重点摘要
1. 以解决方案为导向的访谈：治疗中的范式转变
“解决方案涉及做一些与之前无效的方法不同的事情。”
范式转变。 以解决方案为导向的访谈代表了从问题导向方法的根本转变。它不再纠结于问题及其原因，而是将注意力集中在解决方案和期望的结果上。这种方法假设客户拥有内在资源，可以构建有效的解决方案来解决他们的问题。
关键原则：
- 关注解决方案，而不是问题
- 寻找有效的方法，而不是错误
- 利用客户的优势和资源
- 使用创造可能性的语言
通过将对话从问题谈话重新框架为解决方案谈话，治疗师帮助客户设想并朝着理想的未来努力。这种视角的转变通常会带来更快、更可持续的变化，并使客户在自己的康复过程中发挥积极作用。
2. 目标制定和未来导向思维的力量
“以终为始意味着从清晰理解你的目的地开始。”
明确的目标驱动变化。 目标制定是以解决方案为导向的治疗的基石。通过帮助客户明确、具体和可实现的目标，治疗师为变化提供了路线图。这一过程将焦点从过去的问题转移到未来的可能性。
有效的目标制定：
- 应该是积极的（客户想要的，而不是他们不想要的）
- 用具体的行为术语表达
- 现实且可实现
- 对客户有意义
未来导向的思维帮助客户可视化他们期望的结果，并确定实现这些结果的步骤。这种方法利用客户的动机和希望，创造出积极的预期，从而推动整个治疗过程的进展。
3. 例外：从现有优势中构建解决方案
“例外是指问题本可以发生但没有发生的时刻。”
利用成功。 例外是指问题不存在或不那么严重的时刻。通过识别和放大这些例外，治疗师帮助客户认识到他们现有的优势和资源。这一过程建立了信心，并为开发解决方案提供了基础。
寻找例外：
- 询问问题不发生的时间
- 探索这些时间段有什么不同
- 确定客户在这些时间段做了什么不同的事情
- 鼓励客户多做有效的事情
关注例外将叙述从持续的问题转变为间歇性的成功。这种重新框架帮助客户看到自己有能力改变，并提供了前进的具体策略。
4. 量表问题：衡量进展和激励变化
“在10到0的量表上，10表示带你来这里的问题已经（充分）解决或你的目标已经实现，0是你经历过的最糟糕的时刻，你现在在哪里？”
具体测量。 量表问题提供了一种简单而强大的工具，用于衡量进展和激励变化。通过量化抽象概念，它们使进展变得具体，并帮助客户认识到即使是小的改进。
使用量表问题：
- 在治疗开始时建立基线
- 定期重新评估以跟踪进展
- 探讨小改进的样子
- 确定上升量表的步骤
量表问题还作为一种沟通工具，帮助客户更清晰地表达他们的经历和目标。它们为讨论进展和设定增量目标提供了共同的语言。
5. 奇迹问题：可视化理想的未来
“假设你今晚睡着了，发生了一个奇迹。这个奇迹是带你来这里的问题已经（充分）解决。然而，你并不知道这一点，因为你在睡觉。明天早上你会首先注意到什么，表明奇迹发生了？”
想象力作为催化剂。 奇迹问题是一种强大的技术，帮助客户可视化他们理想的未来。通过绕过当前的限制和障碍，它允许客户以生动、具体的术语表达他们的目标。
奇迹问题的好处：
- 帮助客户表达他们可能难以直接表达的目标
- 提供期望结果的详细图景
- 确定朝目标迈进的小而可实现的步骤
- 建立希望和改变的动机
奇迹问题通常揭示客户之前未曾考虑的解决方案和资源。它将焦点从解决问题转移到构建解决方案，打开了改变的新可能性。
6. 客户为专家：通过合作实现改变
“客户是专家。在以解决方案为导向的模型中，人们谈论‘客户’有时谈论‘顾客’——而不是像在医学模型中那样谈论‘病人’。”
合作方法。 以解决方案为导向的治疗将客户视为自己生活和经历的专家。治疗师的角色是促进解决方案的发现和实施，而不是诊断和开处方。
客户为专家的意义：
- 治疗师采取好奇和未知的立场
- 使用问题来引出客户的专业知识
- 强调客户的优势和资源
- 共同构建解决方案，而不是强加
这种方法赋予客户权力，增加他们对改变过程的控制感和所有权。它还认识到客户往往拥有可以动员起来解决问题的未开发资源和知识。
7. 动机和合作关系：访客、抱怨者、顾客
“抵抗意味着客户不想改变，而专业人士与客户保持距离。最好从合作的立场而不是抵抗、权力和控制的立场接近客户。”
量身定制的方法。 以解决方案为导向的治疗认识到客户动机的不同水平，并相应地调整干预措施。访客-抱怨者-顾客框架帮助治疗师根据客户的改变准备度调整他们的方法。
