ключових висновки
1. Підготуйте себе психологічно до змін і відпустіть минуле
Ваші дії в перші місяці на новій посаді значною мірою визначать, чи досягнете ви успіху, чи зазнаєте поразки.
Відріжтеся від минулого. Перехід на нову посаду вимагає внутрішньої переорієнтації. Усвідомте, що те, що допомагало вам досягати успіху раніше, може не спрацювати у нових обставинах. Оцініть свої вразливі місця та сліпі зони, будьте готові адаптувати свій стиль керівництва.
Прийміть криву навчання. Зрозумійте, що вам доведеться долати стрімку криву навчання і часом відчувати себе некомпетентним. Це природно і тимчасово. Зосередьтеся на тому, щоб заново навчитися вчитися, адже вам потрібно швидко опанувати нову інформацію про організацію, її культуру та вашу роль у ній.
Визначте чіткі точки розриву. Оберіть конкретний момент, коли ви ментально переключитеся з попередньої ролі на нову. Використайте цей час, щоб відсвяткувати свій перехід, проконсультуватися з наставниками і підготуватися до майбутніх викликів. Така психологічна підготовка є ключовою для успішного старту.
2. Прискорте навчання, щоб швидко зрозуміти свою нову роль і організацію
Ефективне навчання дає вам базові знання, необхідні для формування плану на перші 90 днів.
Сформуйте навчальну програму. Складіть чіткий перелік запитань про минуле, теперішнє та майбутнє організації. Це допоможе вам цілеспрямовано збирати інформацію і швидко отримати потрібні знання для прийняття обґрунтованих рішень.
Визначте ключові джерела інформації. Не обмежуйтеся офіційними звітами та даними. Спілкуйтеся з працівниками на передовій, клієнтами, постачальниками та іншими зацікавленими сторонами, які можуть надати цінні погляди на сильні та слабкі сторони організації, а також на її виклики.
Використовуйте структуровані методи навчання. Застосовуйте такі інструменти, як:
- Систематичні інтерв’ю з ключовими учасниками
- Опитування організаційного клімату
- Фокус-групи
- Аналіз критичних минулих рішень
- Картування процесів
Ці методи допоможуть вам максимально ефективно здобути знання при мінімальних витратах часу.
3. Підлаштуйте стратегію під ситуацію за моделлю STARS
Різні типи ситуацій вимагають суттєвих коригувань у плануванні та реалізації переходу.
Оцініть свій портфель STARS. Визначте, з якою ситуацією ви маєте справу:
- Старт-ап
- Відновлення (turnaround)
- Прискорений ріст
- Реорганізація (realignment)
- Підтримка успіху (sustaining success)
Кожна з них потребує особливого підходу до лідерства та управління змінами.
Підлаштуйте свої дії. Коригуйте стратегію відповідно до оцінки STARS:
- У старт-апі зосередьтеся на зборі ресурсів і побудові з нуля
- Для відновлення приймайте швидкі та рішучі заходи для стабілізації ситуації
- При прискореному рості впроваджуйте структури для підтримки швидкого розширення
- Реорганізація вимагає створення відчуття терміновості та подолання заперечень
- Підтримка успіху потребує пошуку шляхів для виведення організації на новий рівень
Пам’ятайте, що в різних частинах організації можуть співіснувати різні ситуації STARS, тож адаптуйте підхід для кожної з них.
4. Домовтеся про успіх із новим керівником через ключові розмови
Жодні інші стосунки не є важливішими, тому потрібно налагодити продуктивну співпрацю з новим босом (або босами) і керувати його очікуваннями.
Заплануйте п’ять ключових розмов:
- Діагностика ситуації
- Очікування
- Ресурси
- Стиль роботи
- Особистий розвиток
Чітко узгоджуйте очікування з самого початку і регулярно. Переконайтеся, що ви і ваш керівник розумієте короткострокові та середньострокові цілі, критерії оцінки результатів і терміни. Не припускайте, а відкрито обговорюйте і фіксуйте ці домовленості.
