Influence is Your Superpower

1. 영향력은 당신의 초능력: 타고난 능력과 재연결하기

대인 영향력은 우리의 인간적 이점으로, DNA에 내재되어 있습니다.

타고난 영향력. 우리는 유아 시절, 생존을 위해 다른 사람에게 영향을 미치는 능력에 전적으로 의존했습니다. 욕구를 표현하고, 다른 사람과 연결하며, 그들이 우리를 돌보도록 설득하는 이 타고난 능력은 우리의 진화적 이점입니다. 그러나 나이가 들면서 사회적 규범과 기대가 이 자연스러운 선물을 억누르곤 합니다.

당신의 힘을 되찾기. 더 영향력 있는 사람이 되기 위해서는, 영향력이 조작적이거나 소수에게만 주어진 것이라는 오해를 버려야 합니다. 대신, 영향력이 근본적인 인간의 기술이며 윤리적으로 연마하고 적용할 수 있음을 인식해야 합니다. 이 타고난 능력과 다시 연결함으로써, 우리는 개인 생활, 경력, 그리고 공동체에서 긍정적인 변화를 만들어낼 수 있습니다.

선한 힘으로서의 영향력. 책임감 있게 사용될 때, 영향력은 상호 이익이 되는 결과, 강한 관계, 그리고 의미 있는 영향을 미칠 수 있는 능력으로 이어질 수 있습니다. 이는 강요나 속임수가 아니라, 사람들이 진정으로 "예"라고 말하고 싶어하는 사람이 되는 것입니다.

2. 악어와 판사: 결정이 실제로 어떻게 이루어지는지 이해하기

모든 오해의 어머니는 우리가 자신을 합리적인 존재로 상상하지만, 실제로는 악어가 운전석에 앉아 있다는 것입니다.

이중 의사결정 시스템. 우리의 뇌는 두 가지 뚜렷한 시스템을 사용하여 작동합니다:

• 악어 (시스템 1): 빠르고 직관적이며 감정적
• 판사 (시스템 2): 느리고 신중하며 합리적

악어의 지배력. 일반적인 믿음과 달리, 악어는 우리의 대부분의 결정과 행동을 주도합니다. 이는 항상 첫 번째 응답자로서, 우리의 의식적인 인식 아래에서 작동합니다. 판사는 복잡한 결정이나 우리가 의식적으로 참여하려고 할 때만 개입합니다.

영향력에 대한 함의. 진정으로 영향력 있는 사람이 되기 위해서는 주로 악어에 호소해야 합니다:

• 감정과 직감에 집중하기
• 쉽게 직관적으로 만들기
• 이야기와 생생한 이미지를 사용하기
• 사회적 증거와 권위를 활용하기
• 본능과 습관을 활용하기

이 의사결정 과정을 이해함으로써, 우리는 사람들이 실제로 생각하고 행동하는 방식에 공감하는 더 효과적인 영향력 전략을 만들 수 있습니다.

3. "아니오"의 힘: 경계 설정과 회복력 구축

"아니오"는 완전한 문장이고, "아니오, 감사합니다"는 정중한 완전한 문장입니다.

"아니오" 도전. 24시간 동안 모든 요청과 초대에 "아니오"라고 말하는 연습을 해보세요. 이 연습은 다음을 도와줍니다:

• 삶에 여유를 만들기
• 진정으로 중요한 것을 식별하기
• 경계를 설정하는 법 배우기

거절 회복력 구축. 작은 거절에 정기적으로 노출됨으로써 "아니오"를 듣는 두려움에 면역이 생깁니다. 이는 자신감을 키우고 원하는 것을 요청하는 데 더 편안해지게 합니다.

건강한 경계. 효과적으로 "아니오"라고 말하는 법을 배우면:

• 중요한 것에 시간을 할애할 수 있습니다
• 다른 사람들로부터 존경을 받습니다
• 당신의 "예"가 더 의미 있게 됩니다
• 자신의 목표와 꿈을 추구할 수 있는 힘을 얻습니다

기억하세요, "아니오"라고 말하는 것은 나쁜 사람이 되는 것이 아닙니다. 이는 당신의 웰빙을 유지하고 장기적으로 더 영향력 있는 사람이 되기 위한 중요한 기술입니다.

4. 그냥 물어보기: 영향력을 높이는 가장 간단한 방법

원하는 것을 요청하는 사람들은 더 좋은 성적, 더 많은 급여 인상과 승진, 더 큰 직업 기회, 심지어 더 많은 오르가즘을 얻습니다.

