मुख्य निष्कर्ष
1. Multipliers बुद्धिमत्ता को बढ़ाते हैं, जबकि Diminishers उसे दबाते हैं
Multipliers प्रतिभा के निर्माता होते हैं और दूसरों में छिपी बुद्धिमत्ता को बाहर लाते हैं। वे संगठनों में सामूहिक, वायरल बुद्धिमत्ता का निर्माण करते हैं।
बुद्धिमत्ता का विस्तार। Multipliers अपने आस-पास के लोगों पर गहरा प्रभाव डालते हैं, उनकी बुद्धिमत्ता और क्षमताओं को निकालते और बढ़ाते हैं। वे इस मान्यता पर काम करते हैं कि लोग समझदार हैं और समस्याओं का समाधान निकाल लेंगे, जिससे एक ऐसा माहौल बनता है जहाँ बुद्धिमत्ता फलती-फूलती है। इसके विपरीत, Diminishers ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे उनकी बुद्धिमत्ता श्रेष्ठ हो, जिससे दूसरों का दम घुटता है और संगठन की क्षमता कम हो जाती है।
मापने योग्य प्रभाव। शोध से पता चलता है कि Multipliers अपने लोगों से कम से कम दोगुना परिणाम प्राप्त करते हैं, जबकि Diminishers से लोग अपनी क्षमता का केवल 50% या उससे कम देते हैं। Multipliers के कारण संगठनात्मक क्षमता में उल्लेखनीय वृद्धि होती है, जिससे वे बिना अतिरिक्त कर्मचारियों के अपनी टीम को दोगुना कर लेते हैं।
मूल मान्यताएँ। इन नेताओं के बीच मूल अंतर उनकी बुद्धिमत्ता को देखने के नजरिए में है:
- Multipliers बुद्धिमत्ता को निरंतर विकसित होने वाला मानते हैं
- Diminishers बुद्धिमत्ता को स्थिर और सीमित समझते हैं
ये मान्यताएँ उनके व्यवहार और परिणामों में गहरा फर्क लाती हैं।
2. Multipliers के पाँच मुख्य गुण: Talent Magnet, Liberator, Challenger, Debate Maker, Investor
Multipliers लोगों का नेतृत्व Talent Magnet के रूप में करते हैं, जो प्रतिभा को आकर्षित कर उसे पूरी तरह से उपयोग में लाते हैं, चाहे वह संसाधन किसका भी हो।
Talent Magnet। Multipliers शीर्ष प्रतिभा को आकर्षित करते हैं और उसका पूर्ण उपयोग करते हैं। वे:
- हर जगह प्रतिभा की तलाश करते हैं और हर प्रकार की प्रतिभा की कद्र करते हैं
- लोगों की स्वाभाविक प्रतिभा खोजते हैं — जो वे सहजता से करते हैं
- लोगों को ऐसे अवसर देते हैं जो उन्हें चुनौती देते हैं और विकसित करते हैं
- बाधाओं को दूर करते हैं, जरूरत पड़े तो स्वयं भी पीछे हट जाते हैं
Liberator। Multipliers दूसरों को अपनी श्रेष्ठ सोच और कार्य देने के लिए जगह बनाते हैं। वे:
- सोचने के लिए सुरक्षित माहौल बनाते हैं और लोगों से श्रेष्ठ कार्य की अपेक्षा करते हैं
- सुनने और बोलने के अनुपात को संतुलित रखते हैं
- गलतियों को स्वीकार कर तेजी से सीखने के चक्र उत्पन्न करते हैं
Challenger। Multipliers ऐसे अवसर प्रदान करते हैं जो लोगों को उनकी वर्तमान क्षमताओं से परे ले जाते हैं। वे:
- आवश्यकताओं को दिखाकर और मान्यताओं को चुनौती देकर अवसर पैदा करते हैं
- ठोस चुनौतियाँ प्रस्तुत करते हैं और कठिन प्रश्न पूछते हैं
- शुरुआती सफलताओं के माध्यम से संभावनाओं में विश्वास जगाते हैं
Debate Maker। Multipliers कठोर बहस के माध्यम से सही निर्णय लेते हैं। वे:
- मुद्दों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करते हैं और सही लोगों व डेटा को इकट्ठा करते हैं
- श्रेष्ठ सोच के लिए सुरक्षित माहौल बनाते हैं और कठोरता की मांग करते हैं
- निर्णय लेते हैं और तर्क को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करते हैं
Investor। Multipliers दूसरों को स्वामित्व देते हैं और उनकी सफलता में निवेश करते हैं। वे:
- स्पष्ट स्वामित्व और चुनौतीपूर्ण भूमिकाएँ निर्धारित करते हैं
- सिखाते, मार्गदर्शन करते और समर्थन देते हैं
- लोगों को जवाबदेह ठहराते हैं और प्राकृतिक परिणामों का सम्मान करते हैं
