Extreme Ownership

1. 극단적 소유권: 리더는 전적인 책임을 져야 한다

팀의 구성원이 팀의 성공을 위해 요구되는 수준에 미치지 못할 경우, 리더는 그 구성원을 훈련하고 멘토링해야 한다.

전적인 책임을 수용하라. 리더는 자신의 세계에서 일어나는 모든 일, 즉 부하 직원의 실수와 단점을 포함하여 모든 것을 소유해야 한다. 팀원이 실패할 때, 리더는 거울을 보고 자신이 기대치를 설정하지 못했거나 필요한 훈련과 멘토링을 제공하지 못했음을 인식해야 한다.

변명하지 마라. 극단적 소유권은 다른 사람을 비난하거나 변명하지 않는 것을 의미한다. 대신, 리더는 실수를 인정하고 해결책을 개발하며 개선해야 한다. 이러한 사고방식은 조직 전체에 신뢰, 존경, 책임 문화를 구축한다.

팀을 권한 부여하라. 전적인 책임을 지는 리더는 팀원들이 주도권을 잡고 결정을 내리며 실수로부터 배울 수 있는 환경을 조성한다. 이러한 접근 방식은 성장, 혁신, 조직의 모든 수준에서의 소유감을 촉진한다.

2. 나쁜 팀은 없다, 나쁜 리더만 있다: 리더십이 결정적 요소다

최고의 리더는 자신의 일에 대한 책임만 지는 것이 아니다. 그들은 임무에 영향을 미치는 모든 것에 대해 극단적 소유권을 가진다.

리더십은 성과를 변형시킨다. 저자들은 군사적 예시를 통해 리더십의 변화가 팀의 성과를 극적으로 향상시킬 수 있음을 보여준다. 이 원칙은 비즈니스 및 기타 조직적 맥락에서도 동일하게 적용된다.

높은 기준을 설정하라. 효과적인 리더는 높은 성과 기준을 설정하고 이를 강제한다. 그들은 모범을 보이며 팀에게 기대하는 노력과 세부 사항에 대한 주의를 보여준다.

부하를 개발하라. 좋은 리더는 팀원들의 훈련과 멘토링에 시간과 에너지를 투자한다. 그들은 강점과 약점을 식별하고, 건설적인 피드백을 제공하며, 성장과 개발의 기회를 창출한다.

3. 임무를 믿어라: 리더는 팀에게 "왜"를 설득해야 한다

리더가 믿지 않으면, 그는 필수적인 도전을 극복하기 위해 필요한 위험을 감수하지 않을 것이다.

더 큰 그림을 이해하라. 리더는 팀의 임무 뒤에 있는 전략적 목표를 이해하고 전달해야 한다. 이러한 이해는 더 나은 결정을 내리고 변화하는 상황에 적응할 수 있게 한다.

팀을 정렬하라. 팀원들이 자신의 작업 뒤에 있는 목적을 이해할 때, 그들은 도전에 직면했을 때 더 동기부여되고, 참여하며, 회복력이 강해진다. 리더는 임무의 중요성과 각 개인의 역할이 전체 성공에 어떻게 기여하는지를 지속적으로 강화해야 한다.

모범을 보여라. 리더의 임무에 대한 믿음은 그들의 행동, 결정, 태도에서 분명히 드러난다. 흔들림 없는 헌신을 보여줌으로써, 리더는 팀이 어려움을 극복하고 궁극적인 목표에 집중하도록 영감을 준다.

4. 자아를 점검하라: 자신감과 겸손의 균형이 중요하다

자아는 모든 것을 흐리게 하고 방해한다: 계획 과정, 좋은 조언을 받아들이는 능력, 건설적인 비판을 수용하는 능력.

자신감과 겸손의 균형을 맞춰라. 효과적인 리더는 자신감이 넘치지만 오만하지 않아야 한다. 그들은 피드백을 받아들이고, 다른 사람들로부터 배우며, 자신이 틀렸을 때 인정할 수 있어야 한다.

책임 문화를 조성하라. 자아를 점검함으로써, 리더는 팀원들이 아이디어를 공유하고, 결정을 의문시하며, 실수를 인정할 수 있는 환경을 조성한다. 이러한 개방성은 더 나은 문제 해결과 지속적인 개선으로 이어진다.

