Robert Skrob
Robert Skrob ist Autor und Berater mit dem Schwerpunkt auf abonnementbasierten Geschäftsmodellen und Strategien zur Mitgliederbindung.
Sein Buch „Retention Point“ entstand während eines langen internationalen Fluges, den er im Verlauf des Buches immer wieder erwähnt.
Sein Schreibstil ist klar und leicht verständlich, wenngleich manche Leser ihn als zu werblich empfinden.
Skrob greift auf seine Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen, darunter The Agora, zurück, um wertvolle Einblicke und Fallstudien zu präsentieren.
Dabei legt er besonderen Wert darauf, den Fokus auf die Bindung bestehender Mitglieder statt auf deren Gewinnung zu richten, und zeigt Strategien auf, wie man langfristige Kundenbeziehungen in abonnementbasierten Modellen erfolgreich stärkt.
