Evidence-Guided

1. Evidenzbasierte Entwicklung: Entscheidungen mit Daten und Tests optimieren

Evidenzbasierte Entwicklung bedeutet nicht, Entscheidungen an Daten abzugeben; es geht darum, unser Urteilsvermögen zu stärken und bessere Entscheidungen zu treffen.

Unsicherheit akzeptieren. Die evidenzbasierte Entwicklung erkennt an, dass die meisten Produktideen scheitern und dass menschliches Urteilsvermögen in komplexen, unsicheren Situationen fehlerhaft ist. Anstatt sich ausschließlich auf Meinungen, Intuition oder Hierarchie zu verlassen, kombiniert dieser Ansatz menschliche Expertise mit datengestützten Erkenntnissen.

Lernen und anpassen. Das Kernprinzip besteht darin, Annahmen und Ideen kontinuierlich zu testen und Beweise zu sammeln, um Entscheidungen zu informieren. Dieser iterative Prozess ermöglicht es Teams:

• Hypothesen schnell zu validieren oder zu widerlegen
• Das Risiko kostspieliger Fehler zu reduzieren
• Produkte basierend auf echtem Nutzerfeedback zu verbessern
• Dateninformierte Entscheidungen zu treffen, anstatt sich auf Vermutungen zu stützen

Durch die Annahme einer evidenzbasierten Denkweise können Unternehmen schneller innovieren, Verschwendung reduzieren und Produkte schaffen, die wirklich bei den Nutzern Anklang finden. Dieser Ansatz zielt nicht darauf ab, menschliches Urteilsvermögen zu eliminieren, sondern es mit objektiven Daten und systematischen Tests zu verbessern.

2. Das GIST-Modell: Ziele, Ideen, Schritte und Aufgaben für die Produktentwicklung

GIST ist kein radikal neues Konzept. Ich betrachte es als ein Meta-Rahmenwerk, das bewährte Produktmethodologien mit Modellen und Werkzeugen kombiniert, die ich auf dem Weg entwickelt habe.

Vier miteinander verbundene Ebenen. Das GIST-Modell bietet einen umfassenden Rahmen für evidenzbasierte Produktentwicklung:

1. Ziele: Messbare Ergebnisse definieren, die mit der Unternehmensstrategie übereinstimmen
2. Ideen: Potenzielle Lösungen generieren und priorisieren
3. Schritte: Ideen durch kleine, iterative Experimente validieren
4. Aufgaben: Die tägliche Arbeit ausführen, die erforderlich ist, um die Schritte abzuschließen

Brücke zwischen Strategie und Ausführung. GIST verbindet hochrangige Unternehmensziele mit taktischer Umsetzung und stellt sicher, dass jede Aufgabe zu sinnvollen Ergebnissen beiträgt. Diese Ausrichtung hilft Teams:

• Sich auf das Wesentliche zu konzentrieren
• Schnell auf neue Informationen zu reagieren
• Kurzfristige Lieferung mit langfristiger Vision in Einklang zu bringen
• Zusammenarbeit über verschiedene Organisationsebenen hinweg zu fördern

Durch die Implementierung von GIST schaffen Unternehmen einen strukturierten, aber flexiblen Ansatz für die Produktentwicklung, der kontinuierliches Lernen und Verbesserung fördert.

3. Ziele: Fokus auf Ergebnisse, nicht auf Outputs, mit Metrikbäumen und OKRs

Ziele definieren die Ergebnisse, die wir erreichen möchten – messbare Vorteile für Kunden und das Unternehmen.

Verschiebung von Output zu Ergebnissen. Traditionelle Zielsetzung konzentriert sich oft auf Liefergegenstände (z.B. "Funktion X einführen"). GIST betont messbare Ergebnisse, die Wert für Nutzer und das Unternehmen schaffen. Diese Verschiebung hilft Teams:

• Anstrengungen mit echtem Geschäftseinfluss auszurichten
• Flexibel zu bleiben, wie sie Ziele erreichen
• Fortschritte sinnvoller zu messen

Wichtige Werkzeuge für ergebnisbasierte Ziele:

• North Star Metric: Ein einzelnes Maß für den insgesamt an Nutzer gelieferten Wert
• Top Business Metric: Das wichtigste Maß für den Geschäftserfolg
• Metrikbäume: Hierarchische Aufschlüsselungen, die zeigen, wie untergeordnete Metriken zu obersten Zielen beitragen
• Objectives and Key Results (OKRs): Ein Zielsetzungsrahmen, der ambitionierte Ziele mit messbaren Schlüsselergebnissen kombiniert

Indem sie sich auf Ergebnisse konzentrieren, gewinnen Teams Klarheit darüber, was wirklich zählt, und haben die Freiheit, die besten Wege zu entdecken, um diese Ergebnisse zu erzielen.

