Facebook Pixel
Searching...
فارسی
EnglishEnglish
EspañolSpanish
简体中文Chinese
FrançaisFrench
DeutschGerman
日本語Japanese
PortuguêsPortuguese
ItalianoItalian
한국어Korean
РусскийRussian
NederlandsDutch
العربيةArabic
PolskiPolish
हिन्दीHindi
Tiếng ViệtVietnamese
SvenskaSwedish
ΕλληνικάGreek
TürkçeTurkish
ไทยThai
ČeštinaCzech
RomânăRomanian
MagyarHungarian
УкраїнськаUkrainian
Bahasa IndonesiaIndonesian
DanskDanish
SuomiFinnish
БългарскиBulgarian
עבריתHebrew
NorskNorwegian
HrvatskiCroatian
CatalàCatalan
SlovenčinaSlovak
LietuviųLithuanian
SlovenščinaSlovenian
СрпскиSerbian
EestiEstonian
LatviešuLatvian
فارسیPersian
മലയാളംMalayalam
தமிழ்Tamil
اردوUrdu
Influence and Persuasion

Influence and Persuasion

توسط Harvard Business Review 2017 160 صفحات
3.83
500+ امتیازها
گوش دادن

نکات کلیدی

1. ذهن‌آگاهی، توجه فعال به لحظه حال

ذهن‌آگاهی فرآیند توجه فعال به چیزهای جدید است. وقتی این کار را انجام می‌دهید، در لحظه حال قرار می‌گیرید.

تعریف ذهن‌آگاهی. ذهن‌آگاهی شامل توجه عمدی به تجربه کنونی شما بدون قضاوت است. این به معنای درگیر بودن کامل در لحظه حال است، نه اینکه به صورت خودکار عمل کنید یا در افکار مربوط به گذشته یا آینده غرق شوید. این توجه فعال شما را نسبت به زمینه و دیدگاه‌های مختلف آگاه‌تر می‌سازد.

مزایای ذهن‌آگاهی. تمرین ذهن‌آگاهی مزایای زیادی دارد:

  • بهبود تمرکز و توجه
  • افزایش خلاقیت و حل مسئله
  • بهبود تنظیم عواطف
  • کاهش استرس و اضطراب
  • افزایش خودآگاهی
  • بهبود روابط و ارتباطات

با توجه فعال به چیزهای جدید، شما به محیط و افرادی که در اطرافتان هستند، بیشتر توجه می‌کنید. این آگاهی افزایش‌یافته به شما اجازه می‌دهد تا به چالش‌ها و فرصت‌ها به‌طور ماهرانه‌تری پاسخ دهید.

2. رهبران ذهن‌آگاه، نوآورتر، کاریزماتیک‌تر و مؤثرتر هستند

در بالاترین سطوح هر زمینه‌ای - مدیران عامل شرکت‌های بزرگ، هنرمندان و موسیقی‌دانان برجسته، ورزشکاران برتر، بهترین معلمان و مکانیک‌ها - افراد ذهن‌آگاه را خواهید یافت، زیرا این تنها راه رسیدن به آنجا است.

ویژگی‌های رهبری ذهن‌آگاه. رهبرانی که ذهن‌آگاهی را تمرین می‌کنند، معمولاً چندین ویژگی کلیدی را نشان می‌دهند که مؤثر بودن آن‌ها را افزایش می‌دهد:

  • افزایش خلاقیت و نوآوری
  • بهبود هوش عاطفی و همدلی
  • بهبود تصمیم‌گیری و تفکر استراتژیک
  • بهبود مهارت‌های ارتباطی و شنیداری
  • سازگاری و تاب‌آوری بیشتر

نتایج مبتنی بر تحقیق. مطالعات نشان داده‌اند که رهبران ذهن‌آگاه به عنوان افرادی کاریزماتیک و دوست‌داشتنی‌تر توسط تیم‌های خود درک می‌شوند. آن‌ها بهتر می‌توانند استرس را مدیریت کنند، چالش‌های پیچیده را هدایت کنند و دیگران را الهام بخشند. ذهن‌آگاهی به رهبران اجازه می‌دهد تا به‌طور کامل در لحظه حاضر باشند، که به آن‌ها کمک می‌کند تا نشانه‌های ظریف را درک کرده و تصمیمات بهتری بگیرند.

