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Mindmasters

Mindmasters

The Data-Driven Science of Predicting and Changing Human Behavior
von Sandra Matz 2025 240 Seiten
4.28
100+ Bewertungen
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Wichtige Erkenntnisse

1. Daten enthüllen unser inneres Selbst

So wie meine Nachbarn im Laufe der Zeit zu Experten im Schnüffeln und Puppenspiel wurden, können Computer scheinbar banale, harmlose Informationen über unser Handeln in hochintime Einblicke darüber verwandeln, wer wir sind, und letztlich in Empfehlungen, was wir tun sollten.

Digitale Fußabdrücke. Jede Online-Aktion, von Social-Media-Posts bis hin zu Suchanfragen, hinterlässt eine digitale Spur. Diese scheinbar unbedeutenden Datenpunkte können, wenn sie aggregiert und analysiert werden, intime Details über unsere Persönlichkeiten, Vorlieben und sogar unseren psychischen Zustand offenbaren. Algorithmen sind mittlerweile in der Lage, unsere Psychologie mit überraschender Genauigkeit zu entschlüsseln, oft besser als unsere engsten Freunde und Familienmitglieder.

Maschinenlernen. Computer lernen, unsere Psychologie durch Beobachtung und Versuch und Irrtum zu entschlüsseln, ähnlich wie ein Küken-Sexer lernt, zwischen männlichen und weiblichen Küken zu unterscheiden. Durch die Analyse riesiger Datensätze und das Erhalten von Feedback zu ihren Vorhersagen können Algorithmen Muster und Korrelationen zwischen unseren digitalen Fußabdrücken und unserem inneren Selbst identifizieren. Dieser Prozess ermöglicht es Computern, fundierte Vermutungen über unsere Eigenschaften anzustellen und scheinbar zufällige Daten in hochgenaue Vorhersagen zu verwandeln.

Jenseits der Oberfläche. Die Fähigkeit von Computern, unsere digitalen Fußabdrücke in psychologische Profile zu übersetzen, öffnet ein Fenster zu Aspekten unserer Identität, die definieren, wer wir sind, jenseits dessen, was mit bloßem Auge sichtbar ist. Dazu gehören unsere politische Ideologie, sexuelle Orientierung, sozioökonomischer Status, psychische Gesundheit, kognitive Fähigkeiten und persönliche Werte. Indem sie die Verbindungen zwischen unserem Online-Verhalten und unserem inneren mentalen Leben herstellen, können Computer ein reichhaltiges Bild unserer persönlichen Gewohnheiten, Vorlieben, Bedürfnisse und Motivationen zeichnen.

2. Soziale Medien: Eine Bühne für Identität

Die eigene Meinung oder Einstellung mit anderen zu teilen, führt zu einem Anstieg der Aktivität im Belohnungszentrum des Gehirns.

Identitätsansprüche. Soziale Medienplattformen fördern die Selbstoffenbarung und sind damit ideale Jagdgründe für Identitätsansprüche – absichtliche Ausdrucksformen einer Person. Diese Ansprüche, wie Facebook-Likes, Social-Media-Posts und Bilder, bieten wertvolle Einblicke in unsere Psychologie. Während wir natürlich annehmen, dass diese Spuren Informationen über ihre Besitzer enthalten, können Computer weitaus genauere Urteile fällen als wir.

Algorithmisches Schnüffeln. Computer analysieren Social-Media-Profile, indem sie Muster und Korrelationen zwischen unserem Online-Verhalten und unseren Eigenschaften identifizieren. Zum Beispiel neigen Frauen dazu, über Einkäufe, Babys und Freunde zu posten, während Männer oft über Sport und Videospiele diskutieren. Diese stereotypen Muster, obwohl nicht immer genau, können verwendet werden, um das Geschlecht einer Person mit hoher Genauigkeit vorherzusagen.

Jenseits des Geschlechts. Social-Media-Profile können auch Informationen über unsere Persönlichkeitsmerkmale, politische Ideologie und sogar unsere Intelligenz offenbaren. Durch die Analyse der Wörter, die wir verwenden, der Seiten, die wir mögen, und der Bilder, die wir posten, können Computer ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wer wir sind und was uns wichtig ist. Diese Informationen können für eine Vielzahl von Zwecken genutzt werden, sowohl positiv als auch negativ.

3. Digitale Krümel erzählen Geschichten

So wie die Wohnung meines Mannes sind auch unser Leben und die physischen Räume, die wir bewohnen, voller Hinweise darauf, wer wir sind.

