Start With Why

1. Начните с "Почему": Золотой круг вдохновения

Люди покупают не то, что вы делаете, а почему вы это делаете.

Золотой круг. В основе философии Саймона Синека лежит Золотой круг, состоящий из трех концентрических кругов: Почему, Как и Что. Большинство организаций и людей общаются снаружи внутрь, начиная с того, что они делают, иногда затрагивая, как они это делают, но редко объясняя, почему они это делают. Однако по-настоящему вдохновляющие лидеры и организации меняют этот порядок, начиная с Почему.

• Почему: Цель, причина или убеждение, которые вас движут
• Как: Конкретные действия, предпринимаемые для реализации Почему
• Что: Осязаемые результаты этих действий

Вдохновляющие примеры. Apple не просто продает компьютеры; они бросают вызов статус-кво и дают людям возможность. Мартин Лютер Кинг-младший не просто имел план; у него была мечта. Эти лидеры вдохновляют, потому что сначала сообщают о своей цели, привлекая тех, кто разделяет их убеждения.

2. Лидеры едят последними: Биология доверия и сотрудничества

Доверие начинает возникать, когда мы чувствуем, что другой человек или организация движимы чем-то, кроме собственной выгоды.

Лимбическая система и принятие решений. Наши решения сильно зависят от лимбической системы, отвечающей за чувства, такие как доверие и лояльность. Эта часть мозга не способна к языку, поэтому нам часто трудно объяснить свои выборы рационально. Лидеры, которые это понимают, сосредотачиваются на создании среды, способствующей доверию и сотрудничеству.

• Окситоцин: Выделяется, когда мы чувствуем себя в безопасности и связаны с другими
• Кортизол: Вырабатывается в стрессовых, небезопасных условиях
• Допамин: Связан с достижениями и краткосрочными наградами

Круг безопасности. Великие лидеры создают "круг безопасности" в своих организациях, где члены команды чувствуют себя защищенными и ценными. Эта безопасность позволяет людям сосредоточиться на внешних вызовах, а не на внутренних угрозах, способствуя инновациям и сотрудничеству.

3. Закон диффузии: Как распространяются идеи

Успех на массовом рынке может быть достигнут только после проникновения на 15-18 процентов рынка.

Кривая принятия. Идеи и инновации распространяются в обществе по предсказуемой схеме, известной как Закон диффузии инноваций. Эта кривая состоит из различных групп:

• Инноваторы (2,5%): Стремятся попробовать новое
• Ранние последователи (13,5%): Открыты для новых идей, но более практичны
• Раннее большинство (34%): Прагматичны, нуждаются в доказательствах успеха
• Позднее большинство (34%): Скептичны, принимают только при необходимости
• Отстающие (16%): Традиционны, сопротивляются изменениям

Точка перелома. Чтобы добиться успеха на массовом рынке, продукт или идея должны сначала привлечь инноваторов и ранних последователей. Как только он достигает около 15-18% рынка, он достигает точки перелома и может быстро распространиться на раннее и позднее большинство.

4. Ясность, дисциплина и последовательность: Столпы подлинного лидерства

Подлинность — это когда вы говорите и делаете то, во что действительно верите.

Ясность Почему. Лидеры должны иметь четкое понимание своей цели и уметь эффективно ее формулировать. Эта ясность служит путеводной звездой, направляющей все решения и действия.

Дисциплина Как. Организации должны устанавливать и поддерживать процессы и ценности, которые соответствуют их Почему. Эта дисциплина гарантирует, что Почему постоянно воплощается в повседневной деятельности.

Последовательность Что. Все, что организация говорит и делает, должно быть осязаемым выражением ее Почему. Эта последовательность строит доверие и укрепляет цель организации как внутри, так и снаружи.

