重点摘要
1. 创建有价值的教练产品菜单
要发展你的教练业务,你需要经常用价值交换金钱。
定义你的产品。 首先创建一个具体的、可触摸的产品菜单,以解决客户的问题。这可以包括工作坊、智囊团、一对一教练课程和评估。每个产品都应有明确的价值主张和固定价格。
根据客户需求量身定制。 考虑企业主愿意为哪些服务付费,例如增加收入、改善团队管理或提升营销策略。创建直接解决这些痛点的产品。
- 教练产品示例:
- 小型企业优化计划
- 管理和运营改造
- 销售翻倍转型计划
- 领导力对齐工作坊
- 精英合作伙伴智囊团
2. 建立并培养潜在客户名单
人们倾向于从他们熟悉的品牌和领导者那里购买产品和服务,而熟悉感不会迅速产生。
利用你的网络。 从列出你认识或见过的每位企业主开始。随着你对影响圈内潜在客户的意识增强,这个名单会迅速增长。
实施CRM系统。 使用客户关系管理(CRM)工具来组织和管理你的潜在客户名单。这使你能够有效地细分受众并与他们沟通。
培养关系。 定期向你的名单发送有价值的内容,如商业技巧或行业见解。这建立了信任,并在他们需要时将你定位为专家,从而增加他们使用你服务的可能性。
3. 开发清晰且引人注目的网站
你的网站可以包含比我这里列出的更多部分,但这些部分是我认为不可或缺的。
网站必备部分:
- 头部:清楚说明你提供的服务及其对客户的好处
- 利害关系:突出你为客户解决的问题
- 服务菜单:列出你的教练产品
- 价值证明:包括统计数据和客户推荐
- 计划:概述与您合作的步骤
- 解释段落:提供有关服务的详细信息
- 潜在客户生成器:提供有价值的内容以换取联系信息
专注于清晰度。 确保你的网站清晰且引人注目地传达你的服务。使用简单的语言,避免术语。你的网站应引导潜在客户了解你的服务并采取行动与您合作。
4. 掌握有效电子邮件营销的艺术
发展你的教练业务的关键是确保潜在客户在他们面临业务挑战的时间窗口内熟悉你和你提供的教练产品。
制定电子邮件策略。 创建一系列电子邮件,以随着时间的推移培养潜在客户。首先发送销售邮件介绍你的服务,然后过渡到提供持续价值的培养活动。
使用客户是英雄的销售框架:
- 从问题开始
- 将你的产品定位为解决方案
- 构建从问题到解决方案的桥梁
- 描绘负面利害关系
- 描绘正面利害关系
- 呼吁客户采取行动
提供持续的价值。 在你的培养邮件中,提供免费的、可操作的建议,以展示你的专业知识。这建立了信任,并在客户准备投资教练时让你成为他们的首选。
5. 设计客户旅程与营销和产品阶梯
你的教练业务现在正在成形。如果你已经完成了我们在前几章中讨论的一半内容,你已经在运营一个比几乎所有其他教练更有组织的教练业务。
创建客户旅程。 绘制潜在客户从第一次接触到成为长期客户的步骤。这有助于你了解每个客户与你的关系,并指导他们进一步发展。
开发营销和产品阶梯:
- 好奇阶段:使用单行介绍、名片、网站、潜在客户生成器
- 启蒙阶段:提供评估、入门工作坊、网络研讨会
- 承诺阶段:提供入门级社区团体、精英智囊团、一对一教练
提供产品层次结构。 创建不同价格点的产品系列。这允许客户在他们的舒适水平上参与,并在他们取得成功时提供追加销售的机会。
6. 设定并实现现实的业务目标
我们大多数人都有开办教练业务的目标,但很少有人将目标分解为具体的类别,以保持我们的动力和方向。
专注于关键指标。 在三个关键领域设定目标:收入、合格线索和销售产品。将这些分解为具体的、可衡量的目标。
采取持续的行动。 记住,成功的人对行动有强烈的偏好。不要陷入无休止的准备中——开始实施你的计划并根据需要进行调整。
定期审查和调整。 每周检查你的进展并根据需要修改策略。庆祝成就以保持动力并防止倦怠。
7. 加入或建立支持性的教练社区
优秀的教练与其他优秀的教练在一起。
寻求同行支持。 定期与其他教练联系,分享最佳实践、交流想法并提供相互鼓励。这可以通过正式的智囊团或非正式的聚会进行。
创建自己的社区。 如果找不到现有的团体,就自己创建一个。坚持是关键——即使一开始感觉尴尬,也要继续见面。随着时间的推移,这些联系将变得无价。
利用集体智慧。 使用你的教练社区来提高技能、解决客户挑战并保持行业趋势的更新。这种协作方法提高了你作为教练的价值。
8. 培养教练成功所需的基本软技能
尽管我强调了框架、剧本和整体路线图对客户的重要性,但不要忘记软技能。
教练的关键软技能:
- 同理心和理解力
- 耐心和坚持
- 积极倾听
- 创造安全和信任的环境
- 肯定客户的转变
发展你的教练风格。 创建一份个人“规则”清单,以定义你的教练方法。这有助于你在与客户互动中保持一致性和专业性。
专注于客户成长。 记住你的角色是引导客户进行自我发现和转变。提出发人深省的问题并庆祝他们的进步,以强化积极的变化。
9. 规划你的周以实现*大生产力
如果我们真的想发展一个成功的教练业务,我们需要弄清楚如何每周完成发展业务所需的所有基础行动,并写下我们的完美时间表是确保我们接近这一目标的*佳方式。
创建“完美周”时间表。 为教练课程、营销活动、内容创作和个人发展分配特定时间。这提供了结构,并确保业务的各个方面都得到关注。
每周结构示例:
- 周一至周二:进行教练课程
- 周三:专注于营销和业务建设
- 周四:举办工作坊或社区团体会议
- 周五:为即将到来的教练课程做准备
- 周末:休息和充电
保持灵活性。 在追求“完美周”的同时,准备好适应意外的挑战或机会。目标是拥有一个让你保持高效和专注的框架。
10. 战略性地扩展你的教练业务
要扩展你的教练业务,你需要引入人员,这意味着你必须招聘和解雇,创建详细的职位描述,管理你招聘的人,创建系统和流程以确保工作流程有效,等等。
谨慎考虑扩展。 反思超越个人实践的增长是否符合你的个人和职业目标。扩展需要大量的时间和精力投入。
增长的招聘计划:
- 作为独立教练开始
- 增加虚拟助理
- 引入第二位教练
- 聘请社区活动协调员
- 增加内容创作者/经理
- 引入运营经理
专注于系统和流程。 随着业务的增长,开发可重复的客户获取、教练交付和团队管理系统。这使你能够在增加影响力的同时保持质量。
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评论
教练构建者由唐纳德·米勒撰写,为有志成为商业教练的人提供了一个全面的8步计划。读者称赞其实用的建议、清晰的结构和可操作的步骤,帮助建立成功的教练职业生涯。书中涵盖了创建服务产品、培养客户、发展在线形象和掌握软技能等重要主题。尽管一些评论者认为内容较为基础,但许多人欣赏其直截了当的方法和现实世界的适用性。总体而言,对于那些希望开始或发展教练业务的人来说,这本书是强烈推荐的。