重点摘要
1. 了解潜意识驱动以做出更好的决策
你试图为一系列随机事件找到逻辑和解释。
潜意识动机比我们意识到的更能影响我们的决策。理解这些驱动因素可以显著改善我们的决策过程。以下三种关键模型帮助我们理解潜意识需求：
-
马斯洛的需求层次理论
- 生理需求
- 安全需求
- 爱与归属感
- 自尊
- 自我实现
-
托尼·罗宾斯的六大基本人类需求
- 确定性
- 不确定性和多样性
- 重要性和独特性
- 连接
- 成长
- 贡献
-
马克斯-尼夫的基本人类需求
- 生存
- 保护
- 爱情
- 理解
- 参与
- 休闲
- 创造
- 身份
- 自由
通过识别哪些需求驱动我们，我们可以做出更符合我们真实动机和价值观的有意识决策。
2. 识别并克服决策中的认知偏差
我们在生活的各个方面都偏爱简单，这意味着看起来最简单或最少变动的决策几乎总是会被优先选择。
认知偏差是导致糟糕决策的心理捷径。一些常见的偏差包括：
- 偏爱简单
- 依赖对比
- 避免所有损失
- 降低风险
- 无意识偏见
- 确认偏差
- 赌徒谬误
- 美好回忆偏差
要克服这些偏差：
- 质疑你的初始信念和假设
- 寻求多样化的观点
- 从多个角度分析决策
- 在做出选择时注意你的情绪状态
通过识别并积极对抗这些偏差，我们可以做出更理性和有效的决策。
3. 超越简单的利弊列表
它简单易行。它让你根据看似重要的因素来分析你的选择。
虽然利弊列表对简单决策有帮助，但对于复杂选择往往不够。改进这种方法：
- 量化每个因素的重要性（0-10分）
- 考虑结果的不同解释：
- 选择总分较高的一方
- 只有当利的价值是弊的两倍时才采取行动
- 根据具体情况调整量化：
- 节省的钱
- 节省的时间
- 目标实现
- 情感影响
- 识别固定因素与可变因素
- 使用此过程发现对你真正重要的东西
- 尽可能独立解决关键因素
通过为传统的利弊列表增加深度和细微差别，你可以做出更明智和个性化的决策。
4. 管理自我对选择的影响
当我们为了社会接受而行动时，我们在寻找验证和被听到的感觉。
自我对决策的影响可能很大且常常有害。常见的自我驱动行为包括：
- 责怪他人
- 否认
- 合理化
- 寻求社会接受
要管理自我的影响：
- 练习自我意识和诚实
- 识别你何时出于恐惧或不安全感而行动
- 接受错误是成长的自然部分
- 专注于事实和证据而不是合理化
通过承认并减轻自我的影响，我们可以基于现实而不是自我保护本能做出决策。
5. 使用六顶思考帽方法进行全面决策分析
六顶思考帽方法为你提供了一个实际的清单，让你在做决策时确保所有方面都得到考虑。
爱德华·德·博诺的六顶思考帽方法提供了一种结构化的决策方法：
- 白帽（福尔摩斯）：专注于收集和分析信息
- 红帽（弗洛伊德）：探索情感和直觉
- 黑帽（伊约尔）：识别潜在问题和风险
- 黄帽（啦啦队长）：考虑好处和机会
- 绿帽（毕加索）：生成创意解决方案和替代方案
- 蓝帽（亨利·福特）：管理决策过程并整合观点
通过系统地从这些不同角度审视决策，你可以确保更全面和平衡的分析。
6. 克服分析瘫痪和犹豫不决
分析瘫痪不仅仅是一个押韵的术语。它是一个真实的问题，可能会阻碍你在生活中所珍视的一切，从个人到职业领域。
要战胜分析瘫痪：
- 意识到大多数决策是可逆的
- 应用严格的过滤器和界限
- 追求“足够好”而不是完美
- 进行有意的判断性思考
- 设定默认行动和时间限制
- 使用80/20帕累托原则：80%的价值来自20%的努力
- 记住追求完美往往会导致收益递减
- 练习在小事上做出更快的决策以建立信心
通过实施这些策略，你可以克服犹豫不决，并在不牺牲质量的情况下做出更及时的选择。
7. 有效进行群体决策
群体决策可能是一个微妙且无效的过程，但如果你愿意，它们也可以揭示你最大的盲点。
群体决策既有优势也有挑战。为了最大化其效果：
-
选择适当的方法：
- 独裁式
- 咨询式
- 投票
- 共识
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使用技术如：
- 排名投票
- 每人多次投票
- 名义群体技术
- 通过鼓励多样化观点来解决群体思维
- 创建一个安全的开放沟通空间
- 实施“无打断”或“无坏主意”等政策
通过利用群体决策的优势并减轻其弱点，你可以实现更平衡和有见地的结果。
8. 利用情感做出更好的决策
如果你完全抑制了味蕾，你就失去了品尝的能力。在那时，是什么驱动你的食物偏好？
虽然情感有时会导致糟糕的选择，但它们也是决策的关键。研究表明，情感处理受损的人甚至难以做出简单的决策。
情感通过以下方式促进决策：
- 提供基于过去经验的快速反应
- 提供逻辑可能忽略的直觉见解
- 激励行动和对选择的承诺
要有效利用情感：
- 识别并承认你的感受
- 确定情感可能如何影响你的观点
- 平衡情感输入与逻辑分析
- 注意外部情感影响（如Cialdini的六大影响武器）
通过将情感智力与理性思维相结合，你可以做出更全面和令人满意的决策。
9. 应用WRAP方法做出最佳选择
WRAP让你超越那些捷径，进行四个彻底的步骤。
由奇普和丹·希思开发的WRAP方法提供了一个全面的决策框架：
W - 拓宽你的选择
- 超越显而易见的选择
- 考虑多种替代方案
- 结合不同选项的元素
R - 现实检验你的假设
- 寻求多样化的观点
- 在小规模实验中测试想法
- 考虑潜在障碍及如何克服
A - 获得距离
- 从即时情绪中抽离
- 考虑长期后果
- 问问你会建议朋友怎么做
P - 准备错误
- 预见积极和消极结果
- 制定应急计划
- 设置触发点以提示何时重新评估
通过遵循这种方法，你可以做出更全面、深思熟虑的决策，考虑到广泛的因素和潜在结果。
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评论
《智能决策科学》获得了褒贬不一的评价，平均评分为3.91/5。读者们欣赏其对决策概念和心理偏见的简明概述。一些人认为这是一个很好的入门读物，而另一些人则希望有更多的深度和实际应用。该书因其易读性和提升决策技能的潜力而受到赞扬。然而，批评意见包括其篇幅短小、缺乏全面的框架以及偶尔的格式问题。总体而言，这本书被认为是一本快速且信息丰富的读物，提供了关于决策心理学的宝贵见解。