• Нанимайте на основе культурного соответствия, а не только навыков
• Принимайте решения, основываясь на вашем Почему, а не только на прибыли
• Сообщайте о своей цели во всех аспектах вашего бизнеса

5. Тест на сельдерей: Согласование действий с целью

Если вы не знаете своего ПОЧЕМУ, вы не можете знать КАК.

Объяснение теста на сельдерей. Представьте, что вы получаете противоречивые советы о том, какие продукты купить для вашего бизнеса: M&Ms, рисовое молоко, Oreo и сельдерей. Если ваше Почему — это продвижение здоровья, вы выберете только сельдерей и рисовое молоко. Этот простой тест помогает организациям фильтровать решения и оставаться верными своей цели.

Преимущества согласованности:

• Более четкое принятие решений
• Более сильная идентичность бренда
• Повышенная лояльность клиентов
• Более вовлеченные сотрудники

Применение в реальном мире. Southwest Airlines постоянно проходит тест на сельдерей, предлагая только свободную рассадку, что соответствует их убеждению в свободе и равенстве. Эта последовательность строит доверие и лояльность среди клиентов и сотрудников.

6. Разрыв: Сохранение цели на фоне успеха

Самая большая проблема, с которой столкнется любая организация, это... успех.

Опасность потери фокуса. По мере роста и успеха организации часто испытывают "разрыв" — отрыв от своей первоначальной цели. Это может привести к сосредоточению на том, что они делают, а не на том, почему они это делают, что приводит к потере вдохновения и подлинности.

Признаки разрыва:

• Упор на краткосрочные выгоды в ущерб долгосрочному видению
• Решения, основанные на данных, а не на цели
• Потеря вовлеченности сотрудников и лояльности клиентов
• Увеличение зависимости от манипулятивных тактик для увеличения продаж

Преодоление разрыва. Лидеры должны постоянно укреплять Почему организации, гарантируя, что оно остается в центре всех решений и действий. Это может включать:

• Регулярное общение о цели со всеми заинтересованными сторонами
• Согласование стимулов с Почему, а не только с финансовыми показателями
• Разработка планов преемственности, которые придают приоритет культурному соответствию

7. Поиск своего Почему: Путешествие самопознания

Поиск ПОЧЕМУ — это процесс открытия, а не изобретения.

Смотрим назад, чтобы двигаться вперед. Открытие своего Почему включает в себя изучение прошлых опытов, выявление закономерностей и понимание того, что действительно вас движет. Этот процесс не о создании цели, а о раскрытии той, которая уже существует.

Шаги для открытия своего Почему:

1. Размышляйте о пиковых моментах в вашей жизни
2. Определите общие темы в этих опытах
3. Подумайте, как вы помогли или вдохновили других
4. Ищите закономерности в вашем поведении и принятии решений
5. Сформулируйте свое Почему в простом, ясном заявлении

Сила цели. Четкое Почему обеспечивает направление, мотивацию и устойчивость перед лицом вызовов. Оно помогает людям и организациям принимать подлинные решения и привлекать единомышленников.

8. Вдохновляя других: Новая конкуренция

Когда вы соревнуете с другими, никто не хочет вам помогать. Но когда вы соревнуете с собой, все хотят вам помочь.

Переосмысление конкуренции. Истинное лидерство заключается не в том, чтобы превосходить других, а в том, чтобы вдохновлять людей работать над общей целью. Сосредотачиваясь на своем Почему и стремясь к самосовершенствованию, вы создаете среду, которая привлекает поддержку и сотрудничество.

Характеристики вдохновляющих лидеров:

• Сосредоточенность на личном росте и улучшении
• Сообщение ясного и убедительного Почему
• Построение доверия через подлинность и последовательность
• Создание среды, способствующей инновациям и сотрудничеству

Эффект волны. Когда лидеры и организации действуют из ясного чувства цели, они вдохновляют других делать то же самое. Это создает положительный цикл вдохновения и инноваций, который может преобразовать отрасли и общества.

Последнее обновление: July 22, 2024