Verhaltensreste. Unser Leben ist voller Hinweise darauf, wer wir sind, einige absichtlich und andere unbewusst. Diese unbewussten Hinweise, bekannt als "Verhaltensreste", sind die Nebenprodukte unseres Lebens, unvermeidbare Spuren unserer Handlungen. Im Gegensatz zu Identitätsansprüchen sind Verhaltensreste nicht als explizite Signale an andere gedacht.

Google, Ausgaben und Smartphones. Drei prominente Arten von Verhaltensresten, die einen Einblick in unsere Psychologie bieten, sind Google-Suchen, Ausgabenaufzeichnungen und Smartphone-Sensordaten.

  • Google-Suchen offenbaren unsere intimsten Geheimnisse und Fragen.
  • Ausgabenaufzeichnungen schaffen eine einzigartige Ausgabenunterschrift, die es anderen ermöglicht, uns unter Millionen von Verbrauchern zu identifizieren.
  • Smartphone-Sensoren sammeln rund um die Uhr Daten über unseren Aufenthaltsort, unsere körperliche Aktivität und unsere sozialen Interaktionen.

Intime Einblicke. Diese digitalen Krümel können bemerkenswert intime Einblicke in unser Leben generieren, sodass Computer unsere Persönlichkeitsmerkmale, psychische Gesundheit und sogar unser Einkommen ableiten können. Durch die Analyse dieser Spuren können Computer ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wer wir sind und was uns motiviert.

4. Kontext prägt, wer wir online sind

Darauf läuft alles hinaus: Macht.

Dynamische Persönlichkeiten. Unsere Persönlichkeiten sind nicht festgelegt; sie variieren je nach Situation. Wir alle haben eine Kernidentität, aber wer wir sind und wie wir handeln, hängt auch davon ab, was in uns und um uns herum geschieht. Das Verständnis dieser situativen Kontingenzen kann Computern einen zusätzlichen Vorteil bei der Vorhersage unserer Psychologie verschaffen.

Situationsbewusstsein. Indem sie unseren Standort, unsere Stimmung und unsere Stresslevel verfolgen, können Computer ein nuancierteres Verständnis unseres aktuellen Zustands gewinnen. Dies ermöglicht es ihnen, genauere Vorhersagen über unser Verhalten zu treffen und ihre Reaktionen entsprechend anzupassen. Zum Beispiel könnte ein Computer erkennen, dass Sie sich in einem Café befinden, und ableiten, dass Sie sich geselliger fühlen als gewöhnlich.

Situationsprofile. So wie wir Menschen anhand von Persönlichkeitsmerkmalen charakterisieren können, können wir auch Situationen anhand von Dimensionen wie Geselligkeit, Positivität und Intellekt charakterisieren. Durch das Verständnis der psychologischen Bedeutung von Situationen können wir ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wie sie unser Verhalten beeinflussen. Dieses Wissen kann genutzt werden, um personalisierte und effektive Interventionen zu schaffen.

5. Psychologische Zielgruppenansprache: Ein zweischneidiges Schwert

Dieselben Mechanismen können verwendet werden, um diametral entgegengesetzte Ziele zu erreichen.

Macht zu beeinflussen. Psychologische Zielgruppenansprache, der Prozess, Gedanken, Gefühle und Verhaltensweisen von Menschen basierend auf ihren vorhergesagten psychologischen Eigenschaften zu beeinflussen, ist ein mächtiges Werkzeug. Es kann sowohl für gute als auch für böse Zwecke eingesetzt werden, abhängig von den Absichten derjenigen, die es nutzen.

Marketing und Manipulation. Einerseits kann psychologische Zielgruppenansprache verwendet werden, um die Marketingeffektivität zu verbessern, Kundenerlebnisse zu personalisieren und sogar positive Verhaltensweisen wie Geldsparen und Gesundheitsverbesserung zu fördern. Andererseits kann sie verwendet werden, um Menschen zu manipulieren, ihre Verwundbarkeiten auszunutzen und Fehlinformationen zu verbreiten.

Der Cambridge-Analytica-Skandal. Der Cambridge-Analytica-Skandal dient als Warnung vor den potenziellen Gefahren der psychologischen Zielgruppenansprache. Das Unternehmen nutzte Facebook-Daten, um Wähler mit personalisierten Werbekampagnen anzusprechen und angeblich die Präsidentschaftswahlen in den USA 2016 zu beeinflussen. Dieser Vorfall verdeutlichte die Notwendigkeit größerer Transparenz und Verantwortlichkeit im Umgang mit persönlichen Daten.

6. Datenkontrolle ist nicht immer Freiheit

Wir müssen die Akteure verstehen, die das aktuelle Datenökosystem kontrollieren, herausfinden, wie sie unsere persönlichen Daten für und gegen uns nutzen, und die Hebel identifizieren, die wir haben (oder benötigen), um erfolgreich zu sein.

