Thomas Lockwood
Thomas Lockwood est le président de l'Institut de gestion du design et rédacteur en chef de Design Thinking: Integrating Innovation, Customer Experience, and Brand Value.
Il est un expert en design thinking, qu'il décrit comme un processus d'innovation centré sur l'humain mettant l'accent sur l'observation, la collaboration, l'apprentissage rapide, la visualisation, le prototypage rapide et l'analyse commerciale.
Lockwood croit que le design thinking peut influencer l'innovation et la stratégie commerciale, et même aborder des enjeux sociétaux majeurs.
Son travail se concentre sur l'application des principes du design à la résolution de problèmes et à la création d'expériences client significatives.
Lockwood plaide pour l'intégration du design thinking dans la culture d'entreprise afin de stimuler l'agilité et l'innovation.