رهبران ذهن‌آگاه همچنین بیشتر احتمال دارد که محیط‌های روان‌شناختی امنی ایجاد کنند که در آن کارکنان احساس راحتی کنند تا ریسک کنند و ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند. این امر نوآوری را تقویت کرده و به کل سازمان اجازه می‌دهد از دیدگاه‌ها و راه‌حل‌های خلاقانه بهره‌مند شود.

3. ذهن‌آگاهی استرس را کاهش می‌دهد و تصمیم‌گیری را بهبود می‌بخشد

استرس تابعی از رویدادها نیست؛ بلکه تابعی از دیدگاهی است که نسبت به رویدادها دارید.

بازتعریف چالش‌ها. ذهن‌آگاهی به رهبران و کارکنان کمک می‌کند تا موقعیت‌های استرس‌زا را بازتعریف کنند. به جای واکنش خودکار با اضطراب یا ناامیدی، ذهن‌آگاهی فضایی برای پاسخ‌دهی با تفکر بیشتر ایجاد می‌کند. این تغییر در دیدگاه می‌تواند بحران‌های بالقوه را به فرصت‌هایی برای رشد و نوآوری تبدیل کند.

بهبود عملکرد شناختی. تمرین منظم ذهن‌آگاهی نشان داده است که:

  • حافظه کاری را تقویت می‌کند
  • تمرکز و توجه را بهبود می‌بخشد
  • انعطاف‌پذیری شناختی را افزایش می‌دهد
  • سوگیری شناختی در تصمیم‌گیری را کاهش می‌دهد

با آموزش مغز به تمرکز بر لحظه حال، ذهن‌آگاهی شلوغی ذهنی را کاهش داده و تفکر واضح‌تری را فراهم می‌کند. این بهبود عملکرد شناختی منجر به حل مسئله بهتر و تصمیم‌گیری مؤثرتر، به‌ویژه در موقعیت‌های پر فشار می‌شود.

4. ایجاد یک سازمان ذهن‌آگاه با پذیرش عدم قطعیت و پرسش از فرضیات

اجازه دهید ندانستن عادی باشد - من نمی‌دانم، شما نمی‌دانید، هیچ‌کس نمی‌داند - به جای اینکه طوری عمل کنید که می‌دانید، تا همه دیگران هم تظاهر کنند که می‌دانند، که منجر به انواع ناراحتی و اضطراب می‌شود.

پرورش کنجکاوی. یک سازمان ذهن‌آگاه کنجکاوی و یادگیری مداوم را تشویق می‌کند. رهبران باید این را با:

  • پرسیدن سوالات به جای همیشه ارائه پاسخ‌ها
  • اعتراف به زمانی که چیزی نمی‌دانند
  • تشویق دیدگاه‌های متنوع و بحث‌های سالم
  • جشن گرفتن شکست‌ها به عنوان فرصت‌های یادگیری

چالش وضعیت موجود. سازمان‌های ذهن‌آگاه به طور منظم فرضیات و فرآیندهای established خود را زیر سوال می‌برند. این شامل:

  • تشویق کارکنان به پرسیدن "چرا؟" و پیشنهاد راه‌حل‌های جایگزین
  • مرور سیاست‌ها و رویه‌ها برای اطمینان از اینکه هنوز به هدف خود خدمت می‌کنند
  • پرورش فرهنگ آزمایش و ریسک‌پذیری محاسبه‌شده

با پذیرش عدم قطعیت و باقی ماندن باز به امکانات جدید، سازمان‌ها چابک‌تر شده و بهتر می‌توانند تغییرات را مدیریت کنند. این ذهنیت همچنین به جلوگیری از تفکر گروهی کمک کرده و اجازه می‌دهد تا حل مسئله‌های نوآورانه‌تری انجام شود.

5. تعادل ذهن‌آگاهی با تمرکز برای مدیریت پیچیدگی

آنچه می‌خواهید یک باز بودن نرم است - به چیزهایی که انجام می‌دهید توجه داشته باشید اما تک‌بعدی نباشید، زیرا در این صورت فرصت‌های دیگر را از دست می‌دهید.

