Unlocking Potential

1. Vertrauen ist die Grundlage effektiven Coachings

Jedes effektive Coaching basiert auf dem Aufbau von Vertrauen, dem Ausschöpfen von Potenzial, der Schaffung von Engagement und der tatsächlichen Umsetzung von Zielen.

Echtes Vertrauen aufbauen. Als Coach ist Ihre Hauptverantwortung, eine Vertrauensbeziehung zu denjenigen aufzubauen, die Sie coachen. Dies erfordert, echtes Interesse zu zeigen, persönliche Integrität zu bewahren und strikte Vertraulichkeit zu wahren. Vertrauen kann nicht gefordert oder allein aufgrund von Autorität vorausgesetzt werden – es muss durch konsequentes, ethisches Verhalten und den aufrichtigen Wunsch, anderen zum Erfolg zu verhelfen, verdient werden.

Vertrauenswürdigkeit vorleben. Die effektivsten Coaches verkörpern Vertrauenswürdigkeit in ihrem Charakter und ihrer Kompetenz. Sie halten, was sie versprechen, indem sie hohe ethische Standards einhalten und ihre Coaching-Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln. Indem sie selbst Vertrauen vorleben, schaffen Coaches eine psychologische Sicherheit, die es Individuen ermöglicht, verletzlich zu sein, Risiken einzugehen und zu wachsen.

2. Potenzial freisetzen, indem Paradigmen herausgefordert werden

Wenn ein Coach einer Person hilft, ihre Paradigmen herauszufordern, kann sie leichter Verantwortung für ihr Leben oder ihre Situation übernehmen.

Einschränkende Überzeugungen hinterfragen. Großartige Coaches helfen Individuen, die Paradigmen oder mentalen Modelle zu identifizieren und herauszufordern, die sie möglicherweise zurückhalten. Dies beinhaltet das Stellen von tiefgehenden Fragen, um Annahmen aufzudecken, verschiedene Perspektiven zu erkunden und die Auswirkungen der aktuellen Denkweisen zu untersuchen.

Für Wachstum umrahmen. Indem sie Menschen anleiten, negative Erfahrungen oder wahrgenommene Einschränkungen neu zu interpretieren, können Coaches ungenutztes Potenzial freisetzen. Das Ziel ist es, von einer festen Denkweise zu einer Wachstumsmentalität zu wechseln, die Herausforderungen als Chancen für Entwicklung betrachtet. Mächtige Fragen, die Coaches stellen können, sind:

• Welche Annahme steckt hinter dieser Überzeugung?
• Wie könnten Sie diese Situation anders betrachten?
• Was wäre möglich, wenn diese Einschränkung nicht existieren würde?

3. Strategische Klarheit suchen, um bedeutungsvolle Ziele zu erreichen

Vision ohne Aktion ist nur ein Traum. Aktion ohne Vision vergeudet nur Zeit. Vision mit Aktion kann die Welt verändern.

Eine überzeugende Vision definieren. Coaches helfen Individuen und Organisationen, ihre Vision, Mission und Werte zu klären – ihr „Wahrer Norden“. Dies bietet Richtung und Zweck, indem grundlegende Fragen beantwortet werden wie:

• Warum existieren wir?
• Was wollen wir werden?
• Welche Prinzipien leiten unser Handeln?

Konkrete Ziele setzen. Mit einer klaren Vision an Ort und Stelle leiten Coaches den Prozess, breite Bestrebungen in spezifische, messbare Ziele zu übersetzen. Die effektivsten Ziele folgen dem Format „Von X zu Y bis Wann“, das einen klaren Startpunkt, Endpunkt und Zeitrahmen bietet. Zum Beispiel: „Den Gewinn durch den Verkauf neuer Produkte in diesem Jahr von 150 Millionen auf 225 Millionen steigern.“

4. Makellose Ausführung mit den vier Disziplinen

Unternehmen liefern im Durchschnitt nur 63 Prozent der finanziellen Leistung, die ihre Strategien versprechen.

Auf das extrem Wichtige fokussieren. Um die Ausführungslücke zu schließen, helfen Coaches Führungskräften und Teams, vier Schlüssel-Disziplinen umzusetzen:

1. Fokussieren Sie sich auf 1-3 „Extrem Wichtige Ziele“ (WIGs)
2. Handeln Sie nach führenden Maßnahmen (vorhersagbar und beeinflussbar)
3. Halten Sie eine überzeugende Anzeigetafel
4. Schaffen Sie einen Rhythmus der Verantwortlichkeit

Den Wirbelsturm überwinden. Die Ausführung scheitert oft, weil dringende tägliche Aufgaben wichtige strategische Prioritäten verdrängen. Coaches helfen Individuen, zwischen dem „Wirbelsturm“ dringender Aktivitäten und den wirklich wichtigen Zielen zu unterscheiden, die die Vision und Strategie erfüllen.

