Puntos clave
1. Los Multiplicadores amplifican la inteligencia, mientras que los Disminuidores la agotan
Los Multiplicadores obtienen el doble de capacidad de las personas que los Disminuidores.
Multiplicadores vs. Disminuidores. Los Multiplicadores son líderes que utilizan su inteligencia para amplificar la inteligencia y las capacidades de las personas a su alrededor, haciendo que todos sean más inteligentes y capaces. En contraste, los Disminuidores son los que matan ideas y destruyen energía, drenando la inteligencia y la capacidad de sus equipos.
El Efecto Multiplicador. Los Multiplicadores obtienen más del doble de la capacidad de su gente en comparación con los Disminuidores. Crean un entorno donde:
- Las ideas se generan con facilidad
- Las personas aprenden rápidamente y se adaptan a nuevos entornos
- Se resuelven problemas complejos
- Se logran tareas difíciles
Suposiciones fundamentales. La diferencia proviene de sus suposiciones fundamentales:
- Los Multiplicadores creen: "Las personas son inteligentes y encontrarán soluciones"
- Los Disminuidores creen: "Las personas no encontrarán soluciones sin mí"
Estas suposiciones moldean sus prácticas de liderazgo y, en última instancia, determinan cuánta inteligencia y capacidad de su equipo pueden acceder y utilizar.
2. El Imán de Talento: Atraer y optimizar el talento
Los Imán de Talento crean un ciclo de atracción que acelera el rendimiento y hace crecer el genio.
Atraer y desarrollar talento. Los Imán de Talento tienen una visión rica de la inteligencia y el talento. Ellos:
- Buscan talento en todas partes, apreciando todos los tipos de genio
- Encuentran el genio innato de las personas - lo que hacen con facilidad y libertad
- Utilizan a las personas en su máxima expresión, conectándolas con oportunidades
- Eliminan obstáculos, incluyendo a las divas y a sí mismos cuando es necesario
Ciclo de atracción. Este enfoque crea un ciclo virtuoso:
- Los jugadores A son atraídos a trabajar con los Imán de Talento
- Su genio es descubierto y utilizado plenamente
- Se vuelven más inteligentes y capaces (los jugadores A se convierten en A+)
- Su valor aumenta, atrayendo más oportunidades
- La organización gana reputación como "el lugar para crecer"
- Más jugadores A son atraídos, reemplazando a aquellos que se quedan atrás
En contraste, los Constructores de Imperios (Disminuidores) acumulan recursos, subutilizan el talento y crean un ciclo de declive donde el talento se estanca y los de alto rendimiento se van.
3. El Liberador: Crear entornos intensos que exigen el mejor pensamiento
Los Liberadores crean un entorno intenso que requiere el mejor pensamiento y trabajo de las personas.
Crear espacio y exigir rigor. Los Liberadores mantienen una dualidad de comodidad y presión:
- Crear seguridad: Eliminar el miedo, cambiar la proporción de escuchar a hablar, operar de manera consistente
- Exigir rigor: Hacer preguntas desafiantes, explorar todos los lados de un problema, esperar evidencia
Generar ciclos de aprendizaje rápido. Los Liberadores:
- Admiten y comparten sus propios errores
- Insisten en aprender de los errores
- Crean un entorno donde es seguro fallar, pero no cometer el mismo error dos veces
El resultado: Un ambiente intenso (no tenso) donde:
- Las personas ofrecen su mejor y más audaz pensamiento
- Todos dan su máximo esfuerzo
- Los miembros del equipo asumen riesgos y aprenden rápidamente de los errores
En contraste, los Tiranos (Disminuidores) crean entornos tensos que suprimen el pensamiento y la capacidad, llevando a ideas seguras y trabajo cauteloso.
4. El Desafiante: Ampliar los desafíos más allá de lo que las personas conocen
Los Multiplicadores saben que las personas crecen a través del desafío.
Sembrar la oportunidad. Los Desafiantes:
- Muestran la necesidad, permitiendo que otros descubran oportunidades
- Desafían suposiciones que afianzan el pensamiento antiguo
- Reformulan problemas para mostrar oportunidades
- Crean un punto de partida, pero no una solución completa
Plantear un desafío. Ellos:
- Extienden desafíos concretos que crean un gran estiramiento
- Hacen preguntas difíciles que no pueden ser respondidas con el conocimiento actual
- Permiten que otros completen los espacios en blanco, trasladando la carga del pensamiento
Generar creencia. Los Desafiantes:
- Demuestran por qué se puede hacer
- Delinean un camino
- Co-crean el plan
- Orquestan victorias tempranas
Este enfoque construye el músculo intelectual, la energía emocional y la intención colectiva para asumir desafíos significativos. En contraste, los Sabelotodos (Disminuidores) exhiben su conocimiento, dicen a las personas qué hacer y limitan lo que la organización puede lograr a lo que ellos mismos saben hacer.