Підлаштовуйтеся під стиль керівника. З’ясуйте, які способи комунікації, прийняття рішень і робочі звички він віддає перевагу. Коригуйте свій підхід, щоб доповнювати його стиль і створювати ефективнішу співпрацю. Пам’ятайте, що адаптуватися потрібно вам, а не навпаки.
5. Забезпечте ранні перемоги для створення імпульсу і довіри
Ранні успіхи підвищують вашу довіру і створюють імпульс. Вони запускають позитивні цикли, які використовують вашу енергію для формування відчуття, що в організації відбуваються хороші зміни.
Зосередьтеся на кількох перспективних можливостях. Визначте 3–4 ключові сфери, де можна швидко досягти відчутних покращень у бізнес-результатах. Вони мають відповідати вашим довгостроковим цілям і сприяти бажаним змінам у поведінці.
Баланс між швидкими рішеннями і довгостроковою цінністю. Хоча легкодоступні результати дають миттєвий ефект, переконайтеся, що ваші ранні перемоги підтримують загальні цілі і закладають основу для майбутніх успіхів.
Плануйте хвилі змін. Організуйте ініціативи у послідовні етапи:
- Перша хвиля: забезпечення ранніх перемог і нарощування особистої довіри
- Друга хвиля: вирішення глибших питань стратегії, структури та систем
- Третя хвиля: консолідація змін і вдосконалення результатів
Такий підхід дозволяє навчатися, коригуватися і поступово нарощувати імпульс.
6. Досягніть узгодженості між стратегією, структурою, системами та навичками
Яким би харизматичним лідером ви не були, багато зробити не вдасться, якщо організація фундаментально неузгоджена.
Оцініть поточний стан. Проаналізуйте, наскільки добре узгоджені стратегія, структура, ключові процеси та навички організації. Виявляйте розбіжності, які можуть гальмувати ефективність.
Системно усувайте невідповідності. Зосередьтеся на приведенні у відповідність таких елементів:
- Стратегічний напрямок (місія, бачення, стратегія)
- Структура (організація людей і координація роботи)
- Ключові процеси (системи створення цінності)
- Навички (здатності ключових груп)
Правильно послідовно впроваджуйте зміни. Порядок має значення. У відновленнях спочатку працюйте над стратегією, потім структурою, а потім процесами і навичками. У реорганізаціях проблеми часто криються в процесах і навичках, тому починайте з них.
7. Формуйте команду, оцінюючи, реструктуризуючи та узгоджуючи ключових гравців
Найважливіші рішення в перші 90 днів, ймовірно, стосуватимуться людей.
Оцініть команду, яку отримали у спадок. Аналізуйте учасників за такими критеріями:
- Компетентність
- Розсудливість
- Енергійність
- Зосередженість
- Відносини
- Довіра
Враховуйте, як важливість цих факторів змінюється залежно від вашої ситуації STARS і критичності кожної посади.
Приймайте необхідні кадрові рішення. Будьте готові до складних виборів щодо того, хто залишиться, хто піде, а хто змінить роль. Дійте рішуче, але також розглядайте альтернативи заміні — переведення або плани розвитку.
Узгоджуйте і мотивуйте команду. Використовуйте поєднання «поштовху» (цілі, метрики, стимули) і «притягання» (надихаюче бачення), щоб спрямувати команду в потрібному напрямку. Коригуйте підхід залежно від індивідуальних мотивацій і загальної ситуації STARS.
8. Створюйте альянси для підтримки своїх ініціатив
Ваш успіх залежить від здатності впливати на людей поза межами вашої прямої підпорядкованості.
Картографуйте ландшафт впливу. Визначте ключових зацікавлених осіб, приймачів рішень і впливових гравців. Зрозумійте формальні та неформальні структури влади в організації.
Аналізуйте підтримку і опір. Класифікуйте зацікавлених як:
- Прихильників
- Опонентів
- Тих, кого можна переконати
Для кожної групи розробляйте стратегії посилення підтримки, нейтралізації опору або завоювання прихильності.
