DataStory

1. Рассказывание историй с данными: Превращение чисел в увлекательные повествования

"Данные сами по себе не говорят; им нужен рассказчик."

Сила повествования: Человеческий мозг настроен на восприятие историй, что делает их мощным инструментом для передачи данных. Превращая данные в яркие сцены и структурируя их в форме истории, вы заставляете вашу аудиторию заботиться о том, что говорят данные.

Память и эмоции: Истории запоминаются лучше, чем сырые факты. В исследовании Чипа Хита только 5% студентов могли вспомнить конкретные статистические данные из речей, в то время как 63% запомнили истории. Это потому, что истории вызывают эмоции, делая их запоминающимися.

За пределами сырых чисел: Рассказывание историй с данными — это не просто представление чисел; это:

• Раскрытие инсайтов
• Предоставление контекста
• Вдохновение на действия
• Создание смысла
• Принятие решений

2. Эмпатия — ключ: Понимание вашей аудитории и лиц, принимающих решения

"Основа эффективной коммуникации — это эмпатия."

Знайте свою аудиторию: Настройте свое сообщение для тех, кто его получает. То, что может казаться вам ясным, может быть запутанным для других. Понимание фона, уровня знаний и предпочтений вашей аудитории имеет решающее значение для эффективной коммуникации.

Коммуникация с руководством: При представлении руководителям:

• Уважайте их время — они невероятно заняты
• Понимайте, как их оценивают (рост доходов, доля рынка и т.д.)
• Знайте их предпочтительный стиль общения
• Будьте готовы к прерываниям и вопросам
• Структурируйте свое сообщение для быстрого восприятия

Мягкие навыки важны: Навыки общения востребованы. Исследование LinkedIn показало, что из 1,6 миллиона дефицита мягких навыков:

• 993,000 требовали устных навыков общения
• 140,000 требовали навыков письма

3. Создайте четкую точку зрения на данные (DataPOV) для стимулирования действий

"Ваша DataPOV — это центральный элемент всей вашей рекомендации, и весь другой представленный материал поддерживает ее."

Структура DataPOV:

1. Ваша уникальная точка зрения, требующая действий
2. Что поставлено на карту (положительное и отрицательное)

Пишите ясно: Выразите вашу DataPOV в полном, хорошо построенном предложении с как минимум одним существительным и одним глаголом. Это становится титульной страницей вашей рекомендации.

Выбирайте сильные глаголы: Глагол действия в вашей DataPOV имеет решающее значение. Он должен попадать в одну из трех модальностей:

• Изменение: Нам нужно изменить, кто мы или что мы делаем
• Продолжение: Нам нужно продолжать в том же направлении
• Завершение: Нам нужно это завершить

Примеры сильных глаголов:

• Глаголы производительности: ускорить, уменьшить, улучшить, масштабировать
• Глаголы процесса: внедрить, оптимизировать, упростить, инновации

4. Структурируйте свою историю с данными для максимального воздействия

"Использование структуры арки истории делает резюме для руководства увлекательным и запоминающимся, и оно действительно читается как история."

Трехактная структура: Организуйте свою историю с данными в три акта:

1. Начало: Представьте текущую ситуацию, проблему или возможность
2. Середина: Представьте запутанные данные, которые нужно изменить
3. Конец: Ваша DataPOV, решающая проблему и создающая положительный результат

Дерево рекомендаций: Используйте логическую структуру для поддержки вашей DataPOV:

• Основная точка (DataPOV)
  • Поддерживающая точка 1
    • Доказательство
    • Доказательство
  • Поддерживающая точка 2
    • Доказательство
    • Доказательство
  • Поддерживающая точка 3
    • Доказательство
    • Доказательство

Модель Что-Почему-Как: Для каждой поддерживающей точки ответьте:

• Что нужно сделать?
• Почему это важно?
• Как мы это осуществим?

5. Выбирайте простые, эффективные диаграммы и аннотируйте инсайты

"Для получения поддержки ясность всегда превосходит крутость."

