¡Sálvese quien pueda!

1. Otomatisasi dengan cepat mengubah industri, mengancam pekerjaan tradisional

"Kami telah menciptakan, setidaknya di atas kertas, lebih dari selusin jutawan," kata seorang multimiliuner muda yang juga melayani sejumlah bank investasi besar selain Goldman Sachs. "Hal itu mungkin membuat orang tidur lebih nyenyak, tapi kami menciptakan sejumlah kecil pekerjaan bergaji tinggi sebagai imbalan atas hilangnya banyak pekerjaan bergaji cukup tinggi, dan secara keseluruhan bagi masyarakat, tanpa intervensi kebijakan atau industri baru yang belum terpikirkan untuk menyerap semua orang itu, ini adalah kerugian bersih."

Penggantian pekerjaan semakin cepat. Otomatisasi, kecerdasan buatan, dan robotika dengan pesat mengubah berbagai industri, mulai dari manufaktur hingga layanan. Pekerjaan tradisional di ritel, perbankan, dan layanan pelanggan sangat rentan. Contohnya:

• Gudang otomatis Amazon mempekerjakan jauh lebih sedikit pekerja dibanding toko ritel tradisional
• ATM dan perbankan online mengurangi kebutuhan teller bank
• Kios swalayan menggantikan kasir di toko dan restoran

Meski teknologi baru menciptakan beberapa pekerjaan bergaji tinggi, seringkali jumlah posisi kelas menengah yang hilang jauh lebih banyak. Pergeseran ini memperparah ketimpangan pendapatan dan gejolak sosial. Pembuat kebijakan dan pelaku bisnis harus proaktif mengatasi transisi ini agar dampak negatif pada pekerja dan komunitas dapat diminimalkan.

2. Kecerdasan buatan dan robot merevolusi layanan profesional

"Ross bukan alat untuk menggantikan pengacara kami—melainkan alat tambahan agar mereka bekerja lebih cepat, belajar lebih cepat, dan terus berkembang," ujar Bob Craig, kepala informasi BakerHostetler.

AI meningkatkan pekerjaan pengetahuan. Kecerdasan buatan dan robot semakin mampu melakukan tugas kognitif kompleks yang dulu dianggap hanya bisa dilakukan manusia. Ini mengganggu profesi kerah putih seperti hukum, akuntansi, dan keuangan. Misalnya:

• Firma hukum menggunakan AI seperti Ross untuk riset hukum dan menyusun dokumen rutin
• Perangkat lunak akuntansi kini dapat menangani banyak tugas pembukuan dan persiapan pajak
• Robo-advisor memberikan nasihat keuangan otomatis dan manajemen portofolio

Namun, profesional manusia tetap penting dalam strategi tingkat tinggi, kecerdasan emosional, dan pemecahan masalah kompleks. Perusahaan paling sukses kemungkinan adalah yang mampu menggabungkan kemampuan AI dengan keahlian manusia untuk memberikan layanan lebih baik, cepat, dan murah.

3. Masa depan pendidikan ada pada pembelajaran personalisasi berbasis teknologi

"Apa yang dulu dilakukan di kelas kini bisa diakses anak-anak kapan saja dan sesuai kecepatan mereka sendiri. Siswa bisa memutar ulang video, meminta guru robot menjelaskan lagi, atau menonton ulang di headset realitas virtual jika belum paham. Guru juga bisa mengetahui tingkat masing-masing siswa dan membantu memecahkan masalah," kata Khan.

Pembelajaran personalisasi menjadi kenyataan. Pendidikan beralih ke pendekatan yang lebih disesuaikan dan fleksibel berkat teknologi. Tren utama meliputi:

• Perangkat lunak pembelajaran adaptif yang menyesuaikan materi sesuai kebutuhan dan kecepatan siswa
• Realitas virtual dan augmentasi memberikan pengalaman belajar imersif
• Kursus online dan MOOC yang menghubungkan siswa dengan pengajar terbaik di dunia
• Kelas terbalik di mana materi dipelajari di rumah dan waktu kelas digunakan untuk diskusi

Peran guru berkembang menjadi lebih fokus pada bimbingan, motivasi, dan pengembangan keterampilan lunak. Teknologi tidak akan menggantikan guru sepenuhnya, tapi akan mengubah cara pendidikan disampaikan dan diterima secara signifikan.

4. Kesehatan akan menjadi lebih tepat, preventif, dan dibantu AI

"Kita bergerak dari pengobatan yang bersifat reaktif dan sporadis menuju pengobatan yang konstan dan proaktif," kata Kraft.

Perawatan kesehatan proaktif mulai muncul. Kemajuan teknologi memungkinkan pergeseran ke layanan kesehatan yang lebih personal, berbasis data, dan preventif. Perkembangan penting meliputi:

• Perangkat wearable dan sensor yang memantau kesehatan secara terus-menerus
• Alat diagnostik bertenaga AI yang dapat mendeteksi penyakit lebih awal dan akurat
• Pengobatan personal berdasarkan data genetik dan gaya hidup
• Telemedisin yang memungkinkan konsultasi dan pemantauan jarak jauh

Meski AI dan robot akan mengambil alih banyak tugas medis rutin, dokter manusia tetap vital untuk diagnosis kompleks, perawatan empatik, dan pengambilan keputusan etis. Integrasi teknologi di bidang kesehatan berpotensi meningkatkan hasil sekaligus menekan biaya.

