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Influence and Persuasion (HBR Emotional Intelligence Series)

Influence and Persuasion (HBR Emotional Intelligence Series)

by Harvard Business Review 2017 160 pages
Business
Leadership
Psychology
11 minutes

重点摘要

1. 正念是主动注意,让你活在当下

正念是主动注意新事物的过程。当你这样做时,它会让你活在当下。

正念的定义。 正念涉及有意识地关注你当前的体验而不加评判。它是关于完全投入到当下的时刻,而不是在自动驾驶模式下操作或陷入对过去或未来的思考中。这种主动的注意使你更加意识到环境和不同的视角。

正念的好处。 练习正念有许多好处:

  • 改善注意力和集中力
  • 增强创造力和解决问题的能力
  • 更好的情绪调节
  • 减少压力和焦虑
  • 增强自我意识
  • 改善人际关系和沟通

通过主动注意新事物,你会变得更加敏锐地感知周围的环境和人。这种高度的意识使你能够更巧妙地应对挑战和机遇。

2. 正念领导者更具创新力、魅力和效力

在任何领域的最高层——财富50强的CEO、最令人印象深刻的艺术家和音乐家、顶级运动员、最好的教师和技工——你会发现正念的人,因为这是唯一的途径。

正念领导特质。 练习正念的领导者往往表现出几种关键品质,这些品质增强了他们的效力:

  • 增强的创造力和创新能力
  • 更好的情商和同理心
  • 改善的决策和战略思维
  • 增强的沟通和倾听技巧
  • 更大的适应性和韧性

研究支持的结果。 研究表明,正念领导者被团队认为更有魅力和更受欢迎。他们更能管理压力,驾驭复杂的挑战,并激励他人。正念使领导者能够完全投入,这有助于他们捕捉微妙的线索并做出更明智的决策。

正念领导者也更有可能创造心理安全的环境,让员工感到舒适,敢于冒险和分享想法。这促进了创新,使整个组织受益于多样化的视角和创造性的解决方案。

3. 正念减少压力并增强决策能力

压力不是事件的功能;它是你对事件看法的功能。

重新框定挑战。 正念帮助领导者和员工重新框定压力情境。与其自动反应为焦虑或沮丧,正念创造了空间以更有思想地回应。这种视角的转变可以将潜在的危机转化为成长和创新的机会。

改善认知功能。 定期练习正念已被证明可以:

  • 增强工作记忆
  • 改善注意力和集中力
  • 提高认知灵活性
  • 减少决策中的认知偏见

通过训练大脑专注于当下,正念减少了精神杂乱,使思维更清晰。这种改善的认知功能导致更好的问题解决和更有效的决策,尤其是在高压情境下。

4. 通过拥抱不确定性和质疑假设来创建正念组织

让不知道成为可以接受的——我不知道,你不知道,没人知道——而不是假装你知道,这样每个人都假装他们知道,这会导致各种不适和焦虑。

培养好奇心。 一个正念的组织鼓励好奇心和持续学习。领导者应通过以下方式树立榜样:

  • 提问而不是总是提供答案
  • 承认自己不知道某些事情
  • 鼓励多样化的视角和健康的辩论
  • 将失败视为学习机会

挑战现状。 正念组织定期质疑他们的假设和既定流程。这包括:

  • 鼓励员工问“为什么?”并提出替代解决方案
  • 审查政策和程序以确保它们仍然符合其目的
  • 培养实验和有计划的冒险文化

通过拥抱不确定性并保持开放态度,组织变得更加敏捷,更能应对变化。这种心态也有助于防止群体思维,并允许更具创新性的解决问题。

5. 平衡正念与专注以驾驭复杂性

你需要的是一种柔和的开放性——对你正在做的事情保持注意,但不要单一思维,因为那样你会错过其他机会。

正念注意力。 平衡正念与专注涉及培养一种放松的警觉状态。这使你能够:

  • 保持对当前任务或目标的注意
  • 对新信息和机会保持开放
  • 在需要时更有效地在任务之间切换
  • 避免可能导致你错过重要细节的隧道视野

平衡策略。 为了实现这种平衡:

  • 练习在任务之间的正念过渡
  • 定期休息以重置注意力
  • 使用深呼吸等正念技巧在分心时重新集中注意力
  • 为每个工作阶段设定明确的意图,但保持灵活性

通过保持这种“柔和的开放性”,你可以更有效地驾驭复杂的商业环境。你将更好地处理多个优先事项,同时仍然对新出现的挑战和机会保持响应。

6. 有意使用技术可以支持正念

我们研究了多任务处理,发现如果你开放并保持边界松散,它可以成为一种优势。一件事的信息可以帮助你处理另一件事。

正念技术使用。 虽然技术常被指责增加了分心,但如果有意使用,它也可以成为促进正念的强大工具。考虑:

  • 使用正念应用进行引导冥想或呼吸练习
  • 设置提醒以在一天中进行正念休息
  • 利用生产力工具来管理任务并减少认知负担
  • 利用虚拟现实进行沉浸式正念体验

数字边界。 为防止技术破坏正念:

  • 为设备使用设定明确的边界(例如,会议期间不使用手机)
  • 定期进行数字排毒
  • 使用“请勿打扰”等功能来减少不必要的通知
  • 在使用社交媒体时注意自己的情绪状态

通过有意识和有意地使用技术,你可以利用其优势,同时将其分心或压倒你的潜力降到最低。

7. 正念会物理性地改变大脑的关键区域

我们观察到他们的灰质密度显著增加。

神经可塑性在行动。 神经科学研究表明,定期练习正念可以导致大脑结构和功能的可测量变化。受影响的关键区域包括:

  • 前扣带皮层(ACC):改善自我调节和决策
  • 海马体:增强学习、记忆和情绪调节
  • 杏仁核:减少对压力和负面情绪的反应
  • 前额皮质:加强执行功能和注意力控制

实际意义。 这些大脑变化转化为工作场所的实际好处:

  • 改善情绪调节和压力管理
  • 增强专注力和避免分心的能力
  • 更好的决策,尤其是在压力下
  • 增强认知灵活性和适应性

了解正念背后的神经科学可以帮助激励个人和组织将正念训练作为认知和情绪健康的宝贵投资。

8. 在工作日中练习正念以提高表现

生活只由片刻组成,除此之外别无他物。所以如果你让每个片刻都重要,那么一切都重要。

微正念练习。 在一天中融入简短的正念练习:

  • 在开始新任务前深呼吸三次
  • 在午休时练习正念饮食
  • 在等待会议开始时进行快速的身体扫描
  • 将任务之间的过渡作为正念提示

正念工作习惯。 将正念融入你的日常工作习惯:

  • 以简短的集中练习开始会议
  • 在对话中练习积极倾听
  • 进行正念休息以重置注意力
  • 以感恩反思结束工作日

通过将正念编织到你的工作日中,你创造了无数机会来重置、重新集中注意力,并以更清晰和有目的的方式处理任务。这种持续的练习可以显著提高整体表现和工作满意度。

9. 正念通过改善恢复力而不仅仅是耐力来建立韧性

韧性的关键是非常努力地尝试,然后停下来,恢复,然后再试一次。

重新定义韧性。 真正的韧性不是不间断地坚持下去,而是:

  • 认识到何时需要暂停和充电
  • 发展有效的恢复策略
  • 建立自我意识以识别早期的倦怠迹象
  • 培养将挑战视为机会的成长心态

正念恢复技巧。 使用正念来增强你的恢复能力:

  • 在紧张的工作阶段之间练习简短的冥想或呼吸练习
  • 进行正念运动(例如,散步、伸展)以重置身体和心灵
  • 使用正念来改善睡眠质量以获得更好的整体恢复
  • 在面对挫折或失败时应用正念自我同情

通过专注于正念恢复,你可以在不牺牲健康的情况下长期保持高绩效。这种方法使你能够建立真正的韧性,能够应对最具挑战性的工作环境。

10. 情绪敏捷性与正念互补以实现整体健康

我们如何驾驭内心世界——我们的思想、情感和自我对话——是我们生活成功的最重要决定因素。

情绪敏捷性的定义。 情绪敏捷性是以一种允许你改变行为并根据你的价值观行事的方式体验思想和情感的能力。它通过以下方式补充正念:

  • 承认情绪而不被其控制
  • 发展心理灵活性以适应变化的情境
  • 在挑战时期将行动与核心价值观和长期目标对齐

练习情绪敏捷性。 关键策略包括:

  • 准确标记情绪以创造距离和视角
  • 接受困难的思想和情感而不是试图压抑它们
  • 识别并在挑战时期根据你的核心价值观行事
  • 培养自我同情以在面对挫折时建立韧性

通过将正念与情绪敏捷性结合起来,你可以开发出一套强大的工具包,以驾驭现代工作生活的复杂情感景观。这种综合方法增强了决策能力,改善了人际关系,并有助于整体心理健康。

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评论

3.83 out of 5
Average of 500+ ratings from Goodreads and Amazon.

《影响力与说服力》获得了大多数正面评价,读者们欣赏其简洁的格式和实用的见解。许多人认为这本书对职业发展有帮助,特别强调其对讲故事、魅力领导策略和说服技巧的关注。一些读者指出,尽管内容并不具有突破性,但它作为入门或复习材料是很好的。批评者认为这本书过于简化了复杂的话题,缺乏深度。总体而言,读者们重视这本书的易读性及其在各种情境中提升影响力技能的潜力。

关于作者

哈佛商业评论 是一本专注于管理实践和商业策略的知名刊物。作为《影响力与说服力》的作者,HBR汇集了该领域各位专家的见解。这本书是HBR情商系列的一部分,旨在为读者提供关于关键领导技能的实用指导。HBR以其基于研究的方法而闻名,结合了学术严谨性和实际应用。该刊物长期以来以向商业专业人士、高管和有志成为领导者的人士提供高质量内容而享有盛誉。通过这本书,HBR继续其传统,提供宝贵的见解,帮助读者提升其专业能力。

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