Donald A. Norman est un scientifique cognitif et un expert en design qui a considérablement influencé les domaines de l'ingénierie de l'utilisabilité et du design centré sur l'utilisateur.
En tant que professeur, chercheur et auteur, il a plaidé pour des conceptions qui privilégient les besoins et les capacités humaines.
Norman a cofondé le Nielsen Norman Group, une société de conseil en expérience utilisateur de premier plan, et a occupé des postes dans des institutions prestigieuses telles que l'UC San Diego et le KAIST. Son travail fait le lien entre la recherche académique et l'application pratique, rendant les principes de design complexes accessibles à un large public.
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