5. El Creador de Debate: Impulsar decisiones sólidas a través de un debate riguroso
La libertad se forja en el yunque de la discusión, el desacuerdo y el debate.
Enmarcar el problema. Los Creadores de Debate:
- Definen la pregunta y forman el equipo adecuado
- Reúnen datos críticos
- Aclaran qué necesita ser abordado, por qué es importante y cómo se tomarán las decisiones
Despertar el debate. Crean seguridad para el mejor pensamiento mientras exigen rigor:
- Fomentan todos los puntos de vista y se centran en los hechos
- Hacen preguntas difíciles y desafían suposiciones
- Buscan evidencia y exploran todos los lados del problema
Impulsar una decisión sólida. Los Creadores de Debate:
- Reaclaran el proceso de toma de decisiones
- Toman la decisión o la delegan explícitamente
- Comunican la decisión y la razón detrás de ella
Este enfoque conduce a decisiones sólidas que las personas comprenden y pueden ejecutar de manera eficiente. En contraste, los Tomadores de Decisiones (Disminuidores) involucran solo a un pequeño círculo interno, dejando a la organización más amplia en la oscuridad y debatiendo la solidez de las decisiones en lugar de ejecutarlas.
6. El Inversor: Dar propiedad e invertir en el éxito
La recompensa por ganar un juego de pinball es tener la oportunidad de jugar el siguiente.
Definir la propiedad. Los Inversores:
- Nombran al líder y le dan la mayoría de la propiedad (por ejemplo, "51% del voto")
- Otorgan propiedad sobre el objetivo final, no solo sobre una parte
- Amplían el rol más allá de las capacidades actuales
Invertir recursos. Ellos:
- Enseñan y entrenan, ayudando a las personas a aprender lo que necesitan saber
- Proporcionan respaldo, ofreciendo apoyo sin tomar el control
Hacer que las personas sean responsables. Los Inversores:
- Devuelven la propiedad cuando intervienen para ayudar
- Esperan trabajo completo ("No me des un A-W-K sin un F-I-X")
- Respetan las consecuencias naturales
- Hacen visible el marcador
Este enfoque crea independencia y permite a las organizaciones mantener el rendimiento sin la intervención directa del líder. En contraste, los Micromanejadores (Disminuidores) mantienen la propiedad, intervienen y salen, y crean dependencia.
7. Convertirse en un Multiplicador: Adoptar la mentalidad y prácticas adecuadas
Date permiso para ser mejor que tu jefe.
Trabajar en los extremos. Enfócate en:
- Neutralizar tu mayor debilidad
- Potenciar tu mayor fortaleza
Comenzar con suposiciones. Adopta mentalidades de Multiplicador:
- "Si puedo encontrar el genio de alguien, puedo ponerlo a trabajar"
- "El mejor pensamiento de las personas debe ser dado, no tomado"
- "Las personas se vuelven más inteligentes al ser desafiadas"
- "Con suficientes mentes, podemos resolverlo"
- "Las personas son inteligentes y encontrarán soluciones"
Toma el Reto de 30 Días del Multiplicador. Elige una práctica dentro de una disciplina y trabaja en ella durante 30 días. Por ejemplo:
- Imán de Talento: Etiqueta el genio de las personas frente al grupo
- Liberador: Habla solo en preguntas durante una hora
- Desafiante: Lleva a tu equipo en un "viaje en autobús" para ver las necesidades de primera mano
- Creador de Debate: Enmarca una decisión de alto riesgo para un debate riguroso
- Inversor: Dale a alguien el 51% de propiedad de un proyecto
Sostener el impulso:
- Construirlo capa por capa, como un Boléro
- Mantenerlo durante un año, sosteniendo una sola pregunta
- Construir una comunidad para la responsabilidad y el intercambio de ideas
Al aplicar consistentemente estos principios, los líderes pueden pasar de ser genios a creadores de genios, desbloqueando la inteligencia y capacidad completas de sus organizaciones.
Última actualización:
FAQ
What's Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter about?
- Leadership Styles: The book explores two types of leaders: Multipliers, who enhance team intelligence, and Diminishers, who limit it.
- Multiplier Effect: It introduces the "Multiplier Effect," where leaders can significantly boost team performance by fostering growth and challenge.
- Practical Framework: Provides a framework for becoming a Multiplier through specific practices and mindsets that encourage optimal team performance.
Why should I read Multipliers by Liz Wiseman?
