ابدأ التجربة المجانية
Searching...
SoBrief
العربية
EnglishEnglish
EspañolSpanish
简体中文Chinese
繁體中文Chinese (Traditional)
FrançaisFrench
DeutschGerman
日本語Japanese
PortuguêsPortuguese
ItalianoItalian
한국어Korean
РусскийRussian
NederlandsDutch
العربيةArabic
PolskiPolish
हिन्दीHindi
Tiếng ViệtVietnamese
SvenskaSwedish
ΕλληνικάGreek
TürkçeTurkish
ไทยThai
ČeštinaCzech
RomânăRomanian
MagyarHungarian
УкраїнськаUkrainian
Bahasa IndonesiaIndonesian
DanskDanish
SuomiFinnish
БългарскиBulgarian
עבריתHebrew
NorskNorwegian
HrvatskiCroatian
CatalàCatalan
SlovenčinaSlovak
LietuviųLithuanian
SlovenščinaSlovenian
СрпскиSerbian
EestiEstonian
LatviešuLatvian
فارسیPersian
മലയാളംMalayalam
தமிழ்Tamil
اردوUrdu
اقرأ الناس كأنهم كتاب

اقرأ الناس كأنهم كتاب

كيف تحلل وتفهم وتتنبأ بمشاعر الناس وأفكارهم ونواياهم وسلوكياتهم
بقلم باتريك كينغ 2020 277 صفحة
3.40
٦٬٠٠٠+ تقييم
استمع
جرّب الوصول الكامل لمدة 3 أيام
افتح الاستماع والمزيد!
متابعة

أهم النقاط

1. تحليل أنماط السلوك لكشف الدوافع وتوقع الأفعال

"لفهم سبب تصرف الناس كما يفعلون، نحتاج إلى فحص الأسباب والدوافع وراء ذلك السلوك: دوافعهم."

الدوافع الأساسية. يتأثر السلوك البشري بعوامل نفسية واجتماعية وبيولوجية معقدة. من خلال فهم هذه الدوافع، يمكننا توقع وتفسير الأفعال بشكل أفضل. تشمل النظريات الدافعة الرئيسية:

  • مبدأ المتعة: يسعى الناس إلى المتعة ويتجنبون الألم
  • هرم ماسلو للاحتياجات: الاحتياجات الفسيولوجية، الأمان، الحب/الانتماء، التقدير، تحقيق الذات
  • آليات الدفاع: طرق يحمي بها الناس أنفسهم وتقديرهم لذاتهم

التطبيق العملي. لتحليل الدوافع:

  • راقب أنماط السلوك على مر الزمن
  • ابحث عن التناقضات بين النوايا المعلنة والأفعال
  • اعتبر كيف تؤثر التجارب والمعتقدات السابقة على الخيارات الحالية
  • حدد الاحتياجات التي يحاول الشخص تلبيتها من خلال أفعاله

2. مراقبة تعبيرات الوجه ولغة الجسد للحصول على رؤى أعمق

"الجسد لا يكذب!"

التعبيرات الدقيقة. هذه التعبيرات الوجهية القصيرة وغير الإرادية يمكن أن تكشف عن مشاعر خفية:

  • السعادة: ارتفاع الخدين، زوايا الشفاه المرفوعة
  • الحزن: تدلي زوايا العينين والفم
  • الغضب: حواجب منخفضة، عيون وشفاه مشدودة
  • الخوف: حواجب مرتفعة، عيون متسعة، فم مشدود
  • المفاجأة: حواجب مرتفعة، عيون واسعة، فم مفتوح

إشارات لغة الجسد. توفر التواصل غير اللفظي معلومات قيمة:

  • الوضعية: مفتوحة وواسعة مقابل مغلقة ووقائية
  • الإيماءات: سلوكيات مهدئة تشير إلى التوتر أو عدم الراحة
  • التواصل البصري: الدرجة والمدة يمكن أن تشير إلى الاهتمام أو الخداع
  • القرب: استخدام المساحة الشخصية يكشف عن مستويات الراحة

تذكر أن تأخذ في الاعتبار مجموعات السلوكيات والسياق، بدلاً من الإيماءات المعزولة، للحصول على تفسيرات أكثر دقة.