Розробляйте стратегії впливу. Використовуйте комбінацію методів для побудови альянсів:
- Консультації та активне слухання
- Ефективне формулювання аргументів
- Використання соціального впливу
- Поступовість і послідовність
- Створення подій, що стимулюють дії
Пам’ятайте, що побудова альянсів — це безперервний процес, а не одноразова акція.
9. Керуйте собою, розвиваючи особисті дисципліни та системи підтримки
Врешті-решт успіх чи поразка залежать від усіх маленьких виборів, які ви робите на своєму шляху.
Розвивайте особисті дисципліни. Впровадьте рутини, що допомагають залишатися зосередженим і ефективним:
- Плануйте планування (щоденна і тижнева оцінка та планування)
- Зосереджуйтеся на важливому, а не лише на терміновому
- Обережно відкладайте зобов’язання
- Практикуйте «вихід на балкон» для отримання перспективи
- Займайтеся структурованою самоаналізою
- Знайте, коли варто зупинитися і відновити сили
Створюйте системи підтримки. Формуйте мережу, що допомагає зберігати баланс і перспективу:
- Контролюйте своє локальне середовище
- Стабілізуйте домашній фронт, особливо якщо переїжджаєте
- Розвивайте різноманітну мережу порадників (технічних, культурних, політичних)
Регулярно оцінюйте і коригуйте ці системи, щоб вони відповідали вашим потребам.
10. Прискорте адаптацію всіх, впроваджуючи системи переходу на рівні всієї організації
Чим швидше ваші підлеглі освояться, тим ефективніше вони допоможуть вам досягти цілей.
Визнайте вплив на всю організацію. Невдалі переходи на будь-якому рівні можуть спричинити значні збитки, втрату можливостей і шкоду бізнесу.
Впровадьте систему прискорення переходів. Розробіть системний підхід до підтримки всіх співробітників у період змін, а не лише керівників. Це може включати:
- Структуровані процеси адаптації
- Коучинг і наставництво під час переходу
- Навчальні ресурси і інструменти
- Мережі підтримки колег
Створіть культуру, що підтримує переходи. Формуйте організаційне середовище, яке визнає виклики змін і надає необхідну підтримку. Зокрема, навчайте менеджерів краще підтримувати свої команди в період переходів.
Прискорюючи адаптацію кожного, ви знижуєте ризики для організації, створюєте конкурентні переваги і пришвидшуєте впровадження змін по всій структурі.
Останнє оновлення:
FAQ
What's The First 90 Days about?
- Leadership Transitions Focus: The First 90 Days by Michael D. Watkins provides strategies for leaders transitioning into new roles, emphasizing the importance of the first 90 days in establishing credibility and effectiveness.
- Framework for Success: It introduces the STARS model, categorizing transitions into five types: start-up, turnaround, accelerated growth, realignment, and sustaining success, helping leaders tailor their strategies accordingly.
- Practical Tools and Advice: The book offers actionable frameworks, tools, and checklists to help leaders navigate their transitions successfully.
Why should I read The First 90 Days?
- Critical for New Leaders: Essential for anyone stepping into a new leadership role, addressing unique challenges and opportunities during transitions.
- Proven Strategies: Based on extensive research and real-world experience, providing leaders with strategies to accelerate learning and secure early wins.
- Long-Term Impact: Applying the principles can significantly enhance chances of long-term success and career advancement.
What are the key takeaways of The First 90 Days?
- Importance of Early Wins: Securing early wins is crucial for building credibility and momentum, establishing a positive perception among peers and superiors.
- Learning as an Investment: Leaders should focus on understanding the organization’s culture, politics, and operational dynamics as an investment process.
- Negotiating Success: Building a productive relationship with a new boss is vital; leaders should negotiate expectations, resources, and communication styles.
What is the STARS model in The First 90 Days?
- Five Transition Types: The STARS model categorizes transitions into start-up, turnaround, accelerated growth, realignment, and sustaining success, each with distinct challenges.
- Tailored Strategies: Understanding the transition type allows leaders to tailor their approach, focusing on specific needs and dynamics.
