7 Powers

1. El poder es la clave para crear un valor empresarial duradero

Poder: el conjunto de condiciones que crea el potencial para obtener rendimientos diferenciales persistentes.

El poder impulsa el valor. En el mundo empresarial, el poder es la capacidad de generar beneficios sostenidos y superiores a la media, a pesar de las presiones competitivas. Se compone de dos elementos: un beneficio que mejora materialmente el flujo de caja y una barrera que impide que los competidores eliminen esta ventaja. La Ecuación Fundamental de la Estrategia ilustra este concepto:

Valor = Tamaño del mercado * Poder

Donde:

• Tamaño del mercado = Tamaño actual del mercado * Factor de crecimiento descontado
• Poder = Cuota de mercado promedio a largo plazo * Márgenes diferenciales promedio a largo plazo

Las empresas sin poder son vulnerables a las fuerzas competitivas que erosionan la rentabilidad con el tiempo. Las experiencias contrastantes de Intel en chips de memoria (sin poder) y microprocesadores (con poder significativo) demuestran la importancia crítica de establecer y mantener el poder para el éxito a largo plazo.

2. Los 7 poderes: Economías de escala, Economías de red, Contrapositión, Costos de cambio, Marca, Recurso acorralado y Poder de proceso

El marco de los 7 poderes abarca todas las posiciones estratégicas atractivas, no es simplista, mientras que su enfoque unitario en el poder lo hace lo suficientemente simple para ser aprendido, retenido y utilizado por cualquier persona de negocios.

Entendiendo los 7 poderes. Cada tipo de poder representa una forma única de crear y sostener una ventaja competitiva:

1. Economías de escala: Volúmenes de producción más grandes conducen a menores costos por unidad.
2. Economías de red: El valor aumenta a medida que más usuarios se unen a la red.
3. Contrapositión: Un nuevo modelo de negocio superior que los incumbentes no pueden adoptar fácilmente.
4. Costos de cambio: Los clientes enfrentan costos significativos al cambiar de proveedor.
5. Marca: Los clientes están dispuestos a pagar más por un valor percibido más alto.
6. Recurso acorralado: Acceso exclusivo a un activo valioso.
7. Poder de proceso: Procesos internos superiores que son difíciles de replicar.

Estos poderes no son mutuamente excluyentes; las empresas pueden aprovechar múltiples tipos simultáneamente. Por ejemplo, Netflix combinó economías de escala y economías de red para dominar el mercado de streaming.

3. La estrategia debe proporcionar una ruta hacia el poder continuo en mercados significativos

Estrategia: una ruta hacia el poder continuo en mercados significativos.

El mantra de la estrategia. Una estrategia exitosa debe cumplir tres requisitos clave:

1. Ruta: Un camino claro para establecer y mantener el poder.
2. Continuidad: La capacidad de sostener el poder a lo largo del tiempo.
3. Mercados significativos: Dirigirse a mercados lo suficientemente grandes como para generar un valor sustancial.

Esta definición enfatiza que la estrategia no se trata solo de ganancias a corto plazo o excelencia operativa. En cambio, se centra en crear ventajas competitivas duraderas en mercados con un potencial significativo. Las empresas deben adaptarse continuamente y superponer diferentes fuentes de poder a medida que su negocio avanza para mantener su posición estratégica.

Ejemplos de estrategias exitosas:

• El ecosistema de dispositivos y servicios de Apple.
• El enfoque implacable de Amazon en la experiencia del cliente y la logística.
• La dominancia de Google en la búsqueda y la publicidad digital.

4. La invención es la madre del poder y impulsa el tamaño del mercado

"'Yo también' no sirve" guía la creación de poder.

La invención alimenta el crecimiento y el poder. El primer paso para establecer poder es crear algo nuevo y valioso. Esto puede ser un producto, un proceso, un modelo de negocio o una marca. La invención cumple dos propósitos cruciales:

1. Abre la puerta al poder al crear ventajas únicas.
2. Impulsa el tamaño del mercado al ofrecer un valor convincente a los clientes.