임무에 집중하라. 리더가 개인의 영광보다 팀의 성공을 우선시할 때, 그들은 더 나은 결정을 내리고 부하 직원의 존경과 신뢰를 얻는다. 이러한 임무 중심의 접근 방식은 개인의 자아를 극복하고 팀을 공통 목표로 정렬하는 데 도움이 된다.

5. 커버 앤 무브: 팀워크는 성공의 필수 요소다

팀 내의 부서와 그룹은 사일로를 허물고 서로 의존하며 누가 자신에게 의존하는지 이해해야 한다.

상호 지원을 촉진하라. 리더는 조직 내의 다양한 팀이나 부서가 공통 목표를 향해 함께 일하도록 해야 한다. 이를 위해서는 명확한 의사소통, 공유된 목표, 협력 문화가 필요하다.

상호 의존성을 식별하라. 조직의 다양한 부분이 서로 어떻게 의존하는지 이해하는 것은 효과적인 팀워크에 필수적이다. 리더는 이러한 관계를 매핑하고 팀원들이 다른 사람들을 지원하는 역할을 인식하도록 해야 한다.

사일로를 허물어라. 팀이나 부서 간의 장벽을 적극적으로 제거하라. 교차 기능 협력을 장려하고, 정보를 자유롭게 공유하며, 다양한 그룹이 프로젝트를 함께 작업하거나 문제를 해결할 기회를 창출하라.

6. 단순함: 계획과 의사소통을 명확하고 간결하게 유지하라

가능한 한 단순화하는 것이 성공의 열쇠다. 계획과 명령이 너무 복잡하면 사람들이 이해하지 못할 수 있다.

명확성이 핵심이다. 리더는 계획, 목표, 기대치를 가능한 한 간단한 용어로 전달하려고 노력해야 한다. 이는 모든 팀원이 자신의 역할과 책임을 이해하도록 보장한다.

정보 과부하를 피하라. 철저한 계획이 중요하지만, 과도한 세부 사항은 혼란과 마비를 초래할 수 있다. 가장 중요한 정보에 집중하고 필요한 경우 추가 세부 사항을 제공하라.

질문과 피드백을 장려하라. 팀원들이 명확성을 요구하는 환경을 조성하라. 이해를 정기적으로 확인하고 필요한 경우 개념을 다른 방식으로 설명할 준비를 하라.

7. 우선순위 설정 및 실행: 가장 중요한 작업에 먼저 집중하라

문제를 우선순위로 정하고 하나씩 처리하라, 가장 높은 우선순위부터. 모든 것을 한꺼번에 하려고 하면 성공할 수 없다.

가장 시급한 문제를 식별하라. 고압 상황에서 리더는 가장 중요한 문제를 신속하게 평가하고 우선순위를 정해야 한다. 이는 명확한 사고와 큰 그림을 보는 능력을 요구한다.

자원을 효과적으로 집중하라. 우선순위가 설정되면, 리더는 시간, 인력, 자원을 가장 중요한 작업에 할당해야 한다. 이는 중요한 문제가 확대되기 전에 해결되도록 보장한다.

유연성을 유지하라. 상황이 변화함에 따라 리더는 우선순위를 재평가하고 접근 방식을 조정할 준비가 되어 있어야 한다. 정기적인 의사소통과 상황 인식은 효과적인 우선순위 설정 및 실행에 필수적이다.

8. 분산된 명령: 부하 리더에게 권한을 부여하라

인간은 일반적으로 여섯에서 열 명 이상의 사람을 관리할 수 없다, 특히 상황이 악화되고 불가피한 비상 상황이 발생할 때.

권한을 위임하라. 효과적인 리더는 부하 직원이 자신의 책임 영역 내에서 결정을 내리고 주도권을 잡을 수 있도록 권한을 부여한다. 이는 조직이 도전에 더 신속하고 효과적으로 대응할 수 있게 한다.

명확한 지침을 제공하라. 부하 직원에게 권한을 부여하면서, 리더는 모든 사람이 전체 임무, 목표, 권한의 경계를 이해하도록 해야 한다. 이는 분산된 의사결정을 가능하게 하면서도 일관성을 유지하게 한다.

모든 수준에서 리더십을 개발하라. 훈련과 멘토링에 투자하여 조직 전체의 리더십 역량을 구축하라. 이는 더 깊은 인재 풀을 만들고 전체 조직의 회복력과 적응력을 향상시킨다.

