نکات کلیدی
1. تسلط بر HPM و SBR برای مکالمات جذاب
HPM مخفف تاریخ، فلسفه و استعاره است.
تاریخ، فلسفه، استعاره. این سه عنصر اساس تکنیک HPM را تشکیل میدهند، ابزاری قدرتمند برای بهبود مکالمات. تاریخ شامل به اشتراکگذاری تجربیات شخصی مرتبط با موضوع مورد بحث است. فلسفه تشویق به بیان نظرات یا مواضع شخصی میکند. استعاره امکان ایجاد ارتباطات خلاقانه بین موضوعات را فراهم میکند که اغلب به جهتهای جدید مکالمه منجر میشود.
خاص، گسترده، مرتبط. SBR با تمرکز بر موضوع فعلی، HPM را تکمیل میکند. سوالات خاص به جزئیات میپردازند، سوالات گسترده زمینه را فراهم میکنند و سوالات مرتبط به موضوعات جانبی میپردازند. با هم، HPM و SBR شش نوع پاسخ متمایز ارائه میدهند که اطمینان میدهند مکالمهکنندگان همیشه چیزی برای ارائه دارند.
- تاریخ: "این من را به یاد زمانی میاندازد که..."
- فلسفه: "همیشه احساس کردهام که..."
- استعاره: "آیا این شبیه به..."
- خاص: "چه نوع...؟"
- گسترده: "کجا این...؟"
- مرتبط: "در مورد X صحبت میکنیم، Y چطور؟"
2. از مطلقگرایی پرهیز کنید و مرزهایی برای راحتی تعیین کنید
اظهارات، پاسخها و سوالات مطلق مکالمه را برای افراد دشوار میکند و به مرگ زودرس منجر میشود. (از مکالمه، نه افراد درگیر.)
از سوالات مطلق پرهیز کنید. سوالاتی مانند "فیلم مورد علاقهات در تمام دوران چیست؟" میتواند افراد را فلج کند و به سکوتهای ناخوشایند یا پاسخهای غیرمتعهدانه منجر شود. به جای آن، از توصیفکنندهها برای آسانتر کردن پاسخها استفاده کنید: "چه فیلمهای خوبی اخیراً دیدهای؟" یا "آیا فیلم کمدیای میتوانی توصیه کنی؟"
مرزهای مکالمه را تعیین کنید. افراد اغلب به دلیل ترس از تعاملات طولانی و خستهکننده از مکالمه پرهیز میکنند. با تعیین محدودیتهای زمانی یا دامنه، مکالمه را برای دیگران آسانتر میکنید. برای مثال، "من باید در 10 دقیقه بروم، اما..." یا "فقط میخواهم قبل از رفتنم در مورد این یک موضوع کوچک از تو بپرسم..." این رویکرد فشار را کاهش میدهد و احتمال تعامل را افزایش میدهد.
- جایگزین "X مورد علاقهات چیست؟" با "چه X خوبی اخیراً تجربه کردهای؟"
- از شروعکنندههای زمانی استفاده کنید: "فقط چند دقیقه وقت دارم، اما..."
- مرزهای موضوعی تعیین کنید: "دوست دارم نظرت را در مورد X بهطور خاص بشنوم."
3. تمرین تداعی آزاد و آزمایشهای فکری
با کلمات "قهوه" و "قطارها" تداعی آزاد کنید و ببینید چقدر آسانتر میشود سوالات بسازید و بهطور کلی درباره چیزی صحبت کنید وقتی میتوانید نقشه ذهنی از موضوع و موضوعات مرتبط با آن بسازید.
تداعی آزاد برای جریان مکالمه. وقتی با موضوعی ناآشنا مواجه میشوید، تمرین تداعی آزاد برای تولید ایدههای مرتبط کنید. این تکنیک به شما کمک میکند تا ارتباطات و جهتهای احتمالی مکالمه را پیدا کنید، از سکوتهای ناخوشایند جلوگیری کنید و تعامل را جذاب نگه دارید.