- Modern Leadership Relevance: Offers insights crucial for maximizing talent in resource-constrained environments, applicable across various sectors.
- Transformative Insights: Challenges traditional leadership by emphasizing the development of others, leading to more innovative teams.
- Actionable Strategies: Provides practical strategies to enhance leadership effectiveness, making it a valuable resource for leaders.
What are the key takeaways of Multipliers?
- Two Leadership Types: Distinguishes between Multipliers, who enhance team intelligence, and Diminishers, who limit it.
- Five Disciplines: Multipliers attract talent, create intense environments, extend challenges, debate decisions, and instill ownership.
- Mindset Shift: Encourages leaders to become "genius makers" by recognizing and cultivating others' intelligence.
What is the Multiplier Effect in Multipliers?
- Definition: Refers to leaders who empower teams to achieve significantly greater results.
- Quantitative Impact: Multipliers can extract nearly twice the capability from their teams compared to Diminishers.
- Cultural Shift: Creates a culture of collaboration and high performance, where team members feel valued.
What are the five disciplines of Multipliers according to Liz Wiseman?
- Attract and Optimize Talent: Act as Talent Magnets, drawing in skilled individuals and deploying them effectively.
- Create Intensity: Foster a supportive yet demanding environment, encouraging team members to push their limits.
- Extend Challenges: Set high expectations and challenges that prompt growth and innovation.
- Debate Decisions: Engage teams in rigorous discussions to ensure well-thought-out decisions.
- Instill Ownership: Empower teams by giving them ownership and holding them accountable for results.
How do Multipliers create a safe environment for their teams?
- Encouraging Open Communication: Foster a culture where team members feel safe to express ideas without fear.
- Admitting Mistakes: Model vulnerability by sharing mistakes, encouraging risk-taking and learning.
- Providing Constructive Feedback: Offer feedback focused on growth, helping team members improve without feeling belittled.
What is the difference between a Tyrant and a Liberator in Multipliers?
- Tyrant's Approach: Creates a tense environment that suppresses thinking and creativity, leading to fear and disengagement.
- Liberator's Approach: Demands the best work while providing space and support for individuals to thrive.
- Impact on Performance: Tyrants stifle innovation, while Liberators unlock potential and foster high performance.
How can I become a Multiplier according to Multipliers?
- Shift Your Mindset: Recognize the value of others' intelligence and commit to developing it.
- Practice the Five Disciplines: Implement the disciplines of attracting talent, creating intensity, extending challenges, debating decisions, and instilling ownership.
- Seek Feedback and Reflect: Regularly solicit feedback and be open to adjustments to foster an empowering environment.
What are some examples of Multipliers in action from Multipliers?
- Shai Agassi at Better Place: Challenged his team to innovate in the electric vehicle space, leading to groundbreaking advancements.
- Ray Lane at Oracle: Engaged executives in co-creating strategy, fostering ownership and driving growth.
- Larry Gelwix, Highland Rugby Coach: Demands excellence while creating a supportive environment for players to excel.
What are the characteristics of a Diminisher in Multipliers?
- Control-Oriented: Micromanages and maintains tight control, stifling creativity and initiative.
- Limited Engagement: Engages only a small inner circle, underutilizing the broader team's intelligence.
- Negative Impact: Leads to disengagement and frustration, resulting in high turnover and lack of innovation.
What are the practices of a Debate Maker in Multipliers?
- Framing the Issue: Clearly define the question or issue to set the stage for productive discussions.
- Sparking Debate: Encourage rigorous debate by asking challenging questions and inviting diverse perspectives.
- Driving Sound Decisions: Ensure decisions are made based on collective input and sound reasoning.
How can I leverage the intelligence of my team according to Multipliers?
- Identify Individual Strengths: Recognize and label unique talents, aligning roles with strengths.
- Encourage Collaboration: Foster a collaborative environment for sharing ideas and working on challenges.
- Empower Decision-Making: Give ownership of projects, boosting confidence and enhancing engagement.
Reseñas
Multiplicadores recibe críticas mixtas, aunque en general su valoración es positiva. Muchos lectores consideran que sus conceptos sobre liderazgo son perspicaces y prácticos, elogiando su enfoque en empoderar a los demás y maximizar el potencial del equipo. Sin embargo, algunos critican el libro por ser excesivamente extenso y repetitivo, argumentando que sus ideas centrales podrían transmitirse de manera más concisa. Los lectores aprecian los estilos de liderazgo contrastantes de Multiplicadores y Disminuidores, pero las opiniones varían sobre la efectividad de las numerosas anécdotas y ejemplos proporcionados. A pesar de las críticas, muchos lo recomiendan como un recurso valioso para los líderes que buscan mejorar su enfoque de gestión.
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