5. Manufaktur dan transportasi menghadapi gangguan besar dari robotika

"Kami akan membuat robot sampai tidak ada lagi manusia di pabrik," kata Max Chu, manajer umum E-Deodar, sebuah start-up robotika, setengah bercanda kepada Bloomberg News.

Otomatisasi mengubah manufaktur dan transportasi. Robotika dan AI dengan cepat mentransformasi sektor ini, berdampak besar pada lapangan kerja. Tren utama meliputi:

• Pabrik otomatis penuh dengan sedikit pekerja manusia
• Kendaraan swakemudi mengancam jutaan pekerjaan sopir truk dan taksi
• Pencetakan 3D memungkinkan produksi lokal dan kustomisasi
• Drone dan robot menangani pengiriman jarak terakhir

Meski teknologi ini meningkatkan produktivitas dan menciptakan beberapa pekerjaan baru di bidang robotika dan pemeliharaan, mereka kemungkinan menghilangkan lebih banyak posisi pekerja kasar tradisional. Pergeseran ini memerlukan pelatihan ulang besar-besaran dan mungkin sistem dukungan sosial baru.

6. Industri kreatif dan pariwisata dapat berkembang di dunia otomatisasi

"Jumlah musisi akan meningkat secara signifikan," kata Gabriel Abaroa, Jr., presiden dan CEO Latin Recording Academy dalam wawancara.

Waktu luang dan kreativitas semakin penting. Seiring otomatisasi mengurangi kebutuhan tenaga kerja manusia di banyak sektor, industri kreatif dan pariwisata berpotensi tumbuh. Orang akan memiliki lebih banyak waktu dan pendapatan untuk menikmati hiburan, perjalanan, dan pengalaman budaya. Tren utama meliputi:

• Permintaan meningkat untuk pengalaman perjalanan unik dan personal
• Pertumbuhan musik live dan pertunjukan karena rekaman menjadi kurang menguntungkan
• Bentuk hiburan digital baru seperti e-sports dan realitas virtual
• Minat yang meningkat pada barang kerajinan tangan sebagai lawan produksi massal

Meski beberapa pekerjaan kreatif terancam AI (misalnya CGI menggantikan figuran film), secara keseluruhan industri ini tetap berpusat pada manusia dan dapat membuka peluang kerja baru.

7. Beradaptasi dengan perubahan teknologi butuh pembelajaran seumur hidup dan fleksibilitas

"Daripada membayar kuliah selama empat atau lima tahun untuk mendapatkan gelar, Anda akan membayar agar terus terhubung dengan universitas agar bisa belajar sepanjang hidup," kata Reif.

Pembelajaran berkelanjutan sangat penting. Perubahan teknologi yang cepat membuat keterampilan cepat usang. Agar tetap bisa bekerja, pekerja harus mengadopsi pembelajaran seumur hidup dan siap beradaptasi dengan peran baru. Strategi utama meliputi:

• Peningkatan keterampilan dan pelatihan ulang secara rutin lewat kursus online dan sertifikat mikro
• Mengembangkan keterampilan lunak seperti kreativitas, kecerdasan emosional, dan kemampuan beradaptasi
• Menumbuhkan pola pikir berkembang dan kemauan belajar teknologi baru
• Membangun keterampilan beragam yang menggabungkan kemampuan teknis dan manusiawi

Institusi pendidikan dan pemberi kerja juga harus bertransformasi untuk mendukung pembelajaran berkelanjutan dengan pendekatan yang lebih fleksibel dan modular.

8. Peluang kerja baru akan muncul di bidang teknologi, data, dan peran berfokus pada manusia

"Kita butuh robot untuk membantu orang tua," katanya. "Ini pekerjaan yang sangat berat, dan banyak perawat tidak bisa menggendong pasien sepanjang hari karena kekuatan mereka terbatas. Robot ini tidak menggantikan perawat, tapi membantu orang sakit dan lansia berpindah tempat, yang sangat membantu."

Peran baru mulai muncul. Meski otomatisasi menghilangkan banyak pekerjaan, juga menciptakan peluang baru, terutama di bidang yang melengkapi atau mengelola teknologi baru. Kategori pekerjaan yang muncul meliputi:

• Insinyur dan teknisi AI serta robotika
• Ilmuwan dan analis data
• Spesialis keamanan siber
• Desainer interaksi manusia-mesin
• Pelatih kebugaran dan asisten perawatan pribadi untuk populasi lansia
• Ahli keberlanjutan untuk mengatasi tantangan lingkungan

Selain itu, banyak peran yang berfokus pada manusia di bidang pendidikan, kesehatan, dan layanan sosial diperkirakan meningkat permintaannya karena keterampilan ini semakin dihargai di dunia otomatisasi. Kunci keberhasilan adalah mengenali dan mempersiapkan diri menghadapi peluang yang muncul ini.

Terakhir diperbarui: January 24, 2025