ключевых вывода
1. Стратегия контента — ключ к эффективному присутствию в интернете
Стратегия контента планирует создание, доставку и управление полезным и удобным контентом.
Определение стратегии контента. Стратегия контента — это практика планирования создания, доставки и управления контентом, чтобы он соответствовал как потребностям пользователей, так и бизнес-целям. Она охватывает текст, данные, графику, видео и аудио на различных онлайн-платформах.
Важность стратегии контента:
- Соответствие контента бизнес-целям и потребностям пользователей
- Обеспечение консистентности на всех каналах и платформах
- Улучшение пользовательского опыта и вовлеченности
- Снижение затрат и неэффективности, связанных с контентом
- Поддержка SEO и усилий по улучшению обнаруживаемости
Без стратегии контента организации часто сталкиваются с устаревшим, нерелевантным или непоследовательным контентом, который не привлекает пользователей и не способствует достижению бизнес-результатов.
2. Начните с аудита контента, чтобы понять текущее состояние
Прежде чем начать размышлять о том, какой контент вам нужен, вы должны точно понять, что у вас уже есть.
Проведите аудит контента. Аудит контента — это всесторонняя инвентаризация и оценка всего существующего контента на ваших веб-ресурсах. Он предоставляет ценные сведения о текущем состоянии вашего контента и служит основой для будущих решений по стратегии контента.
Ключевые компоненты аудита контента:
- Количественный аудит: каталогизация всех элементов контента, включая URL, заголовки и метаданные
- Качественный аудит: оценка качества, релевантности и эффективности контента
- Специализированные аудиты: оценка специфических аспектов, таких как SEO, метаданные или локализация
Аудит помогает выявить пробелы в контенте, избыточность и возможности для улучшения. Он также предоставляет заинтересованным сторонам четкое представление о контентном ландшафте, что облегчает обоснование инициатив по стратегии контента.
3. Проанализируйте вашу экосистему контента перед тем, как давать рекомендации
Ваш веб-контент не существует в вакууме. Цели организации, реальные ресурсы, кто ваши пользователи, что они хотят, действия конкурентов и многие другие факторы влияют на успех вашего веб-контента.
Проведите тщательный анализ. Прежде чем давать рекомендации по контенту, важно понять всю экосистему контента. Это включает внутренние факторы, такие как цели и ресурсы организации, а также внешние факторы, такие как потребности пользователей, действия конкурентов и отраслевые тренды.
Ключевые области для анализа:
- Бизнес-цели и цели пользователей
- Текущие процессы создания и управления контентом
- Исследования пользователей и персоны
- Анализ контента конкурентов
- Каналы доставки контента и технологии
- Юридические и нормативные требования
Этот всесторонний анализ гарантирует, что ваши рекомендации по стратегии контента основаны на реальности и соответствуют как бизнес-потребностям, так и ожиданиям пользователей.
4. Разработайте действенную стратегию контента с четкими целями
Стратегия — это целостный, хорошо продуманный план для достижения конкретной цели или результата.
Создайте комплексную стратегию. Эффективная стратегия контента должна предоставлять четкие, действенные рекомендации по созданию, доставке и управлению контентом. Она должна основываться на выводах, полученных в результате аудита и анализа контента.
Ключевые компоненты стратегии контента:
- Цели контента, соответствующие бизнес-целям
- Определенные целевые аудитории и потребности пользователей
- Типы и форматы контента
- Руководства по голосу и тону
- Рекомендации по метаданным и SEO
- Рабочие процессы создания и утверждения контента
- Планы управления и поддержки
Убедитесь, что ваша стратегия реалистична и достижима с учетом ресурсов и ограничений вашей организации. Включите конкретные метрики и временные рамки для измерения успеха и демонстрации ценности заинтересованным сторонам.
5. Создайте надежный рабочий процесс и план поддержки контента
Контент не появляется сам по себе.
Установите процессы контента. Разработка четкого рабочего процесса и плана поддержки контента имеет решающее значение для обеспечения постоянного качества и актуальности вашего контента. Это включает определение ролей, обязанностей и процессов для создания, рецензирования, утверждения и постоянной поддержки контента.