요청 회피 극복. 많은 사람들이 원하는 것을 요청하는 것을 주저하는 이유는 다음과 같습니다:

• 거절에 대한 두려움
• 성공 가능성을 과소평가
• 부정적으로 인식될 것에 대한 우려

요청의 힘. 연구는 사람들이 우리가 예상하는 것보다 훨씬 더 "예"라고 말할 가능성이 높다는 것을 일관되게 보여줍니다. 단순히 요청함으로써, 당신은:

• 예상치 못한 기회를 열 수 있습니다
• 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다
• 더 강한 관계를 구축할 수 있습니다

효과적인 요청 전략:

• 명확하고 직접적으로 요청하기
• 관심을 측정하기 위해 "부드러운 요청" 사용하기
• 요청할 허락을 구하기
• 요청을 윈-윈 상황으로 프레임하기
• 지속적으로 (그러나 존중하며) 후속 조치하기

기억하세요, 시도하지 않으면 100% 실패합니다. 요청하는 습관을 기름으로써, 당신이 원하는 것과 필요한 것을 얻을 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

5. 카리스마: 자신에서 타인으로 초점 이동

많은 사람과 연결되기 위해서는 한 사람과 연결되세요.

카리스마의 역설. 카리스마를 가지려고 노력하는 것은 종종 반대의 효과를 냅니다. 진정한 카리스마는 진정으로 타인에게 초점을 맞추는 데서 나옵니다.

카리스마를 키우는 기술:

• 자기 참조 단어 (나, 나의, 내)를 적게 사용하기
• 사려 깊은 질문을 하고 깊이 듣기 연습하기
• 사람들의 이름을 사용하기 (하지만 과도하게 사용하지 않기)
• 자연스러운 낮은 음성으로 말하기
• 공개 연설에서 멈춤의 힘을 마스터하기
• "빛나기" 연습 – 한 번에 한 사람과 진정한 연결 만들기

파급 효과. 그룹에서 한 사람과 진정한 연결을 만들면, 다른 사람들도 그것을 느낍니다. 이는 사람들을 당신에게 끌어들이고, 그들이 당신의 영향력에 더 열려 있게 만듭니다.

이러한 습관을 기름으로써, 당신은 사람들이 듣고 싶어하고, 연결되고 싶어하며, 궁극적으로 "예"라고 말하고 싶어하는 사람이 될 수 있습니다. 기억하세요, 카리스마는 주목의 중심이 되는 것이 아니라, 다른 사람들이 보이고 가치 있게 느끼도록 만드는 것입니다.

6. 프레이밍: 인식을 형성하는 예술

프레이밍은 현실 세계에서 주문을 거는 방법입니다.

프레임의 힘. 무언가를 설명하거나 라벨링하는 방식은 다른 사람들이 그것을 어떻게 인식하고 반응하는지에 깊은 영향을 미칩니다. 능숙한 프레이밍은:

• 무엇이 관련되거나 중요한지를 결정합니다
• 기대와 해석을 형성합니다
• 행동이나 무행동을 유도합니다

세 가지 강력한 프레임:

1. 기념비적: 중요성, 크기, 긴급성을 강조합니다
2. 관리 가능: 큰 작업이나 변화를 달성 가능하게 만듭니다
3. 신비적: 호기심과 참여를 유도합니다

실용적인 응용:

• 문제를 기회로 재구성하기
• 복잡한 아이디어를 단순화하기 위해 은유와 비유 사용하기
• 큰 목표를 더 작은, 관리 가능한 단계로 나누기
• 배타성이나 희소성을 창출하기
• 행동을 유도하기 위해 잠재적 손실을 강조하기

프레이밍의 예술을 마스터함으로써, 당신은 다른 사람들이 특정 상황에서 어떻게 생각하고, 느끼고, 행동하는지에 대한 영향력을 크게 증가시킬 수 있습니다.

7. 저항 다루기: 어려운 대화를 위한 아이키도 기술

저항은 목격되기를 원합니다.

아이키도 접근법. 저항에 맞서 싸우는 대신, 그것을 재지향하는 법을 배우세요:

• 그들의 저항을 목격하고 탐구하기
• 선택의 자유를 확인하기
• 관심을 측정하기 위해 "부드러운 요청" 사용하기
• "친절한 브론토사우루스"가 되기 – 인내심 있고 지속적으로

실용적인 기술:

• 그들의 우려를 반영하기: "당신이 걱정하는 것처럼 들리네요..."
• 허락을 구하기: "이것에 대해 논의해도 될까요?"
• 선택지 제공하기: "이 옵션 중 어느 것이 더 나은가요?"
• 마법의 질문 사용하기: "무엇이 필요할까요?"

이 접근법의 이점:

• 방어력을 줄입니다
• 신뢰와 라포를 구축합니다
• 귀중한 정보를 발견합니다
• 더 협력적인 해결책으로 이어집니다

호기심과 존중으로 저항에 접근함으로써, 사람들은 자신이 들린다고 느끼고 당신의 영향력에 더 열려 있게 됩니다.

