The Infinite Game

1. Loputon peli: Uusi näkökulma liiketoimintaan ja elämään

Loputtomassa pelissä ei ole voittamista tai häviämistä.

Rajoitetut vs. loputtomat pelit: Rajoitetuissa peleissä, kuten jalkapallossa, on tunnetut pelaajat, kiinteät säännöt ja selkeä päätepiste. Loputtomissa peleissä, kuten liiketoiminnassa tai elämässä, on tunnettuja ja tuntemattomia pelaajia, muuttuvat säännöt ja ei määriteltyä päätepistettä. Tavoitteena ei ole voittaa, vaan jatkaa pelaamista.

Ajattelutavan muutos: Loputtoman ajattelutavan omaksuminen tarkoittaa:

• Keskittymistä pitkän aikavälin kestävyyteen lyhyen aikavälin voittojen sijaan
• Rakentaa kestäviä organisaatioita, jotka voivat sopeutua muutoksiin
• Asettaa etusijalle kaikkien sidosryhmien hyvinvointi, ei vain osakkeenomistajien

Johtajat, joilla on loputon ajattelutapa, ymmärtävät, että menestys ei ole kilpailijoiden voittamista, vaan jatkuvaa parantamista ja suuremman asian edistämistä. Tämä näkökulma edistää innovaatioita, yhteistyötä ja eettistä päätöksentekoa, mikä johtaa lopulta kestävämpiin ja tyydyttävämpiin liiketoimintakäytäntöihin.

2. Oikeutettu syy: Loputtoman ajattelun perusta

Oikeutettu syy on tietty visio tulevaisuuden tilasta, jota ei vielä ole olemassa; tulevaisuuden tila, joka on niin houkutteleva, että ihmiset ovat valmiita tekemään uhrauksia edetäkseen kohti sitä visiota.

Oikeutetun syyn ominaisuudet:

• Jonkin puolesta - myönteinen ja optimistinen
• Inklusiivinen - avoin kaikille, jotka haluavat osallistua
• Palvelukeskeinen - ensisijaisesti muiden hyödyksi
• Kestävä - kykenee kestämään poliittisia, teknologisia ja kulttuurisia muutoksia
• Idealistinen - suuri, rohkea ja lopulta saavuttamaton

Oikeutettu syy menee voiton tekemisen yli; se on houkutteleva visio, joka inspiroi ihmisiä antamaan parhaan panoksensa. Se tarjoaa suunnan ja merkityksen haasteiden ja muutosten edessä. Yritykset, joilla on selkeä oikeutettu syy, kuten Patagonian sitoutuminen ympäristön kestävyyteen, houkuttelevat yleensä uskollisempia työntekijöitä ja asiakkaita ja ovat paremmin varustautuneita navigoimaan pitkän aikavälin haasteissa.

3. Eettinen johtajuus: Luottamuksen ja rehellisyyden rakentaminen

Luottamus on tunne. Aivan kuten johtaja ei voi vaatia meitä olemaan onnellisia tai inspiroituneita, johtaja ei voi käskeä meitä luottamaan heihin tai toisiimme.

Luottamuksen edistäminen: Johtajien on luotava ympäristö, jossa:

• Ihmiset tuntevat psykologisesti turvalliseksi ilmaista haavoittuvuuttaan
• Virheitä pidetään oppimismahdollisuuksina, ei rangaistuksina
• Avoin viestintä on kannustettua ja arvostettua

Eettinen päätöksenteko: Johtajien on:

• Asetettava etusijalle pitkän aikavälin kestävyys lyhyen aikavälin voittojen sijaan
• Otettava huomioon päätösten vaikutus kaikkiin sidosryhmiin
• Toimittava rehellisesti, vaikka se olisi kallista tai epäsuosittua

Luottamuksen ja eettisen käyttäytymisen kulttuurin rakentaminen on ratkaisevan tärkeää pitkän aikavälin menestykselle. Yritykset, kuten CVS, jotka lopettivat tupakkatuotteiden myynnin lyhyen aikavälin taloudellisesta iskusta huolimatta, osoittavat, kuinka eettinen johtajuus voi johtaa vahvempaan asiakasuskollisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen. Tämä lähestymistapa auttaa myös estämään eettistä häipymistä, jossa epäeettinen käyttäytyminen normalisoituu ajan myötä.

4. Rajoitetun ajattelun vaarat liiketoiminnassa

Rajoitetusti ajattelevat yritykset saattavat pelätä, että tällainen lähestymistapa voi maksaa liikaa, vahingoittaa voittoja, menettää asiakkaita tai pilata heidän maineensa.

