النقاط الرئيسية
1. القيادة الخبيرة (E-Leadership) تعتمد على المعرفة العميقة
في شكلها المثالي، تعتمد القيادة القائمة على الخبرة... على مزيج قوي من المعرفة الشاملة في مجال معين وفهم واضح لكيفية تطبيق هذه المعرفة لتحسين أداء الفريق والشركة.
مجال الخبير. تزدهر القيادة الإلكترونية على المعرفة المتخصصة، حيث يضيف القادة قيمة من خلال إتقان التفاصيل، وحكمة العمق، والقدرة على حل المشكلات المعقدة في مجالهم. يركز هذا النهج على المساهمات الملموسة، ومراقبة الجودة، والنهج العملي، مما يجعله مثاليًا للأدوار التي تتطلب خبرة تقنية أو وظيفية عميقة.
التوقعات من الأعلى. يتوقع الرؤساء والزملاء والمرؤوسون والمراقبون الخارجيون أن تكون قرارات القائد الإلكتروني ضمن نطاق محدد جيدًا وأن تستند إلى استيعاب شامل للتفاصيل، ومعرفة محتوى واسعة وخبرة، وتطبيق صارم للمنطق. من المتوقع أن يكون القائد الإلكتروني على دراية بجميع التفاصيل، وأن يكون قادرًا على الإجابة على جميع الأسئلة من أصحاب المصلحة، وضمان دقة عمل الفريق.
عقلية القائد الإلكتروني. يضيف أفضل القادة الخبراء قيمة للشركة والفريق من خلال معرفتهم وحكمتهم وإحساسهم بالمسؤولية لحماية الشركة. عملهم مفصل ودقيق ومركز على حل المشكلات العميقة. غالبًا ما يكونون متورطين في التخطيط الاستراتيجي طويل الأجل وتوجيه الشركة. تعتمد تفاعلاتهم عبر المنظمة على مصداقية خبرتهم والمعلومات التي يمتلكونها.
2. القيادة الشاملة (S-Leadership) تربط بين الخبرات المتنوعة
أعتقد أن المهارة المطلوبة ليست العمومية بل ما أسميه الشمول، الذي يعبر عن فكرة أن قيادتك لم تعد تعتمد فقط على معرفتك المحددة بل تحتاج إلى ربط مجموعات ذات قواعد معرفية مختلفة.
سد الفجوة المعرفية. تركز القيادة الشاملة على ربط وتكامل مجالات الخبرة المتنوعة، مع التأكيد على حكمة العرض، والتركيز الاستراتيجي، والأثر التجاري. يتطلب هذا النهج من القادة تمكين الفرق، والاعتماد على شبكات واسعة، واحتضان الغموض، مما يجعله ضروريًا لإدارة المجموعات المتنوعة ودفع النجاح التنظيمي.
أدوات القائد الشامل. من المتوقع أن يظهر القائد الشامل حكمة العرض، التي تختلف عن حكمة العمق كما تختلف الليل عن النهار. حيث تتعلق حكمة العمق بإتقان المحتوى، تتعلق حكمة العرض بإتقان المنظور. تتيح لك حكمة العرض النظر عبر مجالات متعددة، كل منها له مكوناته التقنية الخاصة، ورؤية الترابطات وكيف أن القرارات في مجال واحد لها عواقب في مجالات أخرى.
عقلية القائد الشامل. من المتوقع أن يكون القائد الشامل مرتاحًا للعمل مع وقيادة أشخاص يعرفون أكثر مما يعرفه، للعمل مع مجموعة واسعة من الشخصيات والأساليب، ومعرفة كيفية جذب الآخرين. بينما يشارك القادة الخبراء ومرؤوسوهم عادةً تجربة الخروج من مجال محدد، مثل المبيعات أو تكنولوجيا المعلومات، مع مفردات مشتركة، وغالبًا ما يكون لديهم أنماط عمل مشابهة، لا تنطبق أي من هذه العوامل على القادة الشاملين ومرؤوسيهم.
3. التحول: من القائد الخبير إلى القائد الشامل
كل يوم في كل منظمة ألتقي بها، أرى القادة الخبراء يتحملون مسؤولية مجالات خارج خبرتهم.