Existen tres caminos para lograr un valor convincente:

1. Liderado por capacidades: Aprovechar fortalezas existentes para crear nuevos productos (por ejemplo, Adobe Acrobat).
2. Liderado por el cliente: Resolver una necesidad del cliente conocida pero no satisfecha (por ejemplo, la fibra óptica de Corning).
3. Liderado por el competidor: Ofrecer una alternativa significativamente mejor a las soluciones existentes (por ejemplo, Sony PlayStation).

Las invenciones exitosas a menudo provocan una respuesta de "debo tenerlo" por parte de los clientes, impulsando una rápida adopción y crecimiento del mercado. Este período inicial de alta fluctuación e incertidumbre es crítico para establecer ciertos tipos de poder.

5. La progresión del poder: El tiempo es crucial para establecer diferentes tipos de poder

Diferentes tipos de poder presentan la oportunidad de establecer primero una barrera en diferentes momentos del desarrollo de su negocio.

El marco de progresión del poder. Esta herramienta ayuda a las empresas a entender cuándo se vuelven disponibles diferentes tipos de poder:

1. Origen (pre-despegue):

   • Contrapositión
   • Recurso acorralado

2. Despegue (crecimiento rápido):

   • Economías de escala
   • Economías de red
   • Costos de cambio

3. Estabilidad (crecimiento más lento):

   • Poder de proceso
   • Marca

Entender esta progresión es crucial para reconocer y aprovechar oportunidades en el momento adecuado. Por ejemplo, las economías de escala deben establecerse durante la fase de despegue, cuando se puede ganar cuota de mercado en términos favorables. Perder esta ventana puede resultar en una desventaja permanente, como se vio en el tropiezo de Apple con el Apple III durante el crítico período de despegue de las computadoras personales.

6. La excelencia operativa es necesaria pero no suficiente para el éxito duradero

La excelencia operativa por sí sola no es suficiente.

Más allá de la excelencia operativa. Si bien es crucial para el éxito diario, la excelencia operativa por sí sola no garantiza la rentabilidad a largo plazo. Esto se debe a que las mejoras en las operaciones a menudo pueden ser imitadas por los competidores, lo que lleva a una adopción generalizada en la industria y a la erosión de cualquier ventaja temporal.

Distinciones clave:

• Excelencia operativa: Mejorar continuamente los procesos y productos existentes.
• Ventaja estratégica: Crear y mantener poder que resista el arbitraje competitivo.

Sin embargo, en situaciones de alta fluctuación como la etapa de despegue, una ejecución excelente puede ser altamente estratégica. La Operación Crush de Intel, que aseguró el contrato de IBM PC, demuestra cómo la excelencia operativa puede ser decisiva para establecer poder a largo plazo durante períodos críticos.

Áreas donde la excelencia operativa es crucial pero no suficiente:

• Mejoras en la calidad del producto.
• Iniciativas de reducción de costos.
• Mejoras en el servicio al cliente.
• Optimización de la cadena de suministro.

7. El liderazgo juega un papel crucial en el establecimiento del poder y en la navegación de situaciones de alta fluctuación

Al pasar de lo estático a lo dinámico, el alcance se amplía considerablemente.

Liderazgo en entornos dinámicos. Si bien una buena gestión no puede superar la falta de poder en mercados estables, el liderazgo es fundamental para establecer poder durante períodos de alta fluctuación. Los líderes deben:

1. Reconocer oportunidades emergentes para el poder.
2. Tomar decisiones audaces en entornos inciertos.
3. Unir a la organización para ejecutar de manera efectiva durante períodos críticos.

Ejemplos de momentos cruciales de liderazgo:

• La decisión de Bob Noyce de perseguir microprocesadores en Intel.
• La agresiva Operación Crush de Andy Grove para asegurar el contrato de IBM PC.
• El giro de Reed Hastings hacia el streaming y el contenido original en Netflix.

En estas situaciones dinámicas, los líderes deben elaborar estrategias a través de una adaptación inteligente a lo largo de períodos prolongados, enfrentando una incertidumbre abrumadora. Este proceso se asemeja más al emprendimiento que a la planificación, requiriendo una comprensión aguda de los 7 poderes y la capacidad de reconocer y aprovechar oportunidades fugaces para establecer poder.

Última actualización: January 24, 2025