Solving Product Design Exercises

1. طراحی درباره‌ی ارتباط با بازار و نتایج معنادار است، نه فقط زیبایی‌شناسی

"طراحی فقط درباره‌ی زیبایی نیست؛ بلکه درباره‌ی ارتباط با بازار و نتایج معنادار است."

فراتر از جذابیت بصری. طراحی در صنعت فناوری از ایجاد رابط‌های بصری جذاب فراتر رفته است. شرکت‌های برتر مانند فیسبوک، گوگل و آمازون از طراحان انتظار دارند نقشی ایفا کنند که بر تفکر محصول و تأثیر بر کسب‌وکار تمرکز دارد. این تغییر نیازمند آن است که طراحان اهداف شرکت، نیازهای کاربران و چگونگی ارتباط کارشان با اهداف گسترده‌تر کسب‌وکار را درک کنند.

ارزش کسب‌وکاری طراحی. طراحانی که می‌توانند به شرکت‌ها در حل مشکلات کسب‌وکاری کمک کنند، به طور فزاینده‌ای ارزشمند می‌شوند. آن‌ها باید آگاه باشند از:

• چگونه طراحی بر نتایج کسب‌وکاری تأثیر می‌گذارد
• اهمیت طراحی در سازمان
• چگونه طراحی را بهینه‌سازی کنند تا به شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) دست یابند
• روش‌های اندازه‌گیری عملکرد طراحی

2. تفکر محصول و آگاهی کسب‌وکاری مهارت‌های حیاتی برای طراحان هستند

"تفکر قوی محصول به این معناست که شما می‌دانید نتیجه‌ی خوب چیست و چگونه تجربه‌ای طراحی کنید که به آن نتایج خوب منجر شود."

مهارت‌های ضروری. تفکر محصول و آگاهی کسب‌وکاری برای طراحان جهت پیشرفت در حرفه‌شان و ایجاد کارهای تأثیرگذار حیاتی هستند. این مهارت‌ها شامل:

• درک اهداف کسب‌وکاری شرکت
• دانستن چگونگی ارتباط کار طراحی با این اهداف
• شناسایی کاربران هدف و نیازهای آن‌ها
• اندازه‌گیری موفقیت کار طراحی

پر کردن شکاف. بسیاری از طراحان با این مهارت‌ها به دلیل:

• کمبود آموزش در جنبه‌های کسب‌وکاری طراحی
• تأکید بیش از حد بر مهارت‌های بصری در جوامع طراحی
• ناهماهنگی بین انتظارات شرکت و مهارت‌های طراح
• منابع محدود برای تمرین تفکر محصول

3. چارچوب حل تمرینات طراحی محصول: 5W1H

"وظیفه‌ی شما در تمرین مصاحبه این است که نشان دهید چگونه به این سوالات پاسخ می‌دهید و یک فرآیند را دنبال می‌کنید."

چارچوب 5W1H. این رویکرد به طراحان کمک می‌کند تا تفکر و فرآیند حل مسئله خود را ساختار دهند:

• چرا: هدف محصول یا ویژگی را درک کنید
• چه کسی: مخاطب هدف را تعریف کنید
• کی و کجا: زمینه و شرایط استفاده را درک کنید
• چه: ایده‌ها و راه‌حل‌های ممکن را فهرست کنید
• چگونه: موفقیت راه‌حل را اندازه‌گیری کنید

فرآیند برتر از کمال. دنبال کردن یک فرآیند ساختاریافته نشان می‌دهد:

• مهارت‌های تفکر انتقادی
• توانایی پرسیدن سوالات مرتبط
• درک نیازهای کاربر و اهداف کسب‌وکاری
• ظرفیت اولویت‌بندی و تصمیم‌گیری طراحی

4. درک هدف و تعریف مخاطب اولین گام‌های حیاتی هستند

"راهی عالی برای شروع راه‌حل و ارائه‌ی شما این است که تعریف کنید به چه چیزی هدف دارید و چگونه به کسب‌وکار کمک می‌کند."

وضوح هدف. با بیان واضح:

• مسئله‌ای که حل می‌شود
• اهمیت محصول
• تأثیر بالقوه آن بر کاربران و کسب‌وکار

تعریف مخاطب. کاربران هدف را شناسایی و توصیف کنید:

• جمعیت‌شناسی (سن، جنسیت، مکان)
• روان‌شناسی (علاقه‌ها، ارزش‌ها، سبک زندگی)
• نیازها و مشکلات خاص
• زیرگروه‌های بالقوه درون مخاطب اصلی

5. بررسی زمینه، نیازها و ایده‌ها قبل از اولویت‌بندی راه‌حل‌ها

"برای درک انواع مختلف مخاطبان برای محصول، از خود بپرسید — دسته‌بندی‌های افرادی که انگیزه‌های متفاوتی برای استفاده از این محصول دارند چیست؟"

زمینه و نیازها. تحلیل کنید:

• کی و کجا محصول استفاده خواهد شد
• احساسات و انگیزه‌های کاربر
• داستان‌ها و سناریوهای خاص کاربر

