Made to Stick

1. எளிமை: மையத்தை கண்டுபிடித்து, சுருக்கமாக பகிரவும்

"நீங்கள் பத்து புள்ளிகளை விவாதித்தால், ஒவ்வொன்றும் நல்ல புள்ளியாக இருந்தாலும், அவர்கள் ஜூரி அறைக்கு திரும்பும் போது எதையும் நினைவில் கொள்ள மாட்டார்கள்."

மையத்தை கண்டுபிடிக்கவும். கருத்துகளை நினைவில் வைக்கச் செய்யும் அடிப்படையானது அவற்றை மிக முக்கியமான கூறுகளுக்கு குறைக்க வேண்டும். இந்த செயல்முறை தொடர்ந்து முன்னுரிமை அளித்து, தேவையற்ற தகவல்களை நீக்குவதைக் கொண்டுள்ளது. இராணுவத்தின் "கமாண்டரின் நோக்கம்" போல, இது சிக்கலான சூழ்நிலைகளில் படையினருக்கு தெளிவான, சுருக்கமான இலக்கை வழங்குகிறது, உங்கள் செய்தி செயல்பாடு மற்றும் முடிவெடுக்க உதவும் ஒரே மையத்தை கொண்டிருக்க வேண்டும்.

மையத்தை சுருக்கமாகப் பகிரவும். நீங்கள் மைய கருத்தை கண்டுபிடித்த பிறகு, அதை எளிமையாகவும் ஆழமாகவும் தொடர்புகொண்டு தெரிவிக்கவும். இது உங்கள் செய்தியை எளிதாக்குவது அல்ல, ஆனால் அதை சுருக்கமாகவும் நினைவில் நிற்கக்கூடியதாகவும் வெளிப்படுத்துவது. பழமொழிகளை மாதிரியாகக் கொள்ளுங்கள்: அவை ஆழமான ஞானத்தை குறுகிய, எளிதில் நினைவில் கொள்ளக்கூடிய சொற்றொடர்களில் அடக்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, சவுத் வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸின் "THE low-fare airline" என்ற மைய கருத்து, ஊழியர்களின் நடத்தை பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் வழிகாட்டுகிறது.

• சுருக்கமான, மைய கருத்துகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்:
  • "பெயர்கள், பெயர்கள், மற்றும் பெயர்கள்" (ஹூவர் அடம்ஸ்' பத்திரிகை உத்தி)
  • "இதுதான் பொருளாதாரம், முட்டாள்" (கிளிண்டனின் 1992 தேர்தல் மையம்)
  • "தசாப்தம் முடிவுக்கு முன்னர் சந்திரனில் மனிதன்" (கெனெடி'வின் விண்வெளி இலக்கு)

2. எதிர்பாராதது: கவனத்தை பிடிக்கவும், பிடிக்கவும் முறைகளை உடைக்கவும்

"எதிர்பாராதது எதையாவது எதிர்கொள்ளும் போது அவசரமாக செயல்படுகிறது."

எதிர்பார்ப்புகளை மீறி கவனத்தைப் பிடிக்கவும். நமது மூளைகள் மாற்றங்களை கவனிக்கவும் எதிர்பாராதவற்றிற்கு கவனம் செலுத்தவும் அமைக்கப்பட்டுள்ளன. உங்கள் கருத்துகளை நினைவில் வைக்க, மக்களின் உள்ளமைப்புகளை உடைக்க வேண்டும். இது ஒரு விமான சேவையாளர் நகைச்சுவையான பாதுகாப்பு அறிவிப்பை வழங்குவது போல எளிதாக இருக்கலாம் அல்லது பொதுவான நம்பிக்கைகளை சவாலளிக்கும் எதிர்மறை உண்மையை வழங்குவது போல ஆழமாக இருக்கலாம்.

அறிவியல் இடைவெளிகளை உருவாக்கி, நிரப்பி கவனத்தைப் பிடிக்கவும். நீங்கள் கவனத்தைப் பிடித்த பிறகு, ஆர்வத்தை உருவாக்கி அதை நிலைநாட்டுங்கள். மக்களின் அறிவில் உள்ள இடைவெளிகளை வெளிப்படுத்தி, பின்னர் அவற்றைப் நிரப்புங்கள். இது மர்ம நாவல்கள் மிகவும் ஈர்க்கக்கூடியதாக இருப்பதற்கான காரணம் - அவை ஒரு அறிவியல் இடைவெளியை உருவாக்குகின்றன (யார் செய்தது?) இது தீர்க்கப்படும் வரை நம்மை வாசிக்க வைத்திருக்கிறது. உங்கள் தொடர்பில்:

• உங்கள் பார்வையாளர்கள் பதிலளிக்க விரும்பும் கேள்விகள் அல்லது புதிர்களை முன்வைக்கவும்
• முடிவுக்கு வர விரும்பும் இடைவெளியை உருவாக்கும் முழுமையற்ற தகவல்களை வழங்கவும்
• "செய்தி-முன்னோட்டம்" அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தவும்: வரவிருக்கும் சுவாரஸ்யமான தகவல்களை குறிக்கவும்

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• நோரா எப்ரான்'வின் பத்திரிகை ஆசிரியர் ஆச்சரியமான தலைப்பை வெளிப்படுத்துவது: "அடுத்த வியாழக்கிழமை பள்ளி இல்லை"
• "உண்மை" புகையிலை எதிர்ப்பு பிரச்சாரம், இளைஞர்களை புகையிலை தொழிலின் ஏமாற்றமான நடைமுறைகளால் அதிர்ச்சியடிக்கிறது

3. உறுதிப்படுத்தல்: கருத்துகளை உண்மையான மற்றும் நினைவில் நிற்கக்கூடியதாக மாற்றவும்

"அப்ஸ்ட்ராக்ஷன் ஒரு கருத்தை புரிந்து கொள்ளவும், நினைவில் வைக்கவும் கடினமாக்குகிறது. இது மற்றவர்களுடன் எங்கள் செயல்களை ஒருங்கிணைக்கவும் கடினமாக்குகிறது, அவர்கள் அப்ஸ்ட்ராக்ஷனை மிகவும் மாறுபட்ட முறையில் விளக்கலாம்."

உறுதிப்படுத்தும் மொழி மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகளைப் பயன்படுத்தவும். அப்ஸ்ட்ராக்ட் கருத்துகள் புரிந்து கொள்ளவும் நினைவில் வைக்கவும் கடினமாக இருக்கின்றன. உங்கள் கருத்துகளை உண்மையானதாக மாற்ற, உணர்வு மொழி, உயிருள்ள காட்சி மற்றும் குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளைப் பயன்படுத்தவும். இது மக்களுக்கு உங்கள் செய்தியை புரிந்து கொள்ள, நினைவில் வைக்க மற்றும் தொடர்பு கொள்ள உதவுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, "வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவது" பற்றி பேசுவதற்கு பதிலாக, மேசை வாங்கிய ஒரு நார்ட்ஸ்ட்ரோம் ஊழியர் பரிசு அடுக்கி வைத்த கதையைப் பகிரவும்.

எண்ணிக்கைகளை உயிர்ப்பிக்கவும். எண்கள் தனியாக மறக்கக்கூடியவை. அவற்றைப் மனித சூழ்நிலைக்கு கொண்டு வந்து உறுதிப்படுத்தவும். எடுத்துக்காட்டாக:

• "37 கிராம் சத்துணவுக்கரிய" என்பதற்குப் பதிலாக, "ஒரு பக்கோட்டா மற்றும் முட்டை காலை உணவுக்கு, ஒரு பிக் மாக் மற்றும் உருளைக்கிழங்கு மதிய உணவுக்கு, மற்றும் அனைத்து அலங்காரங்களுடன் கூடிய ஒரு ஸ்டேக் இரவு உணவுக்கு சமமான சத்துணவுக்கரிய!"
• "5,000 அணு ஆயுதங்கள்" என்பதற்குப் பதிலாக, 5,000 பிபி குண்டுகளை ஒரு உலோக பக்கத்தில் வீசுவதைக் காட்டவும்

உதாரணங்கள் மற்றும் உவமைகளைப் பயன்படுத்தவும். இந்த கருவிகள் புதிய கருத்துகளை புரிந்து கொள்ள பழக்கமானவற்றுடன் தொடர்பு கொள்ள உதவுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, டிஸ்னி தனது ஊழியர்களை "காஸ்ட் உறுப்பினர்கள்" என்று குறிப்பிடுகிறது, இது செயல்திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு பற்றிய எதிர்பார்ப்புகளை உடனே வெளிப்படுத்துகிறது.

4. நம்பகமானது: அதிகாரம் மற்றும் விவரங்களின் மூலம் மக்களை நம்பச் செய்யவும்

"ஒரு நம்பகமான கருத்து மக்களை நம்பச் செய்கிறது. ஒரு உணர்ச்சி கருத்து மக்களை கவலைப்படுத்துகிறது. சரியான கதைகள் மக்களை செயல்படச் செய்கின்றன."