5. Ausgewogenes und effektives Feedback geben

Großartige Coaches geben Feedback, das eine Balance aus Mut und Rücksichtnahme ist.

Sich auf Feedback vorbereiten. Effektive Coaches schaffen ein sicheres Umfeld für ehrliches Feedback, indem sie:

• Den Menschen Zeit geben, schwierige Informationen zu verarbeiten
• Sich auf spezifische Verhaltensweisen konzentrieren, anstatt persönliche Angriffe zu führen
• Positive Anerkennung mit Bereichen für Verbesserungen ausbalancieren

Selbstreflexion fördern. Anstatt einfach nur Beobachtungen anzubieten, bitten großartige Coaches Individuen, sich selbst zuerst Feedback zu geben:

• Was gefällt Ihnen an dem, was Sie getan haben?
• Was hätten Sie anders gemacht?
• Was haben Sie gelernt?

6. Talente nutzen, indem Individuen ermächtigt werden

Die Denkweise eines großartigen Führers ist: „Meine Aufgabe ist es, das Talent, die Leidenschaft und den Einfallsreichtum aller unserer Menschen freizusetzen.“

Potenzial freisetzen. Viele Mitarbeiter fühlen sich in ihren aktuellen Rollen unterfordert. Coaches helfen Führungskräften, eine Kultur zu schaffen, die vielfältige Talente und Beiträge maximiert, indem sie:

• Stärken den Rollen zuordnen
• Wachstumschancen bieten
• Leistung anerkennen und belohnen

Den Weg freimachen. Effektive Coaches leiten Führungskräfte an, Hindernisse zu beseitigen und ihre Teams zu ermächtigen. Dies beinhaltet regelmäßig zu fragen:

• Welche Barrieren kann ich helfen zu beseitigen?
• Wie kann ich Ihre Arbeit erleichtern?
• Welche Ressourcen benötigen Sie, um erfolgreich zu sein?

7. Die Mitte bewegen, um die organisatorische Leistung zu maximieren

Die Verbesserung der Teamleistung in den mittleren 60 bis 70 Prozent bietet den schnellsten Weg zur Größe.

Über die Top-Performer hinaus fokussieren. Während es wichtig ist, Spitzenleistungen zu entwickeln, liegt die größte Chance für organisatorische Verbesserung darin, die Leistung der mittleren 60-70% der Mitarbeiter zu steigern. Eine 10%ige Verbesserung in dieser Gruppe kann 3,5-mal mehr Gesamtauswirkung haben als die gleiche Verbesserung nur bei den Top-Performern.

Das Talent-Pipeline entwickeln. Um die „Mitte zu bewegen“, helfen Coaches Führungskräften:

• Rotierende Jobzuweisungen und Mentoring anzubieten
• Konzeptuelles Lernen mit praktischer Erfahrung auszugleichen
• Klare Karrierewege und Entwicklungsmöglichkeiten zu schaffen
• Bestehende „Exzellenzbereiche“ zu identifizieren und zu nutzen

8. Die gesamte Organisation als System coachen

Alle Organisationen sind eine Reihe komplexer, voneinander abhängiger Systeme, die aus einer Reihe von Teilsystemen bestehen.

Das große Ganze sehen. Genau wie Ärzte den gesamten Körper verstehen müssen, um Gesundheit zu fördern, müssen Coaches Führungskräften helfen, die Organisation als ein ganzes System zu sehen. Der Zyklus der organisatorischen Effektivität (OE) bietet einen Rahmen zur Diagnose und Bearbeitung sowohl akuter Probleme als auch Chancen zur Verbesserung in Schlüsselbereichen:

• Kunden-/Stakeholder-Bedürfnisse
• Vision, Mission und Werte
• Strategie und Ziele
• Prozesse und Systeme
• Kultur und Talent

Mächtige Fragen stellen. Coaches nutzen den OE-Zyklus, um Führungskräfte durch eine Reihe tiefgehender Fragen zu führen, die Ursachen und Zusammenhänge aufdecken. Dieser systemische Ansatz hilft Organisationen, über oberflächliche Lösungen hinauszugehen, um dauerhafte, ganzheitliche Verbesserungen zu erzielen.

Zuletzt aktualisiert: November 22, 2024