Coaching for Breakthrough Success

1. به عظمت درون هر فرد ایمان داشته باشید

انسان برای دستیابی به موفقیت طراحی شده، برای موفقیت مهندسی شده و با بذرهای عظمت آراسته شده است.

ایمان بی‌قید و شرط. در قلب مربی‌گری مؤثر، اعتقاد راسخ به پتانسیل ذاتی هر فرد نهفته است. این ایمان به‌عنوان یک کاتالیزور عمل می‌کند و مشتریان را به کشف استعدادهای منحصر به فرد خود و تلاش برای برتری ترغیب می‌کند. این به معنای دیدن فراتر از عملکرد کنونی و شناسایی پتانسیل شگفت‌انگیز درون است.

بالا بردن استعداد. ایمان به پتانسیل انسانی به‌عنوان یک بالابر استعداد عمل می‌کند، نه تنها برای مربی بلکه برای مشتری نیز. زمانی که یک مربی به‌طور واقعی به توانایی موفقیت مشتری ایمان دارد، این امر مشتری را به دستیابی به بیشتر ترغیب می‌کند. این ایمان همچنین به خودباوری مربی گسترش می‌یابد و انگیزه و کارایی او را افزایش می‌دهد.

انتظارات مثبت. برای دستیابی به نتایج خوب، ابتدا باید به قابل دستیابی بودن اهداف خود ایمان داشته باشید. این ایمان، اقدامات مثبت را تغذیه کرده و ذهنیت موفقیت را پرورش می‌دهد. این به معنای ایجاد عادت ذهنی است که در آن اعتماد به نفس به یک فضیلت تبدیل می‌شود و هم مربی و هم مشتری را به سمت دستاوردهای فوق‌العاده سوق می‌دهد.

2. تحقق از خدمت به دیگران ناشی می‌شود

جایی که استعداد شما و نیازهای جهان تلاقی می‌کند، می‌توانید صدای خود را پیدا کنید.

مربی‌گری به‌عنوان یک فراخوان. مربیان بزرگ نقش خود را بیشتر از یک شغل می‌بینند؛ این یک فراخوان برای استفاده از استعدادهایشان به نفع عمومی است. این حس هدف، کار آن‌ها را از خودخواهی دور نگه می‌دارد و به آرزوی عمیق برای ایجاد یک تأثیر معنادار در جهان پاسخ می‌دهد.

افزودن ارزش. مربیان با کمک به افراد برای دستیابی به اهداف، غلبه بر مشکلات، یادگیری و توسعه، نصب باورها و عادت‌های جدید و تجربه تحقق در کار و زندگی خود، ارزش افزوده ایجاد می‌کنند. این مشارکت حس شادی و رضایت دائمی را ایجاد می‌کند، زیرا می‌دانند که تلاش‌هایشان تأثیر مثبتی بر دیگران داشته است.

پاداش‌های درونی. تحقق واقعی از درون ناشی می‌شود، از طریق شناخت، پذیرش و محبت، نه از طریق پول یا منافع مادی. این به معنای هم‌راستا کردن شغل با هدف زندگی است و بیشترین رضایت و خوشحالی را از ایجاد یک مشارکت معنادار در یک علت که به‌طور مثبت بر زندگی دیگران تأثیر می‌گذارد، به دست می‌آورد.

3. دیگران را توانمند کنید تا خودشان رهبری کنند

در مرکز وجود شما پاسخ وجود دارد؛ شما می‌دانید که کی هستید، می‌دانید چه می‌خواهید و می‌دانید چه کاری باید انجام دهید.

رهبری خود. مربی‌گری مؤثر افراد را توانمند می‌سازد تا خودشان را رهبری کنند و استقلال و مالکیت انتخاب‌ها و اقدامات خود را پرورش می‌دهد. این رویکرد بر اهمیت رهبری خود تأکید می‌کند، توانایی و تمایل به ابتکار عمل و پیش‌دستی در انجام کارها.