3. التعرف على أنواع الشخصية لفهم الصفات الفردية بشكل أفضل

"يمكن اعتبار الشخصية نمطًا مستمرًا من السلوك على المدى الطويل."

نماذج الشخصية. هناك عدة أطر تساعد في تصنيف صفات الشخصية:

  1. الخمسة الكبار (OCEAN):

    • الانفتاح على التجربة
    • الضمير الحي
    • الانبساطية
    • التوافق
    • العصابية
  2. مؤشر مايرز-بريغز (MBTI):

    • الانبساطية/الانطوائية
    • الحواس/الحدس
    • التفكير/الشعور
    • الحكم/الإدراك
  3. الإنياغرام: تسع أنواع شخصية متميزة بناءً على الدوافع الأساسية

التطبيق. بينما لا يتناسب أي فرد تمامًا مع فئة واحدة، فإن فهم هذه النماذج يمكن أن يوفر:

  • رؤى حول الاتجاهات السلوكية
  • استراتيجيات تواصل محسّنة
  • توقعات أفضل للتفاعلات والتفضيلات
  • تعزيز التعاطف وبناء العلاقات

4. اكتشاف الخداع من خلال التركيز على ديناميات المحادثة والعبء المعرفي

"رصد الأكاذيب هو أكثر من مجرد مراقبة حركات الوجه أو راحة اليد المتعرقة. إنه يتعلق بالعمل مع المحادثة بأكملها."

استراتيجيات المحادثة:

  • استخدم أسئلة مفتوحة لتشجيع الردود التفصيلية
  • احتفظ بمعلومات لتسمح بوجود تناقضات محتملة
  • اطرح أسئلة غير متوقعة لتعطيل السرد المعد مسبقًا
  • راقب التغيرات في الثقة، وأنماط الكلام، ولغة الجسد

مؤشرات العبء المعرفي:

  • زيادة التوقفات والترددات
  • صعوبة في تقديم تفاصيل محددة
  • تناقضات في التعبيرات العاطفية
  • صعوبة في الإجابة على أسئلة بسيطة أو أداء مهام أساسية

تذكر أن أي سلوك واحد لا يشير بشكل قاطع إلى الخداع. ابحث عن مجموعات من الإشارات واعتبر السياق والسلوك الأساسي.

5. استخدام تقنيات التقطيع الرقيق للتقييمات السريعة والدقيقة

"التقطيع الرقيق هو القدرة على العثور على أنماط باستخدام كميات صغيرة جدًا من البيانات، أي 'شرائح رقيقة' من الظاهرة التي تحاول ملاحظتها - في حالتنا، شخص وسلوكه."

قوة الانطباعات الأولى. تظهر الأبحاث أن الأحكام الأولية التي تُتخذ في ثوانٍ يمكن أن تكون دقيقة بشكل مدهش. تشمل الجوانب الرئيسية للتقطيع الرقيق:

  • يعتمد على المعالجة غير الواعية للمعلومات
  • يمكن أن يتفوق على التحليل الأكثر تعمدًا في بعض الحالات
  • يعمل بشكل أفضل عندما يستند إلى بيانات ذات صلة وعالية الجودة

التطبيق العملي:

  1. ثق بردة فعلك الأولية
  2. راقب سلوكيات محددة وذات صلة
  3. ابحث عن أنماط بدلاً من حوادث معزولة
  4. اعتبر السياق والانحيازات المحتملة
  5. استخدم التقطيع الرقيق كنقطة انطلاق لمزيد من التحقيق

اجمع بين التقييمات الحدسية والتحليل الواعي لفهم أكثر شمولية للأفراد.

6. تفسير اختيار الكلمات وأنماط اللغة للحصول على دلائل عن الشخصية

"اختيار كلماتنا ينبثق ببساطة من قيمنا الأعمق، شخصياتنا، انحيازاتنا، توقعاتنا، معتقداتنا، ومواقفنا."

