重点摘要
1. 掌握非语言交流，留下良好的第一印象
“肢体语言”通常在我们开口之前就传达了我们的感受和态度，并展示了我们对他人的接受程度。
S-O-F-T-E-N你的肢体语言。 这个首字母缩略词代表了显得更易接近的关键非语言技巧：
- 微笑：温暖的微笑显示友好和开放
- 张开双臂：避免交叉双臂，这会显得防御
- 前倾：稍微向说话者倾斜，表示兴趣
- 触碰：坚定的握手是初次接触的安全、可接受形式
- 眼神接触：保持自然的眼神接触，显示专注
- 点头：点头表示理解并鼓励说话者
通过有意识地使用这些非语言提示，你可以创造一个积极的第一印象，并鼓励他人与您交谈。
2. 用易回答的例行问题打破僵局
例行问题是易于回答的信息请求。
使用三种主要方法开始对话：
- 提供真诚的赞美，然后提出相关问题
- 询问对方携带的物品
- 根据共同的情境发表评论或提问
专注于提出开放性问题，鼓励更详细的回答。例如，不要问“你喜欢你的工作吗？”，而是问“你最喜欢工作中的哪一部分？”这种方法提供了更多的对话素材，并显示出对对方的真正兴趣。
3. 积极倾听并寻求更多信息以保持对话流畅
通过仔细倾听关键词、事实、意见、感受，尤其是自由信息，知道接下来该说什么。
练习积极倾听技巧：
- 保持良好的肢体语言（眼神接触、点头、前倾）
- 提出相关的后续问题
- 用例子来澄清理解
- 预测说话者可能会说什么
- 总结主要观点以显示理解
倾听“冰山陈述”——暗示对方想讨论的更深层次话题的评论。用开放性问题回应这些陈述，如“你为什么这么说？”或“怎么回事？”以鼓励进一步的对话，并显示出对说话者思想和经历的真正兴趣。
4. 平衡说话和倾听以实现有意义的交流
良好的对话就像玩接球游戏。
目标是双向信息交流。 在平衡的对话中，双方应：
- 轮流说话和倾听
- 以相似的速度分享个人信息
- 提问并发表意见
- 逐渐透露想法和感受
避免主导对话或过于被动。如果发现自己说得太多，暂停并询问对方的想法。如果你没有足够的贡献，努力分享自己的经历和意见。这种平衡为双方创造了更愉快和有意义的互动。
5. 讨论重要话题并优雅地转换话题
让他人知道你认为重要和有意义的事情是很重要的。
分享你的价值观和兴趣。 讨论对你有意义的话题，例如：
- 时事
- 个人目标和愿望
- 爱好和激情
- 伦理或哲学观点
要顺利转换话题，使用之前对话中提供的自由信息。可以说：“你之前提到的……能告诉我更多吗？”这种技巧显示你在倾听，并允许自然地过渡到新话题。注意对方的兴趣水平，如果他们显得不感兴趣，准备好转换话题。
6. 克服对话障碍以改善互动
大多数对话障碍源于恐惧。
识别并解决常见障碍：
- “我是对的——你是错的！”：避免争论，尊重不同意见
- “我能像读书一样读懂一个人”：不要根据刻板印象做出仓促判断
- “这对我来说无所谓”：表达你的偏好并坚定
- “告诉我我不知道的事情”：承认你不知道某些事情是可以的
- “我很无聊”：专注于生活中的积极事件并分享它们
要克服这些障碍，练习自我意识并挑战消极的自我对话。记住，良好的对话是关于与他人建立联系，而不是证明自己是对的或给他们留下深刻印象。通过解决这些常见的陷阱，你将成为一个更自信和有吸引力的对话者。
7. 巧妙结束对话，留下积极的印象
以温暖和吸引人的方式结束对话很重要，这样你们都会对交流感到满意。
按照以下步骤积极结束对话：
- 等待对话中的自然停顿
- 简要总结讨论的主要观点
- 表达对对话的感谢
- 如果愿意，计划未来的联系
- 在告别时使用对方的名字
- 提供温暖的握手和微笑
在结束有问题的对话时，如与抱怨者或操纵者，既要坚定又要礼貌。承认他们的感受，如果合适，提供简短的同情或建议，然后坚定地告辞。记住保持告别简短而甜美，让双方对互动留下积极的印象。
