重点摘要
1. 掌控你的思维：忍者销售的基础
“我的生活质量取决于我的思维质量。”
控制你的思想和能量。 忍者销售始于个人掌控，强调控制思想和能量的重要性。这包括每天练习感恩、积极阅读和肯定语，以编程你的网状激活系统（RAS）以取得成功。通过专注于你想要的而不是你不想要的，你可以扩大你的机会并取得更好的结果。
培养积极的心态。 忍者方法教你：
- 每天以感恩开始
- 设想你的目标仿佛它们已经实现
- 使用肯定语重新编程你的潜意识
- 在所有情况下保持不焦虑的状态
通过掌控你的思维，你为个人和职业生活的成功奠定了基础。
2. 通过解决问题而非销售创造价值
“人们喜欢购买，但讨厌被推销。”
专注于解决问题。 忍者销售强调通过解决客户的问题而不是推动销售来创造价值。这种方法包括提出正确的问题以了解客户的痛点和愉悦点，然后提供解决方案以满足他们的具体需求。
提出FORD问题。 为了创造价值，使用FORD框架：
- 家庭：询问他们的家庭情况
- 职业：了解他们的工作
- 娱乐：了解他们的爱好和兴趣
- 梦想：了解他们的未来目标和愿望
通过专注于解决问题和创造价值，你将自己定位为值得信赖的顾问，而不是咄咄逼人的销售人员，从而为你和你的客户带来更成功和满意的交易。
3. 实施忍者九：每日和每周的成功习惯
“人们不决定他们的未来。他们决定他们的习惯，而他们的习惯决定他们的未来。”
每日习惯。 忍者九包括五个每日习惯：
- 每天练习感恩
- 准备好上班
- 写两封个人便条
- 专注于你的热名单
- 专注于你的温名单
每周习惯。 此外，还有四个每周习惯：
6. 进行客户服务电话
7. 安排两次现场房地产评估
8. 进行五十次现场采访
9. 更新你的数据库
一致性是关键。 通过一致地实施这些习惯，你为你的业务创建了一个结构化的方法，产生持续的客户和机会流。忍者九帮助你专注于产生最大结果的关键活动，提高你的每小时收入，并实现更好的工作与生活平衡。
4. 利用流动的力量建立持久关系
“流动是你关系和业务的生命线和氧气。流动让你可见并保持在客户的心目中。”
保持一致的沟通。 流动指的是与你的网络互动的频率。为了成为首选的房地产经纪人，目标是每月至少进行三次自动流动接触（通过邮件或电子邮件）和每周五十次现场互动（面对面或电话）。
实施8周8次策略。 这种方法包括：
- 每周发送一份有价值的内容，持续八周
- 在第七周打电话
- 在第八周安排一次面对面会议
通过与你的网络保持一致、有价值的流动，你建立了更强的关系，并在客户准备买卖时保持在他们的心目中。这种方法帮助你在不依赖咄咄逼人的销售策略的情况下，产生持续的业务流。
5. 掌握四步忍者咨询流程
“在忍者销售中，你控制流程，客户控制决策。”
四个步骤。 忍者咨询流程包括：
- 连接：在前两分钟建立融洽和信任
- 信息：提出问题以了解客户的需求和动机
- 解决方案：根据收集的信息创建潜在解决方案
- 提案：提出选项并让客户做出决定
专注于提问而不是讲述。 这种咨询方法强调按顺序提出正确的问题，而不是直接进入销售演讲。通过给予客户时间和帮助他们变得清晰和自信，你增加了成功交易的可能性。
在买家和卖家互动中实施这一流程，创造一个顺畅、以客户为中心的体验，从而为所有相关方带来更好的结果和更高的满意度。
6. 理解并适应不同的性格类型
“为了与客户建立联系并以他们希望的方式对待他们，你需要了解他们的性格。”
四种性格类型。 忍者销售使用DISC框架，适应为：
- 权力型（15-20%）：未来导向，目标导向，快速决策者
- 派对型（25-30%）：现在导向，爱好玩乐，冲动决策者
- 和平型（35-40%）：过去和现在导向，避免冲突，慢速决策者
- 完美型（15-20%）：过去导向，注重细节，分析型决策者
适应你的方法。 为了有效地与每种类型沟通：
- 权力型：直接，专注于结果和效率
- 派对型：热情，专注于关系和乐趣
- 和平型：耐心，专注于稳定和和谐
- 完美型：精确，专注于准确性和数据
通过识别和适应不同的性格类型，你可以调整你的沟通风格和销售方法，更好地与每个客户建立联系，从而带来更成功的互动和交易。
7. 开发系统化的买卖流程
“控制你的思想，控制你的情感（你的情感能量），你就能控制你的氛围。”
十步买家流程。 这种系统化的方法包括：
- 问候
- 会议
- 买家面谈
- 买家资料包
- 漏斗流程
- 1到10的评分
- 梦想家园练习
- 什么和为什么
- 现金还是贷款？
- 接下来会发生什么？
十六步卖家流程。 关键要素包括：
- 预上市面谈和资料包
- 房产走访
- 日历和时间表讨论
- 市场分析和定价策略
- 解决卖家的担忧和问题
通过遵循这些结构化的流程，你确保了与买家和卖家合作的一致、全面的方法。这种系统化的方法帮助你解决交易的所有关键方面，减少混乱和恐惧，并引导客户做出明智的决定。最终，这将带来更顺畅的交易、更高的客户满意度和你在房地产职业中的成功。
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评论
《忍者销售》获得了大多数正面评价，读者们称赞其对房地产经纪人和其他销售专业人士的实用建议。许多人欣赏书中对建立关系、提供价值和保持积极心态的关注。一些读者认为这本书对他们的职业和个人成长具有变革性。然而，也有少数批评提到书中存在性别歧视的暗示和对积极思维的过度强调。总体而言，评论者推荐这本书，因为它的内容可操作性强，并且对销售采取了整体性的方法。
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