4. Ideen: Objektiv bewerten mit ICE (Impact, Confidence, Ease) Scoring

ICE bewegt uns von oberflächlichem, subjektivem Denken hin zu überlegter, objektiver Analyse.

Systematische Ideenbewertung. Das ICE-Framework bietet eine strukturierte Methode zur Bewertung und zum Vergleich von Produktideen:

• Impact: Geschätzte Auswirkung auf wichtige Metriken
• Confidence: Grad der unterstützenden Beweise
• Ease: Aufwand, der für die Umsetzung erforderlich ist

Datengetriebene Priorisierung. Durch die Bewertung von Ideen in diesen Dimensionen können Teams:

• Voreingenommenheit in der Entscheidungsfindung reduzieren
• Ideen objektiv vergleichen
• Chancen mit hohem Potenzial priorisieren
• Bereiche identifizieren, die mehr Validierung erfordern

Das Confidence Meter-Tool hilft Teams, die Stärke der Beweise zu bewerten, die eine Idee unterstützen, von schwach (z.B. persönliche Meinung) bis stark (z.B. A/B-Testergebnisse). Dies fördert eine Kultur der Beweissuche und hilft Teams, Ressourcen klüger zu investieren.

5. Schritte: Annahmen durch Build-Measure-Learn-Schleifen validieren

Schritte sind Aktivitäten oder Mini-Projekte, die darauf abzielen, eine Idee etwas zu entwickeln (manchmal nur im Konzept) und sie zu testen.

Iterative Validierung. Schritte zerlegen den Entwicklungsprozess in kleine, testbare Inkremente. Dieser Ansatz ermöglicht es Teams:

• Schnell und kostengünstig zu lernen
• Das Risiko großangelegter Fehler zu reduzieren
• Ideen basierend auf realem Feedback anzupassen
• Mehr zu investieren, wenn das Vertrauen wächst

Das AFTER-Modell bietet einen Rahmen für Validierungstechniken:

• Assessment: Schnelle, kostengünstige Bewertungen (z.B. Expertenbewertungen)
• Fact-Finding: Forschung zur Sammlung unterstützender Daten
• Tests: Frühphasige Prototypen und Benutzertests
• Experimente: Kontrollierte Tests (z.B. A/B-Experimente)
• Release Results: Stufenweise Einführungen und Nachverfolgung nach dem Start

Durch das systematische Fortschreiten durch diese Validierungsstufen können Teams Produkte mit höherer Erfolgschance entwickeln und vermeiden, Ressourcen für unbewiesene Ideen zu verschwenden.

6. Aufgaben: Teams mit Kontext und gemeinsamem Verständnis befähigen

GIST diktiert nicht, wie Sie Aufgaben verwalten, sondern strebt danach, die Arbeit mit Schritten, Ideen und Zielen zu verbinden, sodass das Team mit vollem Kontext und tiefem Fokus auf die Kunden und das Geschäft arbeiten kann.

Brücke zwischen Strategie und Ausführung. GIST verbindet hochrangige Ziele mit der täglichen Arbeit und stellt sicher, dass jede Aufgabe zu sinnvollen Ergebnissen beiträgt. Dieser Ansatz hilft Teams:

• Das "Warum" hinter ihrer Arbeit zu verstehen
• Informierte Entscheidungen autonom zu treffen
• Effektiver über Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten

Wichtige Praktiken:

• GIST-Boards: Visuelle Werkzeuge, die aktuelle Ziele, Ideen und Schritte zeigen
• Step Backlogs: Priorisierte Listen von Validierungsaktivitäten
• Regelmäßige Überprüfungen: Teammeetings zur Bewertung des Fortschritts und Anpassung der Pläne

Durch die Bereitstellung eines reichen Kontexts und die Förderung eines gemeinsamen Verständnisses befähigt GIST Teams, Verantwortung für die Produktentwicklung zu übernehmen und bessere Entscheidungen auf allen Ebenen zu treffen.