3. Multipliers दूसरों को योगदान देने और चमकने के लिए जगह देते हैं
Multipliers एक ऐसा माहौल बनाते हैं जहाँ लोगों से उनकी श्रेष्ठ सोच और कार्य की अपेक्षा की जाती है।
संतुलन बनाए रखना। Multipliers ऐसा वातावरण तैयार करते हैं जो आरामदायक और तीव्र दोनों होता है। वे भय को दूर करते हैं और सुरक्षा प्रदान करते हैं जो लोगों की श्रेष्ठ सोच को आमंत्रित करता है, साथ ही दबाव भी बनाते हैं जो उनकी पूरी क्षमता की मांग करता है। यह द्वैत लोगों को जोखिम लेने, तेजी से सीखने और असाधारण परिणाम देने की अनुमति देता है।
मुख्य अभ्यास:
- स्वयं को नियंत्रित कर दूसरों को स्वतंत्र करें
- सुनने और बोलने के अनुपात को बदलें (80% सुनना)
- शांत आवाजों को बढ़ावा देकर समान अवसर बनाएं
- गलतियों को स्वीकार कर साझा करें ताकि सीखने को प्रोत्साहन मिले
- परिणामों को दिखाने वाला स्कोरबोर्ड बनाएं ताकि जवाबदेही बनी रहे
लोगों पर प्रभाव। इस माहौल में लोग चुनौतीपूर्ण और मूल्यवान दोनों महसूस करते हैं। वे Multipliers के लिए काम करना "थकाने वाला लेकिन उत्साहजनक" बताते हैं — अपनी सीमाओं से परे जाकर गहरी संतुष्टि और विकास का अनुभव करते हैं।
4. लोगों को चुनौती देना उनकी क्षमताओं को बढ़ाता है और विकास को प्रेरित करता है
Multipliers लोगों में छिपी क्षमता को देखते हैं और उसे पूरी तरह से उपयोग करना चाहते हैं।
अवसर पैदा करना। केवल उत्तर देने के बजाय, Multipliers इतना ही जानकारी देते हैं कि लोग सोचें और स्वयं अवसर खोजें। वे:
- आवश्यकताओं को सीधे दिखाते हैं
- मूल मान्यताओं को चुनौती देते हैं
- समस्याओं को अवसरों के रूप में पुनः परिभाषित करते हैं
- दूसरों के लिए शुरुआत के बिंदु बनाते हैं
ठोस चुनौतियाँ। Multipliers ऐसी चुनौतियाँ स्थापित करते हैं जो संगठन के लिए बड़ी चुनौती होती हैं। वे:
- स्पष्ट और ठोस चुनौती प्रस्तुत करते हैं
- कठिन प्रश्न पूछते हैं जो नई सोच की मांग करते हैं
- दूसरों को समाधान भरने देते हैं
विश्वास उत्पन्न करना। Multipliers लोगों को असंभव लगने वाले लक्ष्यों को हासिल करने में विश्वास दिलाते हैं। तकनीकें हैं:
- "हेलीकॉप्टर दृष्टिकोण" से मार्ग दिखाना
- टीम के साथ मिलकर योजनाएँ बनाना
- शुरुआती सफलताओं का आयोजन कर गति बनाना
5. कठोर बहस बेहतर निर्णयों को जन्म देती है और संगठन को क्रियान्वयन के लिए तैयार करती है
Multipliers मुद्दों पर खुलकर बहस करते हैं, जिससे ऐसे निर्णय होते हैं जिन्हें लोग समझते हैं और प्रभावी ढंग से लागू कर पाते हैं।
मुद्दा तय करना। Multipliers बेहतरीन बहस के लिए तैयारी करते हैं:
- मुख्य प्रश्न को परिभाषित करना
- सही टीम बनाना
- आवश्यक डेटा इकट्ठा करना
- निर्णय प्रक्रिया स्पष्ट करना
बहस को प्रोत्साहित करना। वे सुरक्षा और कठोरता दोनों का माहौल बनाते हैं:
- सभी दृष्टिकोणों और विरोधी तर्कों को प्रोत्साहित करना
- तथ्यों पर ध्यान देना और मुद्दों को व्यक्तिगत न बनाना
- मान्यताओं को चुनौती देने वाले कठिन प्रश्न पूछना
- केवल राय नहीं, डेटा में सबूत ढूँढना
सुनियोजित निर्णय लेना। बहस के बाद Multipliers:
- निर्णय प्रक्रिया को पुनः स्पष्ट करते हैं
- अंतिम निर्णय लेते हैं या सौंपते हैं
- निर्णय और तर्क को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करते हैं
संगठनात्मक प्रभाव। यह तरीका न केवल बेहतर निर्णय लाता है बल्कि सामूहिक समझ और क्रियान्वयन की तत्परता भी बढ़ाता है। लोग निर्णय के स्वामी महसूस करते हैं और उसे प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए तैयार होते हैं।
6. स्वामित्व देना और दूसरों की सफलता में निवेश करना स्थायी परिणाम लाता है