9. 계획: 가능한 비상 상황에 대비하라

최고의 팀은 전술을 지속적으로 분석하고 그 효과를 측정하여 미래의 임무를 위해 방법을 조정하고 배운 교훈을 구현한다.

도전을 예상하라. 철저한 계획은 잠재적인 장애물을 식별하고 이를 극복하기 위한 전략을 개발하는 것을 포함한다. 이러한 사전 접근 방식은 팀이 예상치 못한 상황에 대응할 수 있는 능력을 향상시킨다.

모든 수준에서 입력을 장려하라. 팀원들을 계획 과정에 참여시켜 그들의 전문 지식을 활용하고 동의를 얻어라. 이러한 협력적 접근 방식은 종종 더 포괄적이고 효과적인 계획으로 이어진다.

배우고 적응하라. 각 임무나 프로젝트 후에 철저한 디브리핑을 통해 배운 교훈과 개선 영역을 식별하라. 이러한 통찰력을 미래의 계획 및 훈련 노력에 통합하라.

10. 상하 간의 리더십: 양방향으로 영향력을 행사하라

상사가 제때 결정을 내리지 않거나 팀에 필요한 지원을 제공하지 않는다면, 상사를 비난하지 마라. 먼저 자신을 비난하라.

기대치를 관리하라. 효과적인 리더는 상사와 부하 직원 모두에게 영향을 미칠 수 있어야 한다. 이를 위해서는 명확한 의사소통, 신뢰 구축, 모든 수준에서의 역량 입증이 필요하다.

책임을 져라. 상사나 부하 직원과의 문제에 직면했을 때, 리더는 먼저 자신의 행동과 의사소통을 검토해야 한다. 종종 문제는 오해나 불충분한 정보 공유에서 비롯된다.

문제만이 아닌 해결책을 제공하라. 상사에게 문제를 제기할 때, 잠재적인 해결책과 권장 사항을 준비하라. 이러한 사전 접근 방식은 주도권과 문제 해결 능력을 입증한다.

11. 불확실성 속에서의 결단력: 불완전한 정보로 행동하라

100% 올바른 해결책은 없다. 그림은 결코 완전하지 않다. 리더는 이를 편안하게 받아들이고 신속하게 결정을 내릴 수 있어야 하며, 상황이 변화하고 새로운 정보가 제공될 때 신속하게 결정을 조정할 준비가 되어 있어야 한다.

불완전한 정보를 수용하라. 리더는 동적인 상황에서 완전한 정보를 가질 수 없음을 인식해야 한다. 제한된 데이터로 건전한 결정을 내리는 능력은 성공에 필수적이다.

분석과 행동의 균형을 맞춰라. 정보를 수집하는 것이 중요하지만, 분석 마비를 피해야 한다. 신속한 평가와 행동을 가능하게 하는 의사결정 프레임워크를 개발하라.

유연성을 유지하라. 새로운 정보가 제공될 때 결정을 조정할 준비를 하라. 변화하는 상황에 직면하여 적응력과 지속적인 학습을 가치 있게 여기는 사고방식을 배양하라.

12. 규율이 자유를 만든다: 효과적인 리더십을 위한 균형이 중요하다

규율은 매일 아침 첫 번째 알람 시계가 울릴 때 시작된다. 나는 SEAL 훈련에서 가장 두려워하고 존경받는 교관 중 한 명에게 배운 대로 전기, 배터리, 태엽식 알람 시계 세 개를 사용한다.

루틴과 프로세스를 확립하라. 규율 있는 습관과 표준화된 절차는 구조와 효율성을 창출하여 도전에 직면했을 때 더 큰 유연성과 창의성을 가능하게 한다.

구조와 적응력의 균형을 맞춰라. 규율이 중요하지만, 리더는 또한 유연하고 새로운 아이디어에 개방적이어야 한다. 이러한 균형은 조직이 안정성을 유지하면서 혁신하고 변화에 대응할 수 있게 한다.

모범을 보여라. 리더는 팀에게 기대하는 규율을 몸소 실천해야 한다. 높은 기준과 지속적인 개선에 대한 헌신을 보여줌으로써, 리더는 부하 직원들이 탁월함을 추구하도록 영감을 준다.

Last updated: August 3, 2024