7. Skalierung von GIST: Das Modell für verschiedene Unternehmensgrößen und -phasen anpassen

GIST funktioniert gut für Unternehmen unterschiedlicher Größen und Lebensphasen, obwohl der Hauptwert variieren kann.

Flexible Implementierung. GIST kann an verschiedene organisatorische Kontexte angepasst werden:

• Startups: Fokus auf schnelles Lernen und Pivots, um Produkt-Markt-Fit zu finden
• Scale-ups: Wachstum mit Agilität und Kundenfokus in Einklang bringen
• Großunternehmen: Innovation innerhalb komplexer Strukturen fördern

Wichtige Überlegungen zur Skalierung:

• Startups: Schnelle Experimente und Pivots betonen
• Scale-ups: Klare Produktteams und Verantwortlichkeiten etablieren
• Großunternehmen: Autonomie mit strategischer Ausrichtung ausbalancieren

Indem sie GIST an die spezifischen Bedürfnisse und Einschränkungen des Unternehmens anpassen, können Organisationen Agilität und Kundenfokus beibehalten, während sie wachsen.

8. GIST-Muster: Evidenzbasierte Denkweise auf verschiedene Produkttypen anwenden

GIST ist ein anpassungsfähiges Modell, das in einer Vielzahl von Umständen funktionieren kann.

Vielseitige Anwendung. GIST-Prinzipien können auf verschiedene Produkttypen und Branchen angewendet werden:

• Enterprise B2B: Kundenanfragen mit skalierbarer Produktentwicklung ausbalancieren
• Consumer/SMB: Schnelles Testen und Iterieren nutzen
• Interne Plattformen: Fokus auf die Bereitstellung von Wert für interne Kunden
• Mehrseitige Marktplätze: Entwicklung über verschiedene Benutzertypen hinweg koordinieren
• Physische Produkte: Software-ähnliche Iteration auf Hardware-Entwicklung anwenden

Wichtige Anpassungen:

• B2B: Frühadopter-Programme und Co-Creation-Partnerschaften entwickeln
• Consumer: Qualitative Forschung und schnelle Experimente betonen
• Interne Plattformen: Wertmetriken für interne Kunden klären
• Marktplätze: Tests über mehrere Benutzertypen hinweg koordinieren
• Physische Produkte: Prototyping und modulares Design nutzen

Indem sie verstehen, wie GIST an spezifische Produktkontexte angepasst werden kann, können Teams evidenzbasierte Prinzipien auch in herausfordernden Umgebungen anwenden.

9. GIST einführen: Herausforderungen überwinden und organisatorischen Wandel vorantreiben

Der Wechsel zu einer evidenzbasierten Arbeitsweise ist selten einfach.

Häufige Herausforderungen bei der Einführung:

• Mangelndes Vertrauen zwischen Management und Teams
• Fehlende Ressourcen oder Infrastruktur für Tests
• Widerstand gegen Veränderungen von verschiedenen Interessengruppen

Strategien für eine erfolgreiche Einführung:

• Klein anfangen: Mit Pilotprojekten oder Teams beginnen, um den Wert zu demonstrieren
• Vertrauen aufbauen: Transparenz und evidenzbasierte Entscheidungsfindung betonen
• Auf schnelle Erfolge fokussieren: Frühe Erfolge präsentieren, um Schwung aufzubauen
• Schulungen anbieten: Teams mit den notwendigen Fähigkeiten und Denkweisen ausstatten
• Allmählich anpassen: GIST-Elemente schrittweise implementieren

Wandel vorantreiben erfordert Beharrlichkeit, klare Kommunikation und die Bereitschaft, das Modell an die einzigartigen Bedürfnisse der Organisation anzupassen. Indem sie häufige Herausforderungen angehen und bewährte Change-Management-Praktiken befolgen, können Unternehmen erfolgreich zu einer evidenzbasierten Arbeitsweise übergehen.

Zuletzt aktualisiert: October 3, 2024