Придерживайтесь основ: Используйте знакомые типы диаграмм, которые всем понятны:

• Столбчатые диаграммы (для количеств)
• Круговые диаграммы (для частей целого)
• Линейные диаграммы (для трендов во времени)

Пишите ясные наблюдения: Используйте описательный язык, чтобы выделить инсайты:

• Для столбчатых диаграмм: Используйте прилагательные для описания различий в размерах (наибольший, наименьший, выше, ниже)
• Для круговых диаграмм: Используйте прилагательные для описания пропорций (большинство, меньшинство, значительный)
• Для линейных диаграмм: Используйте наречия для описания трендов (быстро, стабильно, резко)

Аннотируйте для воздействия: Используйте визуальные аннотации, чтобы привлечь внимание к ключевым точкам:

• Выделяйте точки данных контрастными цветами
• Добавляйте крупные, графические метки к важным числам
• Используйте скобки или рамки для показа расчетов
• Накладывайте контрольные линии
• Разбивайте данные, чтобы показать подкатегории

6. Делайте данные понятными через сравнение и контекст

"Чтобы помочь вашей аудитории понять масштаб данных, сравните их с тем, что им знакомо."

Развивайте чувство масштаба: Помогите другим понять большие или маленькие числа, сравнивая их с понятными концепциями:

• Размер: "Один миллион квадратов заполнит почти 31 страницу."
• Время: "Один миллион секунд — это 11,57 дней."
• Расстояние: "Миллион миллиметров — это один километр (около 12 кварталов Нью-Йорка)."

Используйте знакомые сравнения:

• Длина: Ваш рост, кредитная карта, ширина полосы движения
• Площадь: Футбольное поле, городской квартал
• Объем: Здание, олимпийский бассейн
• Время: Рабочие часы, продолжительность полета, длина эпизода ТВ
• Скорость: Темп ходьбы, ограничения скорости

Добавляйте контекст: Предоставляйте дополнительную информацию, которая придает вашим данным новый смысл или раскрывает неожиданные результаты.

7. Очеловечивайте данные, выявляя героев и противников

"Большинство организационных данных не существовало бы без людей, их генерирующих."

Найдите человеческую историю: Ищите людей за точками данных. Кто эти клиенты, сотрудники или заинтересованные стороны, на которых это влияет?

Определите типы конфликтов:

• Герой против себя: Внутренние борьбы (страх, предвзятость, ценности)
• Герой против человека: Конфликты с другими (клиенты, регуляторы)
• Герой против общества: Вызовы против институтов или норм
• Герой против технологий: Борьба с системами или процессами
• Герой против природы: Битвы с внешними силами (болезни, катастрофы)

Общайтесь с персонажами: Чтобы действительно понять историю за данными:

• Читайте форумы и комментарии клиентов
• Проводите опросы
• Интервьюируйте выборку ваших "героев данных"
• Задавайте открытые вопросы, чтобы выявить мотивации и проблемы

8. Используйте техники повествования для драматического раскрытия данных

"Сделайте вашу DataStory действительно живой, создавая напряжение и рассказывая интригующую историю с элементами загадки."

Создавайте напряжение: Стратегически удерживайте ключевые особенности ваших находок, чтобы создать ожидание.

Техники сюрприза:

1. Добавьте контекст: Раскройте дополнительную информацию, которая меняет смысл данных
2. Увеличьте или уменьшите масштаб: Раскройте скрытые особенности, изменяя масштаб или фокус

Драматические раскрытия: Используйте программное обеспечение для презентаций, чтобы:

• Раскрывать элементы диаграммы по одному
• Использовать переходы для увеличения или уменьшения масштаба данных
• Скрывать дополнительные экраны или данные для шокирующего раскрытия

Моменты S.T.A.R.: Создайте "Что-то, что они всегда запомнят", используя неожиданные визуальные эффекты или реквизит для подчеркивания ключевых моментов.

9. Используйте эмоциональные арки в представлении данных

"Если у вас есть диаграмма, которая заканчивается удачей, вы можете раскрывать каждый столбец (или сегмент линии) по одному."

Шесть основных эмоциональных арок:

1. Из грязи в князи (постоянный подъем)
2. Человек в яме (падение, затем подъем)
3. Золушка (подъем, падение, затем подъем)
4. Трагедия (постоянное падение)
5. Икар (подъем, затем падение)
6. Эдип (падение, подъем, затем падение)

Применение к представлению данных:

• Для положительных результатов: Создавайте напряжение, последовательно раскрывая точки данных, заканчивая удачей
• Для отрицательных результатов: Четко объясняйте причину и напрямую ее решайте
• Для обратимых негативных трендов: Позиционируйте аудиторию как героев, которые могут изменить исход

Создайте катарсис: При представлении данных, которые заканчиваются неудачей, помогите аудитории извлечь уроки из ошибок и почувствовать мотивацию к действию.

Последнее обновление: November 11, 2024