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How To Make Offers So Good People Feel Stupid Saying No
por Alex Hormozi 2021 164 páginas
4.59
13k+ avaliações
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Principais conclusões

1. Crie uma Oferta Grand Slam: Valor irresistível que é difícil de recusar

"Faça uma oferta tão boa que as pessoas se sentirão tolas em dizer não."

Diferencie sua oferta. Uma Oferta Grand Slam é uma proposta única que não pode ser comparada a nenhum outro produto ou serviço no mercado. Ela combina uma promoção atraente, uma proposta de valor inigualável, um preço premium e uma garantia imbatível. Essa abordagem permite que você venda em uma "categoria única", removendo as limitações da comoditização e possibilitando decisões baseadas em valor.

Aumente a resposta e conversão. Ao criar uma Oferta Grand Slam, você pode:

  • Aumentar as taxas de resposta a anúncios
  • Melhorar as taxas de conversão
  • Cobrar preços premium

O resultado é um efeito multiplicador na receita, como demonstrado pela experiência do autor ao transformar a oferta de uma agência de geração de leads de um serviço comoditizado para um modelo baseado em desempenho, levando a um aumento de 22,4 vezes no valor arrecadado antecipadamente.

2. Compreenda e aproveite a Equação de Valor para máximo impacto

"A percepção é a realidade."

A Equação de Valor. Esta fórmula quantifica as variáveis que criam valor para qualquer oferta:

Valor = (Resultado dos Sonhos × Probabilidade Percebida de Realização) ÷ (Atraso de Tempo × Esforço & Sacrifício)

Para maximizar o valor:

  • Aumente o resultado dos sonhos e a probabilidade percebida de realização
  • Diminua o atraso de tempo e o esforço/sacrifício percebido

Foco na percepção. A chave para aproveitar a Equação de Valor é entender que não se trata apenas de melhorias reais, mas de como o prospecto percebe essas mudanças. Comunique-se claramente para aumentar a percepção de probabilidade, diminuir a percepção de atraso de tempo e minimizar a percepção de esforço necessário.

3. Preço premium: Cobre o que sua oferta realmente vale

"Não há benefício estratégico em ser o segundo mais barato no mercado, mas há em ser o mais caro."

Adote preços premium. Cobrar preços mais altos permite que você:

  • Aumente o investimento emocional dos clientes
  • Melhore o valor percebido do seu serviço
  • Melhore os resultados dos clientes devido ao maior comprometimento
  • Atraia melhores clientes que são mais fáceis de satisfazer
  • Multiplique suas margens de lucro

O ciclo virtuoso do preço. Preços mais altos levam a melhores resultados, que justificam preços ainda mais altos. Este ciclo permite que você melhore continuamente sua oferta e escale seu negócio.

  • Evite a corrida para o fundo da comoditização
  • Invista em sistemas, pessoas e experiência do cliente
  • Desfrute de lucros crescentes enquanto ajuda mais pessoas

4. Alvo no mercado certo: Encontre seu "público faminto"

"Um público faminto."

Identifique seu mercado ideal. Procure estes quatro indicadores-chave:

  1. Dor massiva
  2. Poder de compra
  3. Fácil de segmentar
  4. Mercado em crescimento

Foco em resolver problemas reais. Os mercados mais bem-sucedidos geralmente se enquadram em três categorias: saúde, riqueza e relacionamentos. Dentro dessas categorias amplas, encontre nichos específicos onde sua expertise pode fornecer o maior valor.

Comprometa-se com seu nicho. Depois de escolher um mercado, mantenha-se nele tempo suficiente para refinar sua oferta e alcançar o sucesso. Pular constantemente entre nichos prejudicará seu progresso e limitará sua capacidade de criar uma oferta verdadeiramente atraente.

5. Elabore sua oferta: Identifique problemas e forneça soluções atraentes

"Crie fluxo. Monetize o fluxo. Depois adicione fricção."

Identificação de problemas. Comece listando todos os problemas e obstáculos que seus potenciais clientes enfrentam. Considere questões que surgem antes, durante e depois de usar seu produto ou serviço.

Criação de soluções. Transforme cada problema em uma solução, depois pense em várias maneiras de entregar essas soluções. Considere:

  • Nível de atenção pessoal (um a um, pequeno grupo, um para muitos)
  • Nível de esforço exigido do cliente (faça você mesmo, faça com você, feito para você)
  • Meio de entrega (presencial, telefone, e-mail, texto, vídeo, etc.)
  • Tempo de resposta e disponibilidade

Apare e empilhe. Avalie cada solução potencial com base em seu custo e valor. Mantenha itens de baixo custo e alto valor e inclua estrategicamente elementos de alto custo e alto valor. Foque em criar soluções "um para muitos" que forneçam alto valor a um baixo custo para você.

6. Aumente o valor percebido através de agrupamento estratégico e apresentação

"Mas espere... tem mais, se você pedir hoje..."

Agrupe estrategicamente. Apresente sua oferta como uma coleção de componentes valiosos em vez de um único produto ou serviço. Essa abordagem aumenta o valor percebido e dificulta comparações de preço.

Destaque cada componente. Ao apresentar sua oferta:

  • Dê a cada componente um nome orientado para benefícios
  • Explique como ele se relaciona com as necessidades do cliente
  • Descreva como você o desenvolveu
  • Ilustre como ele melhorará a vida deles
  • Forneça prova de seu valor
  • Pinte um quadro vívido dos resultados que eles alcançarão
  • Atribua um preço a cada componente

Empilhe valor. Continue adicionando componentes valiosos até que o valor percebido total exceda em muito seu preço pedido. Isso cria um negócio irresistível que os prospectos se sentem compelidos a aceitar.

