اہم نکات
1۔ ای-میتھ: زیادہ تر چھوٹے کاروبار کاروباری افسانے کی وجہ سے ناکام ہوتے ہیں
ای-میتھ کاروباری شخص کا وہ افسانہ ہے جو ہمارے ملک میں گہری جڑیں رکھتا ہے اور ہیرو کی کہانی سناتا ہے۔
کاروباری افسانہ یہ غلط فہمی ہے کہ زیادہ تر کاروبار ایسے کاروباری افراد کے ذریعے شروع کیے جاتے ہیں جنہیں کاروبار کا علم ہوتا ہے۔ حقیقت میں، زیادہ تر کاروبار ایسے ماہرین کے ذریعے شروع کیے جاتے ہیں جو کام کرنے کا طریقہ جانتے ہیں مگر کاروباری مہارتوں سے محروم ہوتے ہیں۔ اس کی وجہ سے ناکامی ہوتی ہے کیونکہ:
- صرف فنی مہارتیں کامیاب کاروبار چلانے کے لیے کافی نہیں ہوتیں
- بہت سے کاروباری مالکان اپنے کاروبار میں کام کرتے ہیں بجائے اس کے کہ اس پر کام کریں
- مالک خود سب کچھ کرنے کی کوشش میں مغلوب ہو جاتا ہے
ای-میتھ وضاحت کرتا ہے کہ کیوں 40 فیصد نئے کاروبار پہلے سال میں ناکام ہو جاتے ہیں اور 80 فیصد پانچ سال کے اندر ناکام ہو جاتے ہیں۔ کامیابی کے لیے کاروباری مالکان کو اپنے توجہ کو کاروبار میں کام کرنے سے ہٹا کر کاروبار پر کام کرنے کی طرف منتقل کرنا ہوگا۔
2۔ کاروباری، مینیجر، اور ٹیکنیشن: ہر کاروباری مالک کی تین شخصیات
کاروباری ہمیشہ مستقبل میں رہتا ہے، ماضی میں کبھی نہیں، اور حال میں شاذ و نادر ہی۔ وہ سب سے زیادہ خوش ہوتا ہے جب اسے "اگر-کیا" اور "اگر-کب" کے تصورات بنانے کی آزادی دی جائے۔
ہر کاروباری مالک میں تین شخصیات ہوتی ہیں:
1۔ کاروباری: خواب دیکھنے والا اور وژنری
- مواقع دیکھتا ہے اور سمت متعین کرتا ہے
- کنٹرول چاہتا ہے اور تبدیلی لاتا ہے
2۔ مینیجر: عملی منصوبہ ساز
- نظم و ضبط چاہتا ہے اور نظام بناتا ہے
- تنظیم کرتا ہے اور ڈھانچہ برقرار رکھتا ہے
3۔ ٹیکنیشن: کام کرنے والا اور محنتی
- حال پر توجہ دیتا ہے اور کام مکمل کرتا ہے
- معمول اور عملی کام میں آرام دہ ہوتا ہے
زیادہ تر چھوٹے کاروباری مالکان 10 فیصد کاروباری، 20 فیصد مینیجر، اور 70 فیصد ٹیکنیشن ہوتے ہیں۔ یہ عدم توازن کاروبار کی ترقی میں مسائل پیدا کرتا ہے۔ کامیابی کے لیے ان شخصیات کا توازن قائم کرنا اور کاروباری و انتظامی پہلوؤں کو فروغ دینا ضروری ہے۔
3۔ کاروبار کی ترقی کا عمل: اپنے کاروبار پر کام کریں، اس میں کام نہیں
آپ کا کاروبار آپ کی زندگی نہیں ہے۔
کاروبار پر کام کرنے کا مطلب ہے:
- اپنے کاروبار کو ایک تیار شدہ مصنوعہ سمجھنا
- ایسے نظام بنانا جو آپ کے بغیر کاروبار کو چلائیں
- فنی کام کی بجائے حکمت عملی پر توجہ دینا
اس کے لیے:
1۔ کاروبار کی ترقی کا پروگرام تیار کریں
2۔ فرنچائز پروٹوٹائپ بنائیں (چاہے آپ فرنچائز نہ بھی کرنا چاہیں)
3۔ کاروبار کے ہر پہلو کے لیے نظام نافذ کریں
4۔ تمام عمل کو آپریشنز مینوئلز میں دستاویزی شکل دیں
یہ طریقہ آپ کو اجازت دیتا ہے کہ:
- ایک ایسا کاروبار بنائیں جو نقل کیا جا سکے