एक नेता वह होता है जो दूसरों को नेतृत्व करने में मदद करता है।
स्वामित्व की परिभाषा। Multipliers स्पष्ट रूप से स्वामित्व और जवाबदेही स्थापित करते हैं:
- नेतृत्वकर्ता का नाम लेते हैं और उन्हें बहुमत मतदान अधिकार देते हैं (जैसे 51%)
- केवल कार्यों के लिए नहीं, अंतिम लक्ष्यों के लिए स्वामित्व देते हैं
- भूमिकाओं को वर्तमान क्षमताओं से परे चुनौती देते हैं
संसाधनों में निवेश। वे सफलता के लिए समर्थन प्रदान करते हैं:
- वास्तविक चुनौतियों के संदर्भ में सिखाते और मार्गदर्शन करते हैं
- हस्तक्षेप किए बिना सहायता देते हैं
- मेंटरिंग के माध्यम से बौद्धिक पूंजी निवेश करते हैं
लोगों को जवाबदेह ठहराना। Multipliers उच्च अपेक्षाएँ बनाए रखते हैं:
- हस्तक्षेप करने की इच्छा होने पर स्वामित्व वापस देते हैं
- केवल समस्याएँ बताने की बजाय पूर्ण कार्य की उम्मीद करते हैं
- प्राकृतिक परिणामों को शिक्षक के रूप में सम्मान देते हैं
- परिणामों को दिखाने वाला स्कोरबोर्ड बनाते हैं
दीर्घकालिक प्रभाव। यह तरीका ऐसे संगठन बनाता है जो नेता की निरंतर उपस्थिति के बिना भी प्रदर्शन कर सकते हैं। इससे Multipliers अन्य जगहों पर अपनी ऊर्जा पुनः निवेश कर "सीरियल Multipliers" बन जाते हैं, जो समय के साथ कई सफल टीमें और संगठन बनाते हैं।
7. कोई भी Multipler बन सकता है यदि वह मान्यताएँ और व्यवहार बदले
आप Multipler की तरह सोचने और काम करने का चुनाव कर सकते हैं। यह किताब आपको इसका तरीका बताएगी।
Accidental Diminisher को पहचानना। कई नेता अनजाने में अच्छी मंशा से लेकिन प्रतिकूल व्यवहार से दूसरों को कमतर कर देते हैं। जागरूकता परिवर्तन की पहली सीढ़ी है।
Multipler बनने की रणनीतियाँ:
- चरम सीमाओं पर काम करें:
- अपने नेतृत्व व्यवहार का मूल्यांकन करें
- अपनी सबसे बड़ी कमजोरी को कम करें
- अपनी सबसे बड़ी ताकत को और मजबूत करें
- मान्यताओं से शुरुआत करें:
- Multipler मानसिकता अपनाएं (जैसे "लोग समझदार हैं और समाधान निकालेंगे")
- व्यवहार स्वाभाविक रूप से आएगा
- 30-दिन Multipler चुनौती लें:
- एक अनुशासन में एक अभ्यास पर 30 दिन ध्यान दें
- अपने अनुभव और सीख को लिखें
गतिशीलता बनाए रखना:
- कौशल को धीरे-धीरे विकसित करें, जैसे ऑर्केस्ट्रा में वाद्य यंत्र जुड़ते हैं
- एक वर्ष तक लगे रहें, एक मुख्य प्रश्न को ध्यान में रखते हुए
- समर्थन और जवाबदेही के लिए समुदाय बनाएं
8. Multipliers लोगों से दोगुना परिणाम लेते हैं और संगठन की सफलता को तेज करते हैं
Multipliers लोगों से Diminishers की तुलना में दोगुनी क्षमता प्राप्त करते हैं।
मापने योग्य प्रभाव। शोध लगातार दिखाता है कि Multipliers लोगों से कम से कम दोगुनी क्षमता निकालते हैं। यह 2X प्रभाव संगठनों के लिए महत्वपूर्ण लाभ पैदा करता है, जिससे बगैर कर्मचारियों की संख्या बढ़ाए बौद्धिक और उत्पादक क्षमता दोगुनी हो जाती है।
उत्पादकता से परे। Multipler प्रभाव केवल अधिक काम करवाने तक सीमित नहीं है:
- लोग Multipliers के साथ और अधिक समझदार और सक्षम बनते हैं
- संगठन कठिन समस्याओं को हल कर सकते हैं और तेजी से अनुकूलित हो सकते हैं
- व्यक्ति तेज़ी से करियर विकास और संतुष्टि का अनुभव करते हैं
रणनीतिक प्रासंगिकता। कमी और विकास दोनों के समय बुद्धिमत्ता और क्षमता को बढ़ाने की क्षमता महत्वपूर्ण है:
- मंदी के दौरान: मौजूदा संसाधनों से अधिक मूल्य निकालना
- विकास के दौरान: बौद्धिक संसाधनों को बढ़ाना ताकि बढ़ती मांगों को पूरा किया जा सके
व्यापक प्रभाव। Multipler दृष्टिकोण का प्रभाव केवल व्यापार तक सीमित नहीं है:
- शिक्षा: छात्रों की क्षमता और शिक्षकों की प्रभावशीलता को खोलना
- सरकार: जटिल सामाजिक चुनौतियों को अधिक प्रभावी ढंग से हल करना