8. 通过共同兴趣和持续联系建立友谊
交朋友需要时间、努力、承诺、付出和接受，以及对我们所有人都有的许多人性弱点的宽容。
通过以下方式发展友谊：
- 寻找有相似兴趣的人
- 对他人的生活和经历表现出真正的好奇心
- 分享活动和经历
- 通过电话、信息或见面保持定期联系
- 可靠和支持
- 接受朋友作为独特的个体，拥有自己的怪癖和缺点
记住，信任在友谊中至关重要，需要时间来建立。随着关系的发展，逐渐增加自我披露，分享更多个人信息和感受。愿意给予和接受支持，并努力接受邀请和发起计划以加强联系。
9. 调整你的对话风格以与不同性格的人建立联系
通过识别自己的风格，并认识到四种风格的优缺点，你可以在与几乎任何人交谈时感到更舒适。
理解并适应四种主要对话风格：
- 坦率型：直接且竞争性强
- 保守型：内敛且深思熟虑
- 精确型：注重细节且逻辑性强
- 健谈型：外向且精力充沛
与不同风格的人建立联系：
- 坦率型：对他们的目标表现出兴趣，避免争论
- 保守型：鼓励他们分享观点，不要打断
- 精确型：赞扬他们的知识，避免频繁更换话题
- 健谈型：让他们成为焦点，保持玩乐心态
通过识别这些风格并调整你的方法，你可以建立更好的关系，并与各种性格的人进行更愉快的对话。
10. 在跨文化对话中驾驭文化差异
增加新的知识、尊重和宽容个体差异是与外国人有效沟通的关键。
与来自其他文化的人交谈时：
- 尊重不同的交流风格和习俗
- 对他们的国家和文化表现出真正的兴趣
- 避免对他们的国籍或背景做出假设
- 对语言障碍保持耐心，清晰地说话
- 避免涉及敏感话题，如政治或宗教
- 专注于积极的、普遍有趣的话题，如食物、旅行或运动
注意肢体语言、个人空间和社会规范的文化差异。例如，一些文化认为直接的眼神接触是尊重的，而另一些文化则认为这是对抗性的。通过观察和适应，你可以建立理解的桥梁，并在跨文化界限内建立有意义的联系。
11. 练习手机礼仪以改善关系
记住，在大多数情况下，你与之在一起的人优先于你想打电话或打电话给你的人。
遵循这些手机礼仪黄金法则：
- 优先考虑当前的公司而不是电话
- 在社交或商务场合使用振动模式
- 选择合适的时间打电话
- 找一个私密的地方进行对话
- 以正常音量说话
手机在经过深思熟虑的使用时可以增强关系。使用它们来：
- 安排与朋友的临时见面
- 如果你迟到，通知他人
- 快速更改计划
记住，在面对面的互动中过度使用手机会被视为粗鲁，并损害关系。注意你的周围环境和你在一起的人，以保持良好的连接，无论是在手机上还是在手机外。
12. 使用电子邮件和聊天室在数字时代交朋友
在线聊天是扩大你的朋友和熟人圈子的方式。
遵循这些数字通信指南：
电子邮件礼仪：
- 及时回复消息
- 保持内容适当和专业
- 使用正确的大小写和标点
- 保持信息简洁明了
- 发送前校对
聊天室提示：
- 在参与之前观察对话
- 尊重他人，避免侮辱
- 在提问前阅读常见问题解答
- 在互动中保持诚实和真实
在结交在线朋友时，清楚地介绍自己，解释你如何找到他们的联系方式，并分享你联系的原因。像面对面关系一样，逐步建立信任。记住，虽然在线互动可以导致有意义的友谊，但在考虑见面时要谨慎行事，并始终优先考虑你的安全。
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评论
《如何开始对话并结交朋友》 获得了褒贬不一的评价。许多人认为这本书对害羞的人很有帮助，提供了基本的对话技巧和记住名字的提示。读者们欣赏其简洁的格式和在各种社交场合中的实用建议。然而，有些人批评它过时、过于笼统或缺乏深度。这本书的优点包括其对文化差异和对话风格的覆盖。虽然有些读者觉得建议显而易见，但其他人则重视其提醒作用及其在社交互动中提升自信的潜力。