வெளியுறுப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் செய்தியை உறுதிப்படுத்த அதிகாரிகள், நிபுணர்கள் அல்லது எதிர்மறை அதிகாரிகளைப் பயன்படுத்தவும். எதிர்மறை அதிகாரி சந்தேகத்துடன் உள்ள பார்வையாளர்களை இலக்கு செய்யும் போது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, புகையிலை எதிர்ப்பு பிரச்சாரம், புகையிலை தொடர்பான நோயால் இறக்கும் ஒரு இளம் தாயான பாம் லாஃபின், சுகாதார நிபுணர்களின் உரைபோலவே அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது.

உள்ளூர் நம்பகத்தன்மையை உருவாக்கவும். உங்கள் கருத்துகளை நம்பகமாக்க, கீழ்காணும் முறைகளைப் பயன்படுத்தவும்:

1. உயிருள்ள விவரங்களைப் பயன்படுத்தவும்: குறிப்பிட்ட, உண்மையான விவரங்கள் ஒரு கதையை மேலும் உண்மையான மற்றும் நம்பகமானதாக உணர்த்துகின்றன.
2. மனித அளவிலான எண்ணிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும்: எண்களை பழக்கமான கருத்துகளுடன் ஒப்பிட்டு தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
3. "சினாட்ரா சோதனை" பயன்படுத்தவும்: ஒரு எடுத்துக்காட்டை கண்டுபிடிக்கவும், அது தனியாகவே நம்பகத்தன்மையை நிறுவுகிறது. ("நீங்கள் அங்கு அதைச் செய்ய முடிந்தால், நீங்கள் எங்கு வேண்டுமானாலும் அதைச் செய்ய முடியும்.")
4. "சோதனைக்கூடிய சான்றிதழ்களை" வழங்கவும்: உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு உங்கள் கோரிக்கைகளை சோதிக்க அனுமதிக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டுகள்:

• "எங்கு மாமிசம்?" பிரச்சாரம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு பர்கர் அளவுகளை பார்வையிட அனுமதிக்கிறது
• ஒரு துணி தொழிற்சாலை, நீரை தூய்மைப்படுத்துகிறது, சுற்றுச்சூழல் உறுதிப்படுத்தலை வெளிப்படுத்துகிறது
• NBA புதிய வீரர் வழிகாட்டல், வீரர்கள் அறியாமல் HIV-க்கு நேர்மறை பெண்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ஆபத்தை உணர்த்துகிறது

5. உணர்ச்சி: மக்களை கவலைப்படுத்துங்கள், சுயநலமும் அடையாளமும் பயன்படுத்தி

"நான் கூட்டத்தைப் பார்த்தால், நான் ஒருபோதும் செயல்பட மாட்டேன். நான் ஒருவரைப் பார்த்தால், நான் செய்கிறேன்."

சுயநலத்திற்கு appeal செய்யவும். உங்கள் கருத்து அவர்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் எவ்வாறு பயனுள்ளதாக இருக்கிறது என்பதை மக்களுக்கு காட்டுங்கள். இது அடிப்படையான ஆசைகளை appeal செய்ய வேண்டும் என்று பொருளல்ல; மாஸ்லோவின் தேவைகளின் அடிப்படையில், சுய-உயர்வு போன்ற உயர் நிலை தேவைகளைப் பார்க்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, ஈராக் நாட்டில் ஒரு உணவகத்தை இயக்கும் ஃப்ளாய்ட் லீ, தனது ஊழியர்களின் வேலை "மரியாதையை கையாள்வது" என்று வடிவமைத்ததால், அவர்களை ஊக்குவித்தார், வெறும் உணவு வழங்குவதற்காக அல்ல.

அடையாளத்தைப் பயன்படுத்தவும். மக்கள் தங்கள் அடையாள உணர்வின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள். உங்கள் செய்தியை மக்களின் தங்களைப் பார்க்கும் முறையோடு அல்லது அவர்கள் எப்படி பார்க்க விரும்புகிறார்கள் என்பதோடு இணைத்து வடிவமைக்கவும். "டெக்சாஸை தொல்லை செய்யாதீர்கள்" என்ற புகையிலை எதிர்ப்பு பிரச்சாரம், பாரம்பரிய சுற்றுச்சூழல் செய்திகளைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, டெக்சாஸின் பெருமை மற்றும் அடையாளத்தை appeal செய்வதன் மூலம் வெற்றியடைந்தது.