التحليل اللغوي. انتبه إلى:

  • استخدام الضمائر: "أنا" مقابل "نحن" يشير إلى التركيز على الذات أو التوجه الجماعي
  • اللغة العاطفية: الكلمات الإيجابية أو السلبية تكشف عن النظرة العامة
  • التحديد: اللغة الملموسة مقابل المجردة تظهر نمط التفكير
  • المصطلحات: التعقيد غير الضروري قد يشير إلى انعدام الأمن
  • الاستعارات: تكشف عن أنماط التفكير الأساسية ووجهات النظر

نصائح عملية:

  • استمع إلى العبارات أو المواضيع المتكررة
  • لاحظ مستوى الرسمية أو العفوية في الكلام
  • راقب كيف تتغير اللغة في سياقات مختلفة
  • اعتبر التأثيرات الثقافية والتعليمية على استخدام اللغة

تذكر أن اختيار الكلمات هو مجرد جزء من اللغز؛ دائمًا ما يجب تفسيره بالتزامن مع إشارات سلوكية أخرى.

7. فحص المساحات الشخصية والممتلكات كامتدادات للهوية

"فكر في المنزل كأحد الأماكن الوحيدة في العالم التي يشعر فيها الناس بأكبر قدر من الراحة والأمان وكونهم أنفسهم."

علم النفس البيئي. تكشف المساحات الشخصية والممتلكات عن:

  • القيم والأولويات
  • صفات الشخصية
  • الطموحات وصورة الذات
  • التأثيرات الثقافية والاجتماعية

المجالات الرئيسية للمراقبة:

  1. ديكور المنزل:
    • النمط (تقليدي، حديث، انتقائي)
    • مستوى التنظيم
    • اللمسات الشخصية (صور، فنون، تذكارات)
  2. مكان العمل:
    • ترتيب المكتب
    • العناصر الشخصية المعروضة
    • خيارات التكنولوجيا
  3. الملابس والإكسسوارات:
    • تفضيلات النمط والعلامة التجارية
    • مستوى العناية والصيانة
    • العناصر الرمزية أو ذات المعنى

اعتبر كل من وجود العناصر وغيابها، بالإضافة إلى كيفية استخدام المساحات وصيانتها.

8. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والسلوكيات عبر الإنترنت للحصول على رؤى عن الشخصية

"كان الناس في الواقع أكثر احتمالًا لعرض ذواتهم الحقيقية، وليس المثالية، على وسائل التواصل الاجتماعي."

البصمات الرقمية. يمكن أن يكشف السلوك عبر الإنترنت عن:

  • صفات الشخصية (مثل الانبساطية، الانفتاح)
  • القيم والاهتمامات
  • الروابط الاجتماعية والتأثير
  • أنماط التواصل

تقنيات التحليل:

  1. تحليل المحتوى:
    • مواضيع ومواضيع المنشورات
    • تكرار وتوقيت النشاط
    • أنواع الوسائط المشتركة (نصوص، صور، فيديوهات)
  2. تحليل الشبكة:
    • حجم وتنوع الروابط الاجتماعية
    • أنماط التفاعل مع الآخرين
  3. التحليل اللغوي:
    • اختيار الكلمات والنبرة
    • استخدام الرموز التعبيرية والاختصارات
  4. التحليل البصري:
    • صور الملف الشخصي والصور الذاتية
    • أنواع الصور المشتركة

تذكر أن تأخذ في الاعتبار الأعراف الخاصة بالمنصات والانضباط الذاتي المحتمل عند تفسير السلوك عبر الإنترنت.

9. تطبيق أسئلة استراتيجية لكشف القيم والأولويات

"من خلال الأسئلة البريئة، يمكننا كشف مجموعة من المعلومات التي تمثل وجهة نظر أو مجموعة من القيم."

تقنيات السؤال غير المباشر:

  1. اسأل عن الطموحات والمخاوف
  2. استفسر عن عادات الإنفاق وتخصيص الموارد
  3. استكشف الإنجازات الكبيرة والإخفاقات
  4. ناقش الأنشطة السهلة مقابل الصعبة
  5. اطرح سيناريوهات افتراضية

أسئلة نموذجية:

  • "ما نوع الجائزة التي ستعمل بجد من أجلها، وما العقوبة التي ستعمل بجد لتجنبها؟"
  • "أين تريد أن تنفق المال، وأين تقبل التوفير أو التخلي تمامًا؟"
  • "إذا كان بإمكانك تصميم شخصية في لعبة، ما الصفات التي ستبرزها وأيها ستتجاهلها؟"

حلل الردود بحثًا عن المشاعر والدوافع والقيم الأساسية بدلاً من أخذ الإجابات على ظاهرها.