تولید ایده. راه‌حل‌های ممکن را با توجه به:

• انواع مختلف محصول (دیجیتال، فیزیکی، ترکیبی)
• پلتفرم‌های مختلف (موبایل، دسکتاپ، پوشیدنی)
• گزینه‌های رابط (گرافیکی، صوتی، AR/VR)

اولویت‌بندی. ایده‌ها را بر اساس:

• تأثیر بر کاربران و کسب‌وکار
• تلاش برای پیاده‌سازی
• دسترسی و ارزش بالقوه

6. حل مسئله با طراحی کاربرمحور و اندازه‌گیری موفقیت

"انجام ضعیف آن به طور قابل توجهی شانس شما برای استخدام را کاهش می‌دهد. در این مرحله، باید مهارت‌های UI/UX خود را نشان دهید."

فرآیند طراحی. تمرکز بر:

• ایجاد جریان‌ها و سفرهای کاربر
• توسعه وایرفریم‌ها و نمونه‌های اولیه
• در نظر گرفتن دسترسی و قابلیت استفاده

معیارهای موفقیت. تعریف کنید چگونه اثربخشی راه‌حل را اندازه‌گیری کنید:

• تعامل و نگه‌داشت کاربر
• نرخ‌ها و زمان‌های تکمیل وظیفه
• تأثیر بر درآمد یا صرفه‌جویی در هزینه
• امتیاز خالص ترویج‌کننده (NPS)

7. ارائه‌ی مؤثر راه‌حل‌های طراحی کلید موفقیت است

"از آنجا که هدف این تمرینات ارزیابی تفکر طراح است، ارائه باید شامل تمام تفکری باشد که به راه‌حل منجر شده است."

ساختار ارائه. شامل:

• بیان مسئله و اهداف
• تعریف مخاطب هدف
• تحلیل زمینه و نیازهای کاربر
• فرآیند تولید ایده و اولویت‌بندی
• توضیح دقیق راه‌حل
• معیارهای موفقیت و برنامه اندازه‌گیری

نکات ارتباطی:

• تصمیمات طراحی و دلایل آن‌ها را به وضوح توضیح دهید
• درباره‌ی نقاط قوت و ضعف راه‌حل بحث کنید
• آماده‌ی دریافت بازخورد و پاسخ به سوالات باشید
• اشتیاق و اعتماد به نفس در کار خود را نشان دهید

8. شرکت‌ها از تمرینات طراحی برای ارزیابی مهارت‌ها و فرآیند تفکر کاندیداها استفاده می‌کنند

"این تکنیک بسیار خوبی است زیرا هیچ تقلبی وجود ندارد (مانند نشان دادن کار پورتفولیو از یک تلاش تیمی بزرگ)."

هدف از تمرینات طراحی. آن‌ها به شرکت‌ها اجازه می‌دهند:

• مهارت‌های حل مسئله کاندیداها را ارزیابی کنند
• توانایی آن‌ها در کار تحت فشار را بسنجند
• مهارت‌های ارتباطی و ارائه را ارزیابی کنند
• فرآیند طراحی و تصمیم‌گیری آن‌ها را درک کنند

انواع تمرینات:

• وایت‌برد زنده (15-40 دقیقه)
• تمرینات در محل (1 ساعت با ارائه)
• تمرینات خانگی (8 ساعت تا یک هفته)

9. انواع مختلف تمرینات طراحی جنبه‌های مختلفی از توانایی‌های طراح را آزمایش می‌کنند

"کاندیداها تنها بر اساس نتیجه نهایی قضاوت نمی‌شوند. هدف از تمرینات این است که بفهمیم کاندیدا چگونه به مسئله نزدیک می‌شود، فرآیند او چیست و چگونه با تیم کار می‌کند."

مهارت‌های ارزیابی شده:

• تفکر محصول و آگاهی کسب‌وکاری
• رویکرد طراحی کاربرمحور
• مهارت‌های طراحی بصری و UI
• توانایی‌های ارتباطی و ارائه
• توانایی دریافت بازخورد و انتقاد

مناطق تمرکز تمرین:

• توسعه محصول جدید
• بهبود محصولات موجود
• وظایف مفهومی
• چالش‌های مبتنی بر معیارهای کسب‌وکاری

10. طراحان باید با تمرین تفکر محصول برای مصاحبه‌ها آماده شوند

"مهارت‌های طراحی محصول و UX خود را تمرین کنید. برای مصاحبه شغلی بعدی خود آماده شوید."

استراتژی‌های آماده‌سازی:

• چارچوب 5W1H را مطالعه و تمرین کنید
• روی تمرینات طراحی نمونه کار کنید
• رویکردی ساختاریافته برای حل مسئله توسعه دهید
• مهارت‌های ارائه و ارتباطی را بهبود بخشید

منابع برای تمرین:

• چالش‌های طراحی آنلاین و مطالعات موردی
• جوامع و انجمن‌های طراحی
• برنامه‌های راهنمایی
• پروژه‌های خودآغاز با تمرکز بر مشکلات کسب‌وکاری

آخرین به‌روزرسانی:: November 25, 2024