8. 창의적 협상: 함께 더 큰 파이 만들기

협상 교수 킴벌리 엘스바흐는 6년 동안 50명의 할리우드 임원에게 시나리오 아이디어를 피칭하는 것을 관찰하여 성공적인 거래로 이어진 피칭의 특별한 점을 이해했습니다.

경쟁에서 협력으로 전환. 가장 성공적인 협상은 고정된 파이를 나누는 것이 아니라 모든 당사자에게 가치를 창출하는 데 중점을 둡니다.

가치 창출 질문:

1. 이것이 나에게 더 좋을 수 있는 방법은?
2. 이것이 그들에게 더 좋을 수 있는 방법은?
3. 누가 더 이익을 얻을 수 있을까요?

창의적 협상 전략:

• 철저히 준비하기: 정보 수집, 레버리지 이해
• 질문하고 적극적으로 듣기
• 여러 옵션 제공하기 (MESOs)
• 윈-윈 솔루션 찾기
• 떠날 준비가 되어 있기 (하지만 체면을 세우는 플랜 B 준비)

협력적 협상의 이점:

• 더 강한 관계 구축
• 더 혁신적인 솔루션으로 이어짐
• 더 지속 가능한 합의 창출
• 모든 당사자에게 더 나은 결과를 종종 초래

창의적이고 협력적인 사고방식으로 협상에 접근함으로써, 양 당사자가 처음에는 고려하지 않았을 수 있는 가치를 열어, 모두가 진정으로 만족하는 거래로 이어질 수 있습니다.

9. 진실의 순간: 최대 효과를 위한 영향력 타이밍

시대정신에 맞는 것이 없을 때, 당신은 자신의 진실의 순간을 만들 수 있습니다.

타이밍의 힘. 영향력 시도의 효과는 종종 요청하는 방법이나 요청하는 내용보다 언제 요청하는지에 더 많이 좌우됩니다.

진실의 순간 식별:

• 변화나 전환의 시기
• 당신이 해결할 수 있는 문제에 직면했을 때
• 감정적 절정 (긍정적이든 부정적이든)
• 자연스러운 의사결정 시점

진실의 순간 만들기:

• 실행 의도를 사용하기: "X가 발생하면, 나는 Y를 할 것이다"
• 단기 결정을 구체적인 세부 사항으로 프레임하기
• 장기 결정을 추상적인 목표와 가치로 프레임하기
• 현재 사건이나 트렌드를 활용하기
• 긴급성을 창출하기 (하지만 윤리적으로)

실용적인 응용:

• 사람들이 가장 수용적일 때 요청하기
• 자연스러운 의사결정 시점을 만들기 위해 환경을 구조화하기
• 원하는 행동을 유도하기 위해 알림과 프롬프트 사용하기
• 기회가 생길 때 신속하게 행동할 준비가 되어 있기

이 진실의 순간에 민감해지고 그것을 만드는 법을 배움으로써, 당신의 영향력 시도의 효과를 크게 증가시킬 수 있습니다.

10. 어두운 예술에 대한 방어: 조작 전술 인식하기

누군가가 당신에게 영향을 미치려고 할 때 이상한 느낌이 들거나, 여기 나열된 다른 경고 신호 중 하나를 발견하면, 더 많은 것을 주의하세요.

일반적인 조작 전술:

• 에테르: 감정을 압도하여 판단을 흐리게 함
• 긴급성: 인위적인 시간 압박을 만듦
• 배타성: 지위나 FOMO에 호소함
• 너무 좋아서 사실이 아닌 것: 논리를 무시하는 제안
• 반쪽 진실: 선택적 정보를 통해 오도함
• 돈에 대한 마법적 사고: 비현실적인 재정적 약속
• 단호한 "아니오" 무시: 지속적인 경계 침해
• 뜨겁고 차가운 교대: 감정적 조작

"상어 탐지기" 개발:

• 직감에 의존하기 (하지만 사실로 확인하기)
• 중요한 결정을 내리기 전에 시간을 가지기
• 탐색 질문하기
• 외부 의견 구하기
• 고압 전술에 주의하기
• 약속하기 전에 철저히 조사하기

자신을 강화하기:

• 명확한 경계를 설정하고 지키기
• "아니오"를 단호하게 그리고 죄책감 없이 말하는 법 배우기
• 일반적인 사기와 조작 기술에 대해 교육받기
• 저위험 상황에서 단호함을 연습하기

이러한 경고 신호를 인식하는 능력을 연마함으로써, 당신은 해로운 조작으로부터 자신을 보호하면서 더 윤리적이고 효과적인 영향력 있는 사람이 될 수 있습니다.

Last updated: August 23, 2024