آزمایشهای فکری برای بحثهای عمیقتر. آزمایشهای فکری را برای بررسی موضوعات پیچیده یا سناریوهای فرضی معرفی کنید. این رویکرد امکان بحثهای بازتر و صادقانهتر را با حذف سهام شخصی و قضاوت فراهم میکند. این آزمایشها را بهوضوح بیان کنید و زمینه لازم را برای اطمینان از راحتی و تعامل فراهم کنید.
- مثال تداعی آزاد: "قهوه" → کافئین، صبح، انرژی، اجتماعی، دانهها، طعم
- قالب آزمایش فکری: "بیایید یک آزمایش فکری داشته باشیم. اگر..."
- قوانین پایه را تعیین کنید: "به یاد داشته باشید، این فقط فرضی است. هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد."
4. ایجاد رزومه مکالمه برای آمادگی
به مکالمات بهعنوان چیزی فکر کنید که میتوانید همانطور که برای مصاحبه شغلی آماده میشوید، آماده کنید.
رزومه مکالمه خود را آماده کنید. همانطور که برای مصاحبههای شغلی آماده میشوید، یک "رزومه مکالمه" با جنبههای جالب از خودتان آماده کنید. این آمادگی به جلوگیری از پاسخهای یککلمهای کمک میکند و شخصیت جذاب شما را نشان میدهد. تجربیات منحصر به فرد، دستاوردها، نظرات در مورد رویدادهای جاری و حقایق جالب درباره زندگیتان را شامل کنید.
افزایش اعتماد به نفس اجتماعی. داشتن یک رزومه مکالمه آماده، اعتماد به نفس شما را در موقعیتهای اجتماعی افزایش میدهد. شما احساس آمادگی برای مدیریت موضوعات مختلف خواهید کرد و میتوانید در صورت نیاز به نقاط گفتگوی از پیش برنامهریزی شده خود تکیه کنید. این آمادگی همچنین به شما امکان میدهد نوع شخصیتی را که میخواهید به دیگران نشان دهید، پرورش دهید.
عناصر یک رزومه مکالمه:
- 5 تجربه منحصر به فرد
- 5 دستاورد جالبترین
- نظر شما در مورد 10 رویداد جاری برتر
- 3 حقیقت درباره شغل شما که برای یک فرد عادی جالب است
- 5 مدرک برای حمایت از تأثیری که میخواهید منتقل کنید
5. توسعه پاسخهای هوشمندانه و شوخیهای خوشطبع
هوش اساساً خلاقیت خودجوش است.
تسلط بر پاسخهای هوشمندانه. پاسخهای هوشمندانه میتوانند تنش را کاهش دهند، موقعیتهای مثبت را تقویت کنند و احترام به هوش شما را جلب کنند. کلید این است که بهطور خودجوش خلاق باشید، موضوعات را از زاویهای متفاوت و در عین حال قابل درک و جدید ببینید. از پاسخهای کلیشهای پرهیز کنید و با لحن مناسب ارائه دهید – حدود 50٪ بیتفاوتی.
تمرین شوخیهای خوشطبع. شوخی، وقتی بهدرستی انجام شود، میتواند احساسات را بهطور مثبت تحریک کند و افراد را راحت کند. بر انتخابهای سطحی، جنبههای غیرشخصی یا نقاط ضعف پذیرفته شده تمرکز کنید. از شوخی درباره چیزهایی که افراد نمیتوانند تغییر دهند، انتخابهای عمیقاً شخصی یا ارزشها پرهیز کنید.
انواع پاسخهای هوشمندانه:
- کلمات آنها را تجزیه کنید (بهطور لفظی یا عجیب تفسیر کنید)
- موافقت و تقویت (با توهین موافقت کنید، سپس به آن جنبهای مضحک اضافه کنید)
- معکوس و تقویت (با گفتن اینکه آنها در آن بدتر هستند، منحرف کنید)
- طنز خودتخریبی (ابتدا خودتان را مسخره کنید)
6. استفاده از توضیحات دوگانه برای تعمیق تعاملات
توضیحات کارشناسی چیزی است که شما ارائه میدهید وقتی افراد را با توضیح ساده یا عامیانه خود جذب کردهاید.