- اپنی ذاتی کوششوں سے بڑھ کر قدر پیدا کریں
- روزمرہ کے کاموں سے آزادی حاصل کریں
4۔ ٹرن-کی انقلاب: کامیابی کے لیے فرنچائزنگ کا ماڈل
کاروبار کی اصل مصنوعات خود کاروبار ہے۔
ٹرن-کی انقلاب، جیسا کہ رے کروک کے میکڈونلڈز نے دکھایا، یہ ثابت کرتا ہے کہ:
- ایک ایسا کاروباری نظام بنانا جو نقل کیا جا سکے
- مستقل مزاجی اور معیار کی اہمیت
- صرف مصنوعات پر نہیں بلکہ کاروباری ماڈل پر توجہ دینا
فرنچائز ماڈل کی اہم خصوصیات:
- دستاویزی نظام اور عمل
- معیاری آپریشنز
- نقل پذیری اور توسیع پذیری پر توجہ
اگرچہ آپ فرنچائز کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے، اس سوچ کو اپنانا آپ کو:
- کاروبار کی قدر بڑھانے
- کارکردگی اور مستقل مزاجی بہتر بنانے
- آسانی سے توسیع اور ترقی کی اجازت دینے میں مدد دے گا
5۔ آپ کا بنیادی مقصد: اپنی ذاتی وژن اور زندگی کے اہداف متعین کریں
میں چاہتا ہوں کہ میری زندگی کیسی نظر آئے؟
آپ کا بنیادی مقصد آپ کی ذاتی زندگی کا وژن ہے، جس میں شامل ہیں:
- آپ کی اقدار اور ترجیحات
- آپ جو اثر ڈالنا چاہتے ہیں
- آپ کیسے یاد رکھے جانا چاہتے ہیں
اپنا بنیادی مقصد تیار کرنے کے لیے:
1۔ اپنی مثالی زندگی کا تصور کریں
2۔ ذاتی اور پیشہ ورانہ اہداف متعین کریں
3۔ اپنی بنیادی اقدار اور اصولوں کی شناخت کریں
آپ کا بنیادی مقصد:
- آپ کے کاروباری فیصلوں کی رہنمائی کرے
- آپ کے کاروبار کو ذاتی خواہشات کے مطابق ہم آہنگ کرے
- مالی کامیابی سے بڑھ کر مقصد اور تحریک فراہم کرے
6۔ آپ کا حکمت عملی مقصد: اپنے کاروبار کے لیے واضح وژن بنائیں
میں کیسے اپنا کاروبار چلا سکتا ہوں، مگر بغیر خود کے؟
آپ کا حکمت عملی مقصد ایک واضح بیان ہے کہ آپ کا کاروبار آخرکار کیا کرنا چاہیے تاکہ آپ کا بنیادی مقصد حاصل ہو۔ اس میں شامل ہیں:
1۔ مالی اہداف:
- مجموعی آمدنی
- منافع
- سرمایہ کاری پر منافع
2۔ کاروباری ماڈل:
- کاروبار کی قسم
- ہدف مارکیٹ
- منفرد فروخت کی پیشکش
3۔ معیار اور معیارات:
- معیار کے معیارات
- کسٹمر سروس کی توقعات
- آپریشنل میٹرکس
آپ کا حکمت عملی مقصد:
- مخصوص اور قابل پیمائش ہونا چاہیے
- آپ کے بنیادی مقصد کے مطابق ہونا چاہیے
- ایسا کاروبار بنانے پر مرکوز ہونا چاہیے جو آپ کے بغیر چل سکے
7۔ تنظیمی حکمت عملی: ایسی ساخت تیار کریں جو ترقی کی حمایت کرے
آپ کا تنظیمی چارٹ آپ کے حکمت عملی مقصد سے نکلتا ہے، جو کہ آپ کے بنیادی مقصد سے نکلتا ہے۔
تنظیمی حکمت عملی تیار کریں:
1۔ تنظیمی چارٹ بنائیں:
- تمام ضروری عہدوں کی تعریف کریں جو مکمل کاروبار کے لیے درکار ہیں
- مستقبل کی ترقی کے لیے بھی عہدے شامل کریں، صرف موجودہ ضروریات نہیں
2۔ عہدہ جات کے معاہدے بنائیں:
- ہر عہدے کی ذمہ داریاں اور جوابدہیاں واضح کریں
- کارکردگی کے معیار اور توقعات مقرر کریں
3۔ پروٹوٹائپ طریقہ کار نافذ کریں:
- ابتدا میں خود تمام عہدے سنبھالیں
- ہر کردار کو دستاویزی اور نظام بند کریں
- آہستہ آہستہ خود کو ملازمین یا نظام سے تبدیل کریں
یہ طریقہ آپ کو اجازت دیتا ہے کہ:
- اپنے کاروبار کے تمام پہلوؤں کو سمجھیں
- قابل توسیع نظام اور عمل بنائیں
- ایسا کاروبار تیار کریں جو آپ کے بغیر چل سکے
8۔ انتظامی حکمت عملی: ماہر افراد پر انحصار نہ کریں، نظام بنائیں
نظام ہی حل ہے۔
انتظامی حکمت عملی تیار کریں جو نظام پر مرکوز ہو:
1۔ انتظامی نظام بنائیں:
- فیصلہ سازی کے عمل کو معیاری بنائیں
- مستقل پالیسیاں اور طریقہ کار نافذ کریں
- میٹرکس اور ٹریکنگ سسٹمز تیار کریں
2۔ ہم آہنگی پر توجہ دیں:
- آپریشنل سطح پر صوابدید ختم کریں
- قابل پیش گوئی، دہرائے جانے والے عمل بنائیں
- کسٹمر تجربے میں مستقل مزاجی یقینی بنائیں
3۔ مسلسل بہتری نافذ کریں:
- نظام کا باقاعدہ جائزہ اور اپ ڈیٹ کریں
- عمل پر ملازمین کی رائے کی حوصلہ افزائی کریں
- بدلتے ہوئے مارکیٹ حالات کے مطابق خود کو ڈھالیں
یہ طریقہ آپ کو اجازت دیتا ہے کہ:
- ماہر افراد پر انحصار کم کریں
- ترقی کے ساتھ مستقل مزاجی برقرار رکھیں
- کارکردگی بہتر بنائیں اور غلطیوں کو کم کریں
9۔ افراد کی حکمت عملی: اپنے ملازمین کے لیے ایک ایسا کھیل تیار کریں جس میں وہ کھیلنا چاہیں
لوگ صرف دلچسپ لوگوں کے لیے کام نہیں کرنا چاہتے، وہ ایسے لوگوں کے لیے کام کرنا چاہتے ہیں جنہوں نے دنیا میں کام کرنے کے لیے واضح ساخت تیار کی ہو۔
افراد کی حکمت عملی تیار کریں جو:
1۔ ایک متاثر کن کمپنی کلچر بنائے:
- اپنی کمپنی کی اقدار اور مشن کی وضاحت کریں
- واضح قواعد اور توقعات قائم کریں
- منافع سے بڑھ کر مقصد کا احساس پیدا کریں
2۔ مؤثر تربیت اور ترقی نافذ کریں:
- معیاری تربیتی پروگرام بنائیں
- واضح کیریئر راستے اور ترقی کے مواقع فراہم کریں
- مسلسل سیکھنے اور بہتری کی حوصلہ افزائی کریں
3۔ انفرادی اہداف کو کمپنی کے مقاصد کے ساتھ ہم آہنگ کریں:
- واضح کارکردگی کی توقعات مقرر کریں
- باقاعدہ فیڈبیک اور جائزہ کے عمل نافذ کریں
- کمپنی کی اقدار اور اہداف کے ساتھ ہم آہنگی کو انعام دیں
یہ طریقہ مدد دیتا ہے:
- معیاری ملازمین کو راغب اور برقرار رکھنے میں
- ملازمین کی مصروفیت اور پیداواریت بڑھانے میں
- ایک مثبت کام کا ماحول بنانے میں جو آپ کے کاروباری اہداف کی حمایت کرے
10۔ مارکیٹنگ کی حکمت عملی: اپنے گاہک کی لاشعوری ضروریات کو سمجھیں
حقیقت صرف کسی کے تصورات، رویوں، عقائد، اور نتائج میں موجود ہے — جو بھی آپ ذہن کی ان حالتوں کو کہیں جن سے تمام توقعات جنم لیتی ہیں — اور کہیں نہیں۔
مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کریں جو:
1۔ اپنے گاہک کو سمجھنے پر مبنی ہو:
- ہدف آبادی کی تعریف کریں
- نفسیاتی عوامل (رویہ، عقائد، اقدار) کی تحقیق کریں
- لاشعوری ضروریات اور خواہشات کی شناخت کریں
2۔ ایک متاثر کن برانڈ بنائیں:
- منفرد فروخت کی پیشکش تیار کریں
- ایسے بصری اور پیغام رسانی ڈیزائن کریں جو ہدف مارکیٹ سے ہم آہنگ ہوں
- تمام رابطوں پر برانڈ کو مستقل طور پر پہنچائیں
3۔ مارکیٹنگ کے لیے منظم طریقہ کار نافذ کریں:
- لیڈ جنریشن کے دہرائے جانے والے عمل تیار کریں
- لیڈز کو گاہکوں میں تبدیل کرنے کے نظام بنائیں
- مارکیٹنگ کی مؤثریت کو ٹریک اور بہتر بنانے کے لیے میٹرکس قائم کریں
یہ طریقہ آپ کو اجازت دیتا ہے کہ:
- اپنے ہدف مارکیٹ سے گہرا تعلق قائم کریں
- ایسے مارکیٹنگ پیغامات بنائیں جو جذباتی سطح پر اثر کریں
- ایک مستقل اور مؤثر مارکیٹنگ نظام تیار کریں
11۔ نظام کی حکمت عملی: ہارڈ، سافٹ، اور معلوماتی نظام نافذ کریں
نظام چیزوں، اعمال، خیالات، اور معلومات کا مجموعہ ہے جو ایک دوسرے کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، اور اس طرح دوسرے نظاموں کو تبدیل کرتے ہیں۔
نظام کی حکمت عملی تیار کریں جو شامل ہو:
1۔ ہارڈ نظام:
- آپ کے کاروبار کے مادی اجزاء (آلات، سہولیات وغیرہ)
- معیاری اوزار اور وسائل
- جہاں ممکن ہو خودکار عمل
2۔ سافٹ نظام:
- افراد سے متعلق عمل (بھرتی، تربیت، کسٹمر سروس)
- کمپنی کا کلچر اور اقدار
- فیصلہ سازی کے فریم ورک
3۔ معلوماتی نظام:
- ڈیٹا جمع کرنے اور تجزیہ کے اوزار
- کارکردگی کی نگرانی اور رپورٹنگ
- مالیاتی انتظام کے نظام
ان نظاموں کو مربوط کرنے سے آپ کو:
- زیادہ مؤثر اور مستقل آپریشن بنانے میں مدد ملتی ہے
- انفرادی کارکردگی پر انحصار کم ہوتا ہے
- مسلسل بہتری کے لیے ڈیٹا پر مبنی فیصلے کیے جا سکتے ہیں
اپنی نظام کی حکمت عملی کو نافذ کرنے کے لیے:
- تمام عمل کو آپریشنز مینوئلز میں دستاویزی شکل دیں
- نظام کی باقاعدہ تربیت اور تقویت کریں
- تمام نظاموں کا مسلسل جائزہ اور بہتری کریں
جائزوں کا خلاصہ
دی ای-میتھ ری وزیٹڈ کو مخلوط آراء کا سامنا ہے۔ بہت سے قارئین اس کی چھوٹے کاروبار کے انتظام پر بصیرتوں کی تعریف کرتے ہیں، خاص طور پر نظاموں کی اہمیت، کاروبار میں کام کرنے کے بجائے کاروبار پر کام کرنے کی ضرورت، اور ٹیکنیشن، مینیجر، اور کاروباری شخصیت کے کرداروں کے فرق کو اجاگر کرنے پر زور دیتے ہیں۔ قارئین اس کی کاروباری ترقی اور فرنچائزنگ کے تصورات پر دی گئی نصیحتوں کو قیمتی سمجھتے ہیں۔ تاہم، ناقدین کا کہنا ہے کہ کتاب بار بار دہرائی گئی، پرانی ہو چکی، اور کمزور انداز میں لکھی گئی ہے، جبکہ کچھ قارئین کو فرضی کیس اسٹڈی اور مکالمے پریشان کن لگتے ہیں۔ ان تنقیدوں کے باوجود، بہت سے لوگ اسے کاروباری افراد اور چھوٹے کاروبار کے مالکان کے لیے لازمی مطالعہ قرار دیتے ہیں۔
لوگوں نے یہ بھی پڑھا
عمیق
عمیق
عمیق
عمیق
عمومی سوالات
What's "The E-Myth Revisited" about?
- Small Business Challenges: "The E-Myth Revisited" by Michael E. Gerber explores why most small businesses fail and what can be done to prevent it. It debunks the myth that most businesses are started by entrepreneurs.
- Three Personalities: The book introduces the concept of the Entrepreneur, Manager, and Technician, explaining how these roles conflict within a small business owner.
- Business Development: It emphasizes the importance of working on your business, not just in it, by developing systems that allow the business to function without the owner’s constant involvement.
- Franchise Prototype: Gerber advocates for creating a business model that can be replicated, similar to a franchise, to ensure consistency and success.
Why should I read "The E-Myth Revisited"?
- Practical Advice: The book offers practical advice for small business owners to transform their businesses into efficient, systematized operations.
- Understanding Roles: It helps readers understand the different roles they play in their business and how to balance them effectively.
- Long-term Success: Gerber provides strategies for achieving long-term success by focusing on systems and processes rather than just the product or service.
- Inspiration and Motivation: The book is both inspirational and motivational, encouraging business owners to rethink their approach and reignite their passion for their business.
What are the key takeaways of "The E-Myth Revisited"?
- Work on Your Business: Focus on building systems that allow your business to run without you, rather than being trapped in day-to-day operations.
- Balance Roles: Recognize and balance the roles of Entrepreneur, Manager, and Technician within yourself to avoid internal conflict and business failure.
- Franchise Model: Develop your business as a prototype that can be replicated, ensuring consistency and quality in every aspect.
- Customer Focus: Understand your customer’s needs and design your business to meet those needs consistently and predictably.
What is the Entrepreneurial Myth according to Michael E. Gerber?
- Misconception: The Entrepreneurial Myth, or E-Myth, is the false belief that most businesses are started by entrepreneurs with a clear vision and plan.
- Reality: In reality, most businesses are started by technicians who are skilled at a particular task but lack the entrepreneurial skills to run a business.
- Consequences: This misconception leads to business owners being overwhelmed by the demands of running a business, often resulting in failure.
- Solution: Gerber suggests that understanding and addressing this myth is crucial for creating a successful business.
How does Michael E. Gerber define the roles of Entrepreneur, Manager, and Technician?
- Entrepreneur: The visionary who focuses on the future and innovation, driving change and growth within the business.
- Manager: The organizer who creates order and systems, ensuring that the business runs smoothly and efficiently.
- Technician: The doer who focuses on the present, performing the technical work that the business is built upon.
- Conflict: These roles often conflict within a business owner, leading to chaos if not properly balanced and managed.
What is the Franchise Prototype model in "The E-Myth Revisited"?
- Systematization: The Franchise Prototype model involves creating a business system that can be replicated consistently, much like a franchise.
- Predictability: It ensures that every aspect of the business is predictable and can deliver the same quality and experience to every customer.
- Scalability: By developing a prototype, the business can be scaled and expanded without losing its core values and quality.
- Focus on Process: The model emphasizes the importance of focusing on how the business operates, not just what it sells.
What is the Business Development Process in "The E-Myth Revisited"?
- Three Components: The Business Development Process consists of Innovation, Quantification, and Orchestration.
- Innovation: Continuously improving and finding better ways to do things within the business.
- Quantification: Measuring the impact of innovations to ensure they are effective and contribute to the business’s success.
- Orchestration: Creating systems that eliminate discretion at the operational level, ensuring consistency and reliability.
How does "The E-Myth Revisited" suggest handling management and people?
- Management System: Develop a management system that focuses on processes rather than relying on highly skilled individuals.
- Training and Development: Train employees to follow systems and processes, ensuring that the business can operate smoothly without constant supervision.
- Empowerment: Empower employees by providing them with clear guidelines and expectations, allowing them to perform their roles effectively.
- Consistency: Ensure that all employees understand and adhere to the business’s systems to maintain consistency and quality.
What marketing strategies does Michael E. Gerber recommend in "The E-Myth Revisited"?
- Customer Focus: Understand your customer’s needs and design your business to meet those needs consistently.
- Demographics and Psychographics: Use demographic and psychographic data to tailor your marketing efforts and reach your target audience effectively.
- Integrated Process: View marketing as an integrated process that includes lead generation, conversion, and client fulfillment.
- Differentiation: Differentiate your business by delivering a unique and consistent experience that sets you apart from competitors.
What are the best quotes from "The E-Myth Revisited" and what do they mean?
- "Work on your business, not in it." This quote emphasizes the importance of developing systems that allow the business to function independently of the owner.
- "The problem is not your business; the problem is you." Gerber highlights the need for business owners to change their mindset and approach to achieve success.
- "Your business is nothing more than a distinct reflection of who you are." This quote underscores the idea that a business reflects the owner’s values, skills, and vision.
- "The system is the solution." Gerber stresses that creating effective systems is the key to solving business problems and achieving consistent results.
How does "The E-Myth Revisited" address the concept of systems in business?
- Three Types of Systems: The book identifies three types of systems: Hard Systems, Soft Systems, and Information Systems.
- Integration: These systems must be integrated to create a cohesive and efficient business operation.
- Hard Systems: Physical components like equipment and facilities that support business operations.
- Soft Systems: Processes and procedures that guide how work is done, including scripts and training programs.
What is the significance of the Primary Aim in "The E-Myth Revisited"?
- Life Vision: The Primary Aim is about defining what you want your life to look like and how your business will support that vision.
- Purpose and Direction: It provides purpose and direction, ensuring that your business aligns with your personal goals and values.
- Decision-Making: Having a clear Primary Aim helps in making decisions that are consistent with your long-term objectives.
- Foundation: It serves as the foundation for all business strategies and decisions, ensuring that the business serves your life, not the other way around.
مصنف کے بارے میں
مزید کتابیں از مائیکل ای. گربر