Die Illusion der Kontrolle. Während Datenschutzvorschriften darauf abzielen, Verbraucher zu ermächtigen, indem sie ihnen mehr Kontrolle über ihre persönlichen Daten geben, ist diese Kontrolle oft eine Illusion. Die meisten von uns haben nicht die Zeit, das Fachwissen und die Motivation, um unsere Daten effektiv zu verwalten. Infolgedessen treffen wir oft Entscheidungen, die nicht in unserem besten Interesse sind.

Der "Es ist es wert"-Fehlschluss. Wir teilen oft unsere Daten, weil die Vorteile, wie der Zugang zu bequemen Dienstleistungen, die wahrgenommenen Risiken überwiegen. Allerdings sind wir uns möglicherweise nicht vollständig der potenziellen Kosten bewusst, die mit dem Teilen unserer Daten verbunden sind, wie das Risiko von Diskriminierung oder Manipulation.

Der "Ich habe nichts zu verbergen"-Fehlschluss. Wir glauben möglicherweise, dass wir uns keine Sorgen machen müssen, weil wir nichts zu verbergen haben. Allerdings geht es bei Privatsphäre nicht nur darum, illegale oder beschämende Aktivitäten zu verbergen. Es geht darum, die Kontrolle über unsere persönlichen Informationen zu behalten und die Freiheit zu haben, unsere eigenen Entscheidungen zu treffen.

7. Ein besseres Datenökosystem aufbauen

Wir müssen das Datenspiel neu gestalten, um eine bessere Zukunft für uns alle zu schaffen.

Das Meer zähmen. Die Schaffung eines besseren Datenökosystems erfordert einen vielschichtigen Ansatz, der Folgendes umfasst:

  • Die richtigen Kanäle öffnen: Es den Menschen erleichtern, ihre persönlichen Daten zu schützen, und es Unternehmen erschweren, diese zu missbrauchen.
  • Trägheit in eine Superkraft verwandeln: Die Standardeinstellungen so ändern, dass sie Privatsphäre und Selbstbestimmung begünstigen.
  • Die falschen Kanäle schließen: Kosten für die Erhebung und Nutzung persönlicher Daten auferlegen und verhindern, dass eine einzelne Entität zu viele Daten sammelt.

Privatsphäre durch Design. Wir müssen Systeme entwerfen, die von Anfang an die Privatsphäre priorisieren, anstatt sie als nachträglichen Gedanken zu betrachten. Dazu gehört die Verwendung von datenschutzfreundlichen Technologien wie föderiertem Lernen und die Minimierung der Menge an Daten, die gesammelt und gespeichert werden.

Kollektives Handeln. Wir können uns nicht allein auf individuelles Handeln verlassen, um unsere Privatsphäre zu schützen. Wir müssen uns in kleinen Gemeinschaften von Gleichgesinnten zusammenschließen, um unsere Daten kollektiv zu verwalten und davon zu profitieren.

8. Die Macht der Daten-Kooperativen

Was Wein-Kooperativen uns über neue Formen der kollektiven Datenverwaltung lehren können.

Winzer-Kooperativen. So wie Winzer-Kooperativen es kleinen Landwirten ermöglichen, ihre Ressourcen und ihr Fachwissen zu bündeln, um mit größeren Weingütern zu konkurrieren, können Daten-Kooperativen Einzelpersonen ermächtigen, ihre Daten kollektiv zu verwalten und davon zu profitieren. Daten-Kooperativen sind von Mitgliedern geführte Organisationen, die die persönlichen Daten ihrer Mitglieder bündeln und verwalten, um dem Kollektiv zugutekommen.

Vorteile von Daten-Kooperativen:

  • Erhöhte Verhandlungsmacht
  • Zugang zu Fachwissen
  • Verbesserte Datensicherheit
  • Größere Kontrolle über die Datennutzung

Beispiele für Daten-Kooperativen:

  • Die Driver's Seat Cooperative: Eine Mitfahr-App, die es Fahrern ermöglicht, ihre Routen-Daten zu teilen und von den kollektiven Erkenntnissen zu profitieren.
  • Swash: Eine Genossenschaft, die ihre Mitglieder für das Surfen im Internet bezahlt, indem sie Webaktivitäten auf datenschutzfreundliche Weise aggregiert und verkauft.
  • MIDATA: Eine Schweizer Daten-Kooperative, die es Mitgliedern ermöglicht, zur medizinischen Forschung und klinischen Studien beizutragen, indem sie den Zugang zu ihren persönlichen Gesundheitsdaten gewähren.

9. Privatsphäre ist Macht, kein Relikt

Das heutige Datenspiel sieht ganz anders aus.