Ключевые элементы рабочего процесса и поддержки контента:
- Процесс запроса и генерации идей для контента
- Рабочие процессы создания и пересмотра
- Процедуры рецензирования и утверждения
- Процессы публикации и распространения
- Регулярные аудиты и обновления контента
- Политики архивирования и удаления
Внедрите инструменты и системы для поддержки этих процессов, такие как редакционные календари, системы управления контентом и платформы для совместной работы. Регулярно пересматривайте и совершенствуйте свои рабочие процессы для повышения эффективности и результативности.
6. Измеряйте эффективность контента, чтобы продемонстрировать его ценность
Измеряйте, что происходит и как улучшения влияют на производительность контента, и вы получите поддержку и финансирование, необходимые для предоставления вашей аудитории достойного контента.
Внедрите метрики контента. Измерение эффективности вашего контента имеет решающее значение для демонстрации его ценности заинтересованным сторонам и информирования о постоянных улучшениях стратегии. Разработайте структуру измерения, которая соответствует вашим целям контента и бизнес-целям.
Ключевые метрики контента для рассмотрения:
- Вовлеченность пользователей (время на странице, показатель отказов, количество страниц за сессию)
- Коэффициенты конверсии и завершение целей
- Рейтинги в поисковых системах и органический трафик
- Доли и вовлеченность в социальных сетях
- Обратная связь от клиентов и оценки удовлетворенности
Используйте аналитические инструменты и методы исследования пользователей для сбора как количественных, так и качественных данных. Регулярно отчитывайтесь о производительности контента и используйте инсайты для уточнения вашей стратегии и тактики контента.
7. Измените организационное мышление, чтобы приоритизировать контент как бизнес-актив
Пока мы не начнем относиться к контенту как к критически важному активу, достойному стратегического планирования и значительных затрат, мы будем продолжать производить бесполезный контент в ответ на необоснованные запросы.
Продвигайте важность контента. Для внедрения эффективной стратегии контента организации должны изменить свое мышление, чтобы рассматривать контент как ценный бизнес-актив, а не как товар. Это требует образования, адвокации и иногда организационных изменений.
Шаги для повышения важности контента:
- Демонстрация влияния контента на бизнес-цели и удовлетворенность пользователей
- Обучение заинтересованных сторон сложности создания и управления контентом
- Продвижение выделенных ролей и ресурсов для контента
- Интеграция соображений о контенте во все аспекты веб-проектов
- Разработка и соблюдение политик управления контентом
Позиционируя контент как стратегический актив, организации могут выделять соответствующие ресурсы и приоритизировать качество контента, что в конечном итоге приводит к улучшению пользовательского опыта и лучшим бизнес-результатам.
Последнее обновление:
FAQ
What's "Content Strategy for the Web" by Kristina Halvorson about?
- Introduction to Content Strategy: The book introduces the emerging practice of content strategy, focusing on planning for the creation, delivery, and governance of useful, usable content.
- Target Audience: It is aimed at companies, agencies, and beginning practitioners who want to understand what content strategy is, why it’s important, and how to implement it.
- Comprehensive Guide: The book provides a high-level overview of the benefits, roles, activities, and deliverables associated with content strategy.
Why should I read "Content Strategy for the Web"?
- Practical Insights: The book offers practical insights into how to fix web content and make it a valuable business asset rather than an afterthought.
- Strategic Approach: It emphasizes the importance of a strategic approach to content, which can lead to better user experiences and business outcomes.
- Expert Guidance: Written by Kristina Halvorson, a leading content strategist, the book is a trusted resource for anyone looking to improve their web content strategy.
What are the key takeaways of "Content Strategy for the Web"?
- Content as a Business Asset: Treat content as a critical business asset that requires strategic planning and ongoing governance.
- Comprehensive Process: Understand the full content lifecycle, from auditing and analysis to strategy, creation, and maintenance.
- Collaboration and Alignment: Emphasize the importance of collaboration across disciplines and alignment with business objectives and user needs.