7. Utilize escassez e urgência para impulsionar conversões

"Prazos. Impulsione. Decisões."

Crie escassez genuína. Limite a disponibilidade de sua oferta para aumentar seu valor percebido e impulsionar decisões de compra mais rápidas. Métodos incluem:

  • Limitar a capacidade total de negócios
  • Limitar a taxa de crescimento (por exemplo, aceitar apenas X novos clientes por semana)
  • Criar períodos de inscrição baseados em coorte

Implemente urgência. Use limitações baseadas no tempo para encorajar ação imediata:

  • Coortes contínuas com datas de início específicas
  • Promoções sazonais com datas de término claras
  • Preços ou ofertas de bônus por tempo limitado
  • Enfatizando oportunidades "explosivas" que diminuem com o tempo

Equilibre oferta e demanda. Gerencie cuidadosamente a interação entre escassez e urgência para manter um alto nível de desejo por sua oferta sem satisfazer completamente a demanda.

8. Aproveite bônus para aumentar a atratividade da oferta

"É tudo lucro, baby"

Seleção estratégica de bônus. Escolha bônus que:

  • Abordem preocupações ou obstáculos específicos
  • Forneçam valor imediato ou vitórias rápidas
  • Requeiram esforço mínimo para usar (por exemplo, listas de verificação, modelos, scripts)
  • Tenham alto valor percebido, mas baixo custo para você

Técnicas de apresentação. Ao oferecer bônus:

  • Nomeie-os de forma atraente com benefícios claros
  • Explique sua relevância e origem
  • Ilustre como eles melhorarão a experiência do cliente
  • Forneça prova de valor
  • Atribua um preço específico a cada bônus

Empilhe e melhore. Continue adicionando bônus até que seu valor combinado exceda o de sua oferta principal. Considere usar produtos ou serviços de outras empresas como bônus para aumentar ainda mais o valor percebido sem custo para você.

9. Implemente garantias fortes para reverter o risco e aumentar as vendas

"Você vai gostar do jeito que você se parece... Eu garanto."

Tipos de garantias:

  1. Incondicional (por exemplo, reembolso "sem perguntas")
  2. Condicional (por exemplo, "devolução do dobro do dinheiro se você não alcançar X")
  3. Anti-garantia (por exemplo, "todas as vendas são finais")
  4. Garantias implícitas (por exemplo, preços baseados em desempenho)

Crie garantias poderosas. Garantias fortes incluem:

  • Uma condição clara: "Se você não obtiver o resultado X..."
  • Um período de tempo específico: "...em Y período de tempo..."
  • Uma ação concreta: "...nós faremos Z."

Empilhe garantias. Combine vários tipos de garantias para máximo impacto. Por exemplo, ofereça um reembolso incondicional de 30 dias mais uma garantia condicional de 90 dias "triplique seu dinheiro de volta".

10. Nomeie sua oferta de forma eficaz para maximizar resposta e conversão

"Esgotado."

Crie nomes atraentes. Um nome de oferta eficaz deve:

  • Comunicar claramente o benefício principal
  • Evocar curiosidade ou emoção
  • Ser memorável e compartilhável
  • Diferenciar-se dos concorrentes

Use palavras de poder. Incorpore palavras que desencadeiem ação, como:

  • "Exclusivo", "Limitado" ou "VIP" para criar escassez
  • "Inovador", "Revolucionário" ou "Transformador" para implicar novidade
  • "Garantido", "Comprovado" ou "Infalível" para construir confiança
  • "Instantâneo", "Rápido" ou "Ágil" para enfatizar velocidade

Teste e itere. Refine continuamente o nome de sua oferta com base na resposta do mercado e nos dados de desempenho. Um nome bem elaborado pode impactar significativamente as taxas de conversão de publicidade, a eficácia de abordagens frias e o engajamento orgânico.

Avaliações

4.59 de 5
Média de 13k+ avaliações do Goodreads e da Amazon.

Os leitores elogiam "$100M Offers" pelo seu aconselhamento prático e pelo impacto transformador que teve em seus negócios. Muitos relatam aumentos significativos na receita e na lucratividade após a implementação das estratégias de Hormozi. O livro é aclamado pela sua escrita clara e concisa, além de exemplos práticos. Alguns críticos consideram o conteúdo básico ou excessivamente focado em negócios de serviços, mas a esmagadora maioria o considera uma leitura revolucionária para empreendedores que buscam aumentar seu poder de precificação e lucratividade.

Sobre o autor

Alex Hormozi é um empreendedor em série e investidor que fundou ou escalou várias empresas, alcançando mais de 100 milhões de dólares em vendas acumuladas. Ele iniciou sua jornada empreendedora construindo uma rede de franquias de academias, que mais tarde vendeu. Hormozi então fez a transição para a consultoria, ajudando outras empresas a crescer rapidamente com suas estratégias comprovadas. Conhecido por sua abordagem direta e foco em ofertas de alto valor, Hormozi se tornou uma voz respeitada na comunidade empreendedora. Ele compartilha suas percepções por meio de livros, podcasts e redes sociais, com o objetivo de ajudar outros proprietários de negócios a alcançar níveis semelhantes de sucesso.

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