重点摘要
1. 识别你的热情并理解你想解决的问题
机会偏爱有准备的头脑。
了解自己。 首先要了解你的价值观、兴趣和优势。反思你深切关心的问题以及你可以贡献的独特技能。这种自我认知将帮助你找到与你个人共鸣的事业。
了解世界。 熟悉全球主要问题，如贫困、教育、健康、环境和人权。研究这些话题以获得背景知识，并确定需要解决的具体问题。
定义问题。 一旦你确定了你热衷的问题，花时间明确你想解决的具体问题。问自己以下问题：
- 谁受到影响？
- 具体发生了什么？
- 问题集中在哪里？
- 何时开始或恶化？
- 为什么会发生？
- 其他人之前是如何尝试解决的？
2. 彻底研究并头脑风暴创新解决方案
没有坏主意。
做足功课。 对问题和现有解决方案进行彻底研究。阅读学术论文、新闻文章和报告。与专家和受问题影响的人交谈。了解历史背景和当前形势。
创造性思考。 使用头脑风暴技术生成广泛的潜在解决方案。不要局限于传统思维。考虑：
- 结合不同的方法
- 从其他领域应用解决方案
- 创新地使用新技术
- 挑战对问题的假设
评估想法。 根据可行性、潜在影响、资源需求、可持续性和可扩展性等标准评估每个潜在解决方案。缩小到最有前途的想法以进一步发展。
3. 设计系统性解决方案以解决根本原因
我们面临的重大问题不能在我们创造它们时的同一思维水平上解决。
了解系统。 看大局，分析不同因素如何相互作用以创造和延续问题。绘制整个系统图，包括上游原因和下游影响。
解决多个因素。 设计同时解决问题各个方面的解决方案。持久的改变通常需要多管齐下的方法。
注重预防。 虽然解决即时症状很重要，但优先考虑防止问题发生的干预措施。
考虑意外后果。 批判性地思考你的解决方案可能带来的负面副作用，并考虑如何减轻它们。
4. 基于有效方法并持续衡量影响
如果我看得更远，那是因为我站在巨人的肩膀上。
向他人学习。 研究现有解决方案并基于成功的方法进行改进。根据你的具体情况调整经过验证的模型，而不是重新发明轮子。
从小处开始并迭代。 通过试点项目测试你的想法。收集反馈和数据以在扩大规模前优化你的方法。
衡量重要的东西。 制定明确的指标来评估你的影响。关注结果而不仅仅是产出。考虑定量和定性措施。
持续改进。 定期评估你的进展，并根据证据调整你的策略。创建反馈循环以整合所学经验和新见解。
5. 促进合作和社区所有权
没有比一个社区发现它关心的东西更大的变革力量。
参与利益相关者。 在过程的每个阶段，包括问题识别、解决方案设计和实施，参与你所服务的社区。倾听他们的观点并优先考虑他们的需求。
建立本地能力。 培训和赋能社区成员以承担解决方案的所有权。发展本地领导力并传授技能和知识。
创建参与性过程。 设计决策结构，使社区有发言权并在塑造项目中发挥积极作用。
尊重当地文化。 对文化规范和传统保持敏感。根据当地情况调整你的方法，而不是强加外部解决方案。
6. 组建强大的团队并优化沟通
团队整体的表现决定了其成功。你可能拥有世界上最出色的个人明星，但如果他们不能一起合作，俱乐部将一文不值。
建立多样化的团队。 招募具有互补技能、经验和观点的成员。寻找与您分享热情和价值观的个人。
促进团队团结。 通过以下方式创建积极的团队文化：
- 明确的角色和责任
- 共同的目标和愿景
- 开放和频繁的沟通
- 团队建设和联谊机会
- 认可个人和集体成就
优化沟通。 在团队内部和与外部利益相关者之间建立有效的沟通系统。使用正式（会议、报告）和非正式（聊天、检查）渠道的混合。确保信息在各个方向顺畅流动。
7. 创建合作伙伴关系以扩大影响
如果每个人都一起前进，那么成功就会自然而然地到来。
识别潜在合作伙伴。 寻找具有互补使命、技能或资源的组织。考虑跨部门（非营利组织、企业、政府）的合作伙伴关系。
发展双赢合作。 专注于创建互惠互利的合作伙伴关系，每个方都带来独特的价值并获得明确的利益。
明确期望。 建立明确的协议，概述角色、责任、资源共享和决策过程。
培养关系。 投入时间建立信任并与合作伙伴保持开放沟通。定期评估和调整合作伙伴关系。
8. 谨慎扩展并设计自我可持续的解决方案
为了增长而增长或扩展到核心业务战略之外的公司往往会跌倒。另一方面，为客户和股东利益而建立规模的公司往往会随着时间的推移取得成功。
证明你的模型。 在扩展之前，确保你的解决方案在小规模上是有效和高效的。拥有明确的影响证据和可持续的运营模式。
评估准备情况。 评估你的组织在领导力、系统、资金和人力资源方面的扩展能力。在扩展之前解决任何差距。
选择正确的扩展策略。 考虑以下选项：
- 复制（创建新站点）
- 合作伙伴关系（通过现有组织工作）
- 传播（传播理念和实践）
- 政策变更（影响系统性采用）
计划可持续性。 设计你的模型，使其在长期内财务自给自足。这可能涉及收入策略、建立捐赠基金或确保长期资金承诺。
9. 应用社会企业家精神原则推动持久变革
社会企业家不仅满足于给鱼或教人如何钓鱼。他们不会休息，直到他们彻底改革渔业。
将社会使命与商业思维结合。 应用创业方法解决社会问题。专注于创新、效率和可持续影响。
拥抱基于市场的解决方案。 寻找机会创造满足社会需求的产品或服务，同时产生收入以维持运营。
衡量双重底线。 根据社会影响和财务可持续性评估成功。制定捕捉这两个维度的指标。
为最大影响而扩展。 旨在创建可以广泛复制或采用的解决方案，以系统性地解决问题。
10. 面对挑战时重振努力
最大的成就不在于从未跌倒，而在于跌倒后重新站起来。
诊断问题。 当面临动力或效力下降时，系统地分析潜在原因，如：
- 团队文化问题
- 外部环境变化
- 领导层变动
- 缺乏成长机会
- 人才不匹配
解决根本原因。 一旦确定了根本问题，制定有针对性的策略来解决它们。这可能涉及：
- 重新调整团队文化和价值观
- 适应新的外部现实
- 改善领导层过渡过程
- 创造新的成长和发展机会
- 优化招聘和保留策略
重新激励你的团队。 通过以下方式激发新的承诺：
- 重新连接你的使命和影响
- 庆祝成功并从失败中学习
- 让团队成员参与问题解决和决策
- 提供新的挑战和责任
- 强化积极和支持的团队文化
最后更新日期:
评论
《做好事》被高度赞誉为领导力和社会创业的全面指南。读者欣赏其赋能且实用的方法，提供逐步指导、个人故事和互动元素。该书因其引人入胜的写作风格、幽默感和现实世界的例子而受到好评。评论者强调它对学生、组织以及任何有志于推动社会变革的人都有价值。书中的详尽内容、组织结构和有趣的元素，如工作表和插图，使其成为有志领导者和变革者的重要资源。