The One Minute Manager Meets the Monkey

1. Erkennen Sie das „Affe“-Problem: Aufgaben, die von Mitarbeitern zu Managern springen

Ein Affe ist der nächste Schritt.

Die Affenmetapher. In der Unternehmensführung steht ein „Affe“ für die nächste erforderliche Handlung oder Entscheidung in einer bestimmten Aufgabe oder einem Projekt. Wenn Manager die Affen ihrer Mitarbeiter übernehmen, werden sie mit Arbeiten überlastet, die nicht ihre eigenen sind. Dies führt zu einem Teufelskreis, in dem:

• Manager längere Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden, leisten
• Mitarbeiter weniger produktiv und abhängiger werden
• Die Gesamtleistung der Abteilung sinkt
• Die Work-Life-Balance des Managers leidet

Ursachen. Manager übernehmen oft Affen aufgrund von:

• Dem Wunsch zu helfen und als unentbehrlich wahrgenommen zu werden
• Freude am Lösen von Problemen
• Mangelndem Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter
• Versäumnis, klare Grenzen und Erwartungen zu setzen

2. Wenden Sie die vier Regeln des Affenmanagements an, um die Kontrolle zurückzugewinnen

Alle Affen müssen auf der niedrigsten organisatorischen Ebene behandelt werden, die mit ihrem Wohlbefinden vereinbar ist!

Regel 1: Beschreiben Sie den Affen. Definieren Sie klar die nächste erforderliche Handlung für jede Aufgabe. Dies stellt sicher, dass jeder versteht, was zu tun ist und wer verantwortlich ist.

Regel 2: Weisen Sie den Affen zu. Stellen Sie sicher, dass jede Aufgabe einen klaren Eigentümer hat, typischerweise die Person auf der niedrigsten geeigneten Ebene in der Organisation.

Regel 3: Versichern Sie den Affen. Wählen Sie das angemessene Maß an Beteiligung:

• Empfehlen, dann handeln: Für risikobehaftete Situationen
• Handeln, dann beraten: Für weniger risikobehaftete Situationen, in denen Mitarbeiter eigenständig handeln können

Regel 4: Überprüfen Sie den Affen. Planen Sie Nachfolgetermine, um den Fortschritt zu überwachen und Unterstützung zu bieten, wenn nötig.

Durch die konsequente Anwendung dieser Regeln können Manager:

• Verantwortlichkeiten klären
• Mitarbeiter ermächtigen
• Ihre eigene Arbeitslast reduzieren
• Die Gesamtleistung des Teams verbessern

3. Effektiv delegieren, um Ihr Team zu stärken und Ihre Zeit zu entlasten

Der beste Weg, Verantwortung in Menschen zu entwickeln, besteht darin, ihnen Verantwortung zu übertragen.

Delegation vs. Zuweisung. Wahre Delegation bedeutet, den Mitarbeitern die Verantwortung für gesamte Projekte oder Prozesse zu übertragen, nicht nur für einzelne Aufgaben. Dies erfordert:

• Vertrauen in die Fähigkeiten Ihres Teams aufzubauen
• Notwendige Ressourcen und Befugnisse bereitzustellen
• Den Mitarbeitern zu erlauben, Entscheidungen zu treffen und aus Fehlern zu lernen

Vorteile effektiver Delegation:

• Höhere Motivation und Wachstum der Mitarbeiter
• Mehr Zeit für Manager, um sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren
• Verbesserte Produktivität der gesamten Abteilung
• Bessere Nachfolgeplanung und Talententwicklung

Um erfolgreich zu delegieren, müssen Manager die Angst vor Kontrollverlust überwinden und dem Drang widerstehen, Mikromanagement zu betreiben. Stattdessen sollten sie sich darauf konzentrieren, klare Erwartungen zu setzen, Unterstützung zu bieten, wenn nötig, und Erfolge zu feiern.

4. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie ihre eigenen Affen unabhängig bewältigen können

Der Zweck des Coachings besteht darin, in die Lage zu kommen, zu delegieren!

Coaching-Prozess. Effektives Coaching umfasst:

1. Identifizierung der Bereiche, in denen Mitarbeiter Entwicklung benötigen
2. Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung
3. Allmähliche Reduzierung der Beteiligung, während die Mitarbeiter fähiger werden

Wichtige Coaching-Strategien:

• Fragen stellen, um den Mitarbeitern zu helfen, eigenständig Probleme zu lösen
• Konstruktives Feedback und Ermutigung geben
• Herausfordernde, aber erreichbare Ziele setzen
• Den Mitarbeitern erlauben, Fehler zu machen und daraus zu lernen

Erfolgsmessung. Das ultimative Ziel des Coachings ist es, einen Punkt zu erreichen, an dem die Mitarbeiter Projekte mit minimaler managerialer Beteiligung bewältigen können. Dies wird erreicht, wenn:

• Mitarbeiter die meisten Aufgaben eigenständig initiieren und durchführen
• Manager hauptsächlich Entscheidungen bestätigen und hochrangige Anleitung geben
• Die Gesamtleistung und Moral des Teams sich verbessern
• Manager mehr Zeit für strategisches Denken und Führung haben

5. Balancieren Sie von Vorgesetzten, Systemen und sich selbst auferlegte Zeit

Schnelle und offensichtliche Strafen verfolgen diejenigen, die die Anforderungen anderer leichtfertig und gleichgültig behandeln!