رویکرد غیرمستقیم. مربیان از یک رویکرد غیرمستقیم استفاده می‌کنند، با پرسش و گوش دادن به‌دنبال راه‌حل‌هایی از درون مشتریان خود می‌گردند، نه اینکه پاسخ‌ها را ارائه دهند. این امر مشتریان را به پذیرش مسئولیت نتایج خود ترغیب می‌کند و حس مالکیت را تقویت کرده و انگیزه و خلاقیت آن‌ها را افزایش می‌دهد.

توانمندسازی در مقابل مدیریت بیش از حد. مدیریت بیش از حد می‌تواند توانمندسازی را مختل کند و به وابستگی و کمبود خودمختاری منجر شود. با relinquishing کنترل و اجازه دادن به مشتریان برای اتخاذ تصمیمات خود، مربیان به آن‌ها کمک می‌کنند تا مهارت‌های رهبری خود را توسعه دهند و به نتایج بهتری دست یابند.

4. تأثیر بگذارید، نه اینکه فرمان دهید

از تأثیر مثبت برای انرژی بخشیدن به مردم استفاده کنید تا آن‌ها با شما همکاری کنند زیرا می‌خواهند، نه اینکه مجبور باشند.

تأثیر رابطه‌ای. مربی‌گری مؤثر به تأثیر رابطه‌ای متکی است نه به اقتدار موقعیتی. این به معنای همکاری با مشتریان و الهام بخشیدن به آن‌ها برای اتخاذ تصمیمات و اقدام به‌طور داوطلبانه است، نه اینکه به آن‌ها بگویید چه کاری باید انجام دهند.

رهبری خدمتگزار. یک مربی خدمتگزار با مردم به‌عنوان یک شریک همکاری می‌کند و با خدمت به آن‌ها از دل، الگوی خوبی را ارائه می‌دهد. این رویکرد شامل تواضع، رها کردن هرگونه تمایل به برتری و راهنمایی مشتریان برای یافتن راه‌حل‌های خود است.

انگیزه از درون. با استفاده از تأثیر رابطه‌ای مثبت، مربیان مشتریان را به تلاش بیشتر و دستیابی به نتایج به‌طور داوطلبانه ترغیب می‌کنند. این رویکرد حس مالکیت و تعهد را تقویت کرده و به موفقیت و رضایت بیشتری منجر می‌شود.

5. چالش‌ها را با انعطاف‌پذیری بپذیرید

مشکلات برای ذهن همانند تمرین برای عضلات هستند، آن‌ها ما را سخت‌تر و قوی‌تر می‌کنند.

چالش‌ها به‌عنوان فرصت‌ها. مربیان مؤثر به چالش‌ها به‌عنوان فرصت‌هایی برای یادگیری و رشد، هم برای خود و هم برای مشتریانشان نگاه می‌کنند. این ذهنیت تاب‌آوری و عزم برای غلبه بر موانع را پرورش می‌دهد.

رویکرد انعطاف‌پذیر. مربی‌گری نیاز به یک رویکرد انعطاف‌پذیر دارد که به نیازها و شرایط منحصر به فرد هر مشتری سازگار باشد. آنچه دیروز کارساز بود ممکن است امروز کار نکند، بنابراین مربیان باید در پاسخ‌های خود خودجوش و چابک باشند.

ایجاد چالش‌ها. مربیان باید اطمینان حاصل کنند که وظایف آن‌ها چالش‌های کافی را برای کشف بهترین‌های مشتریان ایجاد می‌کند. این امر مشتریان را تقویت کرده و آن‌ها را به رشد و تسلط بیشتر الهام می‌بخشد.

6. رشد دیگران شما را غنی می‌کند

وقتی دیگران را پایین می‌کشیم، نمی‌توانیم از پایین کشیدن خودمان جلوگیری کنیم. وقتی دیگران را بالا می‌بریم، نمی‌توانیم از بالا رفتن خودمان جلوگیری کنیم.

اصل بازگشت. کمک به دیگران در نهایت به نفع خود ماست. تحقق ناشی از خدمت به دیگران به‌طور ذاتی پاداش‌دهنده است و هرگونه منفعت مالی را فراتر می‌برد.