توجه ذهن‌آگاه. تعادل ذهن‌آگاهی با تمرکز شامل پرورش حالتی از هوشیاری آرام است. این به شما اجازه می‌دهد تا:

  • از وظیفه یا هدف کنونی خود آگاه باشید
  • به اطلاعات و فرصت‌های جدید باز بمانید
  • در صورت نیاز بین وظایف به‌طور مؤثر جابجا شوید
  • از دیدگاه تونلی که ممکن است شما را از جزئیات مهم دور کند، اجتناب کنید

استراتژی‌های تعادل. برای دستیابی به این تعادل:

  • تمرین انتقال‌های ذهن‌آگاه بین وظایف
  • استراحت‌های منظم برای بازنشانی توجه خود
  • استفاده از تکنیک‌های ذهن‌آگاهی مانند تنفس عمیق برای تمرکز مجدد در زمان حواس‌پرتی
  • تعیین نیت‌های واضح برای هر جلسه کاری، اما باقی ماندن انعطاف‌پذیر

با حفظ این "باز بودن نرم"، می‌توانید به‌طور مؤثرتری در محیط‌های تجاری پیچیده حرکت کنید. شما بهتر می‌توانید با اولویت‌های متعدد کنار بیایید و در عین حال به چالش‌ها و فرصت‌های جدید پاسخگو باشید.

6. فناوری می‌تواند از ذهن‌آگاهی حمایت کند وقتی به‌طور عمدی استفاده شود

ما چندوظیفگی را مطالعه کرده‌ایم و دریافته‌ایم که اگر باز باشید و مرزها را شل نگه دارید، می‌تواند یک مزیت باشد. اطلاعات از یک چیز می‌تواند به شما در دیگری کمک کند.

استفاده ذهن‌آگاه از فناوری. در حالی که فناوری اغلب به عنوان عاملی برای افزایش حواس‌پرتی مورد سرزنش قرار می‌گیرد، می‌تواند همچنین ابزاری قدرتمند برای ترویج ذهن‌آگاهی باشد وقتی به‌طور عمدی استفاده شود. به موارد زیر توجه کنید:

  • استفاده از اپلیکیشن‌های ذهن‌آگاهی برای مدیتیشن‌های راهنما یا تمرینات تنفسی
  • تنظیم یادآوری‌ها برای استراحت‌های ذهن‌آگاه در طول روز
  • استفاده از ابزارهای بهره‌وری برای مدیریت وظایف و کاهش بار شناختی
  • بهره‌گیری از واقعیت مجازی برای تجربیات ذهن‌آگاهی غوطه‌ور

مرزهای دیجیتال. برای جلوگیری از اینکه فناوری ذهن‌آگاهی را تضعیف کند:

  • مرزهای واضحی برای استفاده از دستگاه‌ها تعیین کنید (مثلاً، عدم استفاده از تلفن در جلسات)
  • تمرین سم‌زدایی دیجیتال منظم
  • استفاده از ویژگی‌هایی مانند "مزاحم نشوید" برای کاهش اعلان‌های غیرضروری
  • به حالت عاطفی خود هنگام تعامل با رسانه‌های اجتماعی توجه کنید

با نزدیک شدن به فناوری با آگاهی و نیت، می‌توانید از مزایای آن بهره‌برداری کنید در حالی که پتانسیل حواس‌پرتی یا غرق شدن را به حداقل می‌رسانید.

7. ذهن‌آگاهی به‌طور فیزیکی مناطق کلیدی مغز را تغییر می‌دهد

ما افزایش‌های قابل توجهی در چگالی ماده خاکستری آن‌ها مشاهده کردیم.

عملکرد نروپلاستیک. تحقیقات علوم اعصاب نشان داده است که تمرین منظم ذهن‌آگاهی می‌تواند منجر به تغییرات قابل اندازه‌گیری در ساختار و عملکرد مغز شود. مناطق کلیدی تحت تأثیر شامل:

  • قشر پیش‌پیشانی: بهبود خودتنظیمی و تصمیم‌گیری
  • هیپوکامپ: بهبود یادگیری، حافظه و تنظیم عواطف
  • آمیگدال: کاهش واکنش به استرس و عواطف منفی
  • قشر پیشانی: تقویت عملکرد اجرایی و کنترل توجه

پیامدهای عملی. این تغییرات مغزی به مزایای ملموس در محل کار ترجمه می‌شود:

  • بهبود تنظیم عواطف و مدیریت استرس
  • توانایی بهتر برای تمرکز و اجتناب از حواس‌پرتی
  • تصمیم‌گیری بهتر، به‌ویژه تحت فشار
  • افزایش انعطاف‌پذیری شناختی و سازگاری

درک علوم اعصاب پشت ذهن‌آگاهی می‌تواند به افراد و سازمان‌ها کمک کند تا تمرین ذهن‌آگاهی را به عنوان یک سرمایه‌گذاری ارزشمند در سلامت شناختی و عاطفی اولویت‌بندی کنند.

8. در طول روز کاری خود ذهن‌آگاهی را تمرین کنید تا عملکرد بهتری داشته باشید

زندگی فقط از لحظات تشکیل شده است، هیچ چیز بیشتر از آن. بنابراین اگر لحظه را مهم کنید، همه چیز مهم می‌شود.

تمرینات میکرو-ذهن‌آگاهی. تمرینات کوتاه ذهن‌آگاهی را در طول روز خود بگنجانید:

  • قبل از شروع یک وظیفه جدید، سه نفس عمیق بکشید
  • در طول استراحت‌های ناهار، به خوردن ذهن‌آگاه بپردازید
  • در حین انتظار برای شروع یک جلسه، یک اسکن سریع بدن انجام دهید
  • از انتقال‌ها بین وظایف به عنوان نشانه‌های ذهن‌آگاهی استفاده کنید

عادات کاری ذهن‌آگاه. ذهن‌آگاهی را در روال‌های کاری منظم خود ادغام کنید:

  • جلسات را با یک تمرین کوتاه تمرکز آغاز کنید
  • در طول مکالمات به‌طور فعال گوش دهید
  • استراحت‌های ذهن‌آگاه برای بازنشانی تمرکز خود بگیرید
  • روز کاری را با یک تأمل در مورد قدردانی به پایان برسانید

با بافتن ذهن‌آگاهی در زندگی کاری خود، فرصت‌های زیادی برای بازنشانی، تمرکز مجدد و نزدیک شدن به وظایف خود با وضوح و هدف بیشتر ایجاد می‌کنید. این تمرین مداوم می‌تواند منجر به بهبودهای قابل توجهی در عملکرد کلی و رضایت شغلی شود.

9. ذهن‌آگاهی تاب‌آوری را با بهبود بازیابی، نه فقط استقامت، می‌سازد

کلید تاب‌آوری تلاش واقعی است، سپس توقف، بازیابی و سپس دوباره تلاش کردن.

تعریف مجدد تاب‌آوری. تاب‌آوری واقعی به معنای ادامه دادن بدون استراحت نیست. در عوض، این به معنای:

  • شناسایی زمانی که نیاز به توقف و شارژ مجدد دارید
  • توسعه استراتژی‌های بازیابی مؤثر
  • ساخت خودآگاهی برای شناسایی نشانه‌های اولیه فرسودگی
  • پرورش ذهنیت رشد که چالش‌ها را به عنوان فرصت‌ها می‌بیند

تکنیک‌های بازیابی ذهن‌آگاه. از ذهن‌آگاهی برای افزایش توانایی خود در بازگشت استفاده کنید:

  • در بین جلسات کاری شدید، تمرینات کوتاه مدیتیشن یا تنفس انجام دهید
  • در حرکات ذهن‌آگاه (مانند پیاده‌روی، کشش) شرکت کنید تا بدن و ذهن خود را بازنشانی کنید
  • از ذهن‌آگاهی برای بهبود کیفیت خواب به منظور بازیابی بهتر استفاده کنید
  • در مواجهه با شکست‌ها یا ناکامی‌ها، خود را با ذهن‌آگاهی و مهربانی حمایت کنید

با تمرکز بر بازیابی ذهن‌آگاه، می‌توانید عملکرد بالا را در طولانی‌مدت حفظ کنید بدون اینکه به رفاه خود آسیب بزنید. این رویکرد به شما اجازه می‌دهد تا تاب‌آوری واقعی بسازید که حتی در سخت‌ترین محیط‌های کاری نیز پایدار باشد.

10. چابکی عاطفی مکمل ذهن‌آگاهی برای رفاه کلی است

نحوه‌ای که ما دنیای درونی خود - افکار، احساسات و گفتگوی درونی - را مدیریت می‌کنیم، مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده موفقیت زندگی ما است.

تعریف چابکی عاطفی. چابکی عاطفی توانایی تجربه افکار و احساسات به گونه‌ای است که به شما اجازه می‌دهد تغییراتی در رفتار خود ایجاد کنید و بر اساس ارزش‌های خود عمل کنید. این به ذهن‌آگاهی کمک می‌کند با:

  • شناسایی احساسات بدون اینکه تحت تأثیر آن‌ها قرار بگیرید
  • توسعه انعطاف‌پذیری روانی برای سازگاری با موقعیت‌های در حال تغییر
  • هم‌راستا کردن اقدامات با ارزش‌های اصلی و اهداف بلندمدت

تمرین چابکی عاطفی. استراتژی‌های کلیدی شامل:

  • برچسب‌گذاری دقیق احساسات برای ایجاد فاصله و دیدگاه
  • پذیرش افکار و احساسات دشوار به جای تلاش برای سرکوب آن‌ها
  • شناسایی و عمل بر اساس ارزش‌های اصلی خود، به‌ویژه در زمان‌های چالش‌برانگیز
  • پرورش خودمهربانی برای ساخت تاب‌آوری در برابر ناکامی‌ها

با ترکیب ذهن‌آگاهی با چابکی عاطفی، شما یک ابزار قدرتمند برای مدیریت پیچیدگی‌های عاطفی زندگی کاری مدرن توسعه می‌دهید. این رویکرد یکپارچه به بهبود تصمیم‌گیری، بهبود روابط و کمک به رفاه روانی کلی منجر می‌شود.

آخرین به‌روزرسانی::

نقد و بررسی

3.83 از 5
میانگین از 500+ امتیازات از Goodreads و Amazon.

کتاب نفوذ و اقناع عمدتاً نقدهای مثبتی دریافت کرده است و خوانندگان از ساختار مختصر و بینش‌های عملی آن قدردانی می‌کنند. بسیاری این کتاب را برای رشد حرفه‌ای مفید می‌دانند و بر تمرکز آن بر داستان‌گویی، تاکتیک‌های رهبری کاریزماتیک و تکنیک‌های اقناع تأکید می‌کنند. برخی از خوانندگان اشاره می‌کنند که هرچند محتوای کتاب نوآورانه نیست، اما به‌عنوان یک مقدمه یا یادآوری خوب عمل می‌کند. منتقدان بر این باورند که کتاب موضوعات پیچیده را بیش از حد ساده‌سازی کرده و عمق لازم را ندارد. به‌طور کلی، خوانندگان به دسترسی‌پذیری کتاب و پتانسیل آن برای بهبود مهارت‌های نفوذ در زمینه‌های مختلف ارزش می‌دهند.

درباره نویسنده

مجله Harvard Business Review یک نشریه معتبر است که بر روی شیوه‌های مدیریت و استراتژی‌های کسب‌وکار تمرکز دارد. به عنوان نویسنده‌ی کتاب "نفوذ و اقناع"، HBR بینش‌های مختلفی را از کارشناسان این حوزه گردآوری کرده است. این کتاب بخشی از مجموعه هوش هیجانی HBR است که هدف آن ارائه‌ی راهنمایی‌های عملی در زمینه‌ی مهارت‌های اساسی رهبری می‌باشد. HBR به خاطر رویکرد مبتنی بر تحقیق خود شناخته شده است که ترکیبی از دقت علمی و کاربردهای واقعی را ارائه می‌دهد. این نشریه سابقه‌ای طولانی در ارائه محتوای باکیفیت به حرفه‌ای‌های کسب‌وکار، مدیران اجرایی و رهبران آینده دارد. از طریق این کتاب، HBR به سنت خود در ارائه‌ی بینش‌های ارزشمند برای کمک به خوانندگان در بهبود قابلیت‌های حرفه‌ای‌شان ادامه می‌دهد.

Other books by Harvard Business Review

0:00
-0:00
1x
Dan
Andrew
Michelle
Lauren
Select Speed
1.0×
+
200 words per minute
Create a free account to unlock:
Requests: Request new book summaries
Bookmarks: Save your favorite books
History: Revisit books later
Ratings: Rate books & see your ratings
Unlock Unlimited Listening
🎧 Listen while you drive, walk, run errands, or do other activities
2.8x more books Listening Reading
Today: Get Instant Access
Listen to full summaries of 73,530 books. That's 12,000+ hours of audio!
Day 4: Trial Reminder
We'll send you a notification that your trial is ending soon.
Day 7: Your subscription begins
You'll be charged on Jan 25,
cancel anytime before.
Compare Features Free Pro
Read full text summaries
Summaries are free to read for everyone
Listen to summaries
12,000+ hours of audio
Unlimited Bookmarks
Free users are limited to 10
Unlimited History
Free users are limited to 10
What our users say
30,000+ readers
"...I can 10x the number of books I can read..."
"...exceptionally accurate, engaging, and beautifully presented..."
"...better than any amazon review when I'm making a book-buying decision..."
Save 62%
Yearly
$119.88 $44.99/year
$3.75/mo
Monthly
$9.99/mo
Try Free & Unlock
7 days free, then $44.99/year. Cancel anytime.
Settings
Appearance
Black Friday Sale 🎉
$20 off Lifetime Access
$79.99 $59.99
Upgrade Now →