ஒருவரின் சக்தியைப் பயன்படுத்தவும். மக்கள் பெரிய குழுக்களோ அல்லது அப்ஸ்ட்ராக்ட் கருத்துகளோடு ஒப்பிடும் போது, தனிப்பட்டவர்களைப் பற்றிய கவலையை அதிகமாகக் கொண்டுள்ளனர். இதுவே, தொண்டு நிறுவனங்கள் பொதுவான வறுமை பற்றிய எண்ணிக்கைகளைப் பதிலாக, ஒரு குழந்தையின் கதையை மையமாகக் கொண்டு கவனம் செலுத்துவதற்கான காரணம்.

• மக்களை கவலைப்படுத்துவதற்கான உத்திகள்:
  • உங்கள் கருத்து ஒரு தனிப்பட்ட, தொடர்புடைய நபரை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதைப் காட்டவும்
  • குழு அடையாளத்திற்கு appeal செய்யவும் (எ.கா., "என்ன போன்ற ஒருவர் இந்த சூழ்நிலையில் என்ன செய்வார்?")
  • உங்கள் செய்தியை உயர் நிலை ஆசைகள் மற்றும் மதிப்புகளுடன் இணைக்கவும்

6. கதைகள்: சிமுலேஷன் மற்றும் ஊக்கத்துடன் செயல்படுங்கள்

"கதைகள் மூளைக்கு விமான சிமுலேட்டர்கள் போல."

கதைகளை சிமுலேட் செய்யவும். கதைகள் மனதில் விமான சிமுலேட்டர்களாக செயல்படுகின்றன, மக்களுக்கு சூழ்நிலைகளில் தங்களை கற்பனை செய்யவும், பதில்களைப் பயிற்சி செய்யவும் அனுமதிக்கின்றன. இது கற்றல் மற்றும் செயல்பாட்டிற்கு ஊக்கமளிக்கும் சக்திவாய்ந்த கருவிகள் ஆகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஊழியர்கள் பிரச்சினைகளை எவ்வாறு தீர்த்தார்கள் என்பதற்கான கதைகளைப் பகிர்வது, மற்றவர்களுக்கு எதிர்காலத்தில் ஒத்த சூழ்நிலைகளை வழிநடத்த உதவலாம்.

கதைகளின் மூலம் ஊக்கமளிக்கவும். சில கதையின் plots செயல்பாட்டிற்கு ஊக்கமளிக்க மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கின்றன:

1. சவால் Plot: தடைகளை கடக்குதல் (எ.கா., டேவிட் மற்றும் கோலியத்)
2. தொடர்பு Plot: மக்களுக்கிடையேயான இடைவெளிகளை மூடுதல் (எ.கா., நல்ல சமாரியன்)
3. படைப்பாற்றல் Plot: புதுமையான முறையில் பிரச்சினைகளை தீர்க்குதல் (எ.கா., நியூட்டனின் தலைக்கு ஆப்பிள் விழுந்தது)

Sticky கதைகளை கண்டுபிடித்து பகிரவும். நீங்கள் எப்போதும் கதைகளை புதியதாக உருவாக்க வேண்டியதில்லை. உங்கள் செய்தியை உட்படுவதற்கான உண்மையான கதைகளை தேடுங்கள், உதாரணமாக, சப்வே ஊழியர் dramatically எங்கள் சாண்ட்விச்களை சாப்பிட்டு எவ்வாறு எடை இழந்தார், இது ஜாரெடின் பிரச்சாரமாக மாறியது.

• பயனுள்ள கதைகளின் கூறுகள்:
  • கதையை உண்மையாக உணர்த்தும் உயிருள்ள விவரங்கள்
  • ஆர்வத்தை பராமரிக்கும் எதிர்பாராத திருப்பங்கள்
  • மக்களை கவலைப்படுத்தும் உணர்ச்சி தொடர்பு
  • உங்கள் மைய செய்தியுடன் தெளிவான தொடர்பு

7. அறிவைத் தொடர்பு கொள்ள திறமையாகக் கையாளுங்கள்

"அறிவின் சாபம் சில கருத்துகள் ஒட்டாமல் போக காரணமாகும்."

அறிவின் சாபத்தை உணருங்கள். நாங்கள் நிபுணர்கள் என்றால், எதையாவது அறியாதவர்களாக இருப்பது எப்படி என்பதை நாங்கள் அடிக்கடி மறந்து விடுகிறோம். இந்த "சாபம்" நமது அறிவு அடிப்படையில் இல்லாதவர்களுடன் திறமையாக தொடர்பு கொள்ள கடினமாக்குகிறது. இது "டேப்பர்" என்ற விளையாட்டில், "கேட்கும்"வர்கள் நீங்கள் டேப் செய்யும் பாடலை கணிக்க முடியாததால், சிரமமாக இருக்கிறது.