- Framework for Diagnosis: Serves as a diagnostic tool, helping leaders assess their current situation and develop appropriate action plans.
How can I secure early wins according to The First 90 Days?
- Identify High-Potential Opportunities: Focus on areas where quick, visible improvements align with your boss's priorities and the organization's goals.
- Build Personal Credibility: Early wins should enhance your reputation as a capable leader who can deliver results.
- Engage the Team: Involve your team to foster collaboration and buy-in, ensuring sustainable changes supported by those affected.
What are some common traps new leaders fall into as described in The First 90 Days?
- Sticking with What You Know: Relying on past experiences and skills not applicable to the new role can lead to ineffective decision-making.
- Action Imperative: Pressure to take immediate action can result in hasty decisions without adequate understanding of the new environment.
- Setting Unrealistic Expectations: Failing to negotiate clear, achievable objectives can lead to underperformance and disappointment.
How does The First 90 Days suggest leaders manage themselves during transitions?
- Self-Awareness: Leaders should assess their strengths and vulnerabilities, understanding how these traits may impact their new role and relationships.
- Building a Support Network: Establishing a network of advisors and mentors can provide guidance and perspective during the transition period.
- Maintaining Balance: Important for leaders to manage stress and maintain perspective, ensuring sound decisions and avoiding burnout.
What is the significance of the 90-day plan in The First 90 Days?
- Structured Approach: The 90-day plan serves as a roadmap for new leaders, helping them prioritize learning, relationship-building, and early wins.
- Regular Check-Ins: Leaders are encouraged to schedule regular reviews with their boss to assess progress and adjust the plan as necessary.
- Focus on Long-Term Goals: While the initial focus is on immediate wins, the plan should also align with longer-term objectives for sustained success.
What are some effective strategies for negotiating success with a new boss?
- Clarify Expectations Early: Engage in open discussions with your boss to understand and align on expectations, goals, and performance metrics.
- Regular Communication: Maintaining consistent communication helps prevent misunderstandings and keeps the boss informed of progress and challenges.
- Seek Resources: Negotiate for necessary resources—financial, personnel, and support—framing requests in terms of mutual benefits.
What is the role of alliances in The First 90 Days?
- Building Support: Alliances are crucial for gaining support from individuals over whom leaders have no direct authority.
- Navigating Politics: Understanding the political landscape within the organization is essential; leaders should map influence networks.
- Creating Win-Win Situations: Effective alliance building involves negotiating mutually beneficial agreements that align interests.
What are some specific strategies for influencing others in The First 90 Days?
- Consultation and Active Listening: Engaging in consultation and actively listening to stakeholders can build trust and buy-in.
- Framing Arguments: Carefully frame arguments to resonate with the motivations of influential players, using logical reasoning and emotional connections.
- Incrementalism and Sequencing: Introducing changes gradually and strategically can help build momentum and minimize resistance.
What are the best quotes from The First 90 Days and what do they mean?
- "Your goal in every transition is to get as rapidly as possible to the break-even point.": Emphasizes quickly contributing value to establish credibility and momentum.
- "Transitions are critical times.": Highlights the significance of the transition period, where leaders can set the stage for success or face challenges.
- "You cannot figure out where to take a new organization if you do not understand where it has been.": Underscores the necessity of understanding the organization's history and context to lead effectively.
Відгуки
Книга «Перші 90 днів» здобула переважно позитивні відгуки, читачі відзначають її корисність у подоланні кар’єрних змін та освоєнні нових керівних ролей. Багато хто хвалить практичні поради, структурований підхід і зручні чек-листи. Водночас деякі критики вважають, що книга надто орієнтована на традиційне корпоративне середовище або не завжди достатньо глибока в окремих аспектах. Читачі високо оцінюють модель STARS та стратегії для досягнення перших успіхів. Хоча для деяких викладені ідеї здаються очевидними, інші вважають їх безцінними для професійного розвитку. Цю книгу широко рекомендують менеджерам різних рівнів, які готуються до нових посад.
Similar Books