Drei Arten von organisatorischer Zeit:

1. Von Vorgesetzten auferlegte Zeit: Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die von Ihrem Vorgesetzten zugewiesen werden
2. System-imposed time: Administrative und bürokratische Anforderungen
3. Selbst auferlegte Zeit: Aufgaben, die Sie selbst übernehmen, einschließlich:
   • Von Untergebenen auferlegte Zeit (Arbeiten an den Affen der Mitarbeiter)
   • Discretionary time (strategisches Denken, Innovation, Führung)

Balanceakt. Manager müssen alle drei Arten von Zeit effektiv managen, um erfolgreich zu sein. Viele haben jedoch Schwierigkeiten mit:

• Vernachlässigung der Anforderungen von Vorgesetzten und Systemen zugunsten von Aufgaben der Untergebenen
• Zulassen, dass dringende Angelegenheiten wichtige diskretionäre Aktivitäten verdrängen
• Versäumnis, Beziehungen aufzubauen, die systembedingte Aufgaben effizienter gestalten können

Um sich zu verbessern, konzentrieren Sie sich auf:

• Effizientes Erfüllen der Anforderungen von Vorgesetzten und Systemen
• Beseitigung von von Untergebenen auferlegter Zeit durch richtiges Affenmanagement
• Schutz und Maximierung der diskretionären Zeit für Aktivitäten mit hoher Wirkung

6. Priorisieren Sie diskretionäre Zeit für Innovation und Führung

Lassen Sie das Unternehmen niemals einfach aus dem Grund den Bach runtergehen, um gutes Management zu praktizieren.

Bedeutung der diskretionären Zeit. Dies ist die Zeit, in der Manager:

• Strategisch über die Zukunft nachdenken können
• Innovieren und neue Möglichkeiten schaffen
• Ihre Teams führen und inspirieren
• Ihre eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln

Herausforderungen für diskretionäre Zeit:

• Keine sofortigen Strafen für deren Vernachlässigung
• Dringende Aufgaben anderer haben oft Vorrang
• Schwierigkeit, die kurzfristigen Auswirkungen zu messen

Strategien zum Schutz der diskretionären Zeit:

• Planen Sie sie in Ihrem Kalender wie jedes andere wichtige Meeting
• Kommunizieren Sie ihre Bedeutung an Ihr Team und Ihren Vorgesetzten
• Nutzen Sie die neu gewonnene Zeit aus richtigem Affenmanagement, um in diskretionäre Aktivitäten zu investieren
• Setzen Sie klare Grenzen, wann Sie für nicht-diskretionäre Aufgaben verfügbar sind

Durch die Priorisierung der diskretionären Zeit können Manager langfristigen Erfolg für sich selbst, ihre Teams und ihre Organisationen vorantreiben.

7. Verwandeln Sie sich vom Macher zum Manager für den organisatorischen Erfolg

Der beste Weg, einen Freund in einen Feind zu verwandeln, besteht darin, ihn Ihnen gegenüber in die Schuld zu bringen.

Mindset-Wandel. Erfolgreiche Manager müssen den Übergang vollziehen von:

• Der eigenen Arbeit zu ermöglichen, dass andere sie erledigen
• Zufriedenheit aus persönlichen Erfolgen zu ziehen, hin zu Teamleistungen
• Sich auf kurzfristige Aufgaben zu konzentrieren, hin zu langfristiger Strategie

Wichtige Aspekte der Managermentalität:

• Erfolg anhand der Teamleistung und nicht der persönlichen Produktivität messen
• Mitarbeiter entwickeln und ihnen vertrauen, um zunehmend komplexe Aufgaben zu bewältigen
• Beziehungen innerhalb der Organisation aufbauen, um die Arbeit zu erleichtern
• Mehr Zeit mit Planung und Prävention als mit Brandbekämpfung verbringen

Vorteile der Transformation:

• Verbesserte Teamleistung und Moral
• Größerer organisatorischer Einfluss
• Verbesserte Karrierechancen für den Manager
• Bessere Work-Life-Balance und reduzierter Stress

Dieser Wandel erfordert bewusste Anstrengungen und Übung, ist jedoch entscheidend für den persönlichen und organisatorischen Erfolg in Managementrollen.

Zuletzt aktualisiert: October 24, 2024