三种关系类型：
- 访客：没有感知到的问题或改变的愿望
- 抱怨者：认识到问题但认为其他人需要改变
- 顾客：认识到问题并愿意努力改变
通过在客户所在的位置与他们会面，治疗师可以建立一种增强动机和参与的合作关系。这种方法取代了“抵抗”的概念，专注于合作和相互尊重。
8. 简短治疗：每次会话都可能是最后一次
“理论上，每次会话都被视为最后一次会话。”
效率和赋权。 以解决方案为导向的简短治疗基于变化可以迅速发生的原则，每次会话都应被视为可能是最后一次。这种方法鼓励效率，并赋予客户掌控进展的权力。
简短治疗的意义：
- 关注快速变化和即时进展
- 明确的目标和可衡量的结果
- 强调客户的资源和优势
- 会话频率和持续时间的灵活性
通过将每次会话视为可能是最后一次，治疗师保持紧迫感和目的感。这种方法通常会导致更集中、更有效的会话，并更快地解决客户的担忧。
9. 提供希望：治疗成功的关键要素
“有两种情况可能导致无望感：一种是因为害怕事情会以不希望的方式改变而感到不安，另一种是觉得改变正是所需要的，但害怕什么都不会改变。”
希望作为催化剂。 提供希望是治疗成功的关键要素。通过培养对改变的积极预期，治疗师可以显著增强客户的动机和结果。
提供希望的策略：
- 关注客户的优势和过去的成功
- 强调小的改进和变化
- 使用未来导向的语言和问题
- 将挫折正常化为改变过程的一部分
希望理论表明，希望包括对实现目标的能力的信念（代理）和生成通向这些目标的路径的能力。以解决方案为导向的治疗培养了这两个方面，帮助客户对他们的情况和改变的能力发展出更有希望的看法。
10. 针对特定情况和客户的解决方案导向技术
“将问题外化可以帮助客户将问题视为与自己分离的东西——一种影响客户的东西，但并不总是无处不在地控制他们的生活。”
多功能工具包。 以解决方案为导向的治疗提供了一系列可以适应特定情况和客户群体的技术。这些工具允许治疗师根据不同的需求和背景量身定制他们的方法。
关键技术：
- 将问题外化
- 投射到未来
- 互动矩阵
- 针对特定问题的量表问题
- 针对儿童和团体工作的技术
通过掌握这些技术，治疗师可以灵活地应对各种客户需求和情况。以解决方案为导向的方法的适应性使其在各种治疗环境中具有价值，从个人治疗到家庭和组织设置。
11. 反思会话：治疗师的持续改进
“以解决方案为导向的专业人士在会话结束时总是问自己一些以解决方案为导向的问题。”
自我反思以促进成长。 对治疗会话的持续反思对于专业发展和改善客户结果至关重要。以解决方案为导向的治疗师将他们对客户使用的相同原则应用于自己的实践。
反思策略：
- 使用量表问题评估个人表现
- 寻求客户对会话效果的反馈
- 参与同行咨询和监督
- 将以解决方案为导向的问题应用于专业挑战
通过持续反思他们的工作，治疗师可以识别改进领域，庆祝成功，并保持成长心态。这种持续学习和适应的过程是提供有效、以客户为中心的治疗的关键。
12. 以解决方案为导向的简短治疗作为认知行为治疗
“CBT和以解决方案为导向的简短治疗可以看作是同一行为治疗硬币的两面。”
综合方法。 以解决方案为导向的简短治疗（SFBT）可以被视为一种认知行为治疗（CBT），共享许多理论基础和实际方法。这一观点允许将SFBT原则整合到现有的CBT框架中。
SFBT和CBT之间的相似性：
- 关注改变思维和行为
- 使用家庭作业
- 强调可衡量的目标和结果
- 应用学习原则
通过将SFBT视为一种CBT，治疗师可以利用两种方法的优势，创建一种灵活、有效的治疗模型。这种整合拓宽了治疗师可用的工具包，并增强了他们满足不同客户需求的能力。
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评论
《1001个以解决方案为导向的问题》评价褒贬不一。一些人称赞它是解决方案导向疗法的优秀资源，特别适合学校辅导员和该领域的新手。读者们欣赏其对这种方法的全面介绍，并认为它对规划会话很有帮助。然而，批评者认为这本书内容重复，许多相似的问题可以精简。一些人因冗余而难以读完。尽管如此，大多数人同意它很好地解释了这一概念，并提供了大量示例，使其成为从业者的宝贵参考资料。