How does Kristina Halvorson define content strategy in the book?
- Holistic Planning: Content strategy is defined as the practice of planning for the creation, delivery, and governance of useful, usable content.
- Beyond Tactics: It’s not just about tactics like blogs or social media; it’s a comprehensive plan that aligns with business goals and user needs.
- Content Lifecycle: The strategy covers the entire content lifecycle, ensuring content is treated as a valuable asset.
What are the main components of a content strategy according to the book?
- Creation: Determine what content will be created, why, and how it will be structured and sourced.
- Delivery: Plan how content will be delivered to users, including the tools and channels used.
- Governance: Establish who will maintain the content, how updates will be managed, and what standards will be enforced.
What is the role of a content strategist as described in "Content Strategy for the Web"?
- Content Advocate: The content strategist advocates for content throughout the project, ensuring it aligns with business and user needs.
- Research and Analysis: They conduct research and analysis to inform content recommendations and decisions.
- Implementation Oversight: The strategist oversees the implementation of content strategy, including creation, delivery, and governance.
How does the book suggest conducting a content audit?
- Content Inventory: Start with a content inventory, cataloging all existing content to understand what you have and where it lives.
- Quantitative and Qualitative Audits: Perform both quantitative audits (focusing on data and organization) and qualitative audits (focusing on content quality and effectiveness).
- Specialized Audits: Consider specialized audits for SEO, metadata, and localization to address specific content needs.
What is the importance of a content workflow as per the book?
- Streamlined Process: A content workflow defines how content is requested, created, reviewed, approved, and delivered, streamlining the process.
- Roles and Responsibilities: It clarifies roles and responsibilities, ensuring everyone knows their part in the content lifecycle.
- Efficiency and Quality: A well-designed workflow improves efficiency and content quality by preventing bottlenecks and ensuring consistency.
How does "Content Strategy for the Web" address content maintenance?
- Lifecycle Approach: The book emphasizes a lifecycle approach to content, where maintenance is an ongoing process, not a one-time task.
- Maintenance Plan: It suggests creating a maintenance plan that outlines tasks, roles, and schedules for keeping content accurate and relevant.
- Editorial Oversight: Regular audits and editorial oversight are crucial to maintaining content quality over time.
What are some of the best quotes from "Content Strategy for the Web" and what do they mean?
- "Content is the web.": This quote underscores the centrality of content in the online experience, highlighting its importance in web strategy.
- "Content strategy can help.": A simple yet powerful statement that encapsulates the book’s message that a strategic approach to content can solve many web-related challenges.
- "Content should be your first thought. Not an afterthought.": This emphasizes the need to prioritize content in web projects, rather than leaving it until the last minute.
How does the book suggest measuring the success of a content strategy?
- Web Analytics: Use web analytics to assess user behavior and measure the impact of content on business objectives.
- Success Metrics: Define clear success metrics tied to business goals and user needs to evaluate content effectiveness.
- Continuous Improvement: Implement a continuous improvement process, using data to make informed decisions about content updates and changes.
What is the relationship between content strategy and user experience design in the book?
- Interdependent Roles: The book argues that content strategy and user experience design are interdependent, with content being a key component of the user experience.
- Collaboration Needed: Successful web projects require collaboration between content strategists and UX designers to ensure content supports the overall user experience.
- Beyond Design: Content strategy goes beyond design, focusing on the substance and structure of content to meet user needs and business goals.
Отзывы
Стратегия контента для веба получает в основном положительные отзывы за предоставление всестороннего обзора основ стратегии контента. Читатели ценят её практический подход, ясные объяснения и полезные структуры для разработки и внедрения контент-стратегий. Многие находят её полезной как для новичков, так и для профессионалов. Некоторые критикуют её за устаревание или излишнюю ориентацию на крупные организации. Акцент книги на управлении, аудите и управлении жизненным циклом контента часто получает похвалу. В целом, рецензенты считают её незаменимым ресурсом для тех, кто работает с веб-контентом.
Similar Books