10. دمج تقنيات المراقبة المتعددة لفهم شامل

"قراءة الناس تتعلق بقراءة أنماط السلوك."

التحليل الشامل. اجمع بين طرق مختلفة:

  1. مراقبة السلوك
  2. تحليل التواصل غير اللفظي
  3. تقييم الشخصية
  4. التحليل اللغوي
  5. التفسير البيئي
  6. تقييم وسائل التواصل الاجتماعي
  7. الأسئلة الاستراتيجية

المبادئ الرئيسية:

  • ابحث عن أنماط متسقة عبر سياقات مختلفة
  • اعتبر العوامل الثقافية والظرفية والفردية
  • كن منفتحًا على معلومات جديدة وتجنب الأحكام المسبقة
  • اعترف بحدود أي تقنية مراقبة واحدة
  • استمر في تحسين وتحديث تقييماتك

من خلال دمج أساليب متعددة، يمكنك تطوير فهم أكثر دقة وعمقًا للأفراد، مما يؤدي إلى تحسين التواصل، والتعاطف، وبناء العلاقات.

آخر تحديث:

Report Issue

ملخص المراجعات

3.40 من 5
متوسط ٦٬٠٠٠+ تقييمات من Goodreads وAmazon.

كتاب "اقرأ الناس ككتاب" يتلقى آراء متباينة، حيث حصل على تقييم متوسط يبلغ 3.46 من 5. يجد العديد من القراء أنه سطحي ويفتقر إلى العمق، حيث يحتوي في الغالب على معلومات بديهية. بينما يثني البعض على رؤاه حول لغة الجسد وعلم النفس، ينتقد آخرون الكتاب بسبب التعميمات التي يحتويها وافتقاره إلى الأسس العلمية. يوصف الكتاب بأنه سهل القراءة ولكنه سيء التنسيق. تبرز المراجعات الإيجابية فائدته في تحسين الذكاء الاجتماعي، بينما تشير المراجعات السلبية إلى أنه الأنسب لأولئك الذين يفتقرون إلى الوعي الاجتماعي أو يسعون إلى استراتيجيات التلاعب.

Your rating:
4.1
2099 تقييم
Want to read the full book?

قرأ الآخرون أيضًا

ما يقوله كل جسد الملخص
ما يقوله كل جسد
جو نافارو
دليل عميل سابق في مكتب التحقيقات الفيدرالي لقراءة الناس بسرعة
3.91
٣٥٬٠٠٠+
قوانين السطوة الـ 48 الملخص
قوانين السطوة الـ 48
روبرت غرين
4.08
٢٠٠٬٠٠٠+
تجربة غامرة
فن الإغواء الملخص
فن الإغواء
روبرت غرين
3.91
٤٢٬٠٠٠+
تجربة غامرة
Never Get Angry Again الملخص
Never Get Angry Again
David J. Lieberman
The Foolproof Way to Stay Calm and in Control in Any Conversation or Situation
3.77
١٬٠٠٠+
بالضبط ما يجب أن تقوله الملخص
بالضبط ما يجب أن تقوله
فيل إم. جونز
الكلمات السحرية للتأثير والإقناع
3.75
٩٬٠٠٠+
علم النفس المظلم الملخص
علم النفس المظلم
جوناثان مايند
(3 كتب في 1): التلاعب وعلم النفس المظلم؛ الإقناع وعلم النفس المظلم؛ البرمجة اللغوية العصبية المظلمة. الدليل الشامل لاكتشاف أسرار علم النفس المظلم والدفاع عن نفسك منها
3.89
٤٣٥
علم النفس المظلم والتلاعب الملخص
علم النفس المظلم والتلاعب
ويليام كوبر
اكتشف 40 تقنية خفية للتلاعب العاطفي، السيطرة على العقل، غسيل الدماغ. تعلم كيفية تحليل الناس، أسرار البرمجة اللغوية العصبية... التأثير، التأثير اللاواعي الكتاب 1
3.77
٥٠٠+
أنا فقط أقول الملخص
أنا فقط أقول
ميلان كردستاني
دليل للحفاظ على الحوار المدني في عالم يزداد انقسامًا
4.25
٧٬٠٠٠+
The Cow in the Parking Lot الملخص
The Cow in the Parking Lot
Leonard Scheff
A Zen Approach to Overcoming Anger
3.98
٢٬٠٠٠+
طريق الرجل المتفوق الملخص
طريق الرجل المتفوق
ديفيد ديدا
دليل روحي لإتقان تحديات المرأة والعمل والرغبة الجنسية
4.05
٣٥٬٠٠٠+

الأسئلة الشائعة

What's "Read People Like a Book" about?