توضیحات دوگانه را آماده کنید. برای سوالات رایج، دو سطح توضیح آماده داشته باشید: یک توضیح عامیانه و یک توضیح کارشناسی. توضیح عامیانه باید کوتاه، زمینهساز و غیرمنتظره باشد تا افراد را جذب کند. توضیح کارشناسی بینشهای عمیقتری برای کسانی که علاقه بیشتری نشان میدهند، ارائه میدهد.
در عمقهای مناسب تعامل کنید. با توضیح عامیانه شروع کنید تا علاقه را بسنجید و نقطه ورود جالبی فراهم کنید. اگر فرد دیگر کنجکاوی نشان داد یا تخصص شما را به اشتراک گذاشت، به توضیح کارشناسی منتقل شوید. این رویکرد به شما امکان میدهد سبک مکالمه خود را با سطح علاقه و دانش شنونده تطبیق دهید.
مثال توضیح دوگانه برای "چه کار میکنی؟":
- عامیانه: "من برای زندگی کاغذبازی میکنم."
- کارشناسی: "من وکیل شرکتی هستم که در معاملات تجاری و ثبت شرکت تخصص دارد. من به ایجاد شرکتها، سرمایهگذاریها و اسناد وام میپردازم."
7. دیگران را بهعنوان کارشناسان احساس کنید و از تعریفهای مؤثر استفاده کنید
احساس کردن کسی بهعنوان کارشناس، نهایت اعتباربخشی است و این همان چیزی است که ما در هنگام صحبت با دیگران، صرفنظر از محیط، به دنبال آن هستیم.
دیگران را به وضعیت کارشناس ارتقا دهید. وقتی کسی در موضوعی دانش نشان میدهد، او را تشویق کنید تا با قرار دادن او بهعنوان کارشناس، بیشتر به اشتراک بگذارد. این رویکرد دانش آنها را تأیید میکند و باعث میشود احساس ارزشمندی کنند، که به مکالمات جذابتر و عمیقتر منجر میشود.
هنر تعریف مؤثر را بیاموزید. تعریفهای مؤثر بر چیزهایی تمرکز میکنند که افراد بر آنها کنترل دارند یا درباره آنها تصمیمگیری کردهاند، نه ویژگیهای ذاتی. این رویکرد تصمیمات و تلاشهای آنها را تأیید میکند و تعریف را معنادارتر میسازد. همیشه تعریفها را با صداقت ارائه دهید و در مورد آنچه تعریف میکنید خاص باشید.
تکنیکهایی برای احساس کردن دیگران بهعنوان کارشناسان:
- از عباراتی مانند "وای، تو خیلی درباره این موضوع میدانی!" استفاده کنید
- سوالات پیگیری بپرسید تا توضیحات عمیقتری را تشویق کنید
- علاقه و اشتیاق واقعی به دانش آنها نشان دهید
تعریف مؤثر:
- بر انتخابها تمرکز کنید: سبک لباس، مدل مو، دکور فضای زندگی
- تلاشها را تعریف کنید: "ارائهات خیلی خوب تحقیق شده بود."
- خاص باشید: بهجای "تو باهوشی"، بگویید "تحلیلت از آن مشکل واقعاً بینشمند بود."
آخرین بهروزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب هنر گفتگوی شوخطبعانه نقدهای متفاوتی دریافت کرده است، بهطوریکه بسیاری از خوانندگان آن را ناامیدکننده و گمراهکننده میدانند. منتقدان معتقدند که این کتاب فاقد شوخطبعی واقعی است و بیشتر بر مهارتهای پایهای مکالمه تمرکز دارد. برخی از خوانندگان از توصیههای قابلدسترس آن برای بهبود تعاملات اجتماعی تمجید میکنند، در حالی که دیگران آن را غیرواقعی و بالقوه مضر میدانند. نقدهای مثبت به نکاتی دربارهی آمادهسازی برای مکالمات و ایجاد ارتباط اشاره میکنند. با این حال، بسیاری از خوانندگان مثالهای کتاب را ناخوشایند، جنسیتزده و نامناسب میدانند. بهطور کلی، پذیرش این کتاب دوگانه است؛ برخی ارزشهایی در تکنیکهای مکالمهای آن میبینند و دیگران آن را سطحی میپندارند.