التحدي الحديث. يواجه العديد من القادة تحدي الانتقال من أدوار تعتمد سلطتهم على الخبرة العميقة إلى مناصب تتطلب منهم قيادة فرق متنوعة ذات قواعد معرفية مختلفة. يتطلب هذا التحول مجموعة جديدة من المهارات تركز على ربط مجالات المعرفة ووجهات النظر المختلفة.
قيود الخبرة. بينما تعتبر الخبرة قيمة، يمكن أن تصبح قيدًا عندما يتم ترقية القادة إلى أدوار تتطلب منهم إدارة مجالات خارج معرفتهم المحددة. يتطلب الانتقال من القيادة الخبيرة إلى القيادة الشاملة تحولًا جذريًا في كيفية إضافة القادة للقيمة، وإنجاز العمل، والتفاعل مع الناس.
الإلحاح الشامل. المهارة المطلوبة ليست العمومية بل ما أسميه الشمول، الذي يعبر عن فكرة أن قيادتك لم تعد تعتمد فقط على معرفتك المحددة بل تحتاج إلى ربط مجموعات ذات قواعد معرفية مختلفة. يجب أن يكون القائد الشامل قادرًا على تحفيز وتوجيه وإلهام وتمكين الأشخاص من تخصصات ومجالات معرفة متنوعة.
4. التقييم الذاتي: فهم ملفك القيادي
وظيفتي هي مساعدتك على فهم ما يتطلبه الأمر لتكون قائدًا خبيرًا عظيمًا وقائدًا شاملًا عظيمًا—وكيف ومتى تختار أي وضع وأي تركيبة.
تقييم نقاط قوتك. قبل الانتقال إلى القيادة الشاملة، من الضروري تقييم أسلوب قيادتك الحالي، وتحديد نقاط قوتك ومجالات النمو. يتضمن ذلك فهم مدى اعتماد قيمة قيادتك على الخبرة مقابل قدرات الشمول.
استمرارية القيادة. يوجد المديرون على استمرارية يتم فيها دمج القيادة الخبيرة وغير الخبيرة بدرجات متفاوتة. حتى أكثر القادة الخبراء تركيزًا يجب أن يتفاعلوا مع أشخاص خارج ذلك المجال المعرفي وأخذ وجهة نظر أوسع عن الشركة في بعض الأحيان. حتى أعلى قادة الشركة يستمرون في استخدام معرفتهم الخبيرة كأساس للقرارات.
أداة التقييم. يوفر الكتاب أداة تقييم ذاتي لمساعدتك على تمييز مكانك في الوقت الحالي (مدى قيادتك القائمة على الخبرة مقابل مدى الشمول)، ومدى شعورك بأنك تؤدي بشكل جيد، وما إذا كنت تحب الجوانب المختلفة من وظيفتك. ليست أداة علمية صارمة. اعتبرها أكثر كتمرين هيكلي للتدوين، وسيلة لإبراز الانطباعات التي كانت تدور في ذهنك والتي قادتك إلى هذا الكتاب في المقام الأول.
5. إضافة القيمة كقائد شامل: معادلة جديدة
في وظيفتها السابقة، كانت تفهم قيمتها من خلال العمل الذي قامت به، والمعرفة التي تمتلكها، والحلول التي يمكن أن تقدمها... ومع ذلك، تتطلب منها وظيفتها الجديدة معادلة قيمة مختلفة.
من الملموس إلى غير الملموس. كقائد شامل، تتغير قيمتك من حل المشكلات مباشرة إلى تمكين الآخرين للقيام بذلك، معترفًا بالقيمة غير الملموسة التي تضيفها من خلال التركيز الاستراتيجي، وتحديد الأولويات، والأثر التجاري. يتطلب هذا تحولًا في العقلية من "القيام بذلك بنفسك" إلى خلق تأثير من خلال فريقك.
معادلة القيمة الجديدة:
- إضافة القيمة بشكل ملموس تصبح التعرف على القيمة غير الملموسة التي تضيفها
- التحكم في الجودة والمخاطر يصبح التحكم في التركيز الاستراتيجي وتحديد الأولويات
- المساهمة بمعرفة محددة تصبح المساهمة في الأثر التجاري
- القيام بذلك بنفسك يصبح خلق تأثير
تركيز القائد الشامل. يستطيع القائد الشامل الوصول إلى أجزاء أخرى من المنظمة. أنت تعرف (أو يجب أن تعرف) من تتصل به في الأقسام الأخرى لحل مشكلة. تعرف كيف تضغط على مجموعة مختلفة للحصول على حل يساعد فريقك. لديك وصول إلى صانعي القرار في جميع أنحاء المنظمة، تؤثر عليهم وتفهم كيف يرون المشكلات والفرص. تحدد الأولويات وتربط النقاط من منظور استراتيجي. وتستطيع مساعدة أعضاء فريقك في بناء شبكاتهم وسمعتهم.
6. إنجاز العمل: تمكين الفرق واحتضان الغموض
من الأساس، يجب عليك العثور على الأشخاص الذين يمكنهم القيام بالعمل، ثم الثقة بهم.
تمكين الفريق. ينجز القادة الشاملون العمل من خلال تمكين فرقهم، والاعتماد على شبكات واسعة، واحتضان الغموض، بدلاً من السيطرة من المركز أو التعمق في التفاصيل. يتطلب هذا تحولًا في التركيز من الخبرة الفردية إلى تسهيل التعاون واتخاذ قرارات جيدة في الوقت المناسب.
النهج الجديد للعمل:
- السيطرة من المركز تصبح تمكين الفريق
- الاعتماد على المهارات المهنية والاتصالات يصبح الاعتماد على شبكة واسعة
- التعمق يصبح احتضان الغموض
- التركيز العميق يصبح القدرة على تغيير التركيز كثيرًا
- اتخاذ القرار الصحيح يصبح المضي قدمًا بقرار جيد
أدوات القائد الشامل. يحتاج القائد الشامل إلى قبول أن معظم المشكلات التي يتعاملون معها لن تحتوي على إجابات واضحة. إن تعلم العيش مع الغموض هو جزء متوقع من الوظيفة. أنواع خيارات الجدولة التي غالبًا ما تكون متاحة للقادة الخبراء، بما في ذلك تخصيص وقت للعمل بعمق على أصعب المشكلات، ليست ممكنة للقادة الشاملين. بدلاً من ذلك، يجب على القادة الشاملين عادةً القفز من موضوع إلى آخر ونادرًا ما يكون لديهم وقت للتركيز على أي مشكلة واحدة بعمق.
7. التفاعل مع الناس: الثقة، والدبلوماسية، والإلهام
في البداية، كان لدي صعوبة كبيرة في بناء المصداقية... أراد الناس أن يعرفوا لماذا يجب عليهم اتباعي.
بناء الثقة والنفوذ. يتفاعل القادة الشاملون مع الناس من خلال الثقة بقاعدة واسعة من الأفراد، والاعتماد على العلاقات والدبلوماسية، وإلهام الآخرين، بدلاً من الاعتماد فقط على الحجج العقلانية أو معرفتهم المحددة. يتطلب هذا تحولًا في التركيز من الحقائق إلى المشاعر، ومن الشخصية الغريبة إلى الحضور التنفيذي.
أسلوب التفاعل الجديد:
- الثقة بنفسك للقيام بعمل جيد تصبح الثقة بقاعدة واسعة من الناس
- الاعتماد على الحجج العقلانية يصبح الاعتماد على العلاقات والدبلوماسية لحل القضايا والتأثير على النتائج
- المحادثات تدور حول الحقائق تصبح المحادثات تشمل المشاعر
- الشخصية الغريبة مقبولة تصبح الحضور التنفيذي مهمًا
- الناس يتبعون بسبب معرفتك المحددة تصبح الناس يتبعون بسبب الإلهام
لمسة القائد الشامل. من المتوقع أن يكون القائد الشامل مرتاحًا للعمل مع وقيادة أشخاص يعرفون أكثر مما يعرفه، للعمل مع مجموعة واسعة من الشخصيات والأساليب، ومعرفة كيفية جذب الآخرين. بينما يشارك القادة الخبراء ومرؤوسوهم عادةً تجربة الخروج من مجال محدد، مثل المبيعات أو تكنولوجيا المعلومات، مع مفردات مشتركة، وغالبًا ما يكون لديهم أنماط عمل مشابهة، لا تنطبق أي من هذه العوامل على القادة الشاملين ومرؤوسيهم.
8. الديناميات الجندرية: كسر فخ القائد الخبير
يبدو أن النساء عرضة بشكل خاص لفخ القائد الخبير ويواجهن حواجز كبيرة للخروج منه...
الازدواجية. تواجه النساء في القيادة غالبًا ازدواجية، حيث يتفوقن في أدوار القيادة الخبيرة لكن يواجهن صعوبة في الانتقال إلى القيادة الشاملة بسبب التوقعات الاجتماعية والتحيزات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصنيف النساء كمنفذات عظيمات ولكن ليس كاستراتيجيين، مما يحد من تقدمهن المهني.
منطقة الراحة. تظل وظيفة القائد الخبير منطقة راحة للنساء—وهي منطقة راحة تناسب احتياجات المنظمة. غالبًا ما لا يكون الهيكل الهرمي الذكوري في الشركات مرتاحًا لوجود النساء في أدوار استراتيجية وإلهامية. يريد العديد من الرجال في المناصب العليا شخصًا يعمل لصالحهم يجعل الأمور تحدث، ويقوم بالتفاصيل، ويقدم جودة عالية، ويدفع الناس لتحقيق النتائج.
استراتيجيات التقدم. لكسر فخ القائد الخبير، تحتاج النساء إلى تطوير قدراتهن الشاملة بنشاط، والبحث عن مرشدين وداعمين، وتحدي الكمالية. يتضمن ذلك تولي مناصب قيادية خارج مجال خبرتهن، وقيادة أشخاص أكبر منهن، وبناء شبكة دعم قوية.
9. الازدهار كقائد شامل في دور خبير
المقاومة التي واجهها زاك شائعة جدًا...
التحدي الهجين. حتى عند السعي نحو القيادة الشاملة، قد يجد القادة أنفسهم في أدوار تتطلب مزيجًا من القيادة الخبيرة والقيادة الشاملة، خاصة في المجالات خارج خبرتهم. يتطلب ذلك توازنًا دقيقًا بين الثقة، والمساهمات ذات القيمة المضافة، وبناء الفريق.
نهج القائد الشامل. ليس أمام القائد الشامل خيار سوى الثقة بخبرة الفريق التقنية وأخذ نصائحهم على محمل الجد. كل شيء يبدأ بالثقة. ومع ذلك، بينما تعتبر الثقة ضرورية، لا يزال يتعين على القائد معرفة متى يكون شيء ما "صحيحًا". هذه إحساس يأتي من الخبرة ومعرفة كيفية عمل الأمور في المنظمة. كما يأتي من توافق مدخلات الموظفين مع معلومات من مصادر أخرى.
شروط النجاح. وضع قائد شامل في دور قائد خبير يعمل فقط إذا كان هناك فريق قوي يمتلك المعرفة التقنية المطلوبة، ودعم نشط من الرئيس، وهدف واضح وفرصة لإضافة قيمة، ومرشد أو مدرب ماهر في تفاصيل القيادة الشاملة.
آخر تحديث::
مراجعات
كتاب لا يمكنك معرفة كل شيء يستكشف الانتقال من القيادة الخبيرة إلى القيادة الشاملة في المنظمات الحديثة. يجد القراء فيه رؤى قيمة، وأفكار عملية، وملائمة لمسيرتهم المهنية. يقدم الكتاب أطر عمل قيمة، وأمثلة، وتمارين لتطوير مهارات القيادة الشاملة. يثمن الكثيرون تركيزه على التكيف مع الفرق المتنوعة والبيئات التجارية المعقدة. يبرز المراجعون تأكيد الكتاب على أهمية الشعور بالراحة في عدم معرفة كل شيء واستغلال خبرات الفريق. بشكل عام، يجد القراء أن الكتاب مفيد في التنقل بين تحولات القيادة وفهم الطبيعة المتطورة للهياكل التنظيمية في الشركات.
Similar Books