Lyhyen aikavälin keskittyminen: Rajoitettu ajattelu johtaa usein:

• Kvartaalitulosten asettamiseen etusijalle pitkän aikavälin kestävyyden sijaan
• Epäeettisiin käytäntöihin mielivaltaisten tavoitteiden saavuttamiseksi
• Työntekijöiden hyvinvoinnin ja asiakastyytyväisyyden laiminlyöntiin

Seuraukset: Tämä ajattelutapa voi johtaa:

• Työntekijöiden ja asiakkaiden luottamuksen menettämiseen
• Lisääntyneeseen haavoittuvuuteen markkinamuutoksille ja kilpailulle
• Eettisiin skandaaleihin ja maineen vahingoittumiseen

Yritykset, kuten Kodak, jotka epäonnistuivat sopeutumaan digitaaliseen valokuvaukseen, vaikka keksivät sen, havainnollistavat rajoitetun ajattelun vaaroja. Priorisoimalla olemassa olevan liiketoimintamallinsa innovaation ja pitkän aikavälin elinkelpoisuuden sijaan, he lopulta tulivat vanhentuneiksi. Toisaalta yritykset, jotka omaksuvat loputtoman ajattelutavan, kuten Amazonin jatkuva innovaatio, ovat paremmin varustautuneita sopeutumaan ja menestymään muuttuvilla markkinoilla.

5. Arvokkaat kilpailijat: Kilpailun omaksuminen kasvun edistämiseksi

Arvokas kilpailija on toinen pelaaja pelissä, joka on vertailun arvoinen.

Näkökulman muutos: Sen sijaan, että näkisit kilpailijat vihollisina, jotka on voitettava, näe heidät:

• Inspiraation ja oppimisen lähteinä
• Parannuksen ja innovaation katalysaattoreina
• Kumppaneina alan tai asian edistämisessä

Hyödyt: Arvokkaiden kilpailijoiden omaksuminen voi:

• Kannustaa organisaatioita jatkuvasti parantamaan
• Tarjota vertailukohtia edistymiselle
• Auttaa selkeyttämään ja vahvistamaan organisaation ainutlaatuista arvolupausta

Applen suhde IBM:ään henkilökohtaisen tietojenkäsittelyn alkuvaiheissa havainnollistaa tätä käsitettä. Asettamalla IBM:n symboliksi status quolle, Apple selkeytti omaa identiteettiään innovaattorina ja yksilön voimaannuttamisen puolestapuhujana. Tämä kilpailu kannusti molempia yrityksiä innovoimaan ja hyödytti lopulta koko alaa.

6. Eksistentiaalinen joustavuus: Sopeutuminen pitkän aikavälin menestykseen

Eksistentiaalinen joustavuus on kyky aloittaa äärimmäinen häiriö liiketoimintamallissa tai strategisessa suunnassa edistääkseen tehokkaammin oikeutettua syytä.

Ominaisuudet:

• Valmius luopua menestyneistä strategioista tulevaisuuden potentiaalin vuoksi
• Avoimuus radikaaleille muutoksille liiketoimintamallissa tai suunnassa
• Oikeutetun syyn edistäminen, ei lyhyen aikavälin voittojen

Esimerkit:

• Disneyn siirtyminen animaatiosta teemapuistoihin
• Netflixin siirtyminen DVD-vuokrauksesta suoratoistoon

Eksistentiaalinen joustavuus vaatii rohkeutta ja selkeää tarkoitusta. Kyse ei ole trendien seuraamisesta, vaan rohkeiden liikkeiden tekemisestä organisaation oikeutetun syyn palvelemiseksi paremmin. Johtajien on oltava valmiita riskeeraamaan lyhyen aikavälin vakaus pitkän aikavälin merkityksellisyyden ja vaikutuksen vuoksi. Tämä lähestymistapa mahdollistaa yritysten pysymisen markkinamuutosten edellä ja menestymisen kehittyvissä ympäristöissä.

7. Rohkeus johtaa: Vaikeiden päätösten tekeminen suuremman hyvän puolesta

Johtamisen rohkeus on halukkuutta ottaa riskejä tuntemattoman tulevaisuuden hyväksi.

Rohkean johtajuuden ominaisuudet:

• Pitkän aikavälin arvon asettaminen etusijalle lyhyen aikavälin voittojen sijaan
• Eettisten päätösten tekeminen, vaikka se olisi kallista
• Alan normien ja odotusten haastaminen

Esimerkit:

• CVS:n tupakkamyyntien lopettaminen, mikä riskeerasi 2 miljardin dollarin vuosittaiset tulot
• Patagonian "Älä osta tätä takkia" -kampanja, joka edistää kestävyyttä myynnin sijaan

Rohkea johtajuus tarkoittaa usein päätösten tekemistä, jotka saattavat olla epäsuosittuja lyhyen aikavälin keskittyneiden sidosryhmien keskuudessa, mutta jotka ovat linjassa organisaation arvojen ja pitkän aikavälin vision kanssa. Se vaatii vahvaa sitoutumista oikeutettuun syyhyn ja kykyä inspiroida muita omaksumaan loputon ajattelutapa. Johtajat, jotka osoittavat tätä rohkeutta, rakentavat usein vahvempia, kestävämpiä organisaatioita, jotka ovat paremmin varustautuneita navigoimaan haasteissa ja luomaan kestävää arvoa.

Viimeksi päivitetty: July 23, 2024