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1. テックスタートアップの世界では、実質よりも誇大広告が優先されることが多い

HubSpotはソフトウェア会社というよりも、金融商品であり、資金を一方の手から他方の手に移すための手段である。

製品よりも誇大広告: 多くのテックスタートアップは、質の高い製品を開発するよりも、話題を作り投資家を引きつけることに重点を置いている。彼らはしばしば攻撃的なマーケティング戦術を用い、自分たちの能力を誇張して資金を確保し、急速に成長しようとする。このアプローチは、過大評価や非現実的な期待を生むことがある。

持続不可能な成長: 企業は収益性よりも急速な拡大とユーザー獲得を優先し、ベンチャーキャピタルの巨額の資金を消費することが多い。この戦略は最終的な収益性や買収の希望に依存しているが、約束を果たすのに苦労する不安定なビジネスを生むことがある。

• 誇大広告に依存する企業の例: Theranos, WeWork, Juicero
• 一般的な戦術: 誇張されたマーケティング主張、セレブの推薦、派手な製品発表
• 結果: 資源の誤配分、市場の歪み、消費者や投資家への潜在的な害

2. シリコンバレーでは年齢差別が蔓延している

「テック業界では、白髪と経験は本当に過大評価されている」と、私が働いている会社のCEOは言う。

若者への執着: テック業界は圧倒的に若い従業員を好み、しばしば年配の労働者に対して差別を行う。この偏見は、若い人々がより革新的で適応力があり、低賃金で長時間働く意欲があると信じられていることに根ざしている。

体系的な年齢差別: 多くのテック企業は、若い労働者を引きつけ維持するために文化や採用慣行を構築し、年配の従業員を排除することがある。これには以下が含まれる:

• 若者向けのオフィス特典（例: 卓球台、ビールの提供）
• 若い応募者をターゲットにしたコード化された言語を使用した求人広告
• 年配の労働者に対する昇進機会の欠如
• 低賃金や役割の縮小を受け入れる圧力

この差別の結果、貴重な経験と専門知識の喪失、思考の多様性の減少、これらの慣行に従事する企業に対する潜在的な法的問題が生じる。

3. 多くのテック企業は若い従業員を維持するためにカルトのような文化を作り出す

HubSpotは、1970年代のインスピレーショナルな歌唱グループ「Up with People」の企業版のようだが、サイエントロジーの要素が加わっている。

作られた文化: テック企業はしばしば、若い従業員の忠誠心を高め、生産性を最大化するために、強烈で包括的な職場文化を育む。これらの文化は、以下のようなカルトに似た要素を持つことがある:

• 専門用語や内部言語の使用
• 儀式や伝統（例: テーマパーティー、全社イベント）
• 会社の使命と価値観の強調
• 主に同僚と社交するように圧力をかける

特典に偽装された搾取: これらの文化は表面的には楽しく魅力的に見えるかもしれないが、実際には従業員からより多くの価値を引き出すために役立つことが多い:

• 仕事と私生活の境界を曖昧にする
• 長時間労働と常時対応を奨励する
• 同調と過剰な成果を求める社会的圧力を生む
• 「クール」なオフィス設備で低賃金や劣悪な福利厚生を隠す

このアプローチは、従業員の燃え尽き症候群、幻滅、歪んだ忠誠心を引き起こす可能性がある。

4. 「急成長、赤字、上場」のモデルがシリコンバレーを支配している

急成長、赤字、上場。それがモデルだ。

持続不可能なビジネス慣行: 多くのテックスタートアップは、収益性よりも急速な成長と市場シェアを優先し、上場や買収を目指している。このモデルは以下に依存している:

• ベンチャーキャピタルからの大規模な資金調達ラウンド
• 損失を伴う攻撃的なユーザー獲得戦略
• 持続可能なビジネスの基本よりも虚栄心の指標に焦点を当てる

投資家主導のアプローチ: 成長を最優先することは、ベンチャーキャピタリストが投資に対して大きなリターンを求めることによって主に推進されている。これにより以下のサイクルが生まれる:

• 企業は爆発的な成長を示すように圧力を受ける

• 評価額が現実から乖離し、過大評価される

• 長期的な持続可能性が短期的な利益のために犠牲にされる

• 例: Uber, WeWork, Snapchat

• 結果: 市場の歪み、資源の誤配分、潜在的な経済不安定

5. テック業界のマーケティングには操作的な戦術と誇張が多い

私たちはヘビ油を売るビジネスをしている。

攻撃的なマーケティング: 多くのテック企業は、顧客や投資家を引きつけるために操作的なマーケティング戦術を用いる。これには以下が含まれる:

• 製品の能力に関する誇張された主張
• 実質の欠如を隠すためのバズワードや専門用語の使用
• FOMO（見逃すことへの恐怖）を利用して採用を促進する

データ駆動の操作: 企業は高度な分析とターゲティングを使用してマーケティングの効果を最大化し、しばしばユーザーのプライバシーや自律性を犠牲にする。戦術には以下が含まれる:

• 広範なユーザーデータに基づくパーソナライズ広告
• 説得力のあるメッセージを最適化するためのA/Bテスト
• 中毒のような行動を増やすためのユーザーエンゲージメントのゲーミフィケーション

