The First 90 Days

1. Preparati mentalmente per la transizione e lascia andare il passato

Le azioni che intraprenderai nei primi mesi in un nuovo ruolo determineranno in gran parte se avrai successo o meno.

Distaccati dal passato. Passare a un nuovo ruolo richiede un cambiamento mentale. Riconosci che ciò che ti ha reso efficace nella tua posizione precedente potrebbe non essere applicabile alle nuove sfide. Valuta le tue vulnerabilità e i tuoi punti ciechi, e preparati ad adattare il tuo stile di leadership.

Abbraccia la curva di apprendimento. Accetta che dovrai affrontare una curva di apprendimento ripida e che potresti sentirti incompetente a volte. Questo è normale e temporaneo. Concentrati sul riapprendere come imparare, poiché dovrai assorbire rapidamente nuove informazioni sull'organizzazione, la sua cultura e il tuo ruolo al suo interno.

Stabilisci chiari punti di rottura. Scegli un momento specifico per passare mentalmente dal tuo vecchio ruolo a quello nuovo. Usa questo tempo per celebrare il tuo cambiamento, confrontarti con i tuoi consiglieri e prepararti per la transizione che ti attende. Questa preparazione mentale è cruciale per posizionarti al meglio per il successo nella tua nuova posizione.

2. Accelera il tuo apprendimento per comprendere rapidamente il tuo nuovo ruolo e l'organizzazione

Un apprendimento efficace ti fornisce le intuizioni fondamentali di cui hai bisogno mentre costruisci il tuo piano per i prossimi 90 giorni.

Crea un'agenda di apprendimento. Sviluppa un insieme mirato di domande riguardo al passato, presente e futuro dell'organizzazione. Questo guiderà la tua indagine e ti aiuterà a ottenere rapidamente le conoscenze necessarie per prendere decisioni informate.

Identifica le fonti chiave di intuizione. Guarda oltre i rapporti formali e i dati. Cerca dipendenti in prima linea, clienti, fornitori e altri stakeholder che possano fornire prospettive preziose sui punti di forza, le debolezze e le sfide dell'organizzazione.

Utilizza metodi di apprendimento strutturati. Impiega tecniche come:

• Interviste sistematiche con i protagonisti chiave
• Sondaggi sul clima organizzativo
• Gruppi di discussione
• Analisi di decisioni critiche passate
• Mappatura dei processi

Questi metodi ti aiuteranno a estrarre il massimo delle intuizioni con un investimento di tempo minimo.

3. Adatta la tua strategia alla situazione utilizzando il modello STARS

Tipi diversi di situazioni richiedono significative modifiche nel modo in cui pianifichi ed esegui la tua transizione.

Comprendi il tuo portafoglio STARS. Valuta se stai affrontando una:

• Start-up
• Ristrutturazione
• Crescita accelerata
• Riallineamento
• Situazione di successo sostenuto

Ognuna richiede un approccio diverso alla leadership e alla gestione del cambiamento.

Adatta le tue azioni. Modifica la tua strategia in base alla tua valutazione STARS:

• In una start-up, concentrati sull'assemblare risorse e costruire da zero
• Per le ristrutturazioni, fai mosse rapide e decisive per stabilizzare la situazione
• Nella crescita accelerata, metti in atto strutture per supportare l'espansione rapida
• I riallineamenti richiedono di creare urgenza e superare il diniego
• Il successo sostenuto richiede di trovare modi per portare un'organizzazione di successo al livello successivo

Ricorda che potresti dover affrontare un mix di situazioni STARS in diverse parti della tua organizzazione. Adatta il tuo approccio di conseguenza per ciascuna area.

4. Negozia il successo con il tuo nuovo capo attraverso conversazioni critiche

Poiché nessun'altra relazione è più importante, devi capire come costruire una relazione lavorativa produttiva con il tuo nuovo capo (o capi) e gestire le sue aspettative.

Pianifica cinque conversazioni chiave:

1. Diagnosi della situazione
2. Aspettative
3. Risorse
4. Stile
5. Sviluppo personale

Chiarisci le aspettative presto e spesso. Assicurati che tu e il tuo capo siate allineati sugli obiettivi a breve e medio termine, sui parametri di prestazione e sulle tempistiche. Non dare per scontato; discuti esplicitamente e documenta queste aspettative.

Adatta il tuo stile a quello del tuo capo. Comprendi i metodi di comunicazione preferiti, i processi decisionali e lo stile di lavoro del tuo capo. Modifica il tuo approccio per completare il suo, favorendo una relazione lavorativa più efficace. Ricorda, è tua responsabilità adattarti a loro, non viceversa.

5. Ottieni successi iniziali per costruire slancio e credibilità

I successi iniziali costruiscono la tua credibilità e creano slancio. Creano cicli virtuosi che sfruttano l'energia che metti nell'organizzazione per creare una sensazione pervasiva che cose buone stiano accadendo.

Concentrati su alcune opportunità promettenti. Identifica 3-4 aree chiave in cui puoi ottenere miglioramenti rapidi e tangibili nei risultati aziendali. Queste dovrebbero allinearsi con i tuoi obiettivi a lungo termine e aiutare a introdurre i cambiamenti comportamentali desiderati.

Bilancia soluzioni rapide e valore a lungo termine. Sebbene affrontare i frutti a portata di mano possa fornire risultati immediati, assicurati che i tuoi successi iniziali contribuiscano ai tuoi obiettivi più ampi e pongano le basi per il successo futuro.