  • Understanding Human Behavior: The book by Patrick King focuses on analyzing, understanding, and predicting people's emotions, thoughts, intentions, and behaviors.
  • Skill Development: It emphasizes that reading people is a skill that can be learned and mastered, similar to emotional intelligence or social awareness.
  • Practical Applications: The book provides practical techniques for improving communication, detecting deception, and understanding motivations, which can be applied in personal and professional interactions.

Why should I read "Read People Like a Book"?

  • Enhance Social Skills: The book offers insights into improving your ability to read and understand people, which can enhance your social interactions and relationships.
  • Detect Deception: It provides techniques for identifying when someone is lying or manipulating, which can be valuable in both personal and professional settings.
  • Self-Improvement: By understanding others better, you also gain insights into your own behaviors and motivations, leading to personal growth.

What are the key takeaways of "Read People Like a Book"?

  • Motivation and Behavior: Understanding the motivations behind people's actions is crucial for predicting behavior.
  • Non-Verbal Cues: Facial expressions and body language are powerful tools for reading people, but they must be considered in context.
  • Personality Insights: Personality tests like the Big Five and MBTI can provide frameworks for understanding individual differences.

How does Patrick King suggest we analyze motivations in people?

  • Pleasure and Pain Principle: People are motivated by the desire to seek pleasure and avoid pain, which can predict their behavior.
  • Maslow's Hierarchy of Needs: Understanding where someone is on this hierarchy can reveal their current motivations and needs.
  • Defense Mechanisms: Recognizing how people protect their ego can provide insights into their true motivations and fears.

What techniques does "Read People Like a Book" offer for reading body language?

  • Microexpressions: These are quick, involuntary facial expressions that reveal true emotions, even when someone is trying to hide them.
  • Body Language Clusters: Observing clusters of body language cues, rather than isolated gestures, provides a more accurate reading.
  • Contextual Interpretation: Always consider the context and establish a baseline of normal behavior to accurately interpret body language.

How can personality tests help in understanding people according to Patrick King?

  • Big Five Traits: These traits (openness, conscientiousness, extroversion, agreeableness, neuroticism) provide a framework for understanding personality.
  • MBTI and Keirsey Temperaments: These tools categorize personality types, offering insights into how people perceive and interact with the world.
  • Enneagram Types: This model focuses on motivations and fears, providing a deeper understanding of individual behavior patterns.

What are the challenges in detecting lies as discussed in "Read People Like a Book"?

  • Unreliable Cues: Common beliefs about lying cues, like avoiding eye contact, are not always reliable indicators of deception.
  • Conversational Techniques: Effective lie detection involves strategic questioning and observing inconsistencies in stories.
  • Cognitive Load: Increasing cognitive load on a liar can lead to mistakes and reveal deception.

How does Patrick King recommend using observation to understand people quickly?

  • Thin Slicing: This involves making quick judgments based on small amounts of information, which can be surprisingly accurate.
  • Smart Observations: Focus on word choice, body language, and context to gather meaningful insights.
  • Holistic Approach: Consider all available data, including non-verbal cues and environmental factors, for a comprehensive understanding.

What role do indirect questions play in analyzing people?

  • Revealing Values: Indirect questions can uncover a person's values and priorities without them realizing it.
  • Behavioral Insights: These questions focus on behaviors and preferences, providing concrete data for analysis.
  • Avoiding Defensiveness: Indirect questions can bypass defenses, leading to more honest and revealing answers.

What are some practical applications of the techniques in "Read People Like a Book"?

  • Improved Communication: By understanding others better, you can tailor your communication style to be more effective.
  • Conflict Resolution: Recognizing motivations and emotions can help in resolving conflicts and building stronger relationships.
  • Professional Success: These skills can enhance your ability to negotiate, lead, and collaborate in the workplace.

What are the best quotes from "Read People Like a Book" and what do they mean?