その結果、誠実さや真の価値創造よりもコンバージョンと成長を優先するマーケティング環境が生まれ、消費者に害を与え、市場を歪める可能性がある。

6. 現在のシステムではベンチャーキャピタリストと創業者が最も利益を得る

「ウォール街には古い表現がある」とタッドは言う。「『アヒルが鳴くときは、餌をやれ』」

非対称な報酬: 現在のテックエコシステムは、従業員や後の投資家の犠牲の上に、ベンチャーキャピタリストと会社の創業者が不釣り合いに利益を得るように構築されている。これは以下によって達成される:

• より大きな投票権と清算優先権を持つ優先株クラス
• IPO前の二次株式売却を通じた早期の現金化
• VC投資を保護するための「ラチェット」やその他の金融商品

インセンティブの不一致: 急速な成長とエグジットに焦点を当てることで、以下のようなシステムが生まれる:

• 長期的な持続可能性が短期的な利益のために犠牲にされる
• 従業員は報われないかもしれないストックオプションを通じて最もリスクを負う
• 公共市場の投資家はしばしば過大評価された評価額で買い入れる

このモデルは、少数のVCと創業者に巨大な富の集中をもたらし、多くの従業員や小規模な投資家は努力の成果をほとんど得られないままにされる。

7. テック業界の労働文化は非人間的で虐待的なことがある

会社はあなたを解雇する理由を必要としない。会社は何でもできる。

有害な職場環境: 多くのテック企業は、従業員に心理的なダメージを与える文化を育む。一般的な問題には以下が含まれる:

• 常にパフォーマンスを求められ、解雇の恐怖にさらされる
• ワークライフバランスの欠如と24時間対応の期待
• 恣意的で不透明な意思決定プロセス
• 「フィードバック」や「コーチング」として偽装された虐待的な管理慣行

使い捨ての労働力: 業界はしばしば従業員を交換可能で使い捨てと見なし、以下の結果をもたらす:

• 高い離職率と燃え尽き症候群
• 雇用の安定性と専門的な成長の欠如
• 労働者保護と福利厚生の侵食

このアプローチは、時間とともに生産性、革新性、従業員の幸福の低下を引き起こす可能性がある。

8. テック企業は多様性に欠け、有害なステレオタイプを助長することが多い

黒人を見た記憶がない。全社ミーティングに初めて参加したとき、驚いた。若い白人の海だった。

均質な労働力: 多くのテック企業は特にリーダーシップポジションで多様性に苦しんでいる。この代表性の欠如は以下を引き起こす可能性がある:

• 偏った製品開発と意思決定
• 有害なステレオタイプと排他的な慣行の強化
• 限られた視点と革新の機会の喪失

体系的な障壁: テック業界の多様性の欠如は以下によって永続化される:

• 特定の背景やネットワークを好む採用慣行
• 少数派グループにとって歓迎されない文化
• 多様な従業員に対する効果的なメンターシップと昇進機会の欠如

これらの問題に対処するには、表面的な多様性イニシアチブだけでなく、持続的な努力と構造的な変化が必要である。

9. テック業界のバブル経済は持続不可能な評価額を生んでいる

これらの主張が真実かどうかはわからないが、第2のテックバブルの緩い基準によっても、Boxの結果は失望的だ。

過大評価: 現在のテック経済は、基本的なビジネスメトリクスと乖離した非常に高い評価額が特徴である。これは以下によって推進されている:

• 人工的な成長を生む過剰なベンチャーキャピタルの資金調達
• 収益性よりもユーザー獲得と市場シェアに焦点を当てる
• 現在のパフォーマンスよりも将来の可能性に対する投機

潜在的な結果: バブル経済は以下のリスクを伴う:

• 市場の不安定性と潜在的なクラッシュ

• より持続可能なビジネスからの資源の誤配分

• 少数の勝者に富が集中することによる経済的不平等

• 過大評価された企業の例: WeWork, Uber, Snapchat

• 警告サイン: 収益性のない企業が数十億ドルの評価額を持つ、「ユニコーン」の急増

10. 伝統的なジャーナリズムからテックマーケティングへの移行は衝撃的なものとなり得る

私はテクノロジー業界について非常に誇張された風刺を書いてきた... 今、ケンドールスクエアの会社でその現実版に直面している。

カルチャーショック: ジャーナリストがテックマーケティングに移行する際、以前の仕事と新しい役割の間に大きな違和感を感じることが多い。主な違いには以下が含まれる:

• 懐疑心と事実確認からプロモーションと誇大広告へのシフト
• 編集の独立性の喪失と会社の方針に従う圧力の増加
• 企業の階層と政治への適応

倫理的な課題: 元ジャーナリストは以下の問題に苦しむことがある:

• マーケティング目的で事実を誇張または歪曲する圧力
• 業界の慣行を批判的に検討する能力の喪失
• ジャーナリズムの倫理と企業の忠誠心の間の葛藤

この移行は、職業的および個人的に挑戦的であり、新しい倫理的な風景と職場の期待を慎重にナビゲートする必要がある。

Last updated: July 21, 2024