Privatsphäre ist nicht tot. Trotz der zunehmenden Menge an Daten, die wir online teilen, ist Privatsphäre nicht obsolet. Sie ist ein grundlegendes menschliches Bedürfnis, das für Selbstbestimmung und Freiheit unerlässlich ist. Auf Privatsphäre zu verzichten bedeutet, auf unsere Fähigkeit zu verzichten, eigene Entscheidungen zu treffen und das Leben nach unseren eigenen Vorstellungen zu leben.

Das Machtungleichgewicht. Im aktuellen Datenökosystem haben Unternehmen weit mehr Macht als Einzelpersonen. Sie sammeln riesige Mengen an Daten über uns, nutzen sie, um unser Verhalten zu beeinflussen, und tun dies oft ohne unser Wissen oder unsere Zustimmung. Dieses Machtungleichgewicht muss angegangen werden.

Kontrolle zurückgewinnen. Um die Kontrolle über unser Leben zurückzugewinnen, müssen wir größere Transparenz und Verantwortlichkeit von Unternehmen fordern, Datenschutzvorschriften unterstützen und uns in Daten-Kooperativen zusammenschließen, um unsere Daten kollektiv zu verwalten und davon zu profitieren.

10. Die Zukunft erfordert ein moralisches Gebot

Obwohl Mindmasters sich um Daten und Technologie dreht, ist es im Kern eine Erkundung der menschlichen Erfahrung: wie wir sowohl offenbaren als auch verbergen wollen, wie wir gewinnen und verlieren, indem wir andere in unser Leben lassen, und wie neue Technologien wie psychologische Zielgruppenansprache uns dazu zwingen, den Gesellschaftsvertrag neu zu überdenken.

Technologische Fortschritte. Während sich die Technologie weiterentwickelt, wird das Potenzial für psychologische Zielgruppenansprache, sowohl für gute als auch für böse Zwecke eingesetzt zu werden, nur zunehmen. Wir müssen auf eine Zukunft vorbereitet sein, in der Mikrobots in unserem Blut, intelligente Kontaktlinsen und Chips in unserem Gehirn noch intimere Daten über uns sammeln.

Ein neuer Gesellschaftsvertrag. Um diese Zukunft zu navigieren, benötigen wir einen neuen Gesellschaftsvertrag, der definiert, was es bedeutet, unser Leben in der heutigen datengestützten Welt mit anderen zu teilen. Dieser Vertrag sollte Privatsphäre, Transparenz und Selbstbestimmung priorisieren.

Kollektives Handeln. Die Schaffung eines besseren Datenökosystems erfordert kollektives Handeln. Es reicht nicht aus, dass Einzelpersonen ihre eigene Privatsphäre schützen. Wir müssen zusammenarbeiten, um ein System zu schaffen, das uns allen zugutekommt. Dazu gehört die Unterstützung von Datenschutzvorschriften, der Beitritt zu Daten-Kooperativen und die Forderung nach größerer Verantwortlichkeit von Unternehmen.

Zuletzt aktualisiert:

Rezensionen

4.28 von 5
Durchschnitt von 100+ Bewertungen von Goodreads und Amazon.

Mindmasters erhält überwältigend positive Bewertungen, wobei Leser die aufschlussreiche Auseinandersetzung mit der Datennutzung und psychologischen Zielgruppenansprache loben. Viele schätzen Matze's ausgewogene Herangehensweise, die persönliche Geschichten mit wissenschaftlicher Forschung verbindet. Das Buch wird für seine Zugänglichkeit, den fesselnden Schreibstil und den anregenden Inhalt gefeiert. Leser empfinden es als aufschlussreich, da es sowohl die potenziellen Vorteile als auch die Risiken der Datensammlung thematisiert. Einige wünschen sich eine tiefere wissenschaftliche Analyse, doch insgesamt wird es aufgrund seiner Relevanz für das moderne digitale Leben wärmstens empfohlen.

Über den Autor

Sandra C. Matz, PhD ist Assistenzprofessorin an der Columbia Business School in New York City. Ihr akademischer Werdegang umfasst Gastprofessuren am University College Dublin, an der Stanford Graduate School of Business und an der University of Texas-Austin. Matz hat einen Doktortitel in Psychologie von der University of Cambridge. Ihre Forschung konzentriert sich auf die Schnittstelle von Big Data, menschlichem Verhalten und psychologischer Zielgruppenansprache. Als führende Expertin auf diesem Gebiet bringt Matz ein Jahrzehnt an Forschungserfahrung in ihre Arbeit ein und untersucht, wie digitale Fußabdrücke die menschliche Psychologie offenbaren und welche Auswirkungen datengestützte Entscheidungsfindung auf verschiedene Lebensbereiche hat.

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