Decisive

1. Признайте и преодолейте четырех врагов принятия решений

Наши решения часто сбиваются с пути из-за четырех предсказуемых врагов: узкого фрейминга, подтверждающего предвзятости, краткосрочных эмоций и чрезмерной уверенности.

Узкий фрейминг ограничивает наш выбор, представляя решения как бинарные варианты "да или нет". Это приводит к игнорированию креативных альтернатив. Подтверждающая предвзятость заставляет нас искать информацию, поддерживающую наши существующие убеждения, игнорируя противоречивые доказательства. Краткосрочные эмоции затуманивают наше суждение и мешают ясному долгосрочному мышлению. Чрезмерная уверенность в нашей способности предсказывать будущее заставляет нас недооценивать риски и переоценивать потенциальные выгоды.

Чтобы бороться с этими врагами:

• Активно ищите дополнительные варианты за пределами очевидного выбора
• Ищите информацию, которая бросает вызов вашим первоначальным предположениям
• Создайте дистанцию от немедленных эмоций перед принятием решения
• Рассмотрите несколько сценариев будущего, как положительных, так и отрицательных

2. Расширьте свои возможности, исследуя альтернативы за пределами очевидного

Стив Коул, вице-президент по исследованиям и разработкам в HopeLab, некоммерческой организации, которая стремится улучшить здоровье детей с помощью технологий, сказал: "В любой момент жизни, когда вы склонны думать: 'Должен ли я сделать это ИЛИ то?', вместо этого спросите себя: 'Есть ли способ сделать это И то?'"

Думайте И, а не ИЛИ. Столкнувшись с, казалось бы, бинарным выбором, бросьте себе вызов найти креативное решение, которое объединяет элементы обоих вариантов. Это открывает новые возможности и часто приводит к более лучшим результатам.

Техники для расширения ваших возможностей:

• Используйте тест исчезающих вариантов: Спросите "Что, если я не могу выбрать ни один из текущих вариантов?"
• Найдите кого-то, кто уже решил вашу проблему
• Создайте "плейлист" потенциальных решений для общих задач
• Многозадачность: преследуйте несколько вариантов одновременно
• "Ооч": проводите небольшие эксперименты, чтобы протестировать идеи перед полным обязательством

3. Проверьте свои предположения через опровергающие доказательства

Подтверждающая предвзятость, вероятно, самая большая проблема в бизнесе, потому что даже самые искушенные люди ошибаются. Люди выходят и собирают данные, и они не осознают, что подделывают результаты.

Активно ищите противоречивую информацию. Наша естественная склонность — искать доказательства, поддерживающие наши существующие убеждения. Чтобы принимать лучшие решения, намеренно ищите информацию, которая бросает вызов вашим предположениям.

Стратегии для проверки реальности:

• Задавайте опровергающие вопросы: "Какие у него проблемы?" вместо "Вам это нравится?"
• Рассмотрите противоположное: Представьте причины, почему ваше первоначальное суждение может быть неверным
• Увеличьте масштаб, чтобы получить базовые показатели: Посмотрите на средние результаты для аналогичных ситуаций
• Уменьшите масштаб, чтобы получить конкретные детали: Поговорите с людьми, имеющими непосредственный опыт
• Ооч: Проводите небольшие эксперименты, чтобы протестировать предположения перед принятием больших обязательств

4. Достигните дистанции перед принятием решения, чтобы преодолеть краткосрочные эмоции

Краткосрочные эмоции часто соблазняют вас сделать неправильный выбор.

Создайте психологическую дистанцию. Немедленные эмоции могут затуманить наше суждение и привести к решениям, о которых мы позже пожалеем. Создавая ментальное пространство между собой и решением, мы можем лучше согласовать наш выбор с нашими долгосрочными ценностями и целями.

Техники для достижения дистанции:

• Используйте 10/10/10: Как вы будете чувствовать себя по поводу этого решения через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет?
• Спросите "Что бы я посоветовал своему лучшему другу сделать в этой ситуации?"
• Представьте себя внешним наблюдателем, смотрящим на ситуацию
• Рассмотрите свои основные приоритеты и как каждый вариант с ними соотносится
• Установите триггеры для повторной оценки в определенные моменты в будущем

5. Подготовьтесь к ошибкам, рассматривая несколько сценариев будущего

Наши решения никогда не будут идеальными, но они могут быть лучше. Смелее. Мудрее. Правильный процесс может направить нас к правильному выбору.

Планируйте на несколько исходов. Чрезмерная уверенность в нашей способности предсказывать будущее часто приводит к плохому планированию. Рассматривая диапазон возможных сценариев, как положительных, так и отрицательных, мы можем лучше подготовиться к тому, что действительно произойдет.

Методы подготовки к ошибкам:

• Охватите будущее: Рассмотрите как крайне положительные, так и отрицательные исходы
• Проведите премортем: Представьте, что решение провалилось, и проанализируйте, почему
• Проведите парад успеха: Представьте дикий успех и планируйте, как с ним справиться
• Установите триггер: Установите четкие условия, которые вызовут повторную оценку
• Используйте фактор безопасности: Включите дополнительный запас для учета неопределенности

6. Используйте последовательный процесс принятия решений для улучшения результатов

Процесс имел большее значение, чем анализ — в шесть раз.

Следуйте структурированному подходу. Случайное принятие решений подвержено предвзятостям и несоответствиям. Приняв систематический процесс, мы можем улучшить качество наших решений со временем.

Ключевые элементы эффективного процесса принятия решений:

• Расширьте свои возможности: Генерируйте несколько альтернатив
• Проверьте свои предположения: Активно ищите опровергающую информацию
• Достигните дистанции перед принятием решения: Преодолейте краткосрочные эмоции
• Подготовьтесь к ошибкам: Рассмотрите несколько сценариев будущего

Преимущества последовательного процесса:

• Снижает влияние когнитивных предвзятостей
• Улучшает качество рассматриваемой информации
• Повышает уверенность в решениях
• Позволяет для непрерывного улучшения со временем

7. Доверяйте процессу, а не только своим инстинктам

Быть решительным — это само по себе выбор. Решительность — это способ поведения, а не врожденная черта. Она позволяет нам делать смелые и уверенные выборы, не потому что мы знаем, что будем правы, а потому что лучше попробовать и потерпеть неудачу, чем откладывать и сожалеть.

Примите неопределенность. Хотя инстинкты могут быть ценными, они часто ненадежны для сложных решений. Доверяя хорошо разработанному процессу, мы можем принимать лучшие решения даже в условиях неопределенности.

Преимущества доверия процессу:

• Обеспечивает уверенность для принятия более смелых решений
• Снижает тревогу и сомнения
• Позволяет быстрее принимать решения во многих случаях
• Улучшает результаты со временем благодаря последовательному применению

Помните, что ни один процесс не гарантирует идеальных результатов, но он может значительно увеличить ваши шансы на принятие хороших решений. Цель — делать лучшие выборы более последовательно, а не достигать совершенства.

Последнее обновление: August 8, 2024