சாபத்தை எதிர்கொள்ளும் உத்திகள்:

1. அறிவு இடைவெளியை மூடுவதற்கான உறுதிப்படுத்தும் எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் உவமைகளைப் பயன்படுத்தவும்
2. உங்கள் கருத்துகளை தொடர்புடைய முறையில் விளக்குவதற்கான கதைகளைச் சொல்லவும்
3. உங்கள் துறையின் வெளியில் உள்ள மக்களுடன் உங்கள் செய்தியை சோதிக்கவும்
4. உங்கள் கருத்துகள் அணுகலுக்குரியதாக உள்ளதா என்பதை உறுதி செய்ய SUCCESs சோதனை பட்டியலை தொடர்ந்து குறிப்பிடவும்

நீங்கள் நினைத்தது போலவே, உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு புதிதாக இருக்கலாம். எப்போதும் உங்கள் நிபுணத்துவத்தை உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களால் எளிதாகப் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய சொற்கள் மற்றும் கருத்துக்களில் மொழிபெயர்க்க முயற்சிக்கவும்.

8. SUCCESs சோதனை பட்டியலைப் பயன்படுத்தி கருத்துகளை ஒட்டச் செய்யவும்

"ஒரு ஒட்டும் கருத்துக்கு 'சூத்திரம்' இல்லை - நாங்கள் வழக்கமாக விவரிக்க விரும்பவில்லை. ஆனால் ஒட்டும் கருத்துகள் பொதுவானTraits களில் இருந்து வருகிறன, அவை வெற்றியடைய அதிக வாய்ப்பு உள்ளது."

SUCCESs கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் கருத்துகளின் "ஒட்டுமொத்தம்" மதிப்பீடு மற்றும் மேம்படுத்த இந்த சோதனை பட்டியலைப் பயன்படுத்தவும்:

• எளிமை: மையத்தை கண்டுபிடித்து, சுருக்கமாக வெளிப்படுத்தவும்
• எதிர்பாராதது: முறைகளை உடைத்து கவனத்தைப் பிடிக்கவும்
• உறுதிப்படுத்தல்: கருத்துகளை உண்மையான மற்றும் நினைவில் நிற்கக்கூடியதாக மாற்றவும்
• நம்பகமானது: மக்களை நம்பச் செய்யவும்
• உணர்ச்சி: மக்களை கவலைப்படுத்துங்கள்
• கதைகள்: செயல்பாட்டிற்கு ஊக்கமளிக்கவும்

அதிக தாக்கத்திற்கு பல கூறுகளை இணைக்கவும். மிகவும் ஒட்டும் கருத்துகள் பெரும்பாலும் SUCCESs கட்டமைப்பின் பல கூறுகளை உள்ளடக்கியவை. எடுத்துக்காட்டாக, "டெக்சாஸை தொல்லை செய்யாதீர்கள்" என்ற பிரச்சாரம் எளிமையானது (தெளிவான செய்தி), எதிர்பாராதது (சுதந்திரத்திற்கான மாநிலமாக இருந்து), உறுதிப்படுத்தல் (உள்ளூர் பிரபலங்களை உள்ளடக்கியது), உணர்ச்சி (மாநில பெருமைக்கு appeal செய்கிறது), மற்றும் கதைகளைப் பயன்படுத்தியது (உண்மையான டெக்சாஸர்கள் நடவடிக்கை எடுக்கின்றனர்).

மறுபடியும் மற்றும் மேம்படுத்தவும். ஒட்டும் கருத்துகளை உருவாக்குவது ஒரு திறமை ஆகும், இது வளர்க்கப்படலாம். SUCCESs கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தி தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும்:

1. வெற்றியடைந்த ஒட்டும் கருத்துகளைப் பகுப்பாய்வு செய்து, அவை எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
2. உங்கள் கருத்துகள் மற்றும் செய்திகளுக்கு கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்
3. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் உங்கள் கருத்துகளை சோதிக்கவும்
4. கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கும் முடிவுகளுக்குப் பிறகு மேம்படுத்தவும்

நீங்கள் ஒட்டும் கருத்துகளை உருவாக்குவதற்கான படைப்பாற்றல் மன்னர் ஆக இருக்க வேண்டியதில்லை. இந்தக் கொள்கைகளை முறையாகப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், யாரும் தங்கள் தொடர்பின் தாக்கம் மற்றும் நினைவில் நிற்கும் தன்மையை மே

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: July 23, 2024