مهارت‌های مربی‌گری. در فرآیند مربی‌گری، مربیان مهارت‌ها و شایستگی‌های ارزشمندی را توسعه می‌دهند که در بسیاری از جنبه‌های زندگی حرفه‌ای و شخصی آن‌ها مفید است. این شامل مهارت‌های رهبری، ارتباطات، گوش دادن و حل مسئله است.

اثر چندبرابری. زمانی که رهبران به‌طور مؤثر دیگران را مربی‌گری می‌کنند، افراد خود را رشد می‌دهند که در نتیجه سازمان را به سطح بالاتری از موفقیت می‌رساند. این امر فرهنگ مربی‌گری و برتری رهبری را در کل سازمان ایجاد می‌کند.

7. حتی مربیان نیز به مربی نیاز دارند

برای اینکه یک مربی بزرگ باشید، خودتان باید متواضع و قابل مربی‌گری باشید.

یادگیری مداوم. مسیر به سوی بزرگی در مربی‌گری یک سفر مداوم از یادگیری و توسعه است. برای موفق‌تر شدن، مربیان باید خود را متواضع کرده و از دیگر مربیان بیاموزند.

غلبه بر موانع. غرور، رضایت و کمبود تعهد می‌تواند مانع از دریافت مربی‌گری برای مربیان شود. غلبه بر این موانع نیاز به یک انتخاب آگاهانه برای ساخت عادت‌های جدید و اقدام برای ادامه یادگیری دارد.

مدل‌سازی رفتار مؤثر. مربیان بهترین آموزش را با مثال می‌دهند، نه با دستور دادن. با گذراندن مربی‌گری خود، آن‌ها ارزش این فرآیند را نشان می‌دهند و دیگران را به جستجوی مربی‌گری ترغیب می‌کنند.

8. روابط را بر اساس ارتباط واقعی و اعتماد بسازید

همه چیز برابر باشد، مردم با کسانی کار می‌کنند که دوست دارند. اگر همه چیز برابر نباشد، باز هم همین‌طور خواهد بود.

ارتباط واقعی. یک رابطه مربی‌گری موفق بر پایه ارتباط واقعی، اتصال و باز بودن بنا شده است. این شامل یافتن زمین مشترک، ایجاد ارتباط فیزیکی، ذهنی و عاطفی و ساختن جوی از اعتماد و احترام متقابل است.

تکنیک‌های ایجاد ارتباط. مربیان می‌توانند با هم‌راستا کردن و تطبیق وضعیت بدنی، سرعت گفتار، کلمات، عبارات، حالت روحی و احساسات طرف مقابل، ارتباط برقرار کنند. این امر حس شباهت و درک را ایجاد می‌کند.

شوخی و دوست‌داشتنی بودن. استفاده خوب از شوخی می‌تواند یخ را بشکند، پیوند را تقویت کند و جوی گرم ایجاد کند. حس شوخ‌طبعی خوب توسعه‌یافته می‌تواند امید و خوش‌بینی را ایجاد کند، حالت‌های کلی روحی را بهبود بخشد و حس ارتباط و تجربه مشترک را به ارمغان آورد.

9. مراقبت و صداقت دل‌ها را لمس می‌کند

خیلی اوقات، ما قدرت یک لمس، یک لبخند، یک کلمه مهربان، یک گوش شنوا، یک تعریف صادقانه یا کوچک‌ترین عمل مراقبت را دست کم می‌گیریم، که همه این‌ها پتانسیل تغییر یک زندگی را دارند.

نگرانی صادقانه. برای جذب و تأثیرگذاری بر مردم، مربیان باید دل‌های آن‌ها را با مراقبت و صداقت لمس کنند. این شامل یک آرزوی واقعی برای رفاه آن‌ها، نگرانی واقعی برای خوشبختی آن‌ها و احساسی واقعی از باز بودن و درک است.

حمایت بی‌قید و شرط. مراقبت و صداقت باید بی‌قید و شرط باشد، حتی زمانی که مشتری به انتظارات نرسد یا نتواند عمل کند. مربیان باید برنامه خود را کنار بگذارند و بر رشد مشتری تمرکز کنند.

نشان دادن مراقبت. مربیان می‌توانند با ایجاد یک رابطه باز و قابل اعتماد، گوش دادن خوب، پرسیدن سوالات مفید، ارائه بازخورد مفید، ارائه حمایت مداوم و شناخت پیشرفت، مراقبت خود را نشان دهند.

10. کنجکاوی و سوالات پتانسیل را باز می‌کنند

من هیچ استعداد خاصی ندارم. من فقط به شدت کنجکاوم.

کنجکاوی به‌عنوان محرک. کنجکاوی، انگیزه‌ای برای کاوش و کشف راه‌های بهتر بودن و عمل کردن را پرورش می‌دهد که به نفع هر دو، مربی و مشتری است. این از دانستن اینکه نمی‌دانید و خواستن برای دانستن ناشی می‌شود، زیرا می‌دانید که چیزی ارزش دانستن دارد.

پرسیدن سوالات توانمندساز. مربیان از سوالات مؤثر برای کشف راه‌حل‌هایی که در درون مشتریانشان نهفته است، استفاده می‌کنند. این سوالات عزت نفس را افزایش می‌دهند، نشان‌دهنده علاقه به نقاط قوت و علایق هستند و مشتریان را به پذیرش راه‌حل‌های خود توانمند می‌سازند.

ایجاد خرید. با دادن آزادی به مردم برای اتخاذ تصمیمات خود و کمک به آن‌ها برای کشف آنچه واقعاً می‌خواهند، مربیان خرید را ایجاد کرده و انگیزه برای اقدام را افزایش می‌دهند. این رویکرد به نتایج بهتر و حس مالکیت قوی‌تری منجر می‌شود.

11. گوش دادن و شهود راه‌حل‌ها را فاش می‌کند

شجاعت آن است که بایستید و صحبت کنید؛ شجاعت همچنین آن است که بنشینید و گوش دهید.

گوش دادن به جای گفتن. مربی‌گری درباره گفتن به مردم چه کاری باید انجام دهند نیست، بلکه درباره کمک به آن‌ها برای کشف پاسخ‌ها برای خودشان است. گوش دادن مؤثر یک فرآیند فعال است که نیاز به درگیری فکری و عاطفی دارد.

حضور در لحظه. برای اینکه به‌طور واقعی گوش دهید، مربیان باید حاضر باشند و توجه کامل خود را به مشتری بدهند. این به معنای حذف حواس‌پرتی‌ها، خاموش کردن گفتگوی درونی و تمرکز بر کلمات و احساسات مشتری است.

گوش دادن عمیق و شهود. مربیان از گوش دادن عمیق، مشاهده و شهود برای درک اطلاعات حیاتی و راهنمایی مشتریان به سمت بینش‌های جدید استفاده می‌کنند. این شامل گوش دادن به الگوها، مشاهده زبان بدن و اعتماد به احساسات درونی است.

12. بازخورد و آگاهی محرک تحول است

بازخورد صبحانه قهرمانان است.

بازخورد به‌عنوان هدیه. بازخورد، زمانی که با نیت درست ارائه شود، می‌تواند عملکرد را بهبود بخشد و تحول را به وجود آورد. مربیان باید بازخورد صادقانه و مستقیم ارائه دهند در حالی که نگرش مراقبتی و حمایتی را حفظ کنند.

ایجاد آگاهی. مربیان به مشتریان کمک می‌کنند تا از آنچه که پیشرفت و خوشحالی آن‌ها را محدود می‌کند، آگاه شوند. این شامل پرسیدن سوالات قدرتمند، گوش دادن مؤثر و ارائه بازخورد ارزشمند برای ایجاد بینش‌های جدید است.

عمل به صداقت. مربیان باید به صداقت عمل کرده و اعتماد را با شفافیت، انجام آنچه که توافق کرده‌اند و حفظ محرمانگی بسازند. این امر محیطی امن و باز برای افشای صادقانه و رشد ایجاد می‌کند.

آخرین به‌روزرسانی:: February 11, 2025