突和误解

建设性反馈。 有效的反馈是具体的、及时的，并且关注行为而非个性。领导者应：

• 提供正面强化和建设性批评
• 鼓励同伴之间的反馈
• 创造定期检查和绩效讨论的机会
• 将反馈框架化，关注影响和未来改进

通过培养开放沟通和持续反馈的文化，团队可以快速适应，从错误中学习，并不断提高绩效。

9. 组织变革需要明确的愿景、员工参与和持续执行

变革必须从高层开始，否则防御性的高级管理人员可能会否认来自下层的任何思维模式转变。

阐明有吸引力的愿景。 成功的变革计划始于对未来状态的清晰、鼓舞人心的愿景。领导者必须：

• 传达变革的必要性
• 描绘出理想结果的生动图景
• 将变革与组织的价值观和目标联系起来
• 公开解决关注点和抵制

员工参与。 当员工积极参与变革过程时，变革努力更有可能成功。策略包括：

• 征求各级员工的意见和想法
• 赋予员工对变革计划的所有权
• 提供必要的资源和支持
• 庆祝早期的胜利和里程碑

持续关注。 组织变革需要持续的努力和关注。领导者必须：

• 通过一致的沟通保持动力
• 监控进展并根据需要调整方法
• 强化期望的行为和结果
• 将变革嵌入系统、流程和文化中

通过结合明确的愿景、广泛的参与和持续的执行，组织可以成功驾驭复杂的变革计划，并变得更强大和更具适应性。

最后更新日期: August 30, 2024