- वैश्विक मुद्दे: अप्रयुक्त मस्तिष्क शक्ति का उपयोग कर स्थायी समस्याओं का समाधान करना
अंतिम अपडेट:
FAQ
What's Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter about?
- Leadership Styles: The book contrasts two types of leaders: Multipliers, who enhance the intelligence and capabilities of their teams, and Diminishers, who stifle them.
- Core Concept: Multipliers create environments that empower people to contribute their best ideas, while Diminishers create fear and dependency.
- Practical Framework: It provides a framework for leaders to adopt Multiplier practices, focusing on five disciplines that can transform organizational dynamics.
Why should I read Multipliers by Liz Wiseman?
- Enhance Leadership Skills: The book offers insights into effective leadership strategies that can help you become a more impactful leader.
- Real-World Examples: It includes numerous case studies and examples from various industries, making the concepts relatable and applicable.
- Timely Relevance: In today's resource-constrained environments, maximizing existing talent is crucial for organizational success.
What are the key takeaways of Multipliers?
- Multiplier vs. Diminisher: Understanding the difference between these two types of leaders is fundamental; Multipliers amplify intelligence, while Diminishers drain it.
- Five Disciplines: The book outlines five key practices of Multipliers: Attract and Optimize Talent, Create Intensity that Requires Best Thinking, Extend Challenges, Debate Decisions, and Instill Ownership and Accountability.
- Impact on Performance: Multipliers can achieve up to twice the capability from their teams compared to Diminishers, leading to enhanced organizational performance.
What are the best quotes from Multipliers and what do they mean?
- “People actually get smarter around Multipliers.”: This emphasizes that the environment created by Multipliers fosters growth and intelligence in others, leading to better problem-solving and innovation.
- “It isn’t how much you know that matters. What matters is how much access you have to what other people know.”: This highlights the importance of collaboration and leveraging collective intelligence rather than relying solely on individual expertise.
- “The most important contribution management needs to make in the 21st century is to increase the productivity of knowledge work.”: This quote underscores the shift in focus from traditional resource management to maximizing the potential of knowledge workers.
What are the five disciplines of Multipliers according to Liz Wiseman?
- Attract and Optimize Talent: Multipliers are Talent Magnets who draw in skilled individuals and deploy them effectively, ensuring their talents are fully utilized.
- Create Intensity that Requires Best Thinking: They foster an environment that is both challenging and supportive, pushing individuals to perform at their highest levels.
- Extend Challenges: Multipliers set ambitious goals that stretch their teams, encouraging them to think creatively and push beyond their limits.
- Debate Decisions: They engage their teams in rigorous discussions, ensuring that decisions are well thought out and that everyone is on board.
- Instill Ownership and Accountability: Multipliers empower their teams by giving them ownership of their work and holding them accountable for results.
How do Multipliers create a cycle of attraction?
- Positive Reputation: Multipliers build a reputation as leaders who develop talent, which attracts skilled individuals eager to grow in their careers.
- Utilization of Talent: They ensure that the talents of their team members are fully utilized, leading to increased job satisfaction and performance.
- Continuous Growth: As team members grow and succeed, they attract more talent, creating a self-reinforcing cycle of attraction and development.
What is the difference between a Talent Magnet and an Empire Builder?
- Talent Magnet: This type of leader attracts and optimizes talent, ensuring that individuals are utilized at their highest point of contribution, fostering growth and engagement.
- Empire Builder: In contrast, Empire Builders hoard resources and underutilize talent, focusing on their own power and control rather than developing their team members.
- Impact on Culture: Talent Magnets create a thriving culture of collaboration and innovation, while Empire Builders foster a toxic environment that leads to disengagement and turnover.
How do Multipliers generate belief in their teams?
- Seeding Opportunities: They present challenges that encourage teams to explore possibilities and develop solutions, fostering a sense of ownership.
- Asking Hard Questions: Multipliers challenge assumptions and provoke thought, which helps teams to see the potential for success and innovation.
- Creating Early Wins: By orchestrating small successes, they build confidence and momentum, reinforcing the belief that larger challenges can be met.
What are the characteristics of a Liberator in Multipliers?
- Creates Space: Liberators intentionally carve out room for others to contribute, allowing for open dialogue and idea sharing.
- Demands Best Work: They set high expectations and encourage their teams to strive for excellence, fostering a culture of accountability.
- Generates Rapid Learning Cycles: Liberators promote an environment where mistakes are seen as learning opportunities, enabling teams to adapt and grow quickly.
How can I become a Multiplier according to Liz Wiseman?
- Shift Your Mindset: Start by believing in the intelligence and capability of those around you, and focus on how to draw out their best work.
- Practice the Five Disciplines: Implement the five key practices of Multipliers in your leadership style to enhance team performance and engagement.
- Seek Feedback and Reflect: Regularly solicit feedback from your team about your leadership style and be open to making adjustments to foster a more empowering environment.
What are the characteristics of a Diminisher in Multipliers?
- Control-Oriented: Diminishers tend to micromanage and maintain tight control over their teams. They often believe that they are the only ones capable of making decisions.
- Limited Engagement: They typically engage only a small inner circle in decision-making, which leads to underutilization of the broader team's intelligence. This can create a culture of dependency and disengagement.
- Negative Impact: Diminishers can create an environment of fear and anxiety, stifling creativity and innovation. Their leadership style often results in lower morale and productivity among team members.
What is the 30-Day Multiplier Challenge in Multipliers?
- Focused Experimentation: The 30-Day Challenge encourages leaders to focus on one practice within a specific discipline for thirty days. This structured approach helps in developing new habits and skills.
- Incremental Progress: By concentrating on a single area, leaders can make sustainable changes without feeling overwhelmed. This method allows for gradual improvement and mastery over time.
- Community Support: Engaging with peers or colleagues during the challenge can provide accountability and encouragement. Sharing experiences can enhance learning and foster a culture of Multipliers within the organization.
समीक्षाएं
मल्टिप्लायर्स को मिली-जुली प्रतिक्रियाएँ मिलीं, जिसकी औसत रेटिंग 5 में से 3.99 रही। कई पाठकों ने इस पुस्तक के मूल विचारों को महत्वपूर्ण माना, खासकर उन नेतृत्व शैलियों पर जोर देने को जो दूसरों को सशक्त और विकसित करती हैं। हालांकि, एक आम आलोचना यह रही कि पुस्तक काफी लंबी और बार-बार दोहराई गई लगती है, जिसमें कई किस्से और उदाहरण थे जिन्हें संक्षिप्त किया जा सकता था। कुछ पाठकों ने व्यावहारिक सलाह और अंतर्दृष्टि की सराहना की, जबकि कुछ को यह गहराई या मौलिकता की कमी महसूस हुई। कुल मिलाकर, नेतृत्व और टीम की क्षमता को अधिकतम करने के बारे में पुस्तक के मुख्य विचारों ने कई लोगों के साथ गहरा तालमेल बनाया, भले ही इसकी संरचना में कुछ कमियाँ थीं।
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