Pianifica le tue onde di cambiamento. Struttura le tue iniziative in onde distinte:

1. Prima onda: Ottieni successi iniziali e costruisci credibilità personale
2. Seconda onda: Affronta questioni più profonde di strategia, struttura e sistemi
3. Terza onda: Consolida i cambiamenti e affina le prestazioni

Questo approccio consente di apprendere, adattarsi e costruire slancio nel tempo.

6. Raggiungi l'allineamento tra strategia, struttura, sistemi e competenze

Non importa quanto tu sia carismatico come leader, non puoi sperare di fare molto se la tua organizzazione è fondamentalmente disallineata.

Valuta lo stato attuale. Valuta quanto bene la strategia, la struttura, i processi core e le competenze della tua organizzazione siano allineati. Cerca disallineamenti che potrebbero ostacolare le prestazioni.

Affronta i disallineamenti in modo sistematico. Concentrati sull'allineare i seguenti elementi:

• Direzione strategica (missione, visione, strategia)
• Struttura (come le persone sono organizzate e come il lavoro è coordinato)
• Processi core (sistemi per aggiungere valore)
• Basi di competenza (capacità dei gruppi chiave)

Sequenza i cambiamenti in modo appropriato. L'ordine in cui affronti i disallineamenti è importante. Nelle ristrutturazioni, concentrati prima sulla strategia, poi sulla struttura e infine sui processi e le competenze. Nei riallineamenti, i problemi spesso risiedono nei processi e nelle competenze, quindi inizia da lì.

7. Costruisci il tuo team valutando, ristrutturando e allineando i membri chiave

Le decisioni più importanti che prendi nei tuoi primi 90 giorni riguarderanno probabilmente le persone.

Valuta il tuo team ereditato. Valuta i membri del team in base a:

• Competenza
• Giudizio
• Energia
• Focalizzazione
• Relazioni
• Fiducia

Considera come questi fattori variano in importanza in base alla tua situazione STARS e alla criticità di ciascuna posizione.

Fai i cambiamenti di personale necessari. Sii pronto a prendere decisioni difficili su chi rimane, chi se ne va e chi si sposta in ruoli diversi. Agisci in modo decisivo, ma considera anche alternative alla sostituzione totale, come il riassegnamento o i piani di sviluppo.

Allinea e motiva il tuo team. Usa una combinazione di strumenti "push" (obiettivi, metriche, incentivi) e "pull" (visione ispiratrice) per far muovere il tuo team nella giusta direzione. Adatta il tuo approccio in base alle motivazioni individuali e alla tua situazione STARS complessiva.

8. Crea alleanze per ottenere supporto per le tue iniziative

Il tuo successo dipende dalla tua capacità di influenzare le persone al di fuori della tua linea di controllo diretta.

Mappa il panorama dell'influenza. Identifica i principali stakeholder, decisori e influenzatori. Comprendi le strutture di potere formali e informali all'interno dell'organizzazione.

Analizza supporto e opposizione. Categorizza gli stakeholder come:

• Sostenitori
• Oppositori
• Persuadibili

Per ciascun gruppo, sviluppa strategie per rafforzare il supporto, neutralizzare l'opposizione o conquistare i non decisi.

Elabora strategie di influenza. Usa una combinazione di tecniche per costruire alleanze:

• Consultazione e ascolto attivo
• Inquadrare efficacemente gli argomenti
• Sfruttare l'influenza sociale
• Incrementalismo e sequenziamento
• Creare eventi che forzino l'azione

Ricorda che costruire alleanze è un processo continuo, non un impegno una tantum.

9. Gestisci te stesso sviluppando discipline personali e sistemi di supporto

In ultima analisi, il successo o il fallimento deriveranno da tutte le piccole scelte che fai lungo il cammino.

Sviluppa discipline personali. Crea routine che ti aiutino a rimanere concentrato ed efficace:

• Pianifica di pianificare (valutazione e pianificazione quotidiana e settimanale)
• Concentrati sull'importante (non solo sull'urgenza)
• Rimanda saggiamente gli impegni
• Pratica il "salire sul balcone" per avere prospettiva
• Impegnati in una riflessione strutturata
• Sappi quando fermarti e ricaricarti

Costruisci sistemi di supporto. Crea una rete di supporto per aiutarti a mantenere equilibrio e prospettiva:

• Assumi il controllo del tuo ambiente locale
• Stabilizza il tuo fronte domestico, specialmente se ti trasferisci
• Sviluppa una rete diversificata di consulenze e consigli (consulenti tecnici, interpreti culturali, consulenti politici)

Valuta e adatta regolarmente i tuoi sistemi di supporto per garantire che soddisfino le tue esigenze in evoluzione.

10. Accelera tutti implementando sistemi di transizione a livello organizzativo

Più velocemente i tuoi diretti collaboratori si mettono in carreggiata, meglio saranno in grado di aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Riconosci l'impatto sull'impresa. Le transizioni fallite a qualsiasi livello possono avere costi significativi per l'organizzazione, inclusi perdite finanziarie dirette, opportunità mancate e danni all'attività.

Implementa un sistema di accelerazione della transizione. Sviluppa un approccio sistematico per supportare tutti i dipendenti in transizione, non solo i dirigenti senior. Questo può includere:

• Processi di onboarding strutturati
• Coaching e mentoring per la transizione
• Risorse e strumenti di apprendimento
• Reti di supporto tra pari

Crea una cultura di supporto alla transizione. Promuovi un ambiente organizzativo che riconosca le sfide delle transizioni e fornisca il supporto necessario. Questo include la formazione dei manager per supportare meglio i membri del team in transizione.

Accelerando le transizioni di tutti, puoi ridurre il rischio per l'impresa, creare un vantaggio competitivo e velocizzare l'implementazione del cambiamento in tutta l'organizzazione.

Ultimo aggiornamento: July 21, 2024