  • "Reading and analyzing people is no doubt a valuable skill to have." This emphasizes the importance of understanding others for successful interactions.
  • "The body doesn’t lie!" Highlights the significance of non-verbal cues in revealing true emotions and intentions.
  • "Our goal in learning to fine-tune our capacity to analyze people is to make best guesses." Suggests that while we can never be certain, informed guesses can greatly improve our understanding of others.

How can "Read People Like a Book" help in personal growth?

  • Self-Reflection: By learning to read others, you also gain insights into your own behaviors and motivations.
  • Bias Awareness: The book encourages recognizing and overcoming personal biases for more accurate assessments.
  • Emotional Intelligence: Developing these skills can enhance your emotional intelligence, leading to better relationships and personal fulfillment.

عن المؤلف

باتريك كينغ هو متخصص في التفاعل الاجتماعي مقيم في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. يركز على مجالات المواعدة، والمواعدة عبر الإنترنت، والصورة الشخصية، والتواصل، وتطوير المهارات الاجتماعية. يُعتبر كينغ مؤلفًا من بين الأكثر مبيعًا على أمازون في مجالات المواعدة والعلاقات، حيث يركز كتابه الأكثر شعبية على المواعدة عبر الإنترنت. وقد تم تسليط الضوء عليه في منشورات وطنية مثل Inc.com. يبرز نهج كينغ أهمية الذكاء العاطفي وعلم النفس البشري لتجاوز الحواجز وبناء الثقة. يستفيد من خلفيته في كلية الحقوق لتقديم أدوات عملية لتحقيق النجاح في التفاعلات الاجتماعية، متجنبًا أساليب جذب الانتباه والحيل لصالح الفهم الحقيقي.

Follow
استمع
Now playing
اقرأ الناس كأنهم كتاب
0:00
-0:00
Now playing
اقرأ الناس كأنهم كتاب
0:00
-0:00
1x
Queue
Home
Swipe
Library
Get App
Try Full Access for 3 Days
Listen, bookmark, and more
Compare Features Free Pro
📖 Read Summaries
Read unlimited summaries. Free users get 3 per month
🎧 Listen to Summaries
Listen to unlimited summaries in 40 languages
❤️ Unlimited Bookmarks
Free users are limited to 4
📜 Unlimited History
Free users are limited to 4
📥 Unlimited Downloads
Free users are limited to 1
Risk-Free Timeline
اليوم: احصل على وصول فوري
استمع إلى ملخصات كاملة لأكثر من 26,000 كتاب. أي أكثر من 12,000 ساعة صوتية!
اليوم الثاني: تذكير بالتجربة
سنرسل لك إشعارًا بأن فترة التجربة على وشك الانتهاء.
اليوم الثالث: يبدأ اشتراكك
سيتم الخصم في Jun 14,
يمكنك الإلغاء في أي وقت قبل ذلك.
Consume 2.8× More Books
2.8× more books Listening Reading
Our users love us
600,000+ readers
Trustpilot Rating
TrustPilot
4.6 Excellent
This site is a total game-changer. I've been flying through book summaries like never before. Highly, highly recommend.
— Dave G
Worth my money and time, and really well made. I've never seen this quality of summaries on other websites. Very helpful!
— Em
Highly recommended!! Fantastic service. Perfect for those that want a little more than a teaser but not all the intricate details of a full audio book.
— Greg M
Save 62%
Yearly
$119.88 $44.99/year/yr
$3.75/mo
Monthly
$9.99/mo
Start a 3-Day Free Trial
3 days free, then $44.99/year. Cancel anytime.
Unlock a world of fiction & nonfiction books
26,000+ books for the price of 2 books
Read any book in 10 minutes
Discover new books like Tinder
Request any book if it's not summarized
Read more books than anyone you know
#1 app for book lovers
Lifelike & immersive summaries
30-day money-back guarantee
Download summaries in EPUBs or PDFs
Cancel anytime in a few clicks
Scanner
Find a barcode to scan

We have a special gift for you
Open
38% OFF
DISCOUNT FOR YOU
$79.99
$49.99/year
only $4.16 per month
Continue
2 taps to start, super easy to cancel
Settings
General
Widget
Loading...
We have a special gift for you
Open
38% OFF
DISCOUNT FOR YOU
$79.99
$49.99/year
only $4.16 per month
Continue
2 taps to start, super easy to cancel