Marc Stickdorn
Mark Stickdorn on saksalainen kirjailija ja konsultti, joka on erikoistunut palvelumuotoiluun ja asiakaskokemukseen.
Hän on ollut mukana kirjoittamassa teosta This is Service Design Thinking, jota pidetään laajalti palvelumuotoilun perustekstinä.
Stickdornin työ keskittyy teorian ja käytännön välisen kuilun kaventamiseen palvelumuotoilussa, tarjoten ammattilaisille käytännön työkaluja ja menetelmiä.
Hänet tunnetaan yhteistyöhön perustuvasta kirjoitustyylistään, jossa hyödynnetään eri alojen asiantuntijoiden näkemyksiä.
Stickdorn puhuu usein konferensseissa ja työpajoissa, jakaen tietämystään palvelumuotoilun ajattelusta ja sen sovelluksista eri toimialoilla.
