Corruptible

1. Władza przyciąga osoby podatne na korupcję

"Nieco niespodziewanie, możemy zacząć znajdować odpowiedzi na te pytania na dwóch zapomnianych, odległych wyspach."

Ludzie podatni na korupcję poszukują władzy. Opowieść o dwóch katastrofach morskich - Batavii i rozbitkach z Tongi - ilustruje, jak różnie reagują ludzie, gdy dostają władzę. Na Wyspie Beacon, Jeronimus Cornelisz szybko skonsolidował kontrolę i zorganizował masowe morderstwa. W przeciwieństwie do tego, nastolatkowie z Tongi na wyspie 'Ata współpracowali pokojowo przez 15 miesięcy. Ta wyraźna różnica sugeruje, że pewne typy osobowości są przyciągane do władzy i bardziej skłonne do jej nadużywania.

Cechy ciemnej triady sprzyjają dążeniu do władzy. Badania pokazują, że osoby z cechami "ciemnej triady" - makiawelizmem, narcyzmem i psychopatią - są nadreprezentowane na stanowiskach kierowniczych. Cechy te pomagają im:

• Doskonale zarządzać wrażeniem w trakcie rozmów kwalifikacyjnych
• Manipulować innymi, aby wspinać się po szczeblach kariery
• Podejmować ryzyko, które może prowadzić do szybkiego awansu
• Podejmować "bezwzględne" decyzje bez emocjonalnych wahań

Jednakże, chociaż te cechy mogą pomóc w zdobyciu władzy, często prowadzą do gorszych wyników, gdy już się ją posiada. Badania pokazują, że liderzy z wysokim poziomem cech ciemnej triady mają tendencję do bycia mniej skutecznymi i tworzą bardziej toksyczne środowiska pracy.

2. Nasze mózgi z epoki kamienia prowadzą nas do wyboru złych liderów

"Ludzie są przywiązani do fałszywego przekonania, że istnieje prosta i przewidywalna linia między przyczyną a skutkiem, gdy podejmowane są decyzje."

Ewolucyjna niezgodność zniekształca wybór liderów. Nasze mózgi ewoluowały w kierunku preferencji dla cech przywódczych, które były adaptacyjne w prehistorycznych środowiskach, ale często są nieproduktywne dzisiaj:

• Preferowanie wysokich, fizycznie imponujących mężczyzn
• Ufanie osobom nadmiernie pewnym siebie
• Preferowanie znajomych członków grupy

Ta "hipoteza sawanny" wyjaśnia utrzymujące się uprzedzenia w nowoczesnym wyborze liderów:

• Wzrost wzrostu silnie koreluje z rolami przywódczymi i wynagrodzeniem CEO
• Osoby nadmiernie pewne siebie są bardziej skłonne do bycia wybieranymi na liderów
• Ukryte uprzedzenia prowadzą do niedostatecznej reprezentacji kobiet i mniejszości na najwyższych stanowiskach

Aby przezwyciężyć te przestarzałe instynkty, organizacje powinny:

• Wprowadzić procesy rekrutacji i awansu bezstronnych
• Aktywnie poszukiwać różnorodnych kandydatów
• Szkolenie selekcjonerów w rozpoznawaniu i przeciwdziałaniu uprzedzeniom

3. Złe systemy, a nie tylko źli ludzie, przyczyniają się do nadużyć władzy

"Wyraźnie widać, że pod powierzchnią kryje się kolosalny iceberg złego zachowania. Często widzimy tylko jego czubek, gdy osoby u władzy są ujawniane, ponieważ ktoś postanowił na to zwrócić uwagę."

Systemy kształtują zachowanie. Choć cechy indywidualne mają znaczenie, struktura organizacji i społeczeństw w dużym stopniu wpływa na to, jak władza jest używana lub nadużywana. Kluczowe czynniki systemowe to:

• Mechanizmy nadzoru i odpowiedzialności
• Kultura organizacyjna i normy
• Struktury motywacyjne
• Rozkład władzy

Wpływ systemów jest widoczny w naturalnych eksperymentach:

• Dyplomaci z korupcyjnych krajów dramatycznie zmniejszyli naruszenia przepisów dotyczących parkowania, gdy zwiększono egzekwowanie
• Pracownicy banków zachowywali się bardziej etycznie, gdy przeniesiono ich do oddziałów w mniej korupcyjnych regionach

Reformuj systemy, aby zmniejszyć nadużycia. Zamiast koncentrować się wyłącznie na "złych jabłkach", organizacje powinny:

• Wprowadzić solidny nadzór i ochronę sygnalistów
• Tworzyć kultury, które nagradzają etyczne zachowanie
• Projektować zachęty zgodne z długoterminowym zdrowiem organizacyjnym
• Rozdzielać władzę, aby zapobiec nadmiernej konsolidacji

4. Władza rzeczywiście korumpuje, ale mniej niż myślimy

"Te cztery zjawiska - brudne ręce, nauka, okazja i nadzór - sprawiają, że wydaje się, iż władza czyni ludzi gorszymi, niż są w rzeczywistości."

Korupcyjny wpływ władzy jest przeceniany. Chociaż maksymalne Lorda Actona, że "władza korumpuje", zawiera prawdę, cztery czynniki tworzą iluzję, że władza korumpuje bardziej, niż w rzeczywistości:

1. Brudne ręce: Liderzy często stają przed trudnymi moralnymi wyborami, które sprawiają, że wydają się skorumpowani
2. Nauka: Ludzie u władzy stają się lepsi w byciu złymi, zamiast stawać się gorszymi
3. Okazja: Więcej szans na niewłaściwe zachowanie prowadzi do bardziej widocznych wykroczeń
4. Nadzór: Osoby u władzy podlegają znacznie większej kontroli swoich działań

Władza zmienia zachowanie. Pomimo tych zastrzeżeń, badania pokazują, że władza ma tendencję do:

• Zwiększania podejmowania ryzyka i nadmiernej pewności siebie
• Redukcji empatii i zdolności do przyjmowania perspektywy innych
• Sprawiania, że ludzie są bardziej skłonni działać zgodnie z impulsami

Jednak te efekty nie są uniwersalne ani nieuniknione. Odpowiednie systemy i indywidualna świadomość mogą złagodzić negatywne skutki władzy.

5. Władza zmienia nasze ciała i zachowanie

"Jak powiedział kiedyś Charles Darwin, 'Ten, kto rozumie pawiany, zrobi więcej dla metafizyki ludzkiej niż Locke.'"

Zmiany biologiczne towarzyszą władzy. Badania nad małpami i ludźmi ujawniają, że zdobycie władzy zmienia fizjologię:

• Dominujące małpy wykazują zwiększoną aktywność receptorów dopaminowych
• Osoby u władzy mają wyższy poziom testosteronu
• Zyskanie statusu może zmieniać reakcje na stres i funkcje immunologiczne

Te biologiczne zmiany wpływają na zachowanie:

• Zwiększone podejmowanie ryzyka i pewność siebie
• Zredukowana empatia i zdolność do przyjmowania perspektywy innych
• Większa skłonność do działania zgodnie z pragnieniami

Wpływ na zdrowie różni się w zależności od pozycji. Badania nad pawianami, CEO i urzędnikami państwowymi pokazują:

• Niski status konsekwentnie szkodzi wynikom zdrowotnym
• Wysoki status przy niskiej kontroli zwiększa stres i ryzyko zdrowotne
• Umiarkowana władza przy wysokiej kontroli może oferować najlepsze korzyści zdrowotne

Aby złagodzić negatywne skutki, organizacje powinny:

• Zapewnić liderom rzeczywistą kontrolę, a nie tylko odpowiedzialność
• Rotować personel w pozycjach władzy
• Zachęcać do tworzenia sieci wsparcia społecznego na wszystkich poziomach

6. Aktywnie rekrutuj osoby niepodatne na korupcję na stanowiska władzy

"Aby naprawić policję, musimy skupić się mniej na tych, którzy już noszą mundur, a bardziej na tych, którzy nigdy nie rozważali jego założenia."

Poszerz i pogłębiaj pule kandydatów. Aby poprawić jakość przywództwa:

• Aktywnie poszukuj osób, które nie są naturalnie przyciągane do władzy
• Używaj języka w ogłoszeniach o pracę, który przyciąga różnorodnych kandydatów
• Twórz ścieżki dla niedostatecznie reprezentowanych grup, aby mogły wyobrazić sobie siebie jako liderów

Selekcja pożądanych cech. Wprowadź rygorystyczne procesy weryfikacji:

• Używaj ocen osobowości do selekcji cech ciemnej triady
• Przeprowadzaj dokładne kontrole przeszłości i oceny referencji
• Wprowadzaj testy integralności i oceny scenariuszy etycznych

Rekrutacja policji w Nowej Zelandii stanowi przykład tego podejścia:

• Marketing skoncentrowany na empatii i służbie społecznej
• Różnorodna reprezentacja w materiałach rekrutacyjnych
• Rygorystyczna selekcja, w tym oceny zaangażowania społecznego

Wyniki: 24% wzrost całkowitej liczby aplikacji, 29% wzrost aplikacji kobiet i 32% wzrost aplikacji Maorysów.

7. Twórz systemy nadzoru i odpowiedzialności

"Od dziennikarstwa śledczego Anasa po egzaminy na prawo jazdy w Indiach i więzienia panoptyczne, jasne jest: nie musisz nieustannie obserwować ludzi."

Wprowadź mechanizmy kontroli i równowagi. Skuteczne systemy nadzoru obejmują:

• Niezależne agencje nadzorcze
• Solidne ochrony sygnalistów
• Regularne audyty i przeglądy wydajności
• Przejrzystość w procesach podejmowania decyzji

Użyj sortycji do nadzoru. Losowe wybieranie obywateli do ról nadzorczych może:

• Zmniejszyć korupcję poprzez wprowadzenie nieprzewidywalnego nadzoru
• Wnieść świeże perspektywy do zakorzenionych struktur władzy
• Zwiększyć zaufanie i zaangażowanie społeczne

Przykłady skutecznego nadzoru:

• Zgromadzenia obywatelskie dostarczające rekomendacji politycznych
• Losowo wybrani ławnicy w systemach prawnych
• Cienie zarządów pracowników oferujące wkład w decyzje korporacyjne

Rotuj personel. Regularna rotacja osób u władzy:

• Zapobiega zakorzenieniu się korupcyjnych sieci
• Wprowadza świeże perspektywy
• Utrudnia zmowy

8. Przypominaj liderom o ich odpowiedzialności i ludzkim wpływie

"O ile nie masz serca ze stali, będziesz dotknięty emocjonalną wrażliwością i wyrazami tych ludzi podczas poufnych spotkań jeden na jeden."

Twórz namacalne przypomnienia o wpływie. Liderzy często stają się oderwani od konsekwencji swoich decyzji. Przeciwdziałaj temu poprzez:

• Wymaganie regularnych wizyt w terenie lub pracy na pierwszej linii
• Wprowadzanie programów odwrotnego mentorstwa
• Dzieląc się osobistymi historiami osób dotkniętych politykami

Uczłowiecz abstrakcyjne decyzje. Gdy liderzy muszą podejmować trudne decyzje:

• Prezentuj dane obok indywidualnych studiów przypadków
• Używaj technik wizualizacji, aby uczynić statystyki bardziej namacalnymi
• Zachęcaj liderów do spotkań z osobami dotkniętymi ich wyborami

Podejście Feinberga. Ken Feinberg, który nadzorował główne fundusze odszkodowawcze dla ofiar, stanowi przykład tego:

• Spotkał się twarzą w twarz z 850 ofiarami i rodzinami
• Słuchał osobistych historii przed podjęciem decyzji
• Pozwolił emocjonalnemu ciężarowi informować, a nie przytłaczać osąd

Utrzymując ludzki wpływ na czołowej pozycji, liderzy są bardziej skłonni do odpowiedzialnego sprawowania władzy.

9. Skup nadzór na tych, którzy mają władzę, a nie na bezsilnych

"Kantory i sale zarządu pozostają nieprzezroczyste. Sale zarządu nie są podsłuchiwane, a członkowie zarządu nie są śledzeni za pomocą oprogramowania GPS."

Odwróć panoptykon. Współczesny nadzór często celuje w niewłaściwych ludzi:

• Nadmierne monitorowanie pracowników na niższych szczeblach
• Inwazyjne zbieranie danych o przeciętnych obywatelach
• Niewystarczający nadzór nad najwyższymi decydentami

Aby rozwiązać tę nierównowagę:

• Wprowadź surowsze wymagania raportowania dla osób u władzy
• Użyj technologii, aby zwiększyć przejrzystość w podejmowaniu decyzji na wysokim szczeblu
• Wzmocnij dziennikarstwo śledcze i ochronę sygnalistów

Podejście Anasa. Ghański dziennikarz Anas Aremeyaw Anas demonstruje skuteczny nadzór nad władzą:

• Używa technik pod przykrywką, aby ujawniać korupcję na wysokim szczeblu
• Tworzy niepewność wśród potężnych, co do tego, kto może ich obserwować
• Skupia się na problemach systemowych, a nie na drobnych wykroczeniach

Przez przekierowanie nadzoru w górę, społeczeństwa mogą stworzyć większą odpowiedzialność tam, gdzie jest to najważniejsze.

10. Użyj losowości, aby zmaksymalizować odstraszanie i sprawiedliwość

"Wykonawcy i oszuści mają trudniej z uniknięciem oszustwa, jeśli nigdy nie wiedzą, kiedy lub gdzie będziesz obserwować."

Losowy nadzór jest potężny. Nieprzewidywalne monitorowanie tworzy opłacalny środek odstraszający:

• Tworzy wrażenie stałego nadzoru bez inwazyjnych środków
• Utrudnia złym aktorom manipulowanie systemem
• Pozwala na skoncentrowane wykorzystanie ograniczonych zasobów nadzoru

Zastosowania losowości:

• Testy integralności: Losowe scenariusze etyczne dla osób u władzy
• Selekcja audytów: Nieprzewidywalny wybór transakcji lub decyzji do przeglądu
• Rozmieszczenie inspektorów: Losowe planowanie inspekcji na miejscu

Podejście NYPD. Policja w Nowym Jorku stosuje losowe testy integralności:

• Funkcjonariusze nigdy nie wiedzą, czy sytuacja jest testem, czy rzeczywista
• Tworzy wrażenie stałego nadzoru
• Doprowadziło do znacznego zmniejszenia niewłaściwego zachowania policji

Losowość może również zwiększyć sprawiedliwość:

• Selekcja ławników
• Przydzielanie ograniczonych zasobów (np. loterie wizowe)
• Wybór kolejności w zawodach lub debatach

Przyjmując losowość, organizacje mogą stworzyć bardziej solidne i sprawiedliwe systemy władzy i odpowiedzialności.

Ostatnia aktualizacja: August 18, 2024