Decode and Conquer

1. Beherrschen Sie die CIRCLES-Methode™ für Produktdesignfragen

Die CIRCLES-Methode™ ist eine Richtlinie, die beschreibt, was eine vollständige und durchdachte Antwort auf jede Designfrage ausmacht.

Verstehen Sie die Situation. Beginnen Sie damit, das Produkt und seinen Kontext zu erfassen. Stellen Sie klärende Fragen dazu, was es ist, für wen es gedacht ist, warum es benötigt wird und wie es funktioniert.

Identifizieren Sie den Kunden. Konzentrieren Sie sich auf ein spezifisches Kundensegment oder eine Persona. Verwenden Sie eine 2x2-Matrix, um das Verhalten, die Demografie, die Bedürfnisse und die Ziele des Kunden zu visualisieren.

Berichten Sie über die Kundenbedürfnisse. Halten Sie die Benutzerbedürfnisse im Format von Benutzerstorys fest: „Als <Rolle> möchte ich <Ziel/Wunsch>, damit <Nutzen>.“

Durchbrechen Sie die Priorisierung. Nutzen Sie eine Priorisierungsmatrix, um die wichtigsten Anwendungsfälle basierend auf Kriterien wie Umsatzimpact, Kundenzufriedenheit und Umsetzbarkeit auszuwählen.

Listen Sie Lösungen auf. Brainstormen Sie mindestens drei Ideen mithilfe von Techniken wie Umkehrung, Attributmischung oder der „Warum?“-Methode. Denken Sie groß und vermeiden Sie „Me-Too“-Lösungen.

Bewerten Sie die Abwägungen. Analysieren Sie die Vor- und Nachteile jeder Lösung, um Nachdenklichkeit und Objektivität zu demonstrieren.

Fassen Sie Ihre Empfehlung zusammen. Schließen Sie mit einer kurzen Zusammenfassung Ihrer vorgeschlagenen Lösung, ihrer Vorteile und warum Sie diese anderen Alternativen vorziehen.

2. Nutzen Sie visuelle Kommunikation in Interviews

Die Aufgabe eines Produktmanagers besteht darin, seine Ideen effektiv zu kommunizieren, und Bilder drücken Ideen oft besser aus als Worte.

Demonstrieren Sie Führung. Stehen Sie auf und nutzen Sie das Whiteboard, um während Ihrer Antwort Wireframes oder Diagramme zu skizzieren. Dies zeigt Initiative und hilft Ihnen, das Gespräch zu leiten.

Bereiten Sie visuelle Hilfsmittel vor. Überlegen Sie, ob Sie vor dem Interview Mockups oder Neugestaltungen bestehender Produkte erstellen. Dies zeigt Ihr Engagement und Ihre Fähigkeit, kritisch über Produktverbesserungen nachzudenken.

• Verwenden Sie Tools wie Balsamiq, Adobe Photoshop oder Microsoft PowerPoint, um Mockups zu erstellen
• Bringen Sie gedruckte Kopien Ihrer Visualisierungen zum Interview mit
• Stellen Sie Ihr Redesign zu Beginn der Diskussion subtil vor

Machen Sie sich mit Designmustern vertraut. Überprüfen Sie gängige Benutzeroberflächenlösungen für Elemente wie Nachrichtenfeeds, Listenansichten und Navigationsmenüs. Dies wird Ihnen helfen, realistischere und praktischere Designs während des Interviews zu erstellen.

3. Wenden Sie die AARM-Methode™ für die Analyse von Kennzahlen an

Interviewer fragen häufig, welche Kennzahlen sie bewerten würden, um den Erfolg eines Produkts zu verstehen, wie sie Testergebnisse interpretieren und welche Maßnahmen sie basierend auf den Daten ergreifen würden.

Akquisition: Verfolgen Sie Kennzahlen, die mit der Anmeldung neuer Benutzer zusammenhängen, wie z. B. inaktive Registrierungen.

Aktivierung: Messen Sie, wie viele Benutzer den vollständigen Registrierungsprozess abschließen oder wichtige Aktionen durchführen, die auf ein Engagement mit dem Produkt hinweisen.

Bindung: Überwachen Sie das Benutzerverhalten, das zu langfristigem Engagement beiträgt, wie z. B.:

• Hinzufügen weiterer Informationen zu ihrem Profil
• Häufiges Überprüfen des Nachrichtenfeeds
• Einladen von Freunden, den Dienst auszuprobieren

Monetarisierung: Bewerten Sie umsatzbezogene Kennzahlen wie:

• Anzahl der zahlenden Benutzer
• Durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer (ARPU)
• Lebenszeitwert (LTV)

Bei der Interpretation von A/B-Test-Ergebnissen sollten Sie sowohl den Anstieg in Prozent als auch den p-Wert berücksichtigen, um die statistische Signifikanz zu bestimmen. Seien Sie bereit, Abwägungsentscheidungen basierend auf den Testergebnissen zu treffen, und richten Sie sich dabei stets nach den strategischen Zielen des Unternehmens.

4. Gehen Sie technische Fragen systematisch an

Nichts lässt das Herz eines Produktmanagers höher schlagen als das technische Interview.

Verstehen Sie die Frage. Klären Sie das Ziel und die Problemstellung, bevor Sie in eine Lösung eintauchen.

Arbeiten Sie den einfachen Fall durch. Beginnen Sie mit einem grundlegenden Beispiel, um das Problem besser zu verstehen und potenzielle Ansätze zu identifizieren.

Denken Sie laut. Teilen Sie Ihren Denkprozess mit dem Interviewer, da dies zu hilfreichen Hinweisen oder Interventionen führen kann.

Schreiben Sie die Lösung auf. Verwenden Sie bei Bedarf Pseudocode, da die meisten Unternehmen keine perfekte Syntax erwarten.

Überprüfen und überarbeiten Sie. Bewerten Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Lösung und verbessern Sie sie nach Bedarf.

Bereiten Sie sich vor, indem Sie grundlegende Informatik-Konzepte wie Sortieralgorithmen, Bäume und Hash-Tabellen überprüfen. Üben Sie Programmierfragen, die ähnlich sind wie die, die von Einsteiger-Software-Ingenieuren gestellt werden, auch wenn von Ihnen nicht erwartet wird, perfekten Code zu schreiben.

5. Entwickeln Sie Schätzfähigkeiten für Marktgrößen

Schätzfragen wurden fälschlicherweise als Denksportaufgaben bezeichnet, hauptsächlich weil einige Schätzfragen zu platt erscheinen, um ernst genommen zu werden.

Top-down-Ansatz: Beginnen Sie mit dem gesamten verfügbaren Markt und arbeiten Sie sich bis zu dem spezifischen Segment vor, das Sie anvisieren. Zum Beispiel, um die Verkaufszahlen von Xbox-Konsolen zu schätzen:

1. Beginnen Sie mit der US-Bevölkerung (315 Millionen)
2. Verfeinern Sie auf diejenigen, die sich eine Xbox leisten können
3. Weiter verfeinern auf die Zielgruppe

Bottom-up-Ansatz: Verwenden Sie Beobachtungen eines einzelnen Datenpunkts, um Rückschlüsse auf den größeren Markt zu ziehen. Zum Beispiel, um die Verkaufszahlen von iPhones zu schätzen:

1. Sammeln Sie Daten zu iPhone-Käufen in einem einzelnen Apple Store
2. Extrapolieren Sie diese Daten, um die Verkäufe in allen Apple Stores in den USA zu schätzen.

Bei der Erstellung von Schätzungen:

• Formulieren Sie Ihre Annahmen klar
• Zerlegen Sie komplexe Berechnungen in einfachere Schritte
• Verwenden Sie runde Zahlen für einfachere Kopfrechnungen
• Geben Sie einen Bereich an, anstatt eine einzelne Zahl, wenn es angebracht ist

6. Navigieren Sie durch Strategie- und Abwägungsszenarien

Wenn es um Strategie geht, ist die am häufigsten verwendete und zufriedenstellendste Analysemethode die Pro-/Contra-Analyse.

Verstehen Sie das Geschäftsmodell. Beginnen Sie damit, zu identifizieren, wie das Unternehmen Geld verdient und was die entscheidenden Treiber des Geschäfts sind.

Bewerten Sie Wettbewerbsbedrohungen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie:

• Zugang zu Vertriebskanälen
• Größe und Ressourcen der Wettbewerber
• Differenzierung durch Partnerökosysteme oder Vertriebsbeziehungen

Analysieren Sie Abwägungen. Verwenden Sie eine Pro-/Contra-Analyse, um verschiedene Optionen objektiv zu bewerten. Berücksichtigen Sie mehrere Dimensionen, wie z. B.:

• Umsatzimpact
• Kundenzufriedenheit
• Markenwahrnehmung
• Langfristige strategische Passung

Seien Sie entscheidungsfreudig. Verpflichten Sie sich zu einer Position und untermauern Sie diese mit Beweisen. Vermeiden Sie es, unentschlossen zu sein oder sich zu weigern, eine Stellungnahme abzugeben.

Passen Sie sich schnell an. Seien Sie bereit, gegensätzliche Standpunkte zu berücksichtigen und Argumente für verschiedene Positionen zu formulieren, da Interviewer Sie möglicherweise bitten, mehrere Seiten eines Themas zu verteidigen.

7. Entwickeln Sie eine überzeugende Produktvision

Mehrere führende Technologieunternehmen, darunter Google und Facebook, legen Wert auf die Fähigkeit eines Kandidaten, eine überzeugende Produktvision zu haben.

Lösen Sie ein echtes Problem. Konzentrieren Sie sich darauf, bedeutende Probleme anzugehen, die Milliarden von Menschen oder Dollar betreffen, anstatt nur „coole“ Ideen zu verfolgen.

Seien Sie einzigartig und einprägsam. Vermeiden Sie generische Antworten wie „engere Integration zwischen zwei Produkten“. Stattdessen sollten Sie eine Vision schaffen, die inspiriert und begeistert.

Beschreiben Sie die Umsetzung. Widmen Sie der Erklärung, wie Ihre Vision verwirklicht werden kann, ebenso viel Zeit. Geben Sie spezifische Details an, um Ihre Idee erreichbar und gut durchdacht erscheinen zu lassen.

Beim Präsentieren Ihrer Vision:

1. Beginnen Sie mit einem persönlichen Aufhänger oder einer Einsicht
2. Formulieren Sie klar das Problem, das Sie lösen
3. Erklären Sie die Technologie oder den Ansatz, der Ihre Lösung ermöglicht
4. Gehen Sie auf mögliche Einwände oder Herausforderungen ein
5. Malen Sie ein lebendiges Bild von der Wirkung, die Ihre Vision haben könnte

8. Bewältigen Sie Stress-Tests mit Gelassenheit

Einstellungsmanager möchten herausfinden, wie Sie mit stressigen Situationen umgehen.

Verstehen Sie den Zweck. Erkennen Sie, dass Stress-Tests oft verwendet werden, um die kulturelle Passung und die Übereinstimmung mit den Unternehmenswerten zu bewerten.

Bereiten Sie sich mental vor. Nutzen Sie Expositionstherapie, indem Sie mit einem Freund üben, der die Rolle eines schwierigen Interviewers spielt. Dies kann helfen, die Angst während des tatsächlichen Interviews zu reduzieren.

Trennen Sie Emotionen von der Frage. Gehen Sie herausfordernde Fragen objektiv und intellektuell an, anstatt defensiv zu reagieren.

Demonstrieren Sie Anpassungsfähigkeit. Zeigen Sie, dass Sie in der Lage sind, verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen und Ihr Denken anzupassen, wenn neue Informationen oder Kritik präsentiert werden.

Wenn Sie mit einem Stress-Test konfrontiert werden:

1. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Gedanken zu sammeln
2. Stellen Sie bei Bedarf klärende Fragen
3. Erkennen Sie anfängliche emotionale Reaktionen an
4. Reformulieren Sie die Frage konstruktiv
5. Geben Sie eine durchdachte, objektive Antwort
6. Seien Sie bereit, zurückzusetzen und gegebenenfalls neu zu beginnen

